38 funcionalidades da Nuvemshop para impulsionar sua loja virtual

Por: Marcos Paiva

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Blog da Nuvemshop

Pontos principais do artigo:

  • A Nuvemshop oferece 38 funcionalidades para você vender mais, personalizar sua loja virtual, se conectar com seus clientes e muito mais;
  • Você pode conectar sua loja virtual a redes sociais como Instagram e TikTok, fazer dropshipping, personalizar layouts profissionais e escolher entre os principais meios de envio e de pagamento do mercado;
  • Para aproveitar ainda mais as vantagens da Nuvemshop, você pode criar uma loja virtual grátis e utilizar as soluções próprias para pagamento (Nuvem Pago) e frete (Nuvem Envio).

Se o seu objetivo é criar uma loja virtual, seja para um cliente ou para você empreender, é importante escolher uma plataforma de e-commerce que ofereça todos os recursos necessários. Por isso, vamos apresentar as principais funcionalidades da Nuvemshop que ajudam você nessa missão.

Nossa plataforma tem tudo o que você precisa para montar um site de vendas de sucesso do zero, mesmo sem ter conhecimentos técnicos. Em um único sistema, você consegue cadastrar produtos, personalizar o layout da loja virtual, adicionar meios de pagamento e envio, promover seu negócio na internet e muito mais.

Bateu a vontade de montar sua loja virtual e lucrar com as vendas online? Então, continue a leitura e conheça todas as funcionalidades da Nuvemshop para o seu negócio! 🔧

💡 Saiba mais: Como funciona a Nuvemshop?

📹 Veja também: Como funciona a Nuvemshop? É a melhor plataforma de ecommerce?

Funcionalidades para vender mais

Vender mais é o objetivo número um de todo empreendedor. Por isso, a Nuvemshop tem várias funcionalidades que ajudam você a aumentar as vendas da sua loja virtual e, consequentemente, lucrar mais. Confira nossa seleção:

💡 Saiba mais: 20 dicas de como aumentar as vendas do seu negócio em 2023

1. Sacolinha do Instagram

A famosa sacolinha do Instagram é um recurso que você pode usar para marcar os produtos da sua loja virtual nas suas publicações da rede social. Para isso, é só importar seu catálogo da Nuvemshop de forma automática e ativar seu Instagram Shopping ou “Compras no Instagram”.

De acordo com uma pesquisa da Opinion Box, 82% dos usuários do Instagram seguem alguma empresa ou marca. Além disso, 64% já compraram algum produto ou serviço que descobriram na rede social, enquanto 46% compraram diretamente de um anúncio.

Logo, conectar sua loja virtual Nuvemshop ao Instagram é uma grande oportunidade de aumentar suas vendas. Aproveite e use essa grande vitrine virtual gratuita à disposição!

💡 Saiba mais: Como marcar produtos no Instagram? Veja o passo a passo

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Crie sua loja virtual e venda pela internet pelo seu computador

2. Botão do WhatsApp

Precisando de um canal eficiente para atender seus clientes e vender mais? Na Nuvemshop, você pode adicionar o botão de WhatsApp à sua loja virtual para conversar com consumidores, tirar dúvidas e enviar ofertas e promoções — seja de forma manual ou automática, com a ajuda de chatbots.

Para isso, basta ter uma conta no WhatsApp Business e usar nossa integração nativa da plataforma ou escolher um dos aplicativos que oferecem essa opção de chat, como Robbu, Sak e Greebox.

💡 Saiba mais: 15 dicas de como vender pelo WhatsApp e lucrar mais

👉 Confira: Como configurar e usar o Chat do WhatsApp?

De acordo com uma pesquisa da Opinion Box, 69% dos brasileiros acham que o WhatsApp é um ótimo canal para se comunicar com empresas. Na prática, 79% já conversam com marcas no seu dia a dia. Já são argumentos suficientes para conectar sua loja Nuvemshop ao WhatsApp, concorda?

💡 Saiba mais: Como instalar o botão de WhatsApp no site? [grátis]

3. Integração com TikTok

A Nuvemshop também permite que você conecte sua loja virtual ao TikTok, a plataforma que mais cresce no mundo atualmente e faz sucesso entre os jovens. Na plataforma, você pode integrar o TikTok Ads Manager ao seu negócio e criar anúncios dos seus produtos na rede social.

De acordo com uma pesquisa da Opinion Box, o Tik Tok já tem mais de 74 milhões de usuários no Brasil. Desses, 68% afirmam que conheceram produtos que nunca tinham visto pela rede social.

Assim, você pode fazer campanhas de marketing para divulgar sua marca, atraindo mais clientes e aumentando as conversões do seu negócio por meio de vídeos curtos e engajantes.

👉 Confira: Como conectar o TikTok Ads com a sua Nuvemshop?

💡 Saiba mais: Como vender no TikTok e lucrar mais no e-commerce?

4. Integração com Google Shopping

Já imaginou ter seus produtos na vitrine do maior site de buscas do mundo? Isso é possível graças à integração da loja virtual Nuvemshop com o Google Shopping, a seção do Google dedicada a anúncios de itens vendidos na internet.

Você só precisa usar a função nativa de integração da plataforma para começar a exibir seus produtos nas páginas de resultados. Dessa forma, poderá atingir um público mais qualificado, aumentar suas vendas e reduzir custos com mídia paga.

👉 Confira: Como vincular a sua Nuvemshop com o Google Shopping?

5. Integração com marketplaces

A Nuvemshop oferece integração com os principais marketplaces do mercado, como Mercado Livre, Shopee, Americanas.com, Netshoes, Amazon e Submarino. A vantagem de expandir seu catálogo para esses sites é poder expor seus produtos para uma grande audiência sem muito esforço.

Além disso, você pode trabalhar seu posicionamento de marca e trazer um público novo para o seu site, já que milhares de pessoas acessam essas plataformas todos os dias.

Você pode conectar sua loja virtual a essas plataformas de vendas por meio de aplicativos como Mercado Livre by HubNoov, ANYMARKET e PluggTo. É só instalar o app desejado e aproveitar as funcionalidades para promover seus produtos e aumentar suas vendas.

👉 Confira: Como integrar a minha loja com o Mercado Livre?

💡 Saiba mais:

6. Vendas por dropshipping

Dropshipping é um modelo logístico em que você vende produtos pela internet sem estoque próprio. Com a plataforma da Nuvemshop, é possível fazer dropshipping com conexão direta a fornecedores nacionais e internacionais.

Assim, você consegue vender os itens mais diversos sem se preocupar com a logística, já que o fornecedor se encarrega de armazenar, separar e enviar os produtos aos clientes. Para fazer dropshipping na sua loja virtual Nuvemshop, você pode usar aplicativos como AliExpress by Dropi, AliExpress by Nimble e Drop Nacional.

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Funcionalidades para personalizar sua loja virtual

Quer deixar sua loja virtual com a sua cara e personalizar suas notificações? A Nuvemshop oferece toda a liberdade para você escolher seus recursos e mostrar a essência da sua marca. Confira:

7. Layouts profissionais gratuitos

A Nuvemshop oferece mais de 50 temas customizáveis e gratuitos em sua Loja de Layouts, para você escolher e deixar seu e-commerce com a cara da sua marca.

Tela de layouts é uma das principais funcionalidades Nuvemshop.

Todos os modelos são otimizados para dispositivos móveis como smartphones e tablets. Assim, você garante uma loja virtual linda e mobile first para garantir uma excelente experiência para seus clientes.

Além disso, os layouts são muito fáceis de personalizar. Qualquer pessoa, mesmo sem conhecimento técnico, pode customizar os elementos do design livremente.

💡 Saiba mais: Os 10 melhores layouts da Nuvemshop em 2023

👉 Confira: Tudo sobre layout na Nuvemshop

8. Possibilidade de edição via HTML

Você pode personalizar sua loja virtual Nuvemshop sem precisar de conhecimentos em design ou programação. Mas, se preferir, ainda tem a liberdade de editar diretamente o HTML do seu site. Outra opção é contratar alguém que entenda do assunto para fazer isso — confira a página de Especialistas Nuvemshop para encontrar agências ou profissionais capacitados para esse tipo de serviço.

💡 Saiba mais: Quais são os tipos de Parceiros Nuvemshop e como participar?

Para isso, é só escolher um plano que ofereça o acesso ao código-fonte (HTML/CSS/JS). Com o código FTP (File transfer Protocol ou Protocolo de transferência de Arquivo), você poderá customizar a loja através das linguagens de programação HTML, CSS e Javascript.

👉 Confira: Como editar o código do layout da minha loja?

💡 Saiba mais: Como alterar um layout usando o código CSS para Nuvemshop?

9. Domínio próprio

Nada melhor do que ter seu domínio próprio na Nuvemshop para fortalecer a marca da sua loja virtual e transmitir mais confiança aos clientes. isso significa ter o nome da sua empresa no endereço do seu site, utilizando, por exemplo, um domínio “.com” ou “.com.br”.

No início, seu site virá com o domínio padrão “minhanuvemshop.com.br”, mas é recomendado adquirir seu endereço próprio — você pode vincular quantos domínios personalizados quiser. Lembrando que seu site fica hospedado nos nossos servidores sem custo nenhum.

💡 Saiba mais: Como registrar um domínio para loja virtual? [guia completo]

👉 Confira: Guia: Configurar domínio e e-mail próprios

10. Personalização de e-mails automáticos

Na Nuvemshop, você pode personalizar e-mails automáticos na sua loja virtual. Assim, é possível enviar mensagens para recuperar carrinhos abandonados, compartilhar cupons de desconto e criar um vínculo único com seus visitantes e clientes.

Quando você cria sua loja virtual, ela já vem com alguns e-mails pré-configurados que são disparados assim que os clientes executam certas ações. Por exemplo, uma mensagem de boas-vindas é enviada quando uma pessoa se cadastra e uma confirmação de compra, quando alguém finaliza um pedido.

Dessa forma, você pode personalizar a mensagem desses e-mails e criar novas comunicações para notificar seus clientes e manter um relacionamento próximo.

👉 Confira: Como personalizar o conteúdo dos e-mails automáticos pré-configurados?

💡 Saiba mais: Guia completo do e-mail marketing: como usar essa estratégia?

Funcionalidades para integrar sua loja com as melhores soluções

Uma loja virtual bem-sucedida precisa ter vários serviços e aplicativos integrados, pois existem grandes empresas no mercado para atender cada necessidade do lojista. Veja, a seguir, as integrações que a Nuvemshop oferece para envio, pagamentos, marketing e muito mais:

11. Nuvem Pago

Um dos pontos-chave para o sucesso de uma loja virtual é a possibilidade de oferecer os melhores e maiores meios de pagamento do e-commerce. Na Nuvemshop, você conta com uma solução própria, o Nuvem Pago, que permite que você receba pagamentos de forma rápida e segura. Confira as vantagens:

  • Isenção de tarifa por venda na Nuvemshop;
  • Acesso a taxas mais competitivas;
  • Facilidade de gerenciar seus pagamentos diretamente no painel de administrador;
  • Possibilidade de receber pagamentos por boleto bancário, cartão de crédito das principais bandeiras, Pix e transferência bancária;
  • Liberdade para definir taxas e limites de parcelas de acordo com seu momento;
  • Segurança para seu dinheiro com a tecnologia antifraude e alto índice de aprovação.

Com o Nuvem Pago, você ainda pode criar um link de pagamento personalizado para vender por qualquer canal, como WhatsApp e redes sociais, oferecendo muita praticidade e conveniência aos seus clientes.

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12. Nuvem Pay

Nuvem Pay é uma carteira digital para consumidores, capaz de potencializar a experiência de compra nas lojas virtuais da Nuvemshop. Isso porque, como é integrada ao checkout, permite que os clientes salvem seus dados para compras futuras em todas as lojas Nuvemshop que também a utilizam.

Além disso, para os clientes que utilizam o Nuvem Pago, os dados de pagamento do consumidor são preenchidos automaticamente, facilitando ainda mais a finalização da compra.

Pesquisas internas mostram que clientes Nuvem Pay são 40% mais propensos a finalizar suas compras. Logo, vale a pena ter esse recurso na sua loja virtual para agilizar o checkout dos seus clientes e, consequentemente, aumentar suas vendas.

A Nuvem Pay já está disponível automaticamente na sua loja virtual Nuvemshop.

👉 Confira: Como ativar e desativar a Nuvem Pay?

13. Nuvem Envio

Nuvem Envio é a solução de logística da Nuvemshop que conecta sua loja virtual aos Correios e às principais transportadoras do país. Com ela, você consegue oferecer fretes até 50% mais baratos. Além disso, agiliza suas entregas e oferece sempre o meio de envio mais vantajoso para o seu cliente. São dois serviços disponíveis:

  • Nuvem Envio Go: envios através dos Correios, com acesso a custos até 50% menores, com experiência integrada na Nuvemshop e sem filas nas agências;
  • Nuvem Envio Collect: coletamos as encomendas no seu endereço e conectamos sua loja às transportadoras com melhores condições de preço e prazo.

Outra grande vantagem é que você consegue gerenciar todos os seus envios facilmente no seu painel administrativo, sem perder tempo com a logística. Em relação aos custos para usar a ferramenta, saiba que o Nuvem Envio Go não tem mensalidade. É necessário pagar apenas se você realizar algum envio. Nesse caso, as formas de pagamento aceitas são:

  • Plano pós-pago: cartão de crédito, boleto bancário ou Pix;
  • Plano pré-pago: de acordo com o número de envios mensais.

👉 Confira: Como configurar o Nuvem Envio?

💡 Saiba mais: Nuvem Envio: como a solução pode otimizar suas operações de frete?

14. Maiores meios de pagamento

Além do Nuvem Pago, que você acabou de conhecer, a Nuvemshop oferece mais de vinte formas de pagamento disponíveis no mercado. Na seção meios de pagamento do painel de controle, é possível selecionar intermediadores populares, como PagSeguro, PayPal e Mercado Pago.

Na loja de aplicativos, você tem opções de grandes players, como Cielo, Getnet e PicPay. Também há soluções de pagamento com boleto e Pix Parcelado, como Pagaleve e Parcelex.

Vale ressaltar ainda que a Nuvemshop oferece o checkout transparente em vários intermediadores, ou seja, o cliente consegue pagar pela compra dentro do seu site, sem ser redirecionado para outra página.

Veja a lista completa de aplicativos de pagamentos disponíveis na Loja de Aplicativos. Outra opção é configurar pagamentos personalizados para enviar a cobrança ao cliente após a realização do pedido, podendo receber por depósito ou transferência bancária.

👉 Confira: Tudo sobre meios de pagamento

💡 Saiba mais: O que são meios de pagamento eletrônicos e como escolher o melhor?

15. Maiores meios de envio

A Nuvemshop se destaca nas formas de envio por oferecer diversas soluções, como entrega expressa, envios internacionais, pontos de retirada, lockers inteligentes e a tradicional entrega porta a porta. Além disso, a empresa oferece opções para logística reversa, facilitando as trocas e devoluções.

Na Loja de Aplicativos da Nuvemshop, você pode integrar sua loja virtual com diversos meios de envio, como Correios, Kangu, Frenet, Total Express, Manda Bem, Melhor Envio e muito mais. Veja todas as nossas opções de frete.

A plataforma ainda permite que você configure um frete personalizado. Essa opção é indicada para quem oferece formas diferentes de entrega fora das integrações ou, até mesmo, para o caso de você enviar as encomendas com um veículo próprio ou disponibilizar a retirada das compras, por exemplo.

A Nuvemshop ainda oferece integração com o aplicativo Frete Personalizado, que permite a definição de fretes a partir de CEP de origem e destino e também a importação de planilhas de transportadoras e tabelas de motoboys. O app também disponibiliza opções de frete fixo e frete grátis.

👉 Confira: Tudo sobre formas de entrega

💡 Saiba mais: O que gateway de frete e por que integrá-lo à sua loja virtual?

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16. Ecossistema completo de aplicativos

A Nuvemshop oferece mais de 150 aplicativos e ferramentas integrados que podem ser conectados à sua loja virtual em poucos cliques. Eles estão disponíveis na Loja de Aplicativos.

Esses apps estão distribuídos em categorias como Logística, Pagamentos, Dropshipping, Canais de Vendas, Marketing, Gestão e muito mais. Além disso, muitos oferecem condições especiais e descontos para lojistas Nuvemshop.

💡 Saiba mais: Aplicativos Nuvemshop: 10 apps para facilitar sua rotina de gestão

Funcionalidades para potencializar seu negócio

Na Nuvemshop, além das funcionalidades essenciais, você tem vários recursos para potencializar sua loja virtual e crescer cada vez mais. Conheça os principais:

17. Dashboard para acompanhar resultados

A Nuvemshop oferece um painel de Estatísticas com as principais métricas que você precisa acompanhar no seu e-commerce. Assim, você consegue comparar os dados de maneira gráfica e visual: entenda como está a conversão do seu checkout, produtos mais rentáveis e por onde seus clientes estão chegando.

Painel de estatísticas da Nuvemshop.

Veja todas as métricas que você pode acompanhar:

  • Visitas únicas;
  • Número de pedidos pagos;
  • Faturamento;
  • Ticket médio;
  • Quantidade de pedidos;
  • Produtos mais vendidos;
  • Produtos com baixo estoque;
  • Produtos mais vistos;
  • Produtos de maior receita;
  • Taxa de conversão do processo de compra.

18. Sincronização de vendas e estoque em tempo real

Na Nuvemshop, você não precisa se preocupar em ficar anotando pedidos e controlando seu estoque manualmente. Suas vendas são registradas em tempo real e a baixa do estoque é feita automaticamente.

Além disso, a gestão de vendas está garantida no seu painel Nuvemshop. Você consegue adicionar pedidos, compartilhar o carrinho de compras com clientes, filtrar as vendas, acompanhar o histórico de pedidos, entre outras funções.

Desse modo, você sempre sabe quanto vendeu, quais foram os produtos mais vendidos, qual foi o ticket médio do mês e muito mais.

👉 Confira: Guia: gerenciar as vendas da sua Nuvemshop

💡 Saiba mais: Gestão de estoque: o que é, como fazer e principais métodos

19. Gestão da loja em qualquer dispositivo

Sua loja virtual Nuvemshop pode ser gerenciada a qualquer hora e lugar, pelo computador ou pelo celular. Você pode acompanhar suas vendas, responder mensagens de clientes e fazer alterações pelo site ou pelo app da Nuvemshop, disponível no Google Play e na App Store.

20. Ações em massa

Esqueça o tempo perdido com tarefas manuais na sua loja virtual. O sistema da Nuvemshop oferece a importação de produtos em massa, assim como a alteração de preços em lote.

Esse recurso é ótimo para datas comemorativas, por exemplo, quando você precisa alterar preços para oferecer descontos ou quando chega uma nova coleção à sua loja de roupas.

👉 Confira: Tudo sobre importar e exportar produtos

21. Campos personalizados

Se os campos oferecidos no sistema não forem suficientes, você pode adicionar campos personalizados para melhorar a gestão do status dos seus pedidos. Assim, é possível atender a necessidades específicas do seu negócio.

22. Integração com Google Analytics 4

O Google Analytics 4 (GA4) é a nova versão do Google Analytics, a plataforma de análise de dados do Google. Você pode integrar sua loja virtual Nuvemshop com o GA4 facilmente para tomar melhores decisões e criar estratégias baseadas no comportamento dos seus clientes.

👉 Confira: Como vincular o Google Analytics 4 na minha Nuvemshop?

23. Google Tag Manager

O Google Tag Manager (GTM) é uma ferramenta do Google com a qual você pode rastrear, medir e analisar com mais facilidade as visitas ao seu site, pois permite gerenciar facilmente tags ou scripts para essa finalidade. Na Nuvemshop, você pode utilizá-lo para criar suas próprias tags sem precisar de desenvolvedor.

Assim, pode coletar informações valiosas sobre seus clientes e seu negócio. Tudo diretamente no seu painel Nuvemshop, sem complicações.

👉 Confira: Como instalar Google Tag Manager (GTM) na Nuvemshop?

24. Gestão de acessos

Com a gestão de acessos da Nuvemshop, você pode configurar permissões de diferentes usuários dentro do sistema. Assim, cada um pode ter total acesso a todas as funcionalidades da loja ou acesso limitado somente a algumas telas do painel administrador.

👉 Confira: Como configurar as permissões dos usuários da minha loja?

Funcionalidades para se conectar com seus clientes

Uma loja virtual também precisa oferecer funcionalidades para aproximar seu negócio dos seus clientes. Veja o que a Nuvemshop tem para estreitar os laços com seu público:

25. Cupons de desconto e frete grátis

Descontos são infalíveis para aumentar suas vendas e fidelizar clientes. Na sua plataforma Nuvemshop, você tem a opção de criar cupons de desconto com porcentagem do valor, valor fixo ou frete grátis.

Além disso, você tem vários aplicativos à disposição para criar e gerenciar cupons diversos, como HintUP e Primeira Compra.

👉 Confira: Como criar cupons de desconto?

💡 Saiba mais: Como oferecer cupom de desconto e vender mais em 2023?

26. Promoções

Que tal uma promoção irresistível para conquistar clientes e impulsionar os lucros? Sua loja virtual Nuvemshop já vem com as seguintes opções de ofertas:

  • Preço promocional (De R$ xx por R$ xx);
  • Promoções “Leve 3 e pague 2” ou “Leve 2 e pague 1” com opções de limitação por produtos e categorias;
  • Desconto para uma determinada quantidade de produtos (Ex: 10% de desconto comprando duas unidades ou mais) ;
  • Desconto para formas de pagamento específicas (Ex: 5% de desconto para pagamento no Pix).

Exemplo de promoção "compre x, leve y" que faz parte das funcionalidades Nuvemshop.

Além disso, você pode usar aplicativos como TITANPush, Criador de Promoções, Promoções Combinadas e Cashback Smartbis para oferecer outros tipos de promoções.

👉 Confira: Como oferecer promoções e descontos na minha Nuvemshop?

27. Recuperação de carrinhos abandonados

De acordo com o estudo NuvemCommerce, os carrinhos abandonados são o principal desafio enfrentado por lojistas digitais. Pensando nisso, a Nuvemshop disponibiliza uma ferramenta para verificar a lista de carrinhos que tiveram seu checkout interrompido e configurar e-mails automáticos para recuperação da compra.

Essa estratégia é essencial porque é muito mais fácil conseguir uma conversão com um consumidor que já visitou a loja e colocou produtos no carrinho do que converter um novo lead que acabou de chegar ao seu site.

Dessa forma, você consegue disparar mensagens automáticas com aqueles produtos que os seus clientes deixaram no carrinho e melhorar a sua taxa de conversão. Além disso, você conta com aplicativos eficientes para a recuperação de carrinhos abandonados, como CarStack, Recuperador de Carrinhos e Notification Button.

Outras possibilidades de recuperação de carrinhos abandonados são o envio de e-mails marketing personalizados e o uso do aplicativo WhatsApp by Klinko, que permite recuperar clientes com mensagens diretas no comunicador instantâneo.

👉 Confira: Como configurar e utilizar os Carrinhos Abandonados?

💡 Saiba mais: 9 estratégias para evitar carrinhos abandonados

28. Remarketing com o Pixel e API de conversões do Facebook

Pixel do Facebook e a API de conversões são trechos de código Javascript que podem ser inseridos no seu site para rastrear ações de usuários e conversões. Com esses recursos, você consegue mensurar os resultados dos seus anúncios no Facebook e entender melhor o comportamento de compra dos seus clientes.

Dessa maneira, você pode criar e otimizar campanhas segmentadas para quem comprou na sua loja, para quem visitou a sua loja, mas desistiu de comprar algum produto ou para usuários que visitaram páginas específicas. Muito mais fácil fazer remarketing — marketing que atinge o mesmo usuário novamente — desse jeito, concorda?

👉 Confira: Como criar e instalar o Pixel do Facebook na Nuvemshop?

Funcionalidades para ter o suporte que você precisa

O suporte oferecido pela sua plataforma de e-commerce deve ser prioridade. Confira todas as funcionalidades que a Nuvemshop tem para ajudar seus lojistas sempre que eles precisam:

29. Várias formas de atendimento

Na Nuvemshop, você decide qual é o melhor canal de atendimento: messenger, e-mail, WhatsApp ou telefone. Temos uma Central de Atendimento completa para autoatendimento e um assistente virtual disponível 24 horas, 7 dias por semana.

Para falar com a nossa equipe, os horários de atendimento são: de segunda a sexta, das 8h00 às 22h00 e aos sábados, domingos e feriados, das 9h00 às 18h00. A resposta da sua solicitação pode ser enviada em até 24 horas (tanto para e-mail quanto para messenger).

Nosso atendimento é avaliado como “incrível” por 9 de cada 10 clientes. Além disso, o lojista pode verificar o status do serviço a qualquer momento, em caso de instabilidade. No Reclame Aqui, a Nuvemshop tem nota 8,4. Lembrando que o atendimento via WhatsApp e telefone está disponível somente para alguns planos.

👉 Confira: Como entrar em contato com a Nuvemshop?

30. Tutoriais passo a passo

Para toda e qualquer dúvida, a Nuvemshop oferece um tutorial explicativo para te ajudar. Na Central de Atendimento, você só precisa digitar sua dúvida na busca para encontrar um passo a passo completo e ilustrado.

O mesmo vale para o blog da Nuvemshop, onde é possível buscar pelos mais diversos temas relacionados ao e-commerce e ter acesso a conteúdos de alta qualidade em linguagem acessível. Para se aprofundar nos temas, baixe também os materiais sobre e-commerce para potencializar seus resultados.

👉 Confira: Como usar a Central de Atendimento Nuvemshop?

💡 Saiba mais: Passo a passo de como montar uma loja virtual grátis em 2023

31. Ferramentas gratuitas

A Nuvemshop oferece diversas ferramentas gratuitas que facilitam sua jornada empreendedora desde a montagem da sua loja até o dia a dia da gestão de pedidos. Você pode preencher seu e-mail na página de ferramentas para receber avisos toda vez que um novo recurso for lançado.

👉 Ferramentas grátis:

32. Vídeos educativos no YouTube

Inscreva-se no nosso canal do YouTube para conferir quatro vídeos novos por semana e aprender tudo sobre o universo do e-commerce. Os conteúdos abordam dicas de marketing, gestão de loja virtual, finanças, abertura de MEI e muito mais.

Vale a pena também conferir nosso TikTok com vídeos curtos e dicas de influenciadores para sua loja virtual.

📹 Veja também: Como criar uma loja virtual grátis na Nuvemshop?

33. Trilhas de Conhecimento

As Trilhas de Conhecimento Nuvemshop são cursos online, rápidos e gratuitos que você pode fazer a qualquer momento para aprender a abrir uma loja virtual, promover seu negócio e acelerar seu crescimento. As aulas não expiram e você pode acessar os conteúdos no seu ritmo, quando e onde quiser.

🎓 Cursos grátis:

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34. Ecommerce na Prática

Que tal elevar sua loja virtual a um novo patamar com a maior escola de e-commerce do Brasil? Ao se tornar lojista na Nuvemshop, você ganha um plano gratuito para acessar mais de 25 cursos e 400 aulas do Ecommerce na Prática.

👉 Confira: Trilhas de Conhecimento da Nuvemshop e Ecommerce na Prática

Funcionalidades para garantir a segurança da sua loja virtual

Toda loja virtual precisa ter recursos de segurança e criptografia para proteger os dados de clientes e impedir ataques cibernéticos. Veja tudo o que a Nuvemshop oferece para deixar sua loja totalmente segura.

35. Verificação de fraude com Nuvem Pago

O Nuvem Pago já vem com a solução ClearSale, a melhor tecnologia de antifraude do mercado para proteger o seu e-commerce de transações fraudulentas e reduzir a quantidade de pedidos estornados. Se quiser utilizar o ClearSale com outros aplicativos de pagamento, é só instalar o ClearSale Total V2 a partir da nossa Loja de Aplicativos.

👉 Confira: Os principais motivos de pagamentos rejeitados no Nuvem Pago

36. Certificado SSL grátis

Outra funcionalidade na Nuvemshop que merece destaque é o certificado SSL (Secure Sockets Layer, ou camada de segurança de soquete) gratuito. Esse certificado é um mecanismo de criptografia que garante a segurança das informações compartilhadas na sua loja virtual.

Dessa forma, os dados dos seus clientes estarão sempre seguros em todas as interações com a sua loja virtual.

👉 Confira: O que é certificado de segurança SSL e como ativar?

37. Pacote de segurança Nuvemshop

Com o pacote de segurança da Nuvemshop, você tem seu certificado SSL gratuito e é notificado a cada mudança ou tentativa de acesso desconhecido na sua loja. Além disso, a plataforma oferece todos os recursos para cumprir as determinações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Para transmitir ainda mais credibilidade aos seus clientes, você pode adicionar selos de segurança personalizados, como E-bit, Site Blindado e Reclame Aqui.

👉 Confira: Como inserir selos personalizados no layout?

38. Verificação em duas etapas

A verificação em duas etapas possibilita que você adicione uma camada extra de segurança à sua loja virtual cadastrando a autenticação em dois fatores. Nesse caso, você terá que preencher um código de autenticação gerado por um aplicativo para completar o login na plataforma.

👉 Confira: Como utilizar a verificação em duas etapas na sua Nuvemshop?

Gostou das funcionalidades da Nuvemshop?

Agora você sabe quais são as funcionalidades da Nuvemshop, já pode aproveitá-las para criar sua loja virtual do zero e impulsionar seu negócio. Não faltam recursos para uma trajetória de sucesso no empreendedorismo digital!

Recomendamos que você crie sua loja virtual grátis na Nuvemshop e comece a vender o quanto antes. É fácil, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos! 💙

E, se você é um profissional do e-commerce em busca de recursos para criar uma loja online para o seu cliente, também chegou ao lugar certo. Faça o seu cadastro no Programa de Especialistas Nuvemshop e veja também nossa página de funcionalidades para parceiros.

Aqui você encontra:
Perguntas frequentes sobre funcionalidades Nuvemshop

A Nuvemshop é uma plataforma de e-commerce que atua na América Latina e tem mais de 120 mil lojistas ativos. Ela foi eleita a melhor plataforma de e-commerce em 2017, 2019 e 2020 pela ABComm e já registra mais de R$ 5,8 bilhões em vendas.

  1. Sacolinha do Instagram;
  2. Botão do WhatsApp;
  3. Integração com TikTok;
  4. Integração com Google Shopping;
  5. Integração com marketplaces;
  6. Vendas por dropshipping;
  7. Layouts profissionais gratuitos;
  8. Possibilidade de edição via HTML;
  9. Domínio próprio;
  10. Personalização de e-mails automáticos;
  11. Nuvem Pago;
  12. Nuvem Pay;
  13. Nuvem Envio;
  14. Maiores meios de pagamento;
  15. Maiores meios de envio;
  16. Ecossistema completo de aplicativos;
  17. Dashboard para acompanhar resultados;
  18. Sincronização de vendas e estoque em tempo real;
  19. Gestão da loja em qualquer dispositivo;
  20. Ações em massa;
  21. Campos personalizados;
  22. Integração com Google Analytics 4;
  23. Google Tag Manager;
  24. Gestão de acessos;
  25. Cupons de desconto e frete grátis;
  26. Promoções;
  27. Recuperação de carrinhos abandonados;
  28. Remarketing com o Pixel e API de conversões do Facebook;
  29. Várias formas de atendimento;
  30. Tutoriais passo a passo;
  31. Ferramentas gratuitas;
  32. Vídeos educativos no YouTube;
  33. Trilhas de Conhecimento;
  34. Ecommerce na Prática;
  35. Verificação de fraude com Nuvem Pago;
  36. Certificado SSL grátis;
  37. Pacote de segurança Nuvemshop;
  38. Verificação em duas etapas.

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