O que é Jadlog e como usar a transportadora em seu e-commerce?

Um dos elementos que mais pesa na decisão de compras online é o frete. Por isso, a maioria dos e-commerces está sempre em busca de oferecer a melhor experiência possível para seus clientes tendo contratos com diversas transportadoras. E, uma das mais conhecidas, é a transportadora Jadlog.

Fundada em 2005, a empresa já conta com frota aérea e terrestre e uma rede de franquias que contempla todas as principais capitais brasileiras. Além disso, é parceira de grandes companhias de e-commerce e marketplaces, como Mercado Livre, Amazon e Netshoes.

Então, se você vende pela internet e está buscando a melhor alternativa de frete para os seus clientes, continue a leitura! Neste artigo, vamos entender como enviar pela Jadlog, como funciona a transportadora, quais são os serviços oferecidos, principais vantagens e muito mais!

O que é Jadlog?

Transportadora Jadlog é uma das maiores empresas de entrega de encomendas do Brasil. São mais de 7.000 colaboradores diretos e indiretos, mais de 2.500 veículos e mais de 500 franquias espalhadas por todo o território brasileiro.

A empresa foi fundada em 2005 e, em 2009, já atingiu R$ 100 milhões em faturamento. Em 2017, começou a fazer parte do DPD Group, a maior transportadora da Europa. Hoje, a Jadlog conta com uma estrutura de logística que cobre o Brasil inteiro, além de enviar encomendas para outros 154 países.

💡 Saiba mais: Qual é a melhor transportadora para e-commerce?

Como funciona a entrega da Jadlog?

A entrega da Jadlog funciona de maneira otimizada, por meio de um processo logístico bem estruturado. Inicialmente, quando o cliente realiza o pedido na loja virtual, a Jadlog efetua a leitura da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), que é obrigatória para o transporte de mercadorias.

Em seguida, a transportadora emite as etiquetas que devem ser anexadas às caixas. Nelas, há todas as informações do pedido e do remetente, incluindo um código de barras que facilita o rastreamento da encomenda em todas as etapas do envio.

Na base da Jadlog, ocorre a separação das embalagens, onde cada item é preparado com os devidos cuidados para evitar danos. A logística da empresa também prevê embalagens especiais para itens frágeis e perecíveis, garantindo que esses produtos sejam transportados de forma adequada e cheguem intactos ao destinatário.

Após essas etapas de preparação, a Jadlog realiza a entrega do produto no endereço indicado pelo cliente. São feitas até três tentativas de entrega, que ocorrem de segunda a sábado, das 08h às 20h, geralmente em horário comercial. Caso as tentativas de entrega não sejam bem-sucedidas, a encomenda fica disponível para retirada em uma agência da Jadlog por cinco dias úteis.

Se o destinatário não retirar o pacote dentro desse período, a encomenda retorna para o remetente, com cobrança integral do valor do frete. Esse processo garante que, mesmo em casos de falha na entrega inicial, o cliente tenha uma oportunidade adicional de receber sua mercadoria, mantendo a eficiência e a responsabilidade no serviço de transporte da Jadlog.

Como enviar pela Jadlog: passo a passo

Uma empresa do porte da Jadlog e com tamanha responsabilidade deve ter suas atividades mapeadas para realizar uma boa gestão logística, certo? Caso contrário, dificilmente ela teria a importância que apresenta hoje para o cenário nacional.

Para que você entenda melhor como funciona a transportadora Jadlog, vamos conhecer todas as etapas que a mercadoria passa para ser entregue. Veja:

Faturamento do pedido

Assim que o cliente faz o pedido na loja virtual, é necessário anexar a nota fiscal eletrônica. Atualmente, a Jadlog trabalha com a NF-e, modelo 55. Isso é extremamente necessário, já que a empresa não transporta carga sem nota fiscal com valor comercial.

💡 Saiba mais: Como emitir nota fiscal eletrônica?

Produção da etiqueta

As etiquetas devem ser anexadas às caixas, independentemente do tamanho ou tipo do produto. Nelas, estão todas as informações do pedido de forma resumida, tanto do destinatário quanto do remetente.

Além disso, também é necessário emitir um código de barras, o que ajuda a rastrear a encomenda em todas as etapas de envio. Mas, se você não sabe como fazer isso, não se preocupe! Acesse o link abaixo e use a ferramenta gratuita da Nuvemshop parar gerar códigos de barras:

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Embalagem

Após separar os produtos, chega o momento de embalar tudo de forma adequada para não danificá-los. Cada tipo de material demanda uma embalagem para e-commerce específica — isso mantém a integridade física e conserva as mercadorias, no caso de perecíveis.

Escolher a embalagem adequada faz tanta diferença que muitas empresas que tinham receio de investir no ramo alimentício, por exemplo. já começaram a vender comida pela internet graças às embalagens adequadas e que permitem a entrega da encomenda intacta na casa do seu cliente.

Pensando nisso, também separamos um e-book gratuito com as melhores dicas para embalar produtos vendidos pela internet e garantir que eles cheguem perfeitos aos seus clientes. Faça o download gratuito abaixo:

📘 Confira o e-book: Como embalar encomendas para os Correios: passo a passo

Envio do pedido

Agora, basta pegar o pacote e despachá-lo em uma das sedes da Jadlog. A transportadora faz até três tentativas de entrega na casa do consumidor, de segunda à sábado, das 08h às 20h. No entanto, a maioria das entregas é feita em horário comercial.

Depois disso, o pedido fica disponível na agência para retirada do destinatário por cinco dias úteis. Caso a retirada não seja feita, o pedido retorna para o remetente, com cobrança de 100% do preço do frete.

💡 Saiba mais: Por que ter uma política de entrega no e-commerce e como criar a sua?

Quais são os serviços oferecidos pela transportadora Jadlog?

Para atender a maior quantidade possível de empreendedores que querem enviar pela Jadlog, a empresa oferece diversas opções de customização de seus produtos e serviços. Confira alguns dos principais contratos da Jadlog:

1. Jadlog Predict

Esse é um serviço de entregas ideal para quem deseja montar uma loja virtual ou já trabalha com e-commerce, já que o sistema da Jadlog avisa o cliente quando a encomenda será entregue.

Assim, se você é lojista, por exemplo, pode confirmar o prazo de entrega para o seu consumidor e ele consegue se planejar e estar pronto para receber a mercadoria, eliminando o risco de que ela seja devolvida. Ou seja, é uma ótima maneira de garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

2. Jadlog Pickup

Nesse modelo, seus clientes podem buscar a encomenda em pontos de distribuição estrategicamente localizados. Aqui, a flexibilidade de horários é maior, mas existe o empecilho do deslocamento do cliente.

Além disso, vale lembrar que a Jadlog Pickup também suporta o processo de logística reversa, facilitando trocas e devoluções, quando necessário.

3. Jadlog.com

Essa modalidade conta com a proposta do envio rápido para qualquer parte do Brasil, desde que o produto tenha até 30 kg. Ideal para aqueles que vendem pela internet e desejam entregar seus pedidos com muita eficiência.

4. Jadlog Package

Indicado tanto para vendas B2B, quanto para o e-commerce B2C, o Jadlog Package é uma opção mais econômica, que conta com prazos rodoviários padrões do mercado. Aqui, o tempo de entrega pode ser um pouco maior do que nos exemplos anteriores, mas o custo do frete é mais barato.

💡 Saiba mais: Como funciona o frete econômico?

5. Jadlog Rodo

Essa também é uma proposta que conta com prazos rodoviários padrões do mercado. No entanto, suporta encomendas de até 50 kg. Ou seja, ideal para lojas virtuais que vendem produtos mais pesados.

6. Jadlog Rodo Econômico

A diferença deste para o Jadlog Rodo é que o Rodo Econômico é especializado em cargas fracionadas no modelo B2B. Ou seja, não suporta cargas tão pesadas quanto o outro.

7. Jadlog Cargo

O Jadlog Cargo é um serviço especializado no modelo de e-commerce B2B para cargas aéreas. Ou seja, para distâncias maiores, com urgência nas entregas e impossibilidade logística do transporte rodoviário.

💡 Saiba mais: Nuvemshop B2B: alavancando seu negócio com a plataforma

8. Jadlog DOC

Lembra-se de quando falamos que a transportadora Jadlog não entrega documentos? Essa é a exceção. O Jadlog DOC é exclusivo para entrega de documentos, pois conta com um investimento mais alto em segurança e confidencialidade.

9. Jadlog Internacional

Como o próprio nome sugere, esse serviço é ideal para quem deseja vender para fora do Brasil. A cobertura é de mais de 154 países e também conta com a opção de transporte de documentos.

💡 Saiba mais: Como enviar produtos para o exterior com os Correios Internacional?

Quais itens a Jadlog não transporta?

Agora que você já sabe como enviar pela Jadlog, é hora de conferir a relação completa e detalhada dos itens não aceitos pela empresa. Veja:

• Animais vivos;
• Antiguidades e coleções;
• Armas e munições;
• Carga sem nota fiscal com valor comercial;
• Carga úmida perecível;
• Correspondência;
• Dinheiro, joias, talões de cheque, cartões eletrônicos etc.;
• Dispositivos acionados eletricamente;
• Dispositivos respiratórios (cilindros de ar e oxigênio comprimido);
• Documentos;
• Equipamento odontológico;
• Flores, plantas e sementes;
• Frutas e vegetais congelados;
• Gelo seco;
• Líquidos (somente são liberados os classificados como não perigosos, mediante a nota fiscal e ficha técnica do produto, e condicionados em galões resistentes com tampa rosqueada, envolvidos em plástico resistente com lacre);
• Materiais perigosos (gases, líquidos e sólidos inflamáveis, explosivos, cilindros de gás comprimido, partes de automóveis, tintas e adesivos inflamáveis, resinas, gases líquidos refrigerados, motores, carburadores e certos tipos de baterias);
• Medicamentos, vacinas e materiais de laboratório;
• Mudanças (objetos e móveis);
• Obras de arte;
• Petróleo e derivados;
• Produtos farmacêuticos (radioativos, inflamáveis, oxidantes, peróxidos orgânicos, tóxicos e corrosivos);
• Produtos perigosos (aqueles que significam risco para a saúde, a propriedade e para a segurança e são classificados de acordo com os critérios da ONU);
• Produtos químicos (que contenham formol etc.);
• Refrigeradores;
• Restos mortais;
• Suprimentos fotográficos (artigos que reúnam os critérios de uma das nove classes, líquidos inflamáveis, oxidantes, peróxidos orgânicos, tóxicos e corrosivos);
• Tabaco;
• Tochas;
• Vidros e frágeis (somente são liberados em engradados de madeira).

💡 Saiba mais: Lista de objetos proibidos pelos Correios

Quais são as vantagens de contratar a Jadlog?

A transportadora Jadlog é uma das maiores operadoras logísticas do Brasil não é à toa. Ela conta com diversos diferenciais que podem facilitar bastante o processo de envio da sua loja virtual. Confira alguns deles:

• Gama de produtos que se adaptam às necessidades de cada empreendedor;
• Rapidez e eficiência na entrega;
• Impressão imediata de etiquetas;
• Indenização automática para sinistros;
• Postagem para terceiros (com declaração de conteúdo);
• Opção de logística reversa;
• Possibilidade de retirar encomendas no centro logístico, se não puder receber em casa;
• Grande quantidade de centros para postagem.

💡Saiba mais: O que é gestão de frotas, importância e como fazer?

Bem, as vantagens são muitas, especialmente se você conhecer bem suas necessidades e souber quais serviços e contratos da Jadlog se adaptam melhor à realidade do seu negócio.

A transportadora Jadlog é boa?

De acordo com indicadores confiáveis, sim, a Jadlog é boa! Não à toa, a empresa ganhou o Prêmio Época Reclame Aqui em 2013, que é o maior e mais prestigiado prêmio do atendimento ao cliente brasileiro. Além disso, foi indicada para concorrer novamente em 2021.

Atualmente, a transportadora Jadlog tem uma reputação de 7.4 no Reclame Aqui, com 100% das reclamações respondidas.

💡 Saiba mais: 8 soluções de frete para e-commerce

Como rastrear envios da Jadlog?

Rastrear pedidos na Jadlog é bem simples. Confira o passo a passo:

• Passo 1: acessar o site da transportadora Jadlog;
• Passo 2: achar a caixa “rastreie sua encomenda” no canto superior direito;
• Passo 3: insira seu CPF ou código de rastreio e clique em “procurar”;
• Passo 4: você será direcionado para uma página com o status do seu pedido;
• Passo 5: se quiser mais informações, clique em “mostrar detalhes”.

Bem fácil, não é mesmo? Além disso, muitas lojas virtuais optam por mandar atualizações constantes da entrega por e-mail ou WhatsApp. Então, vale a pena ficar atento a essa opção!

Como contratar transportadora Jadlog?

Existem várias formas de contratar a Jadlog. Assim como funciona nos Correios, você pode entrar em contato diretamente com a empresa e fazer um contrato personalizado para a sua loja virtual, a preços mais baixos, escolhendo o serviço que melhor te atenda.

No entanto, como a transportadora Jadlog conta com integração em diversas plataformas, também existe a possibilidade de contratação por elas. Confira algumas empresas que têm integração com a Jadlog:

• Bling: sistemas ERP online para gestão;
• Melhor Envio: soluções para frete;
• Frenet: soluções para frete;
• Nuvemshop: solução para e-commerce e lojas virtuais.

💡 Saiba mais: 5 maneiras de fazer cotação de frete

Com enviar pela Jadlog com uma loja Nuvemshop?

A transportadora Jadlog é uma excelente opção para lojistas, oferecendo serviços de frete personalizados e com preços competitivos. Confira as quatro formas de usar a Jadlog com uma loja Nuvemshop:

1. App da Jadlog

O app da Jadlog dispõe de uma das maiores estruturas de distribuição porta a porta de encomendas do Brasil, com mais de 500 franquias atendendo em todos os municípios brasileiros.

Utilizando o app da Jadlog, você conta com os seguintes benefícios:

• Impressão de etiquetas na hora, com fretes eficientes e rápidos;
• Envio automático de solicitação de indenização, em caso de sinistro;
• Unidades de postagem de encomendas em todo o território nacional;
• Postagem de encomendas para terceiros com declaração de conteúdo.

👉 Confira: Como instalar o app da Jadlog na minha loja?

2. Frenet

A Frenet é uma solução para frete que permite que você conecte diversas formas de entrega na sua loja virtual — incluindo a Jadlog — e criando suas próprias regras. Pela integração da Nuvemshop com a Frenet, você consegue usar a transportadora Jadlog.

👉 Confira: Como instalar o aplicativo Frenet na minha loja?

3. Melhor Envio

A Melhor Envio é uma empresa que fornece contratos com diversas transportadoras e o aplicativo também pode ser instalado na sua loja Nuvemshop. Funciona da seguinte forma: a Melhor Envio tem contratos ativos com essas transportadoras e com você, lojista. Por isso, ela consegue oferecer as melhores condições para cada cliente.

👉 Confira: Como instalar o aplicativo Melhor Envio na minha loja?

4. Via API

Por fim, se você tem um contrato diretamente com a Jadlog, você pode fazer a integração da sua loja Nuvemshop via API. Para isso, você precisará de um desenvolvedor que tenha os conhecimentos técnicos necessários e da documentação da integração via API da Jadlog.

Tudo certo sobre a transportadora Jadlog?

Como você viu, a Jadlog é uma transportadora que oferece soluções logísticas diferenciadas e personalizadas, se destacando como uma das melhores opções de frete para e-commerce graças ao bom atendimento e às entregas rápidas.

Na Nuvemshop, o processo de envio pela transportadora é ainda mais fácil e rápido, então que tal criar a sua loja virtual grátis agora mesmo? Venda para todo o Brasil e descubra como podemos ajudar o seu negócio a decolar. 💙