Como fazer dropshipping na Amazon e por que esse modelo é vantajoso?

Por: LabEcom

Mulher usando o computador para cadastrar seus produtos no dropshipping Amazon

Dropshipping é um modelo de comércio online no qual o vendedor não precisa ter produtos em estoque para criar sua loja virtual. Qualquer pessoa pode fazer dropshipping na Amazon, basta se cadastrar da Amazon Seller Central e aguardar a aprovação.


Muitas pessoas têm interesse em trabalhar com dropshipping na Amazon, mas não sabem se a plataforma de e-commerce permite esse modelo de venda.

A Amazon é muito visada pelos varejistas, já que está em crescimento contínuo nos últimos anos. Seu lucro líquido foi de cerca de US$ 7,8 bilhões no segundo trimestre de 2021.

Porém, você deve estar se perguntando “como fazer dropshipping na Amazon Brasil”, certo? Este guia vai te ajudar a entender mais sobre o tema e tirar todas as suas dúvidas. Continue lendo e confira mais informações!

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O que é dropshipping?

Dropshipping é um modelo de comércio em que o vendedor não precisa ter um estoque físico e muito menos ser a pessoa que faz o envio e processamento dos pedidos para os clientes.

Essas etapas, inclusive a fabricação dos produtos, ficam por conta do fornecedor. O lojista acaba tendo apenas a função de manter todo o site em pleno funcionamento para que as pessoas tenham acesso aos produtos.

Além disso, ele também é responsável por toda a estratégia de divulgação em canais de venda digitais, como redes sociais, e todo o serviço de pagamento e atendimento ao cliente.

A princípio pode parecer uma forma complicada de trabalhar, mas saiba que é completamente o oposto!

Ao fazer parte dessa nova modalidade de e-commerce, você consegue ter muito mais tranquilidade para conquistar sua independência financeira vendendo pela internet.

💡 Saiba mais: Como vender pela internet? Conheça os primeiros passos

Imagine a seguinte situação: você abre um dropshipping na Amazon Brasil, faz o cadastramento dos produtos com as descrições e começa o trabalho de divulgação.

Todas as vendas geradas devem ser contabilizadas para que você e o fornecedor determinem quanto cada um deve receber.

Dessa forma, assim que o cliente finalizar o pagamento online da compra, a solicitação é encaminhada ao fornecedor.

Porém, é importante saber que o consumidor desconhece esse processo. Por isso, o ideal é não ter nenhum gargalo ao longo do caminho, como atraso nas entregas ou produtos defeituosos, por exemplo.

É permitido fazer dropshipping na Amazon Brasil?

Qualquer pessoa pode fazer dropshipping na Amazon Brasil. Essa facilidade se dá por não ser necessária a apresentação de vários documentos e dados, ao contrário de várias plataformas de dropshipping.

Para criação da conta de vendedor, é preciso apenas de:

  • CPF ou CNPJ válido;
  • Cartão de crédito;
  • Conta bancária;
  • Número de telefone;
  • Data de nascimento.

A criação da conta de vendedor é bem simples. Acesse o site e vá até a página de venda. Nesse campo você vai encontrar algumas informações sobre a Amazon e uma mensagem para se registrar.

No site da própria Amazon é possível encontrar algumas informações detalhadas com regras e diretrizes para seguir.

Conheça alguns direitos básicos do consumidor

De acordo com o código de defesa do consumidor brasileiro, existem algumas regras que se aplicam até mesmo para vendedores e sites estrangeiros — como a Amazon, o Aliexpress, entre outros. São elas:

  • Direito de arrependimento: qualquer pessoa que comprar e desistir do pedido tem até 7 dias após o recebimento para efetuar a troca ou devolução;
  • Produtos duráveis tem até 90 dias de garantia;
  • Produtos não duráveis: 30 dias de garantia a partir da entrega no destino final;
  • Nenhum produto ofertado pode oferecer danos à saúde ou segurança;
  • Toda oferta precisa ser clara;
  • Todas as condições devem ter o prazo de entrega informado.

Essas e outras diretrizes são importantes para manter a segurança da sua loja virtual, do consumidor e do próprio vendedor.

Por isso, é ideal que você tenha um código de defesa sempre disponível e não realize nenhuma das práticas abusivas.

💡 Saiba maisComo trabalhar com dropshipping passo a passo

Como fazer dropshipping na Amazon?

A Amazon é considerada um dos maiores e-commerces do mundo e a sua popularidade se deu por meio da transformação da plataforma em um marketplace.

Nesses canais, outras lojas podem vender seus produtos, ou seja, é um espaço de vendas para marcas de vários países.

Como citamos, vender pelo dropshipping Amazon é um processo muito simples. Você só precisa se cadastrar na Amazon Seller Central e esperar uma autorização.

Porém, tenha atenção! Nem todos os itens do site têm autorização para serem vendidos dessa forma. Por isso, é preciso ficar de olho para evitar surpresas e não deixar seus clientes na mão.

Para ficar livre desse problema, nada melhor do que contar com a sua própria loja virtual, além do dropshipping Amazon.

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Os serviços funcionam por meio do FBA — sigla em inglês para Fulfillment By Amazon.Esse é o nome dado para o programa responsável pela logística da Amazon. Os produtos dos lojistas parceiros são centralizados e armazenados em um mesmo lugar.

Dessa forma, o principal benefício do modelo de dropshipping da Amazon é que você tem a possibilidade de trabalhar diretamente com a empresa e os fornecedores dela.

Contudo, existem alguns pontos de atenção para fazer um bom trabalho. Entenda:

1. Ofereça um ótimo atendimento ao cliente

É essencial ter um bom atendimento ao cliente. Atualmente, isso não é mais um diferencial, e sim um requisito.

Para garantir a satisfação e fidelização dos seus clientes, é preciso responder às dúvidas e estar à disposição para ajudá-los. Caso você não saiba como fazer isso naquele momento, é fundamental dar um prazo de retorno.

Faça um atendimento agradável dentro da sua dropshipping Amazon, com atenção e respeito para que todos se sintam bem-vindos..

💡 Saiba mais: Guia de atendimento ao cliente para lojas virtuais

2. Responda às reclamações e sugestões

Preste atenção a todas as reclamações e sugestões de melhoria. Esses pontos são imprescindíveis para que você consiga melhorar a sua empresa e fazer com que ela cresça.

É comum que as pessoas busquem o nome da empresa em sites de reclamações ou até mesmo no Procon (o órgão que realiza a defesa e proteção do consumidor no Brasil). Por isso não deixe de estar nessas plataformas e responder às reclamações.

💡 Saiba mais: Como reverter clientes insatisfeitos em consumidores felizes: o ponto de vista do Reclame Aqui

3. Encontre bons fornecedores

Trabalhar com fornecedores de dropshipping vai te ajudar a garantir que sua loja de dropshipping na Amazon tenha produtos de qualidade e preços diferenciados perante à concorrência.

Você pode acessar avaliações na internet e ler todos os relatos — tanto de clientes quanto de outros compradores.

Além disso, conheça toda a história da empresa, o catálogo de produtos e todas as informações disponíveis.

O encontro presencial é importante para verificar como é a linha de produção das mercadorias, a rotina de trabalho dos profissionais que ali atuam, de que forma são feitas as entregas, quais são os prazos etc.

Aproveite a visita para conhecer mais do catálogo de produtos oferecidos, dessa forma fica mais fácil conferir a qualidade das peças.

📹 Veja também: Dropshipping: como começar?

Quais são os pontos de atenção ao fazer dropshipping na Amazon?

O dropshipping na Amazon é um modelo lucrativo, que funciona muito bem. Porém, considerando a alta competitividade, essa pode ser mais uma opção complementar do que propriamente o ambiente principal da sua loja virtual.

Veja quais as vantagens do dropshipping Amazon:

Competição forte

Como é um modelo de negócio muito fácil de começar, a competição de mercado é forte e alta. Por isso, nada impede que várias lojas diferentes comercializem produtos iguais.

Oferecer um preço competitivo é uma forma de se destacar frente à concorrência, mas evite correr o risco de diminuir a margem de lucro e não receber um valor considerável pelo produto.

Tempos de entrega mais lentos

Apesar de ter um prazo estimado para a entrega, a chegada da mercadoria enviada pelos fornecedores pode sofrer atrasos. Quando o produto vem do exterior, esse prazo pode se estender ainda mais, demorando mais que o esperado para chegar ao Brasil.

Por isso, é preciso ficar atento a todo o código de rastreio e não esquecer de apresentar essa informação para o cliente.

💡 Saiba maisVale a pena fazer dropshipping?

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Resumo

Trabalhar com dropshipping na Amazon é mais fácil do que a maioria dos varejistas imagina. Os cuidados a serem tomados devem ser os mesmos que qualquer vendedor precisa ter em sua loja virtual. No entanto, apenas o dropshipping não basta. Para aumentar as vendas, é imprescindível ter também sua própria loja virtual.

Confira, a seguir, um resumo das informações tratadas neste artigo:

O que é dropshipping?

Dropshipping é uma técnica de vendas em que o vendedor não possui um estoque próprio e faz apenas a divulgação e o contato com o cliente, deixando o restante das responsabilidades para o fornecedor dos produtos.

Quando a venda é finalizada, o varejista recebe o valor correspondente, repassa para o fornecedor e só nesse momento o item é encaminhado para quem fez a compra.

É permitido fazer dropshipping na Amazon Brasil?

Não existe nenhuma regra que faça restrição das vendas por dropshipping na Amazon no Brasil. Por isso, fique à vontade para criar a sua loja e começar o processo de divulgação dos produtos.

Como fazer dropshipping na Amazon?

  • Faça um cadastro no site pela Amazon Seller Central;
  • Aguarde a autorização;
  • Cadastre os produtos.

Quais são os pontos de atenção ao fazer dropshipping na Amazon?

  • Competição forte;
  • Tempos de entrega mais lentos.

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