06/06/2014

O que é ROI e como calcular

ROI Retorno sobre Investimento

A sigla ROI vem do inglês Return on Investment, que traduzido ao português seria Retorno sobre o Investimento. Trocado em miúdos, o ROI te trará uma perspectiva apurada de quanto sua empresa ganhou ou perdeu ao fazer determinado investimento. Calcular o ROI é relativamente simples. Você tem que subtrair o ganho obtido a partir do investimento pela quantia gasta com ele, dividindo, por fim, o resultado dessa conta novamente pela quantia gasta pelo investimento. Confuso? A fórmula abaixo vai te ajudar:

ROI = (Ganho obtido – Quantia gasta com o investimento) / Quantia gasta com o investimento

Exemplo: uma loja online de jogos de videogame fez um anúncio no Facebook Ads, tendo gastado ao todo 500 reais. Como resultado da campanha, essa loja vendeu 20 jogos ao preço de 200 reais. Vamos colocar esses valores na fórmula?

Ganho obtido: 4000 reais
Quantia gasta com o investimento: 500 reais

ROI = Ganho obtido (4000) – Quantia gasta com o investimento (500) / Quantia gasta com o investimento (500)
ROI = 7

Isso significa que a cada real que você investiu nessa campanha você trouxe sete de volta, ou seja, sua campanha foi bem sucedida. Vale ressaltar, no entanto, que neste caso simulamos o cálculo de ROI apenas para uma oferta específica. Em outros casos, você também poderá incluir na parte de custos os custos fixos ou outras variáveis, como o preço da mercadoria, valores gastos com atendimento, etc.

Por fim, é relevante dizer que calcular o ROI te ajudará a definir quais as melhores estratégias para o seu negócio, sobretudo na área de marketing. Exemplo: se uma campanha no Facebook Ads está te dando um ROI de sete e uma campanha no Google te dá um ROI de três, talvez valha mais a pena investir mais esforços no Facebook do que no Google.

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Data da última atualização: 30/08/2018


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Bruno Fernandes

Bruno é jornalista e responsável pela estratégia de conteúdo do blog e da Universidade do E-commerce da Nuvem Shop. É viciado em esportes, sobretudo basquete, e assiste 500 séries de TV ao mesmo tempo.

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