O que é ePacket, como funciona e quais as diferenças para o Packet Standard Importação?

Por: Talitha Adde

Entregador andando na rua com caixas de encomendas epacket

Pontos principais do artigo:

  • ePacket é um tipo de encomenda internacional expressa enviada por e-commerces localizados na China e em Hong Kong;
  • As principais vantagens do ePacket são a possibilidade de rastreio das encomendas e a devolução grátis de produtos não entregues;
  • O Correios Packet Standard e o Correios Packet Express são algumas alternativas de envio internacional mais rápido além do ePacket; 
  • Algumas plataformas de e-commerce, como a Nuvemshop, permitem que você faça um teste de 30 dias grátis e faça integração com diferentes apps para fazer dropshipping com produtos internacionais.

Você está procurando uma forma mais fácil de fazer dropshipping e enviar produtos da China para os seus clientes? Se a resposta for sim, saiba que o ePacket, um tipo de encomenda internacional expressa para e-commerces, pode ser a solução para terceirizar o estoque e o envio dos produtos.

Quer saber mais? Então, continue a leitura deste guia! A seguir, vamos te contar tudo o que você precisa saber sobre o ePacket

: o que significa, como rastrear encomendas desse meio de envio, quais produtos você pode despachar, como fazer dropshipping com ele, além de apresentar uma alternativa ao serviço: o Correios Packet Standard Importação.

E se você quer começar a revender produtos internacionais, mas ainda não tem uma loja virtual, crie a sua loja de dropshipping grátis na Nuvemshop:

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O que é ePacket?

ePacket é um tipo de encomenda internacional expressa enviada por e-commerces localizados na China e em Hong Kong, cujo prazo de envio é de 30 dias úteis, geralmente.

Essa modalidade permite o rastreio da remessa, tornando-se, assim, mais confiável. Além disso, o ePacket é um tipo de envio conhecido por ter um tempo de entrega mais rápido do que os tradicionais, que podem chegar até 60 dias de espera.

💡 Saiba mais:

Principais vantagens do ePacket

Além da entrega expressa, existem algumas outras vantagens em utilizar o ePacket em suas compras internacionais ou estratégias de dropshipping. São elas:

Rastreio de encomendas

Não existem dúvidas que a possibilidade de rastreio das encomendas é a principal vantagem do ePacket. Com o recurso, o cliente pode acompanhar o envio do produto desde o momento em que ele sai da loja do fornecedor na China até o endereço de entrega, sem qualquer custo adicional. Para isso, podem ser utilizados sites oficiais dos serviços postais, como oferecido pelos Correios, por exemplo.

👉 Ferramenta grátis: Rastreamento de Correios

💡 Saiba mais: 5 ferramentas para rastrear encomendas da China

Devolução gratuita de produtos

Outro benefício do ePacket é a possibilidade da devolução gratuita de produtos que não foram entregues.

O seu cliente não recebeu o produto comprado em seu site? Isso acontece com bastante frequência quando se trata de vendas online, principalmente, com a importação de produtos. E, como proceder neste caso?

Se você utiliza o serviço de envio de mercadorias chinês, os produtos que não foram entregues são devolvidos para o vendedor, sem custo adicional. Isso tudo ajuda a agilizar o processo de troca e devolução da sua loja virtual.

Ao longo deste artigo, vamos entender melhor como funciona cada um destes processos.

📹 Veja também: ePacket ainda é o melhor frete para o AliexPress?

Quais países aceitam o ePacket?

É possível receber encomendas internacionais da China e de Hong Kong pelo serviço de ePacket, inclusive no Brasil. Agora, confira a lista de países contemplados pelo serviço postal chinês:

  • Alemanha;
  • Arábia Saudita;
  • Austrália;
  • Áustria;
  • Bélgica;
  • Brasil;
  • Canadá;
  • Cazaquistão;
  • Coreia do Sul;
  • Dinamarca;
  • Espanha;
  • Estados Unidos;
  • Finlândia;
  • França;
  • Grécia;
  • Holanda;
  • Hong Kong;
  • Indonésia;
  • Irlanda;
  • Israel;
  • Itália;
  • Japão;
  • Luxemburgo;
  • Malásia;
  • México;
  • Noruega;
  • Nova Zelândia;
  • Polônia;
  • Portugal;
  • Reino Unido;
  • Rússia;
  • Singapura;
  • Suécia;
  • Suíça;
  • Tailândia;
  • Turquia;
  • Ucrânia;
  • Vietnã.

💡 Saiba mais: O que é e como funciona a logística do cross border?

Quais encomendas posso enviar por ePacket?

O objetivo da modalidade de frete ePacket é facilitar as vendas das lojas virtuais chinesas para o resto do mundo. Por isso, as encomendas elegíveis para esse tipo de envio devem:

  • Pesar no máximo 2 kg;
  • Medir até 60 cm x 90 cm;
  • O valor da compra não pode exceder US$ 400.

💡 Saiba mais:

Como fazer o rastreamento do ePacket?

Depois de um cliente realizar uma compra internacional em sites da China, será gerado um código de rastreio.

Ele poderá acompanhar os detalhes da entrega direto pela página de rastreamento dos Correios ou pelo site da transportadora EMS. Outras opções para rastreio do ePacket são os sites Parcels, 17Track ou Muambator.

Para conferir onde se encontra a encomenda, basta inserir o mesmo código de rastreio informado anteriormente pelo vendedor em algum dos endereços que apresentamos.

O produto com frete ePacket não foi entregue ao cliente, e agora?

Durante o processo de entrega, pode ocorrer de o produto não chegar à casa de seu cliente. Essa é a minoria dos casos, mas, eventualmente, pode acontecer.

O primeiro passo é entender, na página de rastreamento, por que a encomenda não foi entregue. Exceto para os casos em que o pedido tenha sido roubado ou extraviado, o produto será devolvido ao vendedor.

Nessas situações, você deverá entrar em contato com o fornecedor por meio da página de atendimento ao cliente do site onde comprou o produto e abrir um “pedido de disputa”, solicitando o estorno da compra.

Para os fornecedores do AliExpress, por exemplo, a resposta sobre o estorno acaba ocorrendo entre três e vinte dias.

Vale lembrar que, neste caso, será feito o estorno parcial da compra, ou seja, a devolução do valor pago pelos produtos, sem o valor do frete.

Há alguma taxa ao receber uma encomenda por ePacket no Brasil?

Para pessoa física, mesmo que a sua compra fique abaixo do valor limite de US$ 400, o governo brasileiro cobra um imposto de importação para desembaraçar (liberar na alfândega) envios internacionais nos casos em que a nota fiscal ultrapasse US$ 50.

💡 Saiba mais: O que é nota fiscal de entrada e como emitir?

Como fazer dropshipping por meio do ePacket?

Se você já é lojista ou está pensando em começar um negócio no modelo dropshipping — ou seja, de envio das mercadorias diretamente dos fornecedores para o cliente final —, saiba que é possível utilizar a modalidade de entrega ePacket para todo o Brasil.

Para isso, basta acessar o site do fornecedor de dropshipping escolhido, como o Alibaba, por exemplo, selecionar o produto, preencher o endereço do seu comprador e escolher a opção de frete ePacket.

Logo você receberá o código de rastreio e deverá informá-lo ao seu cliente junto com o prazo estimado de entrega. Simples, não?

Vale ressaltar que você também deve acompanhar a entrega do produto à casa do seu cliente. Isso porque, caso haja algum problema, você deve intermediar a comunicação. Afinal, o comprador adquiriu a mercadoria na sua loja, ok?

Como fazer dropshipping com produtos do AliExpress?

Se você tem ou quer criar uma loja Nuvemshop, é possível importar de forma automatizada para seu e-commerce os produtos que quiser entre os 2,5 bilhões de itens do AliExpress para dropshipping.

Essa integração pode ser feita diretamente pelos aplicativos AliExpress by Dropi, CJ Dropshipping by Dropi e Drop Nacional. Com eles, você escolhe os produtos que quer vender, importa as informações sobre os artigos para sua loja virtual e os clientes já podem comprar.

Sempre que uma compra for feita em seu e-commerce, o pedido será enviado ao fornecedor. Você deverá realizar o pagamento — apenas depois que seu cliente pagar a você — e ele enviará a encomenda diretamente ao consumidor, tudo em nome da sua loja. Fácil, não é?

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Alternativa ao ePacket: Correios Packet Standard Importação

Se você está procurando uma solução de envios mais rápidos, pode contar com o Packet Standard Importação, fornecido pelos Correios Internacional.

O serviço faz a distribuição de mercadorias internacionais de até 30 kg por meio do contrato dos Correios. Isto é, um convênio firmado entre uma empresa e a estatal que permite o acesso a tarifas de fretes reduzidas e benefícios exclusivos.

Além disso, o Packet Standard Importação significa um tratamento prioritário ao contratante e prazo de entrega em até 12 dias úteis após o desembaraço aduaneiro — a liberação de uma mercadoria pela alfândega para a entrada no país.

Também é possível fazer o rastreamento completo da mercadoria e não há cobrança do despacho postal. Há ainda o Correios Packet Express, que é ainda mais rápido que o Correios Packet Standard e tem as mesmas regras de envio.

Tudo certo sobre o ePacket?

Esperamos que este guia rápido tenha te ajudado a conhecer melhor a modalidade de envio do ePacket! Afinal, com ele, é possível receber encomendas com a segurança do rastreio e em um prazo menor que o tradicional. E, não apenas receber, mas também enviá-las para seus clientes no modelo de dropshipping. 😉

E, se você está pronto para começar a revender produtos internacionais e lucrar na internet, que tal criar sua loja virtual grátis com a Nuvemshop? É rápido, fácil e sem a necessidade de conhecimentos técnicos. Aproveite todas as funcionalidades e comece a vender hoje mesmo! 💙

Aqui você encontra:
Perguntas frequentes sobre ePacket

ePacket é o tipo de encomenda internacional expressa enviada por e-commerces localizados na China e em Hong Kong, cujo prazo de envio é, geralmente, de 30 dias. Essa modalidade pode ser usada por quem pretende fazer dropshipping no Brasil.

As encomendas elegíveis para esse tipo de envio devem:

  • Pesar no máximo 2 kg;
  • Medir até 60 cm x 90 cm;
  • O valor da compra não pode exceder US$ 400.

Para pessoa física, mesmo que a sua compra fique abaixo do valor limite de US$ 400, o governo brasileiro cobra imposto de importação para desembaraçar (liberar na alfândega) envios internacionais nos casos em que a nota fiscal ultrapasse US$ 50.

É possível receber encomendas internacionais da China e de Hong Kong pelo serviço de ePacket no Brasil.

Rastreie seu Packet direto pela página de rastreamento dos Correios ou pelo site da transportadora EMS. Outras opções para rastreio do ePacket são os sites Parcels, 17Track ou Muambator.

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