O que é pagamento online e por que utilizá-lo

Por: Raquel Lisboa
O que é pagamento online e por que utilizá-lo

Aqui você encontra:

Se você não sabe o que é pagamento online e por que ele é importante para o seu negócio, você está no lugar certo! Neste artigo, tire suas principais dúvidas sobre o tema. 😉

Mesmo em meio à crise econômica, o e-commerce brasileiro não para de crescer: em 2019, o faturamento total foi de R$ 75,1 bilhões — aumento de 22,7% se comparado ao ano anterior. Além disso, foram realizadas mais de 178 milhões de compras online no território nacional. Incrível, não?

No entanto, para fazer parte dessa fatia bem-sucedida, é fundamental cuidar de diversos detalhes da sua loja virtual, como: definição do público-alvo, exposição dos produtos, estratégias de marketing, frete e pagamento online.

Sobre esse último tópico, aprenda mais a seguir!

O que é pagamento online?

Pagamento online é o principal mecanismo de cobrança utilizado em transações virtuais. De modo geral, ele se realiza através dos meios e das formas de pagamento.

Meios de pagamento online

Os meios de pagamento online são as empresas de tecnologia que auxiliam as operações financeiras. Dentre as opções disponíveis no mercado, destacam-se três:

  1. Adquirentes: mediadores interligados às bandeiras (Visa e Mastercard, por exemplo), como Stone, Rede e Cielo;
  2. Subadquirentes: extensões dos adquirentes com serviço de antifraude incluso, como Wirecard, Mercado Pago e PagSeguro;
  3. Gateways de pagamento: plataformas que vinculam bandeiras e adquirentes, como Mundipagg e Pagar.me.

Formas de pagamento online

As formas de pagamento online, por outro lado, são os métodos usados para quitar uma compra. No e-commerce, as mais conhecidas são:

  1. Boleto;
  2. Cartão (de crédito e de débito);
  3. Personalizado (depósito em conta e/ou transferência bancária).

No entanto, quando se trata de pagamento virtual, a forma mais utilizada atualmente é a do cartão.

O cartão de crédito online, por exemplo, permite que o consumidor parcele os gastos, e o lojista, através de um meio de pagamento, adiante o recebimento das vendas.

O de débito online, por sua vez, concede ao cliente um rápido redirecionamento para o site do banco no momento do checkout. Isso proporciona a aprovação da transação financeira no ato da compra.

Essa foi apenas uma introdução sobre o assunto. Sobre meios e formas de pagamento, temos um guia completo! Nele, você encontra, inclusive, um episódio do NuvemCast — podcast da Nuvemshop — com especialistas do Mercado Pago e da Wirecard. Portanto, se quiser se aprofundar no tema, basta acessá-lo abaixo.


Saiba mais

Quais são as vantagens do pagamento online?

São muitos os benefícios de usar pagamento online, mas os principais são:

1. Venda online

Comercializar produtos e serviços nunca foi tão fácil como através de uma plataforma de e-commerce. Com esse tipo de solução, você pode — em cerca de 10 minutos! — configurar todos os pormenores da sua loja virtual, especialmente o pagamento online, e já começar a vender:

2. Automação

Nada de burocracias! Com um meio de pagamento online ativo no seu e-commerce, você tem tudo na palma da sua mão: a relação de vendas fechadas, quando elas foram feitas e de que maneira foram quitadas — o que otimiza o seu tempo e reduz gastos desnecessários no seu negócio.

3. Segurança

Relacionada ao tópico anterior, a segurança é uma outra vantagem do pagamento online. Com a automação das transações financeiras, a chance de erros é mínima.

Um sistema antifraude (incluso em pacotes de subadquirentes), por exemplo, é capaz de comprovar a veracidade ou não das informações do cliente. Tal estudo de caso realiza diversos cruzamentos de dados e barra as transações incompatíveis.

4. Redução de inadimplência

Como dito, o cartão é a forma de pagamento online mais utilizada no e-commerce. Logo, ao incentivar sua clientela a fazer compras no crédito e/ou no débito, as desistências podem cair consideravelmente.

Afinal, esse tipo de quitação ocorre no ato da conversão — diferentemente, por exemplo, de boletos, que muitos clientes geram, mas não realizam o pagamento até a data do vencimento.

5. Sustentabilidade

Nada de cheques ou qualquer outro tipo de papelada! Com o pagamento online, tudo é realizado no ambiente digital. Até mesmo boletos podem ser pagos virtualmente por meio de códigos de barra em aplicativos de bancos. Assim, o meio ambiente agradece, certo?

Qual é o melhor pagamento online?

Não há uma resposta certa para esta pergunta. A escolha do melhor pagamento online vai depender do seu negócio e do seu público-alvo.

Por exemplo: se seus potenciais clientes são adolescentes, é provável que muitos não tenham cartão de crédito e/ou de débito ainda. Logo, é mais indicado buscar por um meio de pagamento que gere boletos com registro.

Em vista disso, analise os intermediadores disponíveis no mercado, além de suas taxas por transação e prazos de liberação de crédito.

Na Nuvemshop, oferecemos integração gratuita com diversos meios de pagamento, como PagSeguro, Wirecard, Mercado Pago, PagHiper e PayPal. As taxas podem variar de 3 a 7% do valor total do pedido, e os prazos de recebimento, de 1 dia (como o Mercado Pago) a 30 dias.

Para conferir os detalhes de cada opção, acesse o artigo Como receber por minhas vendas online?.

Entendido?

Esperamos que, com este artigo, você tenha tirado suas principais dúvidas sobre pagamento online. E não se esqueça: se quiser aprender mais sobre o assunto, ouça o NuvemCast Meios de pagamento online: como funcionam no Brasil?:

Caso deseje encontrar mais dicas sobre o tema, indicamos a categoria Pagamento do Blog da Nuvemshop.

Ah, e se você ainda não criou a sua loja virtual, está esperando o quê, hein? Aproveite e teste a Nuvemshop por 30 dias gratuitos. Estamos te esperando! 💙

Faça como +50mil lojas e
crie a sua Nuvemshop

Testar 30 dias grátis
Crie a sua loja na Nuvemshop
O melhor evento de e-commerce para PME’s do Brasil

13 a 15 de julho — online e gratuito

Reserve o seu lugar