Gateway de frete: o que é e por que integrar a ferramenta à sua loja virtual?

Por: Talitha Adde

Imagem abstrata que representa as facilidades e envio que o gateway de frete pode oferecer

Aqui você encontra:

Gateway de frete é uma ferramenta que oferece diferentes possibilidades de envio e prazos mais atrativos aos seus clientes. Além disso, garante uma gestão estratégica no processo de entrega de mercadorias — o que pode aumentar as vendas da sua loja virtual.


No Brasil, 82% dos carrinhos de compras são abandonados, sendo o alto valor do frete a principal motivação. Você sabe como encorajar os seus clientes a finalizarem as compras na sua loja virtual? O gateway de frete é uma excelente opção, já que oferece ao seu comprador final a opção de escolher diferentes formas de entrega dos produtos.

Deseja entender melhor o que é gateway de frete e como ele funciona? Neste artigo, vamos descobrir tudo sobre essa ferramenta importante para a etapa final de venda no e-commerce. Continue com a gente!

O que é gateway de frete?

Gateway de frete é uma ferramenta que permite a integração entre plataformas de lojas virtuais, marketplaces, transportadoras para e-commerce e os Correios.

Com o recurso, você pode oferecer diferentes opções de envio e prazos ao comprador final. Além disso, a tecnologia garante uma gestão estratégica no processo de entrega das mercadorias, que pode aumentar a taxa de conversão da sua loja virtual.

Isso porque, quanto mais opções de frete um e-commerce oferecer, mais flexíveis podem ser as condições de envio para o cliente, o que facilita na decisão final de compra.

💡 Saiba mais: Quais são os tipos de frete e como escolher o melhor para o seu negócio?

Como funciona um gateway de frete?

O gateway de frete é uma ferramenta que integra soluções diferentes de entregas, como é o caso da Frenet, empresa de tecnologia que oferece essa facilidade.

Esse tipo de funcionalidade permite que você agregue quantas opções de envio forem necessárias para a sua loja virtual, incluindo transportadoras nacionais, internacionais e os Correios.

Sendo assim, as ferramentas que oferecem esse tipo de serviço funcionam de uma maneira bem simples: o cliente adiciona os produtos ao carrinho de compras e informa o CEP para entrega.

A partir daí, as informações são direcionadas para o sistema de gateway de frete que, automaticamente, retorna com as opções de envio disponíveis que a sua loja virtual oferece. Veja como a ferramenta funciona no checkout de um carrinho de compras:

Imagem que representa o comparativo do checkout de uma loja virtual com o Gateway de Frete e Sem o Gateway de Frete

Portanto, o cliente pode escolher aquela que melhor atende a sua necessidade, avaliando as variáveis de preço e prazo de entrega.

Em resumo, quando a sua loja virtual utiliza um gateway de frete, existe uma resposta mais dinâmica do e-commerce em relação ao tema do frete, que costuma ser tão sensível para o público.

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6 vantagens de um gateway de frete

Quando a sua loja virtual utiliza o gateway de frete, há um retorno mais dinâmico do site com as opções de entrega e prazos oferecidos. Sendo assim, com a ferramenta, as informações são repassadas de maneira rápida para que o cliente faça a escolha do melhor frete oferecido para o seu CEP. Veja os principais benefícios:

1. Campanhas inteligentes

Ter um gateway de frete permite que você crie diferentes estratégias e aprimore suas técnicas de vendas.

Com este recurso, é possível estabelecer condições de frete grátis, quando se trata de uma estratégia para incentivar vendas, como um benefício na primeira compra, ao se cadastrar em uma newsletter, ao responder uma pesquisa ou em datas comemorativas, como o Natal e Dia das Mães.

A ferramenta também possibilita oferecer descontos no valor da entrega, caso o cliente ultrapasse um valor mínimo de compra — tudo isso sem afetar o seu lucro final.

💡 Saiba mais: Como oferecer uma estratégia de frete grátis em seu e-commerce

2. Valor do frete mais assertivo

Com a integração de um gateway de frete à sua loja virtual, você garante um cálculo mais assertivo entre o preço cobrado do cliente e o custo gerado pela transportadora.

Sendo assim, no caso de as transportadoras alterarem o valor da entrega, os consumidores serão informados automaticamente sobre quanto precisarão pagar pelo frete.

Vale ressaltar também que, neste caso, a diferença dos valores não recai na responsabilidade dos lojistas.

3. Controle de entradas e saídas de produtos

Com um gateway de frete é possível fazer um maior controle de entradas e saídas dos seus produtos em estreita colaboração com o seu provedor de transporte, já que a ferramenta permite que as operações do armazém, que incluem processos, layout e fluxo.

Por isso, com um maior controle do estoque, dá para determinar, por exemplo, o momento exato de realizar compras de reposição dos produtos, garantindo que os seus clientes recebam as encomendas e produtos em tempo hábil, sem atrasos e problemas.

4. Otimização de tempo

Quando se opta por um gateway de frete, torna-se mais fácil gerenciar a sua loja virtual. Com a parte de entregas automatizada, você otimiza o seu tempo e direciona esforços e recursos para outras áreas e estratégias do seu negócio.

Além disso, ao contratar o serviço, o seu e-commerce passa a contar com uma equipe de suporte especializada para atender suas eventuais necessidades.

5. Automatização da tabela de fretes

O gateway de frete permite que você automatize a tabela de valores de frete e acesse dados precisos em tempo real, que contribuem para uma tomada de decisão mais assertiva, além de conseguir fazer um atendimento de melhor qualidade para os seus clientes.

O benefício é o aumento da vantagem competitiva do seu negócio, além de ganho de tempo, diminuição de riscos financeiros e do prazo de entrega.

6. Conhecer o público-alvo

Os relatórios gerados por um gateway de frete possibilitam que você conheça melhor o seu público-alvo e entenda que tipos de entregas eles mais buscam. Então, para que isso aconteça, a ferramenta gera um relatório com as opções mais usadas.

A partir daí, é possível tirar conclusões sobre o papel das transportadoras na sua loja virtual: ao identificar a importância de cada uma, você consegue otimizar o seu portfólio de distribuidoras e trabalhar com quem te proporciona mais ganhos.

💡 Saiba mais: Correios ou transportadora própria: saiba quando e como utilizá-las no seu negócio

Tudo esclarecido até aqui? Agora vamos entender qual é o melhor momento para integrar a sua loja virtual com um gateway de frete.

Quando utilizar um gateway de frete?

Não existe uma recomendação específica para utilizar a ferramenta. No entanto, vale como opção quando existir algum gargalo na logística da sua loja virtual. Isso inclui:

  • Falta de transportadoras para atender determinadas regiões;
  • Número elevado de abandono de carrinhos;
  • Mão de obra não qualificada para atender as necessidades de entrega.

Em todos esses casos, o gateway de frete pode trazer bons resultados tanto para etapas finais (checkout) de e-commerces há mais tempo no mercado, quanto para aqueles que estão iniciando a operação.

O importante, ao considerar essa opção, é conhecer o seu negócio: faça um levantamento de dados e verifique as necessidades da sua loja virtual.

5 melhores gateways de frete para e-commerce

Agora que já sabemos o que é gateway de frete e quais são os seus benefícios, vamos descobrir quais são os melhores gateways de frete para e-commerce:

1. Frenet

A Frenet oferece integrações com mais de 300 transportadoras (aéreas, rodoviárias, híbridas e motoboys).

Para contratar o serviço, você pode escolher entre quatro planos:

  • Básico: serviço gratuito, que faz integração com os Correios. O plano garante até 56% de desconto no frete de compras da sua loja virtual;
  • Padrão: integra o seu negócio com qualquer transportadora, além de oferecer frete mais barato para produtos leves, pesados e volumosos;
  • Master e enterprise: oferecem todos os benefícios do Plano Básico e do Plano Padrão, com outras vantagens, como integração com hubs, cotações ilimitadas e cálculos de frete para veículos da empresa (carro, moto, van e caminhão).

2. Manda Bem

O Manda Bem é uma plataforma que gerencia todos os envios da sua loja virtual e oferece opções de frete e gestão do fluxo postal.

Além disso, a ferramenta permite a geração de etiquetas para os seus produtos e acompanhamento de postagem.

3. Melhor Envio

Com o Melhor Envio, é possível fazer cotações simultâneas e gratuitas com diversas transportadoras privadas.

Para que tudo isso aconteça, a plataforma tem contrato com várias empresas de logística para oferecer fretes em condições mais competitivas aos vendedores online.

4. Shiptimize

O Shiptimize é uma solução de gerenciamento de fretes para lojas virtuais. Portanto, com o aplicativo, você pode escolher transportadoras para oferecer diferentes valores de entrega para os seus clientes.

A plataforma também faz o envio de e-mail para que os seus clientes saibam onde estão suas compras.

5. Kangu

A plataforma tecnológica da Kangu conecta uma rede colaborativa de vendedores, transportadoras e pontos de coleta que viabilizam entregas para todos os perfis de lojas virtuais: desde microempreendedores até grandes empresas.

Com a solução, os vendedores têm acesso a uma ampla variedade de empresas de transporte e podem optar pelo envio e valor de frete que for mais conveniente, utilizando veículos adequados para cada perfil de entrega e região.

Como integrar um gateway de frete à sua loja Nuvemshop?

Se você vende na Nuvemshop, integrar um gateway de frete à sua loja virtual é simples.

Veja abaixo como instalar os aplicativos Frenet, Manda Bem, Melhor Envio, Shiptimize e Kangu com a sua loja Nuvemshop:

Frenet

  1. Acesse o seu Painel de Administração Nuvem;
  2. Clique em “Configurações”, na parte inferior direita e, em seguida “Opções de Frete”;
  3. Selecione uma nova forma de entrega, procure pela Frenet e clique no botão “+”;
  4. Clique no botão “Integrar Frenet”;
  5. Selecione “Aceitar”;
  6. Por fim, a plataforma te redirecionará para a página da Frenet, onde você deverá preencher os seus dados pessoais e informações do endereço de origem das suas entregas.

👉 Confira: Tutorial completo para instalar o aplicativo Frenet na sua loja Nuvemshop

Manda Bem

  1. Acesse o seu Painel de Administração Nuvem.
  2. Nele, clique em “Configurações”, na parte inferior direita, e em seguida “Formas de Entrega”;
  3. Na seção, selecione uma nova forma de entrega, procure pelo Manda Bem e clique no “+”;
  4. Agora, selecione a opção “Integrar Manda Bem”;
  5. Clique em “Aceitar”;
  6. A plataforma te redirecionará para a página do Manda Bem, em que você deverá preencher os dados do seu negócio e informações de endereço de origem das suas entregas.

👉 Confira: Tutorial completo para integrar o Manda Bem com a sua loja Nuvemshop

Melhor Envio

  1. Acesse o seu Painel de Administração Nuvem;
  2. Nele, clique em “Configurações”, na parte inferior direita, e em seguida “Opções de Frete”;
  3. Na seção, selecione uma nova forma de entrega, procure pelo Melhor Envio e clique no “+”.4. Em seguida, você deverá clicar no botão “Integrar Melhor Envio”;
  4. Clique em “Aceitar”;
  5. Por fim, após a instalação, você será redirecionado para a página de acesso do Melhor Envio. Então, se você já tiver um cadastro ativo, preencha os dados de login e clique em “Entrar”. Se você não tem um cadastro, clique em “Cadastrar” e preencha os dados solicitados.

👉 Confira: Tutorial completo para instalar o aplicativo Melhor Envio com a sua loja Nuvemshop

Shiptimize

  1.  Acesse o link direto para o Shiptimize na Loja de Aplicativos Nuvem e clique em “Instalar aplicativo”;
  2. Em seguida, clique no botão “Aceitar e começar a usar”;
  3. Você será direcionado para a página de login da ferramenta. Caso já tenha um login e senha, basta clicar em “Pular essa parte, eu já tenho uma conta!” e seguir o passo:
  4. Na próxima etapa, informe todos os dados solicitados e clique em “Continuar”;
  5. Por fim, após receber o login e senha do Shiptimize por e-mail, siga novamente os passos deste tutorial até a etapa 3 para finalizar a instalação do App em sua loja.

👉 Confira: Tutorial completo para integrar o aplicativo Shiptimize com a sua loja Nuvemshop

Kangu

  1.  Acesse a loja o link direto para a  Kangu na Loja de Aplicativos Nuvem e clique em “Instalar aplicativo”;
  2. Confira as instruções que você deve seguir para concluir todas as configurações do app, clicando no botão “Seguinte”;
  3. Leia as informações de permissões do app e estando de acordo, clique em “Aceitar”;
  4. Você será direcionado para a página de login da ferramenta. Caso já tenha uma conta, selecione a opção “Já sou Kangu”. Caso não, clique no botão “Ainda não sou Kangu”;
  5. Caso já tenha uma conta, digite seu email e senha para entrar. Caso não, você deverá efetuar seu cadastro. Para isso, preencha as informações solicitadas, marque a opção “Aceito os Termos de Uso” e clique no botão “Cadastrar”;
  6. Em seguida, uma mensagem será enviada para o seu celular para a ativação da sua conta;
  7. Após ativá-la, basta acessar o portal da Kangu.

👉 Confira: Tutorial completo para integrar o aplicativo Kangu com a sua loja Nuvemshop

Resumo

Não há dúvida de que fazer a integração de um gateway de frete com sua loja virtual pode te trazer estratégia competitiva. Por fim, neste artigo, você viu:

O que é gateway de frete?

Gateway de frete é uma ferramenta automatizada que permite a integração entre plataformas de lojas virtuais, marketplaces, transportadoras para e-commerce e os Correios.

Como funciona um gateway de frete?

Uma vez vinculado ao seu e-commerce, o gateway de frete funciona do seguinte modo:

  • Um cliente é atraído à sua loja por alguma oferta que viu online;
  • Em seguida, seleciona o produto no carrinho de compras e informa o CEP;
  • Nesta etapa,o gateway de frete calcula os preços e apresenta diferentes propostas de entrega;
  • O cliente, enfim, escolhe a melhor proposta, paga e recebe a compra como desejado.

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