O que é a Robbu, como funciona e como utilizá-la?

Pontos principais do artigo:

• A Robbu é uma plataforma líder em soluções de automação de comunicação que oferece chatbots com inteligência artificial agregada;
• Com ela, você pode se comunicar com seus clientes de forma simples, dinâmica e confiável, integrando canais como redes sociais, WhatsApp, Facebook e chat online;
• Se você quer otimizar sua comunicação, crie uma loja virtual grátis na Nuvemshop e faça a integração com o aplicativo da Robbu.

Quem tem um negócio próprio entende os desafios de manter a empresa funcionando perfeitamente 24 horas por dia. Nesse sentido, a Robbu trabalha com atendimento digital omnichannel para que você possa automatizar a comunicação da sua loja virtual e, de quebra, aumentar as vendas do seu e-commerce.

Quer saber mais sobre como integrar sua Nuvemshop com o site da Robbu? Vem com a gente! 😎

O que é a Robbu?

A Robbu é uma plataforma líder em soluções de automação de comunicação que tem sede no Brasil e atua em outros três países: Argentina, Portugal e Estados Unidos. A marca foi fundada em 2016 com o propósito de ajudar  empresas a organizarem o relacionamento com seus clientes em uma solução omnichannel, totalmente personalizável, que se integra aos serviços, sistemas e APIs de diversos parceiros.

A empresa é parceira do Google, Meta e Microsoft, provedora oficial do WhatsApp Business API e foi a Empresa Destaque do Facebook (Meta) em 2021. Atualmente, o foco da Robbu é prover chatbots com inteligência artificial agregada para empresas privadas e públicas.

Como funciona a Robbu?

A Robbu trabalha com alguns serviços de atendimento digital para lojas virtuais, que são:

• Invenio Live;
• IDR Chatbot Studio;
• Whatsapp Business API;
• Carteiro Digital.

Resumidamente, trata-se de um chabot completo que envia notificações de compra por meio do Whatsapp. Da mesma forma, a plataforma disponibiliza todos os seus produtos nas principais redes sociais, como Instagram, Facebook, Telegram e até mesmo Whatsapp.

Isso quer dizer que todo o seu e-commerce estará integrado e você terá mais controle das suas vendas, estoque e ações — mesmo que você venda sem estoque, por meio de dropshipping. Assim, os seus consumidores poderão contar com um atendimento melhor e o seu negócio também estará mais seguro e robusto.

💡 Saiba mais: Qual a importância da gestão de estoque e como fazê-la?

Quais são as vantagens da Robbu?

Uma vez que a Robbu integra todo o e-commerce e processos de compra, ela permite que o lojista tenha mais controle do seu negócio e do próprio estoque, o que é muito positivo para que não haja perda de faturamento.

Da mesma maneira, é possível capturar dados de leads, criando uma base de possíveis consumidores para campanhas futuras.

A Robbu oferece um sistema que permite uma melhor experiência de atendimento ao consumidor, melhorando a satisfação do cliente.

💡 Saiba mais: Como funciona a Nuvemshop?

Como integrar a Robbu com a Nuvemshop?

Para integrar a Robbu com a sua loja virtual da Nuvemshop, basta seguir os passos abaixo:

• Acesse a Loja de Aplicativos da Nuvemshop e escolha o app Robbu;
• Clique em “Instalar aplicativo” e aceite as permissões;
• Você será direcionado para a página do aplicativo, para que faça o login na sua conta. Caso não possua um cadastro, basta clicar em “Registre-se”;
• Preencha todos os campos indicados e clique em “Criar conta”;
• Em seguida, você receberá um código de ativação no e-mail e um no WhatsApp do número de celular informados. Preencha os campos com os respectivos códigos e clique “Entrar”;
• A tela será carregada com a página de login da plataforma. Antes de incluir o nome da empresa, e-mail e senha cadastrados, volte para a caixa de entrada do e-mail cadastrado e localize o e-mail de ativação;
• Ao clicar em “Ativar minha conta”, será aberta uma aba com o WhatsApp para enviar a mensagem e conversar com um consultor Robbu, que fará a ativação do seu cadastro;
• Pronto! Você já pode usar a Robbu para se comunicar com seus clientes de forma otimizada.

👉 Confira: Como instalar o aplicativo Robbu na minha Nuvemshop?

Para saber em detalhes como integrar a Robbu com a sua loja virtual da Nuvemshop, confira o vídeo abaixo disponibilizado pelos profissionais da Robbu:

Tudo entendido sobre a Robbu?

Esperamos que este conteúdo tenha respondido as suas principais dúvidas sobre a plataforma Robbu. Como visto ao longo do conteúdo, essa possibilidade de integração com a sua loja virtual pode transformar as suas vendas e fazer com que o seu negócio fique ainda mais organizado e próspero!

Com a Nuvemshop, é possível criar uma loja virtual grátis com integração com a Robbu e começar a vender no mesmo dia. É simples, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos. Esperamos por você! 💙