Neste blogpost te contaremos por que você deve criar um blog para a sua empresa, que aspectos deve ter em conta na hora de escolher a ferramenta adequada e as diferenças entre as alternativas existentes.

Por que criar um blog para sua empresa

Seguramente você deve saber que um blog é uma maneira simples e efetiva de comunicar as novidades da sua empresa, mas, você sabia que um blog é um canal eficiente para adquirir clientes?

De acordo com o informativo do Estado de Marketing do Hubspot (em inglês), 70% das empresas que publicam a cada duas ou três semanas geram clientes através do seu blog. E ainda, 52% das empresas que têm um blog indicaram que os possíveis clientes (ou leads) deste canal têm um custo menor do que o custo médio de se gerar esses possíveis leads em outros canais.

Por que um blog é um canal que te ajudará a adquirir clientes? Simplesmente por que ele gerará tráfego para a sua loja online. Em primeiro lugar, um blog é uma das melhores estratégias para melhorar o seu posicionamento em buscadores como o Google (SEO). Além da ajuda dos buscadores, conteúdo relevante poderá ser utilizado por terceiros, gerando links para a sua loja/blog e melhorando o posicionamento do site.

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Em segundo lugar, um blog é uma técnica efetiva para posicionar a sua marca em redes sociais. Os posts podem ser compartilhadas via redes sociais, levando a sua marca a novas audiências e gerando novos seguidores e clientes. Por último, um blog permitirá posicionar a sua marca como autoridade sobre determinado tema.

1. Escolha a temática do blog

Para que o seu blog seja um canal efetivo, a temática deve ser relevante para o segmento de clientes que você tem como objetivo.

Um erro frequente que blogs de empresas cometem é falar unicamente da companhia, de seus produtos ou ofertas. Dificilmente os usuários compartilham esse tipo de conteúdo. Fazer um post ocasional com uma oferta nem sempre é ruim, mas seu blog tem que ir além disso.

O melhor seria reflexionar sobre os interesses ou dificuldades de seus clientes. Por exemplo, se você tem uma loja de moda jovem para adolescentes, poderá fazer textos relacionados a comportamento, vestidos para festas e como combiná-los, que roupas evitar vestir para uma festa de 15 anos, etc.

Já se você tiver uma loja de eletrônicos com foco em jogos de videogame ou PC, poderá fazer posts a respeito dos melhores jogos, consoles, o melhor mouse ou teclado, etc. Lembre-se: o blog deve gerar interesse num segmento de clientes!

2. Selecione a plataforma que se ajuste as suas necessidades

Uma vez eleita a temática que guiará os seus posts, você deverá selecionar qual plataforma utilizará para o blog.

Características que devem ser levadas em conta:

• Custo: existem ferramentas gratuitas e pagas. Desde sempre, o preço variará com as funcionalidades e o nível de suporte técnico;
• Hosting: quanto ao hosting do seu blog existem dois tipos de ferramentas, aquelas que disponibilizam o hosting incluso e as que oferecem a plataforma, mas você deverá instalar e manter em algum provedor de hosting (self-hosted);
• Domínio próprio: nem todas as plataformas permitem configurar um domínio próprio. Se você deseja que os links para os seus posts ajudem a posicionar o seu site, é fundamental que você utilize o seu domínio próprio para o seu blog. Caso contrário, o valor do link será atribuído, por exemplo, ao blogspot.com ao invés do seu domínio;
• Design: quanto ao design, seu blog deverá escolher três alternativas: escolher um layout padronizado, comprar um layout já personalizado ou configurar totalmente. No último caso você ou o seu designer implementará esse design;
• Players para compartilhamento nas redes sociais: se você deseja maximizar o alcance dos seus posts, deverá facilitar o caminho para que os seus leitores compartilhem eles. É importante que os players das principais redes sociais estejam visíveis e acessíveis;
• SEO: para que o seu blog seja efetivo como canal para adquirir clientes, é fundamental que ele esteja otimizado para os motores de busca. A ferramenta que você escolher deve permitir que você defina URL’s amigáveis e complete corretamente as tags HTML e Title e as metaetiquetas descritivas (metatag descriptions);
• Assinaturas: este é um ponto central de qualquer blog, já que te permite gerar uma base de leitores e possíveis clientes. Existem dois tipos de assinaturas: através de RSS ou e-mail. Para maior facilidade aos seus leitores é recomendável oferecer ambas as ferramentas;
• Autores: nos blogs das empresas é frequente que exista mais de um editor. Se você deseja que o editor tenha a sua própria identidade dentro do blog para que os leitores possam seguir os posts de cada um deles, assegure-se de escolher uma plataforma que permita gestionar múltiplos autores;
• Analytics: como sempre recomendamos neste blog, cada estratégia deve ser acompanhada de uma técnica que permita analisar os resultados. A plataforma que você escolher deve oferecer um sistema de métricas, ou melhor ainda, permitir que você integre sua página a ferramentas como o Google Analytics;
• Suporte: como qualquer serviço, podem surgir dúvidas ou falhas. Cada ferramenta oferece distintos níveis de serviço: uma página de ajuda, um fórum, um suporte por e-mail, etc. No entanto, considere que cada serviço custa um determinado valor;
• Plugins: algumas plataformas permitem instalar plugins, funcionalidades úteis que podem faltar na ferramenta. Considere que a dificuldade para instalar esses plugins podem variar conforme a plataforma escolhida.

Plataformas de blogs existentes e suas características

Plataformas mais populares: WordPress.org (ou br.Wordpress.org), Typepad, WordPress, Tumblr e Blogger. O Wordprees aparece duas vezes, pois oferece dois tipos de serviços radicalmente distintos.

Nossa dica

Para te ajudar a se decidir, compartilhamos nossas dicas para suas diferentes necessidades

• Se você deseja ter uma ferramenta totalmente personalizável tanto para o layout como para a funcionalidade, a plataforma para você é o WordPress.org. No entanto, tenha em mente que alguém da sua equipe que tenha conhecimentos técnicos deverá instalar e manter a plataforma, os plugins, etc.
• Se você necessita de uma ferramenta completa, tem poucos conhecimentos técnicos, mas quer a possibilidade de adicionar layouts gratuitos e plugins sem a necessidade de instalá-los manualmente, recomendamos o WordPress.com.
• Se você busca uma ferramenta profissional com a possibilidade de ter muitos tipos de layouts e gostaria de dispor de uma equipe de suporte caso tenha alguma eventualidade, o Typepad foi feito pra você!
• Se te interessa uma alternativa simples e que tenha as funcionalidades fundamentais, mas você busca um bom layout, te sugerimos o uso do Tumblr.
• Se você busca simplicidade e te interessa integrar o seu blog com serviços do Google, como Analytics e AdSense, em alguns poucos cliques, o Blogger é a ferramenta ideal.

3. Crie seu blog

• Crie seu blog em WordPress.com
• Baixe o WordPress para instalar em seu serviço de hosting
• Crie sua conta no Typepad
• Crie sua conta no Tumblr
• Crie sua conta no Blogger

Que ferramenta você provou? Que resultados você obteve?