+3,5 bilhões

de usuários ativos no WhatsApp

89% da população

brasileira usa WhatsApp

98% de abertura das

mensagens enviadas pelo WhatsApp

Um ecossistema completo para vender pelo WhatsApp

Tudo que você precisa para atender, vender e receber direto no app

  • Nuvem Chat

    Seu cliente sempre tem resposta, de dia ou de noite. O Nuvem Chat atende, tira dúvidas e fecha pedidos automaticamente.

  • Botão WhatsApp

    Transforma qualquer visitante da sua loja em conversa e conversa em pedido.

  • Teclado Nuvem

    Busque qualquer produto do seu catálogo pelo teclado e envie um link de compra direto no chat.

  • Loja otimizada

    Seus clientes chegam pelo WhatsApp e compram sem sair do celular. Sua loja já está pronta para isso.

  • Nuvem Marketing

    Recupera carrinhos abandonados e envia promoções pelo WhatsApp no momento certo.

  • Nuvem Pago

    Receba pagamentos direto no WhatsApp, sem redirecionar o cliente para outro site. Pix, cartão e parcelamento no chat.

Como começar a vender pelo WhatsApp?

  • Passo 1

    Crie sua loja virtual na Nuvemshop: plano gratuito para quem está começando e opções para quem quer expandir.

  • Passo 2

    Cadastre seus produtos no
    painel administrador.

  • Passo 3

    Compartilhe e venda
    pelo WhatsApp de forma simples. 

Nuvem Chat

O Nuvem Chat responde dúvidas, apresenta produtos e fecha pedidos direto no WhatsApp, com a voz da sua marca, 24 horas por dia.

Enquanto você foca no negócio, ele recupera carrinhos, envia links de compra e garante que nenhuma conversa fique sem resposta.

Conheça o Nuvem Chat
Tela de pagamento via WhatsApp com total de R$469,00.

Botão WhatsApp

O Botão WhatsApp aparece na sua loja e transforma visitantes em conversas e conversas em pedidos.

Depois da compra, o rastreio chega automaticamente no WhatsApp do cliente, sem ele precisar perguntar.

Página de produto de moletom com capuz, botão comprar.

Teclado Nuvem

Com o Teclado Nuvem, você busca qualquer produto do catálogo e envia o link de compra direto na conversa, em segundos.

O cliente clica, escolhe e paga sem abrir o navegador, sem troca de app, sem atrito.

Tela de chat mostrando produtos e preços em real.
Tela de pagamento via WhatsApp com total de R$469,00.
Página de produto de moletom com capuz, botão comprar.
Tela de chat mostrando produtos e preços em real.

Nuvem Chat em ação

Veja como você pode transformar o contato com seus clientes
com ajuda da inteligência artificial

Pessoa mostrando chat automatizado em app de compras no celular.

De canal de chat para canal de vendas

Sem estrutura
Com a Nuvemshop
Responde cliente por cliente, no tempo livre
IA atende 24h
Compartilha foto de produto manualmente
Envia link de compra em 1 clique pelo teclado
Perde venda quando está offline
Pedidos chegam mesmo quando você está offline
Manda Pix e espera confirmação
Pagamento concluído direto no chat
Lembra de cobrar carrinho abandonado
Marketing recupera o carrinho automaticamente
Atendimento depende do seu humor e disponibilidade
Respostas consistentes, sempre no tom da sua marca

O que dizem as marcas que vendem pelo WhatsApp

Crie sua loja virtual agora

Confira nossos planos e preços e comece a vender em minutos

Começo

Gratuito
Gratuito

Para quem quer validar uma ideia

Impulso

R$164 /mês
R$139,40 /mês
R$1.672,80 por ano

Para marcas que precisam de automação para crescer rápido

Escala

R$449 /mês
R$381,65 /mês
R$4.579,80 por ano

Para marcas que buscam suporte rápido e gestão de equipe

Next

Sob consulta

Para marcas que vendem +R$100mil e buscam uma equipe dedicada

Perguntas frequentes sobre vendas no WhatsApp

Para saber como vender pelo WhatsApp todos os dias, é indispensável abandonar os processos manuais. O primeiro passo é utilizar o WhatsApp Business para transmitir credibilidade. Em seguida, é necessário interligar o número a um ecossistema de e‑commerce robusto, como a Nuvemshop. Esta arquitetura permite o envio de links de pagamento seguros, atualiza o estoque a cada interação e centraliza todas as encomendas em um único painel de administração.

Saber como automatizar vendas no WhatsApp é um diferencial competitivo para o retalho moderno. A Nuvemshop disponibiliza o Nuvem Chat, um assistente virtual que utiliza inteligência artificial para compreender o contexto da conversa. Diferente de bots comuns, o Nuvem Chat responde a dúvidas, sugere produtos do inventário e guia o consumidor até à concretização do pagamento diretamente na aplicação, garantindo uma operação escalável 24/7.

O Teclado Nuvem é uma tecnologia desenvolvida para lojistas que administram a marca pelo celular. Ao ativá-lo, o gestor acessa todo o catálogo da loja virtual diretamente no teclado do aparelho, enquanto atende o cliente no chat. Bastam poucos toques para compartilhar fotos, descrições e o link direto para finalizar a compra, garantindo rapidez e precisão no envio dos dados.

A prática mais recomendada no mercado é a geração de um link de pagamento para Whatsapp integrado à sua plataforma. Aceitar transferências avulsas gera descontrole financeiro. Ao utilizar soluções como o Nuvem Pago, o link partilhado no chat direciona o cliente para um ambiente encriptado, onde é possível pagar com cartão, Pix ou boleto, suportado por sistemas antifraude de alta disponibilidade.

Sim, a plataforma da Nuvemshop oferece integração nativa com o WhatsApp. Você pode adicionar o Botão de WhatsApp flutuante em sua loja online para facilitar o contato rápido e integrar seu catálogo de produtos diretamente ao atendimento, permitindo enviar itens e fechar pedidos dentro da conversa de forma sincronizada com seu estoque.

Sim, realizar vendas pelo whatsapp é totalmente seguro, desde que a marca utilize ferramentas com certificação adequada. O aplicativo protege a troca de mensagens por criptografia de ponta a ponta. Para garantir a segurança dos dados financeiros e estar em conformidade com a LGPD, o lojista deve evitar a solicitação de dados sensíveis por texto, processando todas as compras por meio do link integrado ao ambiente protegido da sua plataforma.

Embora saber como usar o catálogo do Whatsapp Business seja útil para negócios em fase inicial, o recurso apresenta restrições graves na gestão logística e financeira. Ter uma loja virtual integrada confere estabilidade. O WhatsApp atua como um poderoso canal de aquisição e relacionamento, mas o processamento dos pagamentos, o cálculo do frete e a baixa de estoque ocorrem na página principal do e‑commerce.

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