Melhores meios de pagamento online: vantagens, taxas e qual escolher
- Pagamento online é uma transação financeira realizada pela internet, em que o comprador paga por um produto ou serviço usando meios digitais, sem a necessidade de dinheiro físico ou presença no local.
- As melhores plataformas para pagamento online são o Nuvem Pago, a PayPal, a Moip, a PagHiper e o Mercado Pago;
- Se você tem uma loja na Nuvemshop, é possível utilizar o Nuvem Pago, que garante isenção de tarifa nas suas vendas Caso ainda não venda pela internet, crie a sua loja online grátis na Nuvemshop!
As vendas online não param de crescer no Brasil. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o setor registrou um avanço de aproximadamente 15% em relação a 2024, seguindo em crescimento pelo oitavo ano consecutivo.
Mas, para aproveitar esse cenário positivo, não basta apenas criar uma loja virtual. É preciso estruturar bem toda a operação, desde a definição do público-alvo e a apresentação dos produtos até pontos essenciais como logística, marketing e, principalmente, os sistemas de pagamento online.
Afinal, são eles que garantem que o cliente consiga finalizar a compra de forma rápida, segura e sem complicações, o que impacta diretamente a taxa de conversão da loja.
Pensando nisso, preparamos este artigo para explicar tudo o que você precisa saber sobre pagamentos online: o que são, quais as formas, benefícios e melhores plataformas para receber pela internet. Confira!
O que é pagamento online e como funciona?
Pagamento online é o processo que permite a realização de compras e transações financeiras pela internet, de forma rápida, segura e automatizada. Ele conecta o consumidor, a loja virtual e as instituições financeiras por meio de tecnologias que validam, autorizam e concluem o pagamento em poucos segundos. De modo geral, ele se realiza por meio das formas de pagamento. Entenda:
Meios de pagamento online
Os meios de pagamento online são as empresas de tecnologia que auxiliam as operações financeiras. Dentre as opções disponíveis no mercado, destacam-se três:
- Adquirentes: mediadores interligados às bandeiras (Visa e Mastercard, por exemplo), como Stone, Rede e Cielo;
- Subadquirentes: extensões dos adquirentes com serviço de antifraude incluso, como Moip, Mercado Pago e PagSeguro;
- Gateways de pagamento: plataformas que vinculam bandeiras e adquirentes, como Pagar.me.
Com a digitalização das vendas, as formas de pagamento digital se tornaram importantes para qualquer negócio que deseja vender online. Cartões de crédito e débito, Pix, boletos e carteiras digitais são exemplos de soluções que facilitam a experiência do cliente e aumentam as chances de conversão, já que oferecem praticidade e flexibilidade na hora da compra.
Além de simplificar o processo de pagamento, os pagamentos online garantem mais controle financeiro para as empresas, permitindo acompanhar transações em tempo real, reduzir erros manuais e ampliar o alcance das vendas para além do ambiente físico. Por isso, entender como funcionam as formas de pagamento digital é importante para quem quer crescer no comércio eletrônico e se adaptar às novas demandas do consumidor.
Principais meios de pagamento online: do cartão ao pix
A seguir, veja uma tabela comparativa com as vantagens e desvantagens dos melhores meios de pagamento online para e-commerce, assim como as vantagens e desvantagens:
| Forma de pagamento online | Vantagens | Desvantagens |
| Cartão de crédito | Permite parcelamento;
Aumenta o ticket médio. |
Risco de chargeback;
Pode exigir análise de crédito. |
| Cartão de débito | Pagamento instantâneo;
Reduz risco de inadimplência. |
Nem todos clientes têm saldo suficiente no momento da compra. |
| Pix | Liquidação imediata;
Sem taxas para o cliente. |
Risco de erro na digitação da chave; Em alguns casos, não permite parcelamento. |
| Boleto bancário | Acessível para quem não tem conta digital;
Costuma ter custo menor para o lojista. |
Compensação pode ser no mesmo dia útil;
Maior risco de abandono de compra. |
| Link de pagamento | Prático para vendas diretas;
Compatível com vários meios de pagamento. |
Risco de fraude e violação de dados. |
Vantagens de oferecer múltiplos meios de pagamento online
São muitos os benefícios de usar os sistemas de pagamento online, mas os principais são:
Venda online
Uma das maiores vantagens dos sistemas de pagamento online é que eles tornam possível vender pela internet de forma rápida e prática. Com uma plataforma de e-commerce, você consegue configurar sua loja virtual, cadastrar produtos e ativar meios de pagamento em poucos minutos.
Assim, o cliente pode escolher a forma de pagamento que preferir — como cartão de crédito, Pix ou boleto — e finalizar a compra diretamente no site, sem precisar de etapas manuais.
Automação
Outra vantagem importante é a automação da gestão financeira. Quando um meio de pagamento online está integrado ao e-commerce, as informações sobre as vendas ficam organizadas automaticamente no painel da loja.
Isso significa que você consegue acompanhar quais pedidos foram pagos, quando a compra foi feita e qual método de pagamento foi utilizado, tudo em um só lugar. Na prática, isso economiza tempo, reduz tarefas manuais e ajuda a manter a operação mais organizada.
Segurança
A segurança nas transações também é um ponto fundamental. Sistemas de pagamento online utilizam tecnologias de proteção de dados e verificação de transações para reduzir o risco de fraudes e erros no processamento dos pagamentos.
O Nuvem Pago, por exemplo, conta com um ecossistema antifraude multicamadas focado em aprovar boas vendas em vez de apenas bloquear transações suspeitas. Isso ajuda a recuperar compras legítimas que poderiam ser recusadas por sistemas mais rígidos.
Como resultado, 92% das lojas que utilizam a solução registram 0% de chargeback. Ou seja, não enfrentam contestações de pagamento por parte dos clientes.
Redução de inadimplência
Como dito, o cartão é a forma de pagamento online mais utilizada no e-commerce. Logo, ao incentivar sua clientela a fazer compras no crédito e/ou no débito, as desistências podem diminuir consideravelmente.
Isso porque, nesses casos, o pagamento é autorizado imediatamente, o que diminui o risco de pedidos que não são concluídos de fato. Isso é diferente do que acontece com o boleto bancário, por exemplo, em que muitos clientes geram o boleto, mas acabam não realizando o pagamento até a data de vencimento.
Sustentabilidade
Outro ponto positivo dos pagamentos online é a redução do uso de papel. Como todo o processo acontece em ambiente digital, não há necessidade de cheques, comprovantes impressos ou outros documentos físicos.
Mesmo no caso do boleto bancário, o pagamento pode ser feito diretamente pelo aplicativo do banco, usando o código de barras ou o QR Code. Isso torna o processo mais prático para o cliente e ainda contribui para uma operação mais sustentável.
💡Saiba mais: Como receber pagamento online?
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Tipos de pagamento online
Os tipos de pagamento online são os métodos usados para quitar uma compra. No e-commerce, as mais conhecidas são:
- Boleto;
- Cartão (de crédito e de débito);
- Personalizado (depósito em conta e/ou transferência bancária);
- Pix
- Link de pagamento.
No entanto, quando se trata de pagamento virtual, a forma mais utilizada atualmente é a do cartão. Em 2024, nas vendas da Black Friday, a maior data comercial do ano, 57% por cento dos consumidores usaram o cartão de crédito online em compras de loja Nuvemshop, de acordo com o NuvemCommerce, o maior relatório de e-commerce do Brasil.
Esse meio de pagamento permite que o consumidor parcele os gastos, e o lojista, por meio de um meio de pagamento, adiante o recebimento das vendas.
O débito online, por sua vez, concede ao cliente um rápido redirecionamento para o site do banco no momento do checkout. Isso proporciona a aprovação da transação financeira no ato da compra.
Já o Pix, oferece uma experiência mais instantânea de pagamento online, garantindo as transferências em tempo real e disponíveis 24 horas por dia e sete dias por semana.
Qual é a melhor plataforma de pagamento online?
Não há uma resposta certa para essa pergunta. A escolha do melhor sistema de pagamento online vai depender do seu negócio e do seu público-alvo.
Por exemplo: se seus potenciais clientes são adolescentes, é provável que muitos não tenham cartão de crédito e/ou de débito ainda. Logo, é mais indicado buscar por um meio de pagamento que gere boletos com registro.
Em vista disso, analise os intermediadores disponíveis no mercado, além de suas taxas por transação e prazos de liberação de crédito.
Para te ajudar a escolher os melhores sistemas de pagamento para o seu negócio, separamos uma lista com as principais plataformas de pagamento online. Confira na sequência:
1. Nuvem Pago
O Nuvem Pago é o gateway de pagamento oficial da Nuvemshop. Com algumas das menores taxas do mercado e integração nativa, ele permite receber por cartão, Pix e boleto diretamente no painel da loja, sem necessidade de configurações complexas.
Entre as vantagens do Nuvem Pago, estão:
- Isenção de tarifa de transação para lojistas Nuvemshop;
- Checkout acelerado que diminui o tempo de finalização da compra em até 25%;
- Essa redução de atrito aumenta a taxa de conversão geral entre 4% e 7%;
- Botão “comprar com 1 clique” que aumenta a taxa de carrinhos iniciados em até 11%;
- Gestão 100% dentro do painel da Nuvemshop, gerando uma economia de 5 a 8 horas de trabalho manual por mês;
- Diversidade de meios de pagamento (cartões de débito e crédito, boleto bancário, Pix etc.);
- Atendimento humanizado;
- Camada extra de proteção antifraude que consegue recuperar transações que seriam barradas em sistemas tradicionais.
Assim, o Nuvem Pago se consolidou como uma solução de pagamentos independente, robusta e de alta escala. Hoje, ele é a escolha preferida de 7 em cada 10 lojistas da plataforma, atendendo mais de 90 mil lojistas ativos e processando mais de 11 milhões de transações.
Confira como é fácil usar:
Ainda não tem certeza se o Nuvem Pago é a solução ideal para o seu negócio? Então, confira o depoimento da Carvalho Shop, loja parceira Nuvemshop, sobre o meio de pagamento:
"O Nuvem Pago tem uma taxa super acessível, além de um suporte excepcional. Recomendaria o Nuvem Pago a qualquer pessoa que busque um meio de pagamento confiável e voltado ao sucesso."
👉 Confira: Como ativar o Nuvem Pago na minha loja?
2. PayPal
O PayPal é uma ferramenta de carteira digital e pagamentos online. Por meio dela, é possível fazer e receber pagamentos pelo seu próprio aparelho celular.
Além de permitir que o usuário guarde dinheiro na conta do PayPal, a plataforma também possibilita o cadastro de cartões de crédito e débito online. Os valores recebidos podem ser usados para fazer pagamentos por meio do aplicativo ou transferidos para uma conta bancária.
3. PagBank
O PagBank é um intermediador de pagamento online focado em oferecer uma experiência de compra e venda segura, prática e rápida. O serviço funciona de forma integrada aos e-commerces e marketplaces de modo que o cliente possa escolher entre as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de crédito;
- Boleto bancário;
- Débito online.
Além disso, também é possível realizar transferências entre contas Moip e contar com máquinas de cartão de crédito e débito, caso você também tenha uma loja física.
4. PagHiper
O PagHiper é um serviço com foco em pagamentos via boleto bancário e Pix. Com integração disponível nas principais plataformas de e-commerce — como a Nuvemshop.
Suas vantagens são possibilidade de aplicar desconto em boletos, ausência de taxa de adesão e taxa de emissão.
5. Mercado Pago
O Mercado Pago é um serviço de pagamentos online desenvolvido pelo Mercado Livre. A ferramenta oferece uma experiência completa de compra e venda, com pagamentos via cartões de crédito e débito, boleto, Pix.
Além disso, a ferramenta possui recursos de pagamento via QR Code e máquina de cartão para negócios físicos.
💡Saiba mais: Como cobrar online pelo Mercado Pago?
6. Getnet
A Getnet oferece um ecossistema completo de pagamentos para lojistas Nuvemshop. Com o aplicativo, é possível receber por cartão de crédito, boleto bancário e Pix de forma descomplicada.
👉 Confira: Como instalar o aplicativo GetNet na minha loja?
7. PicPay Pro
O PicPay Pro é uma plataforma de pagamentos online que funciona por meio de um aplicativo. Nessa solução, tudo é feito por meio de links de pagamento que podem ser enviados pelo celular do vendedor para o cliente.
Como ativar o Nuvem Pago na Nuvemshop?
Para quem busca pagamento online para e-commerce de forma simples e eficiente, a Nuvemshop oferece uma vantagem competitiva importante: a integração nativa com o Nuvem Pago.
Essa solução elimina a complexidade técnica comum na escolha e configuração de sistemas de cobrança, permitindo que o lojista comece a vender mais rápido e com menos fricção. Veja como usar a solução:
- Acesse o painel administrador Nuvemshop;
- Siga pelo caminho “Configurações > Meios de pagamento”;
- Na aba Desativados, procure pela solução Nuvem Pago e clique em “Ativar”;
- Irá abrir uma janela, leia as permissões da ferramenta e clique em “Aceitar e começar a usar”;
- Em seguida, informe o CPF/CNPJ, o mesmo número cadastrado da Nuvemshop (lembrando que ele deve ser o mesmo da conta bancária que irá usar para receber por suas vendas);
- Feito isso, basta clicar em “Ativar”.
Em seguida, basta clicar em “Configurar” para acessar o painel de configuração do Nuvem Pago e configurar as preferências de pagamento da sua loja.
👉Confira tutorial: Tudo o que você precisa saber sobre o Nuvem Pago
Como evitar fraudes e garantir confiança?
Garantir um pagamento online mais seguro é uma das maiores prioridades para quem vende pela internet. Além de proteger os dados dos clientes, a segurança influencia diretamente a credibilidade da loja e a taxa de conversão. Por isso, investir em protocolos e ferramentas adequadas é essencial para evitar fraudes no pagamento online.
Um dos principais pilares da segurança é o certificado SSL (Secure Socket Layer), responsável por criptografar as informações transmitidas entre o consumidor e o site. Ele impede que dados sensíveis, como números de cartão e informações pessoais, sejam interceptados por terceiros, além de transmitir mais confiança ao comprador durante o checkout. Na Nuvemshop, o certificado de segurança SSL já está incluso nos planos de forma gratuita.
Outro padrão fundamental é o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), um conjunto de normas internacionais que define boas práticas para o armazenamento, processamento e transmissão de dados de cartões de crédito. Portanto, plataformas e provedores que seguem o PCI DSS reduzem significativamente os riscos de vazamento de informações e tornam o ambiente de pagamento mais confiável.
Além dos protocolos, as ferramentas antifraude desempenham um papel estratégico na prevenção de golpes. Elas analisam o comportamento do usuário, cruzam dados de compra, localização e histórico de transações para identificar atividades suspeitas em tempo real. Assim, é possível bloquear tentativas de fraude sem comprometer a experiência de clientes legítimos.
Ao combinar criptografia, conformidade com padrões de segurança e soluções antifraude eficientes, o lojista cria um ambiente de pagamento online mais seguro, fortalece a confiança do consumidor e protege a saúde financeira do negócio.
Tudo certo sobre sistemas de pagamento online?
Esperamos que, com este artigo, você tenha tirado suas principais dúvidas sobre plataformas de pagamento online. Para oferecer a melhor opção, é importante conhecer as principais e as taxas praticadas por cada uma.
Se você ainda não vende pela internet, que tal criar a sua loja virtual grátis com a Nuvemshop? Descubra como a nossa plataforma pode ajudar o seu negócio a decolar. É fácil, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos! 💙
