Como usar o AliExpress para fazer dropshipping: [guia completo]

Por: LabEcom

Smartphone em tela de download do aplicativo do AliExpress, plataforma que permite o dropshipping

O dropshipping no AliExpress consiste em oferecer produtos de fornecedores da plataforma em sua loja, realizar as vendas, comprar os produtos desses fornecedores e pedir que as encomendas sejam enviadas diretamente ao consumidor final.


Se, alguma vez, você já pensou em vender sem estoque, é provável que tenha refletido sobre onde encontrar fornecedores capazes de sustentar um modelo de negócio lucrativo para você, não é mesmo? Nesse contexto, qualidade, preço e variedade são fundamentais para o sucesso da sua loja de dropshipping.

Por esse motivo, o AliExpress tem conquistado cada vez mais dropshippers pelo mundo. Com mais de 2 bilhões de itens anunciados no marketplace, ele é uma ótima fonte para encontrar as melhores opções para sua loja virtual.

Portanto, ao longo deste conteúdo, vamos passar por todas informações relevantes para que você entenda como usar o AliExpress no dropshipping. Então, é hora de começar!

Como aquecimento, confira as dicas sobre dropshipping em vídeo:

Quer se aprofundar no formato com o AliExpress? Siga a leitura do conteúdo!

 

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O que é AliExpress?

AliExpress é um marketplace chinês em que vendedores de todo o mundo — mas, especialmente, da China — podem anunciar seus produtos. A plataforma conta com cerca de 2,5 bilhões de itens anunciados e boa parte deles pode ser entregue no Brasil.

A diversidade de categorias de produtos é bem grande: você encontra eletrônicos, moda e acessórios, produtos para pets, acessórios automotivos e muito mais. Além disso, como boa parte dos produtos vem da China, é possível encontrar preços muito competitivos no marketplace.

Ao longo dos anos, cada vez mais fornecedores especializados em dropshipping têm vendido no AliExpress, o que facilita muito a experiência dos empreendedores que querem abrir lojas nesse modelo e para os clientes finais. Isso porque a negociação com as lojas virtuais se torna muito simples e o produto é entregue sem problemas ao consumidor final.

O que é dropshipping?

Dropshipping é um modelo de negócio em que o vendedor comercializa seus produtos sem estoque. Isso é possível porque o cliente compra em uma loja virtual e esse pedido é repassado ao fornecedor, que envia o produto diretamente ao consumidor final. Na ilustração abaixo, é possível observar como se dá esse processo:

Ilustração mostrando como funciona o dropshipping

Esse modelo é legal no Brasil, desde que sejam cumpridas algumas regras:

  • No caso de fornecedores internacionais — como é o caso dos do AliExpress —, o negócio precisa ser classificado como intermediador de importação e, por isso, o tipo da empresa precisa ser Microempresa (ME), Empresa de Pequeno Porte (EPP) ou Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (Eireli);
  • Para fornecedores de dropshipping nacional, é possível atuar com a classificação de Microempreendedor Individual (MEI), mas a emissão de notas fiscais de produto é obrigatória nesse modelo.

Como funciona o dropshipping no AliExpress?

De modo resumido, o dropshipping no AliExpress funciona da seguinte maneira:

  • Você seleciona os produtos e fornecedores que quiser na plataforma;
  • Entra em contato com eles para confirmar se eles estão de acordo com o modelo de dropshipping;
  • Publica os produtos escolhidos na sua loja virtual, com fotos e descrições;
  • Repassa os pedidos que os clientes fazem e pagam em seu e-commerce ao fornecedor, junto com o endereço para envio, e paga pelos produtos (mais barato do que seu cliente pagou a você, para poder ter lucro);
  • Repassa o código de rastreamento ao cliente e acompanha o envio para garantir que ele receberá sua compra.

Apesar de ter algumas etapas, quando feito com planejamento e cuidado, ele não é tão complexo quanto parece. É claro que você precisará acompanhar sempre os pedidos de seus clientes, mas não será necessário lidar com a parte logística da venda.

Acompanhe a leitura, pois, mais adiante, vamos nos aprofundar no passo a passo!

Como fazer dropshipping no AliExpress?

Para fazer dropshipping no AliExpress, você pode criar uma loja online e realizar todos os pedidos manualmente. No entanto, existe uma forma de automatizar a importação de produtos e os pedidos de dropshipping no marketplace.

A seguir, você conhece o passo a passo dessa forma automatizada. 😌

1. Crie sua loja virtual Nuvemshop

O primeiro passo é criar uma loja virtual com a Nuvemshop. Com a nossa plataforma, você terá seu próprio e-commerce, com a cara da sua marca, sem precisar de conhecimentos técnicos. Além disso, você pode ativar os meios de pagamento que preferir na sua loja.

Quer ver como é simples? Dê o play no vídeo e confira:

Para o caso da sua loja de dropshipping, você não precisará cadastrar os produtos manualmente, nem os meios de envio. Isso porque os próximos passos, referentes ao aplicativo que vai automatizar a integração do seu e-commerce com o AliExpress, vão mencionar esses tópicos.

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2. Instale o app Dropi

Com sua loja virtual criada, é hora de instalar o Dropi e criar sua conta. Esse aplicativo é responsável por conectar seu e-commerce diretamente ao AliExpress.

Com ele, você será capaz de importar automaticamente os produtos do marketplace para sua loja — juntamente com as avaliações, descrições e fotos, além das informações sobre o frete —, definir uma regra automática de precificação para sua loja a partir do valor que você pagará ao fornecedor, e traduzir as informações da plataforma para o português.

Além disso, ele permite que você envie os pedidos da sua loja de forma automatizada aos fornecedores. Assim, você só precisará pagar a eles após receber pelas vendas aos seus clientes. Nos próximos passos, chegaremos a essa etapa.

Por fim, no Dropi, você estabelece qual será a regra de frete, se ele será gratuito ou se os clientes deverão pagar pelo envio. Lembre-se de configurar essa parte, pois as informações sobre prazo e custo do frete são fundamentais no momento da tomada de decisão dos clientes.

👉 Tutorial: Como instalar o aplicativo Dropi?

3. Escolha seus produtos no AliExpress

Com o Dropi instalado, é chegada a hora de escolher que produtos quer vender em seu e-commerce. Para tanto, você deve acessar o site do AliExpress e pesquisar bastante.

O que vender?

Para escolher que tipos de produto vender, você precisa definir seu nicho de mercado. Ou seja, em que segmento você quer atuar? Lembre-se de que, quanto mais específico, menor a concorrência.

Uma boa ideia é optar por itens com os quais você tenha familiaridade. Desse modo, será mais fácil identificar boas oportunidades e fornecedores que ofereçam as melhores mercadorias.

💡 Precisa de inspiração? Confira: O que vender na internet? 10 ideias de produtos

Como escolher bons fornecedores?

Na hora de escolher fornecedores de dropshipping no AliExpress, sugerimos que você preste atenção a alguns pontos para garantir que está optando pelo melhor para seu negócio:

  • Observe o número de vendas realizadas, os comentários e as avaliações do vendedor. Dê preferência àqueles com pontuação entre 4 e 5 estrelas;
  • Desconfie de preços muito baixos. Muitos itens são vendidos por diferentes fornecedores e valores muito abaixo dos da concorrência podem indicar produtos de baixa qualidade;
  • Identifique fornecedores que já trabalham com dropshipping. Eles costumam indicar se o fazem nos títulos ou descrições dos artigos no AliExpress — e você também pode enviar uma mensagem perguntando;
  • Mesmo que não precise de mais informações, envie uma mensagem para identificar se aquele vendedor é solícito e atende às suas necessidades;
  • Compre um ou dois itens para se certificar da qualidade dos produtos (sabemos que não é possível comprar todo o catálogo que você quer oferecer em sua loja, mas faça algum tipo de teste).

4. Importe os itens para sua loja virtual

Depois de escolher os itens que quer vender, você precisará importá-los do AliExpress. Para tanto, você deve:

  1. Acessar sua conta do Dropi e ir até Importação;
  2. Em outra aba, abra a página do produto escolhido no AliExpress e copie o endereço;
  3. Na sequência, cole o link da página do produto na barra de endereços e clique em Importar;
  4. Depois, clique em + Exportar quando ele aparecer listado.

Prontinho, o produto selecionado já constará em sua loja virtual.

Captura de tela do aplicativo Dropi, que permite usar o AliExpress para dropshipping

5. Edite as descrições da forma como achar melhor

Depois de importar todos os produtos que desejar, é necessário editar as descrições em sua loja virtual. Isso porque elas virão exatamente como estão no AliExpress, ou seja, muitas vezes estarão em outro idioma.

Para isso, você deverá acessar o administrador da sua loja virtual Nuvemshop e editar os produtos. Lembre-se de criar descrições informativas e originais.

6. Capriche na estratégia da sua loja

Como não será preciso se preocupar com o estoque e o envio dos produtos aos seus clientes, você pode — e deve! — redobrar os cuidados com a estratégia da sua loja virtual. Isso significa dedicar-se para conquistar e fidelizar cada vez mais clientes.

Para tanto, o foco deve ser em principais frentes:

  • Marketing digital: desenvolva estratégias orgânicas, como o SEO para e-commerce, e pagas, como anúncios no Google e nas redes sociais;
  • Experiência do usuário: capriche na identidade visual da sua loja e na facilidade de navegação, para passar credibilidade ao público visitante da sua loja;
  • Atendimento ao cliente: garanta que, ao entrar em contato com você e sua equipe, o consumidor seja atendido com solicitude e cordialidade. Para tal, busque sempre entender genuinamente o problema ou a dúvida e encontrar uma boa solução para o cliente.

7. Realize suas vendas

Após pensar e desenvolver suas estratégias com cuidado e dedicação, você deve começar a vender seus primeiros produtos. Nesse processo, o cliente navegará pelo seu site, escolherá os produtos que quiser e efetuará o pagamento para você, em sua loja virtual.

Vale lembrar que ele pagará o preço que você definiu, de acordo com a regra de precificação que pode ser programada para todos os produtos por meio do app Dropi. Esse valor deve ser maior — o próprio Dropi sugere um valor entre 2,5 a 3 vezes o preço original — que o oferecido pelo fornecedor direto no AliExpress para que você obtenha algum lucro.

8. Faça o pagamento ao fornecedor

Uma vez recebidos os pedidos, eles serão exportados ao fornecedor. Ele só enviará o produto ao cliente depois que você, lojista, realizar o pagamento no próprio AliExpress.

Neste momento, você pagará o preço cobrado pelo fornecedor, ou seja, abaixo do que o que o seu cliente já pagou em sua loja. Assim, não será necessário um alto investimento inicial para começar a fazer dropshipping pelo AliExpress.

9. Compartilhe o código de rastreamento com seu cliente

Quando efetuar o pagamento ao fornecedor, ele vai te fornecer os códigos de rastreamento de cada pedido — se ele não o fizer, cobre essas informações dele.

Você deverá compartilhar esse código com seu cliente para que ele possa saber como está o processo de envio da sua encomenda. Além disso, você precisa acompanhar esse processo para saber se deu tudo certo.

Uma boa ideia é enviar uma mensagem ao cliente quando o rastreamento indicar que a encomenda foi entregue. Desse modo, você confirma que o consumidor recebeu seu pedido e pergunta se ele está satisfeito. Acredite, esse cuidado é capaz de conquistar o público.

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Como se cadastrar no dropshipping no AliExpress?

Para fazer dropshipping por meio do AliExpress, não é necessário nenhum tipo de cadastro específico na plataforma. Será preciso, apenas, encontrar fornecedores dispostos a trabalhar conforme esse modelo de negócio com você — muitos deles já indicam isso no próprio título ou descrição do produto.

Dúvidas comuns sobre dropshipping no AliExpress

O processo do dropshipping pode despertar algumas dúvidas. Portanto, abaixo você confere as respostas para as perguntas mais comuns sobre o AliExpress e o dropshipping.

Por que alguém compraria da minha loja e não direto no AliExpress?

Uma das grandes vantagens do dropshipping é não precisar lidar com a parte logística de um e-commerce para poder focar em suas estratégias de marketing e no atendimento ao cliente. Isso vai construir a sua reputação e conquistar a confiança do público.

O objetivo, portanto, é oferecer a melhor experiência possível ao consumidor. Isso inclui um design atrativo em sua loja virtual, campanhas de marketing que mostrem que seu produto é a solução para o problema ou necessidade do seu público e um suporte capaz de fidelizar clientes e em português.

O cliente vai saber que quem enviou o produto foi o fornecedor e não eu?

O cliente não deve saber que o produto foi enviado pelo fornecedor. A relação dele é com a sua loja, então você é o responsável pela venda.

Muitos fornecedores de dropshipping, por já estarem acostumados com o modelo, enviam embalagens em que não constam símbolos de suas próprias marcas. É importante combinar isso com eles quando fizer os pedidos.

E se um cliente precisar devolver ou trocar um produto?

Quando um cliente precisa retornar um produto, seja para devolução ou troca, você é o responsável por entrar em contato com o fornecedor para encontrar uma solução. Afinal, foi da sua loja que o consumidor comprou o item.

Nesse contexto, algumas dicas são válidas. Em primeiro lugar, crie uma política de troca e devolução para sua loja. Nela, você deve deixar claras as regras para quando um produto pode ser devolvido ou trocado e qual o procedimento para tal — no caso, o ideal é orientar os clientes a entrarem em contato com seu atendimento, para que você possa contatar o fornecedor.

Antes de escrever sua política, é uma boa ideia consultar a seção de proteção ao consumidor do AliExpress. Dessa maneira, você saberá o que pode oferecer a seus clientes.

Além disso, quando for buscar seus fornecedores, selecione a opção “Devolução grátis”. Desse modo, apenas os que oferecem essa opção serão exibidos nos resultados.

Captura de tela do AliExpress, indicando a opção de "devolução gratuita" na busca de produtos

O frete do AliExpress demora muito. O que fazer?

É fundamental sempre deixar claro em seu site qual o prazo de entrega dos produtos. Desse modo, você garante que seu cliente está ciente de quanto tempo precisará esperar para receber as compras.

Ademais, caso queira diminuir o prazo de entrega, você pode checar se o ePacket já voltou a ser uma opção de modalidade de envio no AliExpress. Ele está temporariamente indisponível na plataforma por causa de um aumento na demanda durante a pandemia do novo coronavírus, mas pode voltar em breve. Com ele, os prazos de entrega giram em torno dos 30 dias.

📹 Veja também: O que não vender com dropshipping? 5 produtos para evitar!

Resumo

Esperamos que este conteúdo sobre usar o AliExpress para o dropshipping tenha te ajudado a enxergar como essa alternativa pode ser prática e lucrativa para o seu negócio.

Como esse é um processo que envolve muitos detalhes, abaixo você confere um resumo rápido sobre o conteúdo, no formato de perguntas e respostas:

O que é dropshipping?

Dropshipping é um modelo de negócio em que o vendedor comercializa seus produtos sem estoque. Isso é possível porque o cliente compra em uma loja virtual e esse pedido é repassado ao fornecedor, que envia o produto diretamente ao consumidor final.

O que é AliExpress?

AliExpress é um marketplace chinês em que vendedores de todo o mundo — mas, especialmente, da China — podem anunciar seus produtos. A plataforma conta com cerca de 2,5 bilhões de itens anunciados e boa parte deles pode ser entregue no Brasil. Grande parte dos fornecedores na plataforma já estão habituados ao modelo de dropshipping.

Como funciona o dropshipping no AliExpress?

Em suma, o dropshipping no AliExpress funciona da seguinte maneira:

  • Você seleciona os produtos e fornecedores que quiser na plataforma;
  • Publica os itens escolhidos na sua loja virtual, com fotos e descrições;
  • Repassa as compras que os clientes fazem em seu e-commerce ao fornecedor, junto com o endereço para envio, e paga pelos produtos;
  • Pega o código de rastreamento, repassa ao cliente e acompanha o envio para garantir que ele receberá sua compra.

Como se cadastrar no dropshipping no AliExpress?

Para fazer dropshipping por meio do AliExpress, não é necessário fazer nenhum tipo de cadastro específico na plataforma. Será necessário, apenas, encontrar fornecedores dispostos a trabalhar conforme esse modelo de negócio.

Como fazer dropshipping no AliExpress?

De modo resumido, para fazer dropshipping no AliExpress, você deve:

  1. Criar sua loja virtual
  2. Escolher seus produtos e fornecedores no AliExpress
  3. Adicionar os itens a sua loja virtual
  4. Inserir fotos e descrições sobre os produtos
  5. Caprichar no marketing e no atendimento da sua loja
  6. Realizar suas vendas
  7. Fazer os pedidos e pagamentos ao fornecedor quando um cliente comprar em seu e-commerce
  8. Compartilhar o código de rastreamento com seu consumidor
  9. Acompanhar o envio para garantir que o cliente recebeu

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