Guia completo de marketing digital para empreendedores

Por: Luiz Piovesana

imagem mostra uma pessoa digitando em um computador, criando estratégias de marketing digital para empreendedores

Marketing digital para empreendedores é uma ferramenta fundamental para alcançar novos clientes, ajudando a investir nas estratégias mais adequadas, entender o nicho de mercado e segmentar o público corretamente.


Se você vende pela internet, conhecer as melhores estratégias de marketing digital para empreendedores é essencial para o sucesso do seu negócio. Com a popularização das lojas virtuais e a multiplicação de diversos canais de vendas, utilizar ferramentas adequadas para promover um negócio pode fazer toda a diferença.

Para você ter uma noção deste cenário, só em 2020, os canais de marketing mais utilizados por empreendedores foram as redes sociais (37%) e os sites (33%), de acordo com pesquisa do portal Visual Objects.

Mas será que essas são as únicas formas de divulgar a sua empresa? Saiba que não! Se você está interessado em aumentar as vendas do seu negócio, entenda tudo sobre marketing digital para empreendedores.

📹 Veja também: Marketing digital para iniciantes: guia para começar do zero

O que é marketing digital?

Marketing digital é a estratégia de marketing aplicada no ambiente online. Como você já deve estar imaginando, essa é uma ideia bastante ampla, pois inúmeras ações podem ser realizadas na internet.

As iniciativas de marketing digital podem ter diversos objetivos, como:

  • Fazer com que mais pessoas conheçam sua marca;
  • Atrair mais cadastros em sua newsletter de conteúdo;
  • Trazer visitantes para seu site;
  • Realizar mais vendas.

Esses são apenas alguns dos principais exemplos. Para cada uma dessas metas, há diversas ações que podem auxiliá-lo. Ao longo deste artigo, teremos uma seção exclusiva para detalhar as principais estratégias no marketing digital.

💡 Saiba mais: O que é marketing digital?

Se você já tem alguma noção sobre marketing digital para empreendedores, mas não sabe como construir um plano de marketing na sua empresa, não deixe de baixar nosso material:

Benefícios do marketing digital para empreendedores

Se você ainda não está convencido de que investir em marketing digital é uma estratégia eficiente para o seu negócio, confira três benefícios para começar a elaborar um plano de marketing:

1. Segmentação de público

Uma das maiores vantagens que o marketing digital proporciona é a possibilidade de segmentação do público. A estratégia permite que o seu negócio esteja no lugar certo e na hora certa para conquistar novos clientes.

No método tradicional, como anúncios em televisão, rádio ou jornais, embora haja uma seleção prévia do horário para veiculação, ou de qual veículo impresso o seu público-alvo costuma utilizar para se informar, as campanhas buscam atingir o maior número de pessoas. Mas isso não significa, necessariamente, que todos eles podem se tornar clientes.

O marketing digital, por impactar somente uma parcela do público-alvo, pode trazer mais leads qualificados para o seu negócio a partir de investimentos mais baixos.

2. Credibilidade da marca

Consolidar um negócio no mercado é importante para se diferenciar da concorrência. Mas, para atingir esse patamar, não basta apenas oferecer um produto de qualidade. É preciso ter presença online.

Neste sentido, o marketing digital pode ajudar a sua empresa a se tornar uma referência dentro do setor de atuação.

Você pode, como exemplo, produzir conteúdo para redes sociais e blogs para informar o seu público sobre seu mercado e os produtos que oferece.

3. Fidelização de clientes

O marketing digital reúne técnicas preciosas na etapa do pós-venda, o que ajuda na fidelização de clientes.

É possível criar campanhas de e-mail marketing com cupons de desconto e ofertas especiais para clientes que não compram produtos do seu negócio há um tempo.

📹Veja também: Como começar no empreendedorismo digital do zero em 2021?

Crie sua loja virtual e venda pela internet
Crie sua loja virtual e venda pela internet pelo seu computador

10 dicas de marketing digital para empreendedores

Um problema muito comum entre empreendedores iniciantes e até mesmo os mais maduros é a dificuldade em articular ações para chegar no resultado esperado. Por isso, é fundamental conhecer todas as ferramentas que o marketing digital tem a oferecer para alavancar sua empresa.

Confira, a seguir, as principais dicas de marketing digital para empreendedores:

1. Tenha um site

Seja para vendas ou uma página institucional na internet, ter um site com informações atualizadas amplia o alcance da sua marca.

Isso porque uma página na web é o local em que você pode atrair potenciais clientes na internet, por meio de estratégias de marketing digital. Falaremos ao longo deste artigo sobre as principais delas.

Além disso, é importante ter um site com design responsivo, ou seja, acessível por meio de qualquer tipo de dispositivo, desktop ou mobile.

No caso das vendas online, por exemplo, ter um site otimizado é importante para melhorar a experiência de compra do cliente, independentemente do dispositivo que ele use para acessar o e-commerce. Com isso, é possível aumentar a taxa de conversão de vendas da loja virtual.

📹Veja também: E-commerce: vale a pena para quem está começando?

A Nuvemshop, por exemplo, oferece layouts modernos e responsivos para todas as lojas que usam a plataforma de e-commerce, além de contar com uma tecnologia de estabilidade do servidor, que permite que os negócios online fiquem no ar durante 99,9% do ano.

Crie sua loja virtual e venda pela internet
Crie sua loja virtual e venda pela internet pelo seu computador

2. Faça marketing de conteúdo

A estratégia de marketing de conteúdo tem como objetivo posicionar o seu negócio no lugar e na hora certa da jornada de um cliente para oferecer as melhores soluções.

É um processo para publicar materiais e informações relevantes para a sua persona, ou seja, a representação ideal do seu cliente, a fim de atrair, converter e encantar consumidores.

Para isso, você pode criar conteúdos nas redes sociais da sua empresa, como nos perfis comerciais do Instagram e do Facebook, além de fazer campanhas de e-mail marketing e de publicar artigos em um blog da sua empresa, por exemplo. Ao longo deste artigo, você confere os detalhes de cada uma dessas estratégias.

O marketing de conteúdo, se bem feito, pode trazer outros benefícios, como: reconhecimento de marca, criação de autoridade e educação do mercado.

💡 Saiba mais: Como criar um blog de sucesso?

3. Invista em Inbound Marketing

Inbound Marketing, ou marketing de atração, é uma estratégia utilizada para atrair o interesse das pessoas para o seu negócio.

Para isso, é preciso entender as dores e necessidades dos clientes para, em seguida, estabelecer um canal de comunicação com essas pessoas e oferecer uma solução para os seus anseios e desejos.

A principal forma de fazer com que as pessoas encontrem a sua marca é criar conteúdos com informações relevantes, que solucionem os problemas dos seus potenciais consumidores.

O marketing de conteúdo, citado no tópico anterior, é um grande aliado para ter sucesso com essa estratégia.

4. Crie campanhas de e-mail marketing

A próxima dica de marketing digital para empreendedores é: crie campanhas de e-mail marketing.

Essa é uma estratégia que envolve o processo de enviar mensagens com fins comerciais para um grupo de contatos de uma empresa.

O e-mail marketing pode ser utilizado como método de fortalecimento da sua marca, vendas, comunicação com clientes e potenciais clientes.

Inclusive, é possível segmentar suas listas seguindo diversos fatores, como pessoas que já compararam da sua marca e aquelas que só se inscreveram na newsletter, por exemplo.

💡 Saiba mais: Como fazer e-mail marketing: um guia para começar

5. Aposte em redes sociais

Poucos canais de comunicação proporcionam tanta interação e engajamento das pessoas com as marcas quanto as redes sociais.

Além disso, essas plataformas são ótimos instrumentos para atrair mais tráfego para o seu site. Isso porque algumas dessas mídias levam o consumidor a finalizar o pedido em um e-commerce, por exemplo.

Assim, ter uma página no Facebook, Instagram, YouTube ou Twitter é importante para vender mais e promover suas ações e conteúdos.

📹 Veja também: Como vender pelo Instagram 2021?

Outra vantagem é que as redes sociais podem te ajudar a reter e fidelizar clientes. No pós-venda, por exemplo, é possível manter o contato por esses canais e gerar novas oportunidades de negócios.

Crie sua loja virtual e venda pela internet
Crie sua loja virtual e venda pela internet pelo seu computador

6. Otimize seu site para mecanismos de pesquisa

Em uma estratégia de marketing digital para empreendedores, ser encontrado por meio de mecanismos de buscas, como o Google, é essencial. E, para isso, é importante conhecer técnicas de SEOSearch Engine Optimization, ou otimização para motores de busca, em tradução para o português.

Esse método envolve um conjunto de técnicas de otimização para sites, blogs e páginas na web que visam a alcançar bons posicionamentos orgânicos nos resultados de buscas, gerando tráfego e autoridade para um site ou blog.

Funciona da seguinte forma: em cada busca, o Google organiza os conteúdos em um ranking que ofereça as melhores respostas nas primeiras posições. Ao estar entre as primeiras páginas no buscador, você tem mais chances de ganhar visibilidade, além de mais cliques.

De acordo com uma pesquisa do Backlinko, os três primeiros links orgânicos recebem cerca de 30% dos cliques e apenas 0,78% dos usuários clicam em algum link na segunda página dos resultados.

💡 Saiba mais: SEO para e-commerce: guia completo para otimizar a sua loja virtual

7. Promova campanhas pagas

Mídia paga é toda comunicação que uma marca realiza investindo dinheiro para ter algum resultado esperado. Ou seja, são anúncios pagos na internet que promovem uma marca, produto ou serviço, e que permitem gerar mais visibilidade, engajamento, leads ou vendas.

Existem diversas plataformas de mídias pagas à disposição para quem está procurando dicas de marketing digital para empreendedores.

Você pode investir, por exemplo, em redes sociais, como o Facebook, o Instagram, o Pinterest, o YouTube, o Twitter e o LinkedIn; ou em buscadores, como o Google, o Bing e o Yahoo. Vamos entender o objetivo de cada tipo de plataforma:

Redes sociais

A maior vantagem de investir nas redes sociais é que você consegue segmentar o público-alvo segundo os comportamentos, localização e interesses do seu cliente.

Vamos supor que você está começando um negócio online e chegou o momento de fazer o lançamento da sua loja virtual.

Após ter definido o seu público-alvo e o que irá vender, você notou que o seu cliente potencial vive em cidades litorâneas do estado de São Paulo. Com isso, é importante criar uma campanha segmentada nesta região para introduzir a sua marca aos consumidores e, assim, começar a gerar vendas.

Crie sua loja virtual e venda pela internet
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Buscadores

Com campanhas pagas em buscadores, você consegue impactar um consumidor no momento exato em que ele estiver pesquisando sobre um serviço, produto ou assunto específico.

Então, por exemplo, se você vende camisetas online, é possível mostrar o anúncio da sua loja virtual para quem estiver pesquisando sobre lojas do segmento no Google, por exemplo.

💡 Saiba maisPasso a passo completo para criar o plano de mídia do seu negócio

8. Estabeleça parcerias

Uma boa estratégia de marketing digital para empreendedores é descobrir, dentro do seu segmento de atuação, empresas que complementam a sua atividade. Uma parceria pode tornar as ações de divulgação de ambas as empresas ainda mais atrativas.

Lembra quando falamos da importância do SEO? Aqui, vai mais uma dica de como o seu site pode ser melhor posicionado em mecanismos de busca.

Por exemplo, quando uma página na internet relevante no seu nicho de mercado faz a linkagem de determinado conteúdo publicado no seu blog, essa ação é muito bem vista pelos motores de busca.

Então, não deixe de estudar quais parceiros podem trazer melhores resultados para o seu negócio.

9. Faça marketing de afiliados

Uma forma muito comum para gerar receita com marketing digital para empreendedores é por meio de afiliados.

Se você vende produtos ou serviços, pode criar uma rede de influenciadores digitais, blogs e sites que podem revender a sua mercadoria em troca de uma comissão.

Essa é uma forma de aumentar o alcance e o reconhecimento da sua marca.

📹Veja também: Como empreender na internet? [Marketing de afiliados e infoprodutos]

10. Saiba analisar métricas

A última dica de marketing digital para empreendedores é o que vai definir o sucesso da sua estratégia: a análise de métricas. É de extrema importância que você saiba quais são os principais indicadores para analisar como estão performando as ações de marketing.

Veja alguns exemplos de métricas que você pode acompanhar:

ROI (Retorno sobre Investimento)

ROI é uma métrica utilizada para mensurar o retorno financeiro de determinada campanha de comunicação, permitindo a análise de que os recursos estão sendo investidos no lugar certo.

Por exemplo, digamos que você criou uma campanha nas redes sociais para divulgar a nova coleção da sua loja virtual de roupas. A partir do cálculo do ROI, você conseguirá avaliar se a estratégia está gerando os resultados esperados de vendas.

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CAC

O CAC, ou custo de aquisição por cliente, é a métrica que mostra o quanto um negócio está investindo para conquistar cada novo cliente.

Esse indicador permite otimizar resultados e ajustar a meta de vendas, além de determinar quais os investimentos que poderão ser feitos para conseguir mais clientes sem gastos desnecessários ou excessivos.

Tráfego

O tráfego é a métrica que mostra a quantidade de pessoas que visitaram uma página na internet.

É importante para determinar a quantidade de novos clientes e visitantes recorrentes que o seu site de vendas está tendo após o investimento em campanhas de marketing digital, por exemplo.

Taxa de conversão

taxa de conversão é um indicador útil para calcular a porcentagem de vendas fechadas, a partir do contato de um cliente com uma campanha de marketing digital.

O indicador é determinante para saber se as metas foram alcançadas ou não.

Cursos de marketing digital para empreendedores

Quem deseja entender como funcionam as estratégias de marketing digital para monitorar adequadamente os indicadores da empresa pode buscar um curso voltado para essa área. A capacitação é peça-chave para promover o crescimento do negócio.

Separamos, abaixo, alguns cursos gratuitos e pagos de marketing digital para empreendedores. Confira:

Curso de Marketing Digital para E-commerce — Nuvemshop

O Curso de Marketing Digital para E-commerce das Trilhas de Conhecimento Nuvemshop tem tudo o que você precisa para promover seu negócio na internet. Nele, você vai aprender a criar um plano de marketing do zero, acompanhar métricas, criar estratégias para aumentar as vendas, gerenciar seu tráfego e muito mais.

Ele é indicado para empreendedores e gestores de e-commerce que desejam se aprofundar em estratégias de marketing digital para e-commerce, técnicas de marketing pago e orgânico e ferramentas para loja virtual.

São dez videoaulas dinâmicas totalmente gratuitas e você conclui o curso em apenas uma hora e meia.

🎓 Cursos grátis:

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Fundamentos do Marketing Digital — Google Ateliê Digital

Para ajudar ainda mais no domínio do marketing, o Google oferece o curso Fundamentos do Marketing Digital de forma gratuita, com duração de mais de 40 horas e 26 módulos.

As aulas funcionam ensinando as habilidades com tutoriais em vídeos curtos. Após cada módulo, é disponibilizado um questionário para os usuários.

Ao final, caso o interessado seja aprovado nos testes, é possível receber uma certificação para incluir no LinkedIn ou em qualquer outro site que tiver interesse.

Marketing Digital para o Empreendedor — Sebrae

Se você busca um curso de marketing digital para empreendedores gratuito, Marketing Digital para o Empreendedor do Sebrae é uma ótima opção. O curso é indicado para pequenos empreendedores iniciantes e ensina a planejar e executar ações de marketing na internet, além de monitorar os resultados das campanhas.

A duração das aulas é de duas horas e o curso pode ser concluído online em até 15 dias, com direito a certificado digital com verificação de identidade — tudo gratuito.

Produto e Marca — FGV

A Fundação Getúlio Vargas (FGV) oferece o curso de Produto e Marca de forma gratuita e com cinco horas de duração para quem tem vontade de aprender sobre esses conceitos.

A capacitação não oferece um certificado, porém, obtendo uma nota igual ou superior a sete no teste, você pode imprimir uma declaração de participação no curso.

💡 Saiba mais: 20 cursos de marketing digital para empreendedores

Tudo certo sobre marketing digital para empreendedores?

Esperamos que este guia sobre marketing digital para empreendedores te ajude a criar as melhores estratégias para o seu negócio.

Antes de começar a colocar todas as dicas em prática, entenda quem é a sua persona, o que você quer vender e o quanto tem de recurso para o investimento. A partir daí, dê início à estratégia.

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Aqui você encontra:

Perguntas frequentes sobre marketing digital para empreendedores

Marketing digital é a estratégia de marketing aplicada no ambiente online. Como você já deve estar imaginando, essa é uma ideia bastante ampla, pois inúmeras ações podem ser realizadas na internet.

  1. Segmentação de público;
  2. Credibilidade da marca;
  3. Fidelização de clientes.

  1. Tenha um site;
  2. Faça marketing de conteúdo;
  3. Invista em Inbound Marketing;
  4. Crie campanhas de e-mail marketing;
  5. Aposte em redes sociais;
  6. Otimize seu site para mecanismos de pesquisa;
  7. Promova campanhas pagas;
  8. Estabeleça parcerias;
  9. Faça marketing de afiliados;
  10. Saiba analisar métricas.

  • Curso de Marketing Digital para E-commerce — Nuvemshop;
  • Fundamentos do Marketing Digital — Google Ateliê Digital;
  • Marketing Digital para o Empreendedor — Sebrae;
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