Venda de graça pelo WhatsApp

Sim, as vendas no WhatsApp são totalmente seguras. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que as empresas peçam autorização dos clientes para guardar seus dados e expliquem de forma clara para que as informações pessoais serão utilizadas.

Portanto, é essencial que você peça permissão aos seus clientes antes de mandar qualquer mensagem. Para isso, você pode colocar um checkbox (ou caixa de verificação, em português) no seu site no momento em que o cliente cadastra o telefone. Desse modo, ele vai precisar dar consentimento, ou seja, concordar em receber mensagens suas via WhatsApp.

O WhatsApp é um aplicativo instalado na maioria dos celulares brasileiros — 99% deles, segundo uma pesquisa realizada pela Mobile Time. As pessoas gostam do app pela praticidade, acessibilidade e funcionalidades que ele oferece.

Como a maioria dos públicos está presente no aplicativo, é importante que as empresas aproveitem essa oportunidade para vender pelo WhatsApp.

Para os usuários que ainda estão no início da jornada de compra, os canais de atendimento self-service são mais atrativos. Desse modo, eles conseguem respostas para suas dores por meio de conteúdos educativos, chat, e-mail, SMS e WhatsApp.

Para cativar quem está no meio ou fundo do funil, o atendimento via WhatsApp tem sido largamente usado para enviar notificações e mensagens diretas, oferecer suporte personalizado e servir como canal para tirar dúvidas. Além disso, a ferramenta permite qualificar leads, criar fluxos conversacionais automatizados, centralizar as informações dos clientes e muito mais.