Correios ou transportadora: saiba quando e como utilizá-los no e-commerce

Por: Victoria Salemi

Caminhão e carro em estrada, representando transportadora e Correios

Aqui você encontra:

Na hora de escolher entre transportadora ou Correios, é necessário olhar, especialmente, para custos e prazos. De modo geral, os Correios custam mais barato, mas demoram mais para entregar. Já as transportadoras costumam entregar mais rápido, mas têm um serviço mais caro.


Para quem está montando uma loja virtual, uma das grandes dúvidas é definir como será feita a entrega dos produtos. Se você está começando seu empreendimento online, chegou a hora de definir que tipo de envio irá oferecer aos compradores. Então, o que escolher: transportadora ou Correios?

Se você está passando por esse dilema, não se preocupe. Ao longo das próximas linhas, vamos conhecer as vantagens de cada empresa de envios para que você possa escolher a mais adequada para seu e-commerce. Então, vamos lá?

Quais as vantagens dos Correios?

Fundado em 1969, os Correios estão espalhados por todo o território nacional. A empresa oferece diferentes tipos de entregas e serviços e permite o envio de pacotes com dimensões de até dois metros e que não ultrapassem 30 kg.

Então, vamos conhecer as principais vantagens de usar os Correios:

1. Os Correios são confiáveis

Ainda que existam comentários esporádicos sobre atrasos nas entregas, sem dúvidas os Correios são uma empresa confiável. Não à toa, a estatal é responsável pelo transporte de quase metade de todas as entregas de produtos das lojas Nuvemshop, conforme o relatório NuvemCommerce 2021.

2. Os preços são atrativos

Os Correios possuem serviços econômicos, como o PAC e o PAC Mini — este para pacotes de até 300 g. Por meio deles, é possível pagar pouco pelos envios, especialmente quando não há pressa em relação à data de entrega, e ter acesso aos códigos de rastreamento para acompanhar o envio.

Além disso, é possível fechar um contrato com os Correios e ter acesso a tarifas reduzidas, além da coleta dos pacotes no seu endereço e do serviço de logística reversa, utilizado quando seus clientes precisam devolver ou trocar produtos.

💡 Saiba mais: O que é contrato com os Correios e como ele funciona

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3. É possível ter acesso ao cálculo de frete automático

Para grande parte dos e-commerces, inclusive os que usam a plataforma da Nuvemshop, não é preciso se preocupar em calcular o frete dos Correios. Isso porque há a integração com o calculador para PAC e SEDEX, que já inclui o valor da entrega no final da compra.

Se sua loja é Nuvemshop, você continua tendo acesso a essa calculadora automática mesmo quando o site dos Correios sai do ar. Dessa forma, a experiência do seu cliente não é afetada no momento em que ele navega em seu e-commerce.

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4. Os Correios têm abrangência nacional

Os Correios, indiscutivelmente, oferecem o serviço de entrega com maior abrangência. As encomendas enviadas por meio da estatal podem ser entregues, praticamente, em todo o Brasil, com algumas poucas exceções.

Ainda assim, mesmo que os Correios não cheguem ao endereço final, os pacotes são levados até a agência mais próxima do local indicado e ficam disponíveis para que o destinatário as retire.

Se você pretende vender produtos como roupas, sapatos ou itens que sejam resistentes e facilmente embalados, os Correios podem ser a melhor opção para seu negócio, sobretudo quando não há urgência na entrega.

💡 Saiba mais: Como usar os Correios para enviar as encomendas do seu e-commerce?

📹 Veja também: Tipos de envios de Correios para o meu e-commerce

Quais as vantagens da transportadora?

Existem no mercado diversas opções para quem precisa de entregas personalizadas, como a JadLog, Total Express, entre outras. Então, vamos entender quais são as vantagens de usar esse tipo de serviço:

1. Possibilidade de enviar pacotes com diferentes dimensões e medidas

Ainda que o valor varie de transportadora para transportadora, elas podem carregar produtos com diversas dimensões e pesos. Para simplificar, se a sua loja online vendesse piscinas e boias, por exemplo, você provavelmente poderia contratar a mesma transportadora para fazer as entregas.

Ademais, se seus pacotes não se enquadram nos limites dos Correios (de até 2 metros e 30 kg), certamente, você encontrará uma transportadora que possa enviá-los.

2. Mais cuidado com produtos frágeis e valiosos

Se você vende joias, comida ou produtos que precisam de cuidado no manuseio. Para esse tipo de mercadoria, fazer um contrato com uma transportadora pode ser a melhor opção para evitar dores de cabeça com possíveis furtos e degradação dos artigos.

Em todo caso, lembre-se sempre de contratar um seguro transporte para garantir que não terá prejuízos.

Observação: caso você esteja montando um e-commerce que venda produtos inflamáveis, tenha em consideração que os Correios não aceitam esse tipo de material, assim como a maioria das transportadoras. Neste caso, então, você deve direcionar sua busca por empresas que fazem o transporte de produtos perigosos, ok?

3. Mais agilidade nas entregas

Apesar de os Correios oferecerem serviços expressos, como o Sedex, os prazos das transportadoras costumam ser menores. Portanto, se você sabe que seus clientes têm pressa em receber as mercadorias, optar por uma transportadora pode ser mais vantajoso.

4. Não há greves

Se você já precisou enviar ou receber uma encomenda em um período de greve dos Correios, sabe como isso pode se tornar um transtorno com agências fechadas e atrasos constantes. No caso das transportadoras, por se tratar de empresas privadas, as chances de que haja uma greve são mínimas.

💡 Saiba mais: Como escolher a melhor transportadora para ecommerce [+ lista]

Transportadora ou Correios: qual escolher?

Tanto as transportadoras quanto os Correios possuem vantagens e desvantagens para os clientes. Portanto, o mais importante é definir quais são as prioridades para o seu negócio e quais são as características dos seus produtos.

Para isso, observe também o comportamento dos seus clientes. Por qual tipo de frete eles costumam optar, os mais baratos ou os mais rápidos? A depender da resposta, você poderá escolher seu meio de envio.

Transportadora ou Correios, qual é mais barato?

De modo geral, pode-se dizer que os Correios têm modalidades de entrega mais baratas, ao passo que as transportadoras tendem a enviar as encomendas em prazos menores.

Todavia, lembre-se de que há variáveis importantes nesse cálculo, como:

  • Distância entre os endereços do destinatário e do remetente;
  • Peso e dimensões dos pacotes;
  • Prazo de envio;
  • Quantidade de mercadorias enviadas — uma transportadora pode sair mais em conta à medida que você mande mais pacotes para um mesmo endereço, por exemplo.

Então, considere que, apesar de os Correios tenderem a ser mais baratos, isso nem sempre pode acontecer, ok?

Preciso escolher apenas um entre Correios ou transportadora?

Não é preciso escolher apenas uma opção entre Correios ou transportadora em seu e-commerce. Isso porque existem diversos gateways de frete que fazem uma cotação simultânea dos serviços da estatal e de outras empresas de entrega. Quando integrados à loja virtual, os preços e prazos das diferentes opções de frete já são mostrados na hora do checkout ao cliente.

As principais soluções desse tipo para e-commerces são:

Se você tem uma loja virtual com a Nuvemshop, pode integrar qualquer um desses gateways de frete diretamente ao seu e-commerce e ter acesso a condições especiais.

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Resumo

Encontrar a forma ideal e eficiente de entrega pode definir o sucesso da loja e até se tornar sua marca registrada. Por isso, invista algum tempo analisando todas as oportunidades do mercado e não deixe de testá-las caso esteja na dúvida de qual será mais vantajosa.

Antes de encerrarmos, confira um resumo rápido sobre o conteúdo:

Quais as vantagens dos Correios?

  1. Os Correios são confiáveis
  2. Os preços são atrativos
  3. É possível ter acesso ao cálculo de frete automático
  4. Os Correios têm abrangência nacional

Quais as vantagens da transportadora?

  1. Possibilidade de enviar pacotes com diferentes dimensões e medidas
  2. Mais cuidado com produtos frágeis e valiosos
  3. Mais agilidade nas entregas
  4. Não há greves

Transportadora ou Correios: qual escolher?

Tanto as transportadoras quanto os Correios possuem vantagens e desvantagens para os clientes. Portanto, o mais importante é definir quais são as prioridades para o seu negócio e quais são as características dos seus produtos.

Transportadora ou Correios, qual é mais barato?

De modo geral, pode-se dizer que os Correios têm modalidades de entrega mais baratas, ao passo que as transportadoras tendem a enviar as encomendas em prazos menores. Todavia, lembre-se de que há variáveis importantes nesse cálculo (como peso, dimensões e quantidade de mercadorias, além da distância entre os endereços).

Preciso escolher apenas um entre Correios ou transportadora?

Não é preciso escolher apenas uma opção entre Correios ou transportadora em seu e-commerce. Isso porque existem diversos gateways de frete que fazem uma cotação simultânea dos serviços da estatal e de outras empresas de entrega.

Também é importante não se ater apenas ao padrão e, sim, buscar formas criativas de surpreender seus clientes. E, falando em surpreender, se você ainda não possui uma loja online, aproveite e teste a Nuvemshop por 30 dias grátis. Temos certeza de que você vai gostar!

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