O que é contrato com os Correios e como ele funciona?

Será que vale a pena ter um contrato com os Correios?

Segundo o NuvemCommerce 2020, relatório anual do comércio eletrônico, a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos foi responsável por mais de 50% dos envios realizados nas lojas Nuvemshop em 2019. Logo, sua importância logística é inegável.

Entretanto, nem todas as marcas se identificam com os serviços da estatal — especialmente com o convênio oferecido por ela.

Assim, para esclarecer como funciona e como fazer um contrato com os Correios, além das suas vantagens e formas de envio disponibilizadas, preparamos este guia completo!

Ao final da leitura, temos certeza de que você saberá se vale a pena ou não ter um acordo com a estatal, considerando os recursos e produtos da sua própria marca.

Sem tempo para ler o conteúdo? Não se preocupe. Temos o texto, na íntegra, em versão áudio para você escutar onde quiser. É só apertar o play! 🔊

Dicas exclusivas no seu e-mail Inscreva-se na newsletter da Nuvemshop e receba, semanalmente, conteúdos exclusivos sobre Marketing, Vendas, Gestão de e-commerce e mais, diretamente no seu e-mail.

E-mail

Inscreva-se

Como funciona o contrato com os Correios?

O contrato com os Correios é um convênio firmado entre uma empresa e a estatal. A partir desta modalidade de prestação de serviços, o empreendedor tem acesso a tarifas de frete reduzidas, ferramentas de gestão diferenciadas e benefícios exclusivos.

Se admitido, o acordo pode impactar positivamente na desenvoltura logística do seu negócio, bem como no controle de custos e na diminuição de carrinhos abandonados.

No e-commerce, de modo geral, o contrato com os Correios é assinado por lojas virtuais que já vendem e despacham encomendas com regularidade (+30 pedidos ao mês).

📹 Veja também: Como enviar produtos pelos Correios?

Como fazer um contrato com os Correios?

Você pode fechar um contrato com os Correios tanto pela internet, quanto em uma agência. A seguir, confira os passos das duas alternativas:

1. Cadastre-se no IdCorreios;
2. Assine o contrato com o seu certificado digital;
3. Receba gratuitamente o seu cartão Correios Fácil e comece a utilizar os serviços do contrato.

1. Procure a agência dos Correios mais próxima;
2. Dirija-se a ela munido dos documentos necessários — para consultá-los, acesse a checklist dos Correios.

Para qualquer dúvida, ligue para 3003-0800 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 200 0800 (demais localidades).

Quanto custa um contrato com os Correios?

Não há custos pré-determinados, uma vez que o lojista paga apenas pelos serviços usados a cada mês, conforme a média de volume de vendas do seu negócio.

Porém, existe um teto mínimo para firmar o acordo. Hoje, as tarifas são de R$ 127,40 para PAC, R$ 123,43 para Sedex e R$ 1.142,11 para e-SEDEX. Ou seja, se a sua loja virtual atingir esses valores mínimos com frete poderá, então, ter um contrato com os Correios.

Antes do programa Correios Fácil, a estatal cobrava uma cota mínima de R$ 2.000, no entanto, isso foi suspenso.

Contudo, se quiser ter acesso a outros tipos de contrato, como o E-commerce, é necessário entrar em contato com um representante comercial dos Correios para que ele faça uma análise da sua empresa e te oriente sobre os próximos passos.

Quais são as vantagens de ter um contrato com os Correios?

As principais vantagens de fazer um contrato com os Correios são:

• Postagens em agências próprias e franqueadas;
• Tarifas reduzidas em 12% em cima dos valores comuns (os de balcão);
• Ingresso no SIGEP WEB (que explicaremos em breve);
• Logística reversa (para trocas e/ou devoluções de produtos);
• Pagamento mensal;
• Coleta programada*.

* Caso você não tenha disponibilidade de levar os produtos até a agência dos Correios mais próxima, é possível solicitar o serviço de coleta. Com ele, fica acordado que um carro da estatal irá recorrentemente até o seu estoque para recolher as encomendas e enviá-las.

Entretanto, o disque coleta exige alguns pré-requisitos (como faturamento mínimo, por exemplo) e deve ser contratado à parte. Ademais, possui áreas específicas de abrangência. 

Se você vende produtos que não cumprem as exigências dos Correios, claramente não vale a pena fazer um contrato com a estatal. Os principais limites estabelecidos para as encomendas são:

• Ter no máximo 30kg;
• Não ultrapassar 200 cm (somando comprimento, altura e largura).

Caso queira conferir outras ressalvas, confira a Lista de Proibições e Restrições dos Correios.

O que é SIGEP WEB?

O SIGEP WEB é o sistema de gerenciamento de postagens dos Correios. Com ele, você prepara as encomendas antes de serem expedidas, isto é, cria listas com destinatários, dimensões e pesos de cada mercadoria, e seleciona previamente os serviços de entrega desejados.

Além disso, o SIGEP WEB gera os códigos de rastreamento dos pacotes. Estes, por conseguinte, são relacionados em uma pré-lista de postagens (PLP) vinculada ao sistema de envio principal dos Correios.

Assim, graças à PLP, não é preciso aguardar na fila toda vez que for despachar algum produto. Basta deixá-lo no balcão da agência que os funcionários dos Correios já terão todas as informações necessárias no sistema.

📹 Veja também: Objetos roubados nos Correios: o que fazer?

Quais são as formas de envio pelo contrato com os Correios?

Os tipos de envio disponibilizados pelo contrato com os Correios são:

• PAC e PAC mini;
• Sedex (nacional e internacional);
• Telegrama via internet;
• Mala direta.

📹 Veja também: Tipos de envios de Correios para o meu e-commerce

E aí, vale a pena fechar um contrato com os Correios?

Com todas essas informações, esperamos que você tenha conseguido decidir se fazer um contrato com os Correios é a melhor opção para a logística do seu negócio.

Caso deseje conhecer outras opções de frete, na Loja de Aplicativos da Nuvemshop, disponibilizamos integrações com transportadoras, como a Loggi e a ASAP Log, além de hubs que oferecem valores e condições mais competitivas, como a Kangu, Frenet e Melhor Envio.

Inclusive, temos um podcast sobre meios de entrega alternativos, se quiser se inteirar do assunto:

E se você ainda não tem a sua loja Nuvemshop, crie-a agora mesmo com o nosso teste de 30 dias gratuitos. É simples, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos. Estamos certos que você não vai se arrepender! 😉