Saiba se há diferença entre loja virtual e loja online

Por: Nuvemshop

Imagem mostrando uma mulher acessando um notebook representan qual a diferença entre loja virtual e loja online.

Em 2020 o e-commerce apresentou um crescimento de 68% com relação a 2019. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, o setor chegou a apresentar dados de registro e uma nova loja virtual a cada minuto no Brasil. Com tantos empreendedores de diferentes perfis investindo nesse mercado, é comum que para muitos ainda existam dúvidas. Uma muito comum é: qual a diferença entre loja virtual e online?

Neste artigo, vamos explicar essa e outras questões e termos muito comuns nas vendas online mas que podem ser difíceis de entender em um primeiro momento. Entenda o que é uma loja virtual, como ela funciona, qual a diferença entre loja virtual e loja online e, também, o que é o e-commerce.

Continue por aqui para tirar todas as suas dúvidas e depois veja também como se sair bem no mundo digital:

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O que é uma loja virtual?

Vender pela internet é uma atividade cada vez mais comum entre os brasileiros. Seja como forma de gerar uma renda extra ou pensando em empreender e abrir um negócio próprio, o caminho das vendas online está cada vez mais popular.

Existem diversas formas e canais possíveis para vender pela internet. Hoje em dia, até mesmo as redes sociais como Instagram e WhatsApp já trabalham com lojas dentro do aplicativo – e até com a opção de fazer o pagamento por lá mesmo.

💡 Saiba mais: Como enviar e receber pagamentos pelo WhatsApp Pay?

Outra forma muito prática de fazer essas vendas é por meio de uma loja virtual, um site específico em que você pode fazer a personalização como desejar e anunciar os produtos que deseja vender. A loja virtual é um site próprio, em que você pode cuidar de todas as páginas.

Além disso, ao contrário dos marketplaces, na loja virtual, você não precisa pagar uma porcentagem para anunciar seus produtos ali. Os marketplaces são plataformas online que permitem que vários vendedores possam anunciar seus produtos em um só local. Grandes marcas como Magazine Luiza e a Amazon atuam com marketplace.

💡 Saiba mais: Como vender em marketplace?

Para o vendedor, é um bom negócio utilizar a imagem de uma marca conhecida para divulgar o seu produto. Contudo, é cobrado um percentual para poder anunciar ali. Nas lojas virtuais, por outro lado, na maioria dos casos, você só terá que pagar pelo registro do domínio ou uma mensalidade pequena para utilizar a plataforma de e-commerce. Nesse caso, você irá usar um site específico para inserir os produtos que deseja vender.

A ideia de criar um site próprio pode assustar muitas pessoas por acharem que, para isso, seria necessário entender alguma linguagem de programação ou ter conhecimentos técnicos. Isso não é verdade! Já existem opções de plataformas de e-commerce em que a personalização e a inserção das informações é simples e intuitiva.

A Nuvemshop é uma dessas plataformas! Para usá-la não é necessário nenhum conhecimento técnico e oferecemos uma equipe de suporte disposta a ajudar com o que você precisar.

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Como funciona uma loja virtual?

O funcionamento de uma loja virtual em geral é bastante parecido e fácil de ser compreendido. Digamos que você esteja começando um site de vendas e contrate uma plataforma de e-commerce para isso. Depois de fazer o seu cadastro, você passará pela etapa de organização da página.

Aqui, você pode escolher a personalização que desejar para a sua loja. Geralmente as plataformas oferecem algumas opções de layout pronto e basta selecionar o que mais combina com o seu perfil. Depois, você deve cadastrar seus produtos e, por fim, inserir os meios de pagamento que vai usar e as opções de frete.

Com tudo isso pronto, você já pode começar a vender! Nesse caso, será necessário divulgar bastante seus produtos e a sua loja nas redes sociais. Busque fazer uma boa organização do seu marketing para obter mais vendas. A partir disso, os clientes vão visitar a sua loja, escolher os produtos que desejam e fechar a compra.

Depois é só embalar o produto, enviar e comemorar a venda realizada 🎉

💡 Saiba mais: Passo a passo para criar uma loja virtual

Qual a diferença entre loja virtual e loja online?

Muitas pessoas desejam saber se há uma diferença entre loja virtual e loja online, e a resposta é: não, não há! Elas são a mesma coisa. Os dois termos se referem a locais de comercialização de produtos em que a transação comercial é feita pela internet. Isto é, o produto é divulgado online e o cliente faz a compra por lá mesmo. Essa é uma relação de venda online ou virtual.

Alguns negócios contam com a loja física, ou seja, onde a compra é feita de forma presencial, e também com a loja online – ou virtual – em que a compra é feita por meio digital. Nesse caso há uma diferença sim entre as duas.

Essa diferença é importante pois alguns aspectos do Código de Defesa do Consumidor são diferentes para as compras presenciais e as compras virtuais. Por exemplo, quando você faz uma compra online, sabia que você tem um direito que as compras presenciais não tem? É o Direito de Arrependimento!

Nas compras feitas fora da loja física, ou seja, pela internet ou por telefone, o consumidor tem sete dias desde o recebimento do item, para se arrepender daquela compra. Nesse caso, ele pode devolver o item e receber o dinheiro de volta. Interessante, não é?

💡 Saiba mais: Direito de arrependimento: o que é e quando se aplica?

Qual a diferença entre site e loja virtual?

Outro termo bastante usado quando falamos de comércio virtual é o site. Sempre que acessamos uma nova página da internet, estamos em um site. O termo é uma palavra da língua inglesa e quer dizer local, lugar ou, em uma tradução mais literal, sítio.

Quando a internet foi criada, por funcionar com a conexão de diferentes pontos, ela foi chamada de web – palavra em inglês que quer dizer “teia”. Quando os profissionais queriam se referir a um local específico desta teia, eles usavam a expressão “website” – ou, local na teia.

Assim, o termo website ou apenas site foi popularizado e serve para designar um local específico na imensidão da internet. Quando falamos das lojas virtuais, estamos nos referindo a um conjunto específico de sites que trabalham com a venda de produtos pela internet.

Portanto, as lojas virtuais são um tipo de site, mas existem muitos outros.

Qual a diferença entre e-commerce e loja virtual?

Como já explicamos, a loja virtual é um local de vendas de produtos pela internet mas, e o e-commerce, o que é? A palavra e-commerce também é de origem inglesa e é uma abreviação da expressão electronic commerce – ou comércio eletrônico. Por isso, o termo e-commerce abrange qualquer tipo de venda feita pela internet, isto é, utilizando o ambiente virtual de modo geral para a venda de produtos.

Por outro lado, a loja virtual faz referência a sites específicos que também trabalham com a venda de produtos, mas não em qualquer ambiente. Para exemplificar, as lojas virtuais e os marketplaces são tipos diferentes de e-commerce, mas ambos estão dentro dessa categoria.

💡 Saiba mais: O que é e-commerce? Como funciona e como criar um em 2021

Resumo

Cada vez mais brasileiros estão apostando nas vendas online. Essa mudança tem acontecido muito rapidamente e muitas pessoas podem ficar confusas com a dezena de novos termos apresentados neste processo. Por isso, é importante esclarecer alguns termos como qual a diferença entre loja online e virtual? E entre loja virtual e e-commerce?

Respondemos tudo isso – e mais! – neste artigo. Vamos recapitular o que foi ensinado aqui?

O que é uma loja virtual?

Site específico na internet em que é anunciada e realizada a venda de produtos ou serviços.

Como funciona uma loja virtual?

Uma loja virtual funciona a partir da criação de um site. Lá, estarão as informações sobre a loja, os produtos cadastrados, meios de pagamento e serviço de entrega. Após a divulgação dos itens, o consumidor entra nesse site, seleciona os produtos que deseja e realiza o pagamento. E então, os itens serão enviados a ele.

Qual a diferença entre loja virtual e loja online?

Não há diferença entre loja virtual e loja online. Os dois termos falam sobre a mesma coisa.

Qual a diferença entre site e loja virtual?

O site é uma página específica da internet e pode ser sobre qualquer coisa. Já a loja virtual é um site voltado para a venda de produtos ou serviços.

Qual a diferença entre e-commerce e loja virtual?

O e-commerce se refere a qualquer forma de venda pela internet – como marketplaces ou as Lojas Virtuais. Já a loja virtual refere-se a sites específicos, dedicados a uma loja ou produto.

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