Guia para vender por dropshipping na Amazon

Muitas pessoas têm interesse em trabalhar com dropshipping na Amazon, mas não sabem se o marketplace permite esse modelo de logística. A boa notícia é que sim! Você pode trabalhar com dropshipping na Amazon e é capaz que seja muito lucrativo.

Afinal, a empresa é muito visada pelos varejistas, já que está em crescimento contínuo nos últimos anos. De acordo com balanço divulgado pela marca,  a Amazon teve uma receita líquida total de US$ 121,2 bilhões entre abril e junho de 2022, alta de 7,1% em relação ao mesmo período do ano passado.

Mas como trabalhar na Amazon dropshipping? Continue lendo este artigo e confira mais informações sobre como trabalhar com vender na Amazon dropshing e como funciona o modelo logístico! Então, vamos lá?

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O que é dropshipping?

Dropshipping é um modelo de comércio em que o vendedor não precisa ter um estoque físico e muito menos ser a pessoa que faz o envio e processamento dos pedidos para os clientes.

Essas etapas, inclusive a fabricação dos produtos, ficam por conta do fornecedor. O lojista acaba tendo apenas a função de manter todo o site em pleno funcionamento para que as pessoas tenham acesso aos produtos.

Além disso, ele também é responsável por toda a estratégia de divulgação em canais de venda digitais, como redes sociais, e todo o serviço de pagamento e atendimento ao cliente.

A princípio pode parecer uma forma complicada de trabalhar, mas saiba que é completamente o oposto!

Ao fazer parte dessa nova modalidade de e-commerce, você consegue ter muito mais tranquilidade para conquistar sua independência financeira vendendo pela internet.

Imagine a seguinte situação: você começa a trabalhar com dropshipping na Amazon Brasil, faz o cadastro dos produtos com as descrições e começa o trabalho de divulgação.

Todas as vendas geradas devem ser contabilizadas para que você e o fornecedor determinem quanto cada um deve receber.

Dessa forma, assim que o cliente finalizar o pagamento online da compra, a solicitação é encaminhada ao fornecedor.

Porém, é importante saber que o consumidor desconhece esse processo. Por isso, o ideal é não ter nenhum gargalo ao longo do caminho, como atraso nas entregas ou produtos defeituosos, por exemplo.

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É permitido trabalhar com dropshipping na Amazon Brasil?

Qualquer pessoa pode trabalhar com dropshipping na Amazon se houver dedicação. Essa facilidade se dá por não ser necessária a apresentação de vários documentos e dados, ao contrário de várias plataformas de dropshipping.

Para criação da conta de vendedor, é preciso apenas de:

• CPF ou CNPJ válido;
• Cartão de crédito;
• Conta bancária;
• Número de telefone;
• Data de nascimento.

A criação da conta de vendedor é bem simples. Acesse o site e vá até a página de venda. Nesse campo você vai encontrar algumas informações sobre a Amazon e uma mensagem para se registrar.

No site da própria Amazon é possível encontrar algumas informações detalhadas com regras e diretrizes para seguir.

💡 Saiba mais: Qual o CNAE para dropshipping e como regularizar seu CNPJ

Conheça alguns direitos básicos do consumidor

De acordo com o código de defesa do consumidor brasileiro, existem algumas regras que se aplicam até mesmo para vendedores e sites estrangeiros — como a Amazon, o Aliexpress, entre outros. São elas:

• Direito de arrependimento: qualquer pessoa que comprar e desistir do pedido tem até 7 dias após o recebimento para efetuar a troca ou devolução;
• Produtos duráveis tem até 90 dias de garantia;
• Produtos não duráveis: 30 dias de garantia a partir da entrega no destino final;
• Nenhum produto ofertado pode oferecer danos à saúde ou segurança;
• Toda oferta precisa ser clara;
• Todas as condições devem ter o prazo de entrega informado.

Essas e outras diretrizes são importantes para manter a segurança da sua loja virtual, do consumidor e do próprio vendedor.

Por isso, é ideal que você tenha um código de defesa sempre disponível e não realize nenhuma das práticas abusivas.

💡 Saiba mais: Como trabalhar com dropshipping?

Quais as vantagens do dropshipping Amazon?

As vantagens de trabalhar com dropshipping na Amazon são significativas, especialmente para pequenas empresas ou empreendedores com capital inicial limitado.

Esse modelo logístico permite criar uma loja virtual sem a necessidade de gerenciar um estoque próprio, economizando tempo e recursos. Ao atuar como intermediária entre o consumidor e o fornecedor, a loja pode focar em estratégias de marketing e diferenciação do negócio, em vez de lidar com questões logísticas.

Além disso, o dropshipping possibilita trabalhar com fornecedores de diferentes regiões, expandindo a variedade de produtos oferecidos e facilitando a escalabilidade do negócio.

Para adotar o sistema, é crucial um planejamento cuidadoso, incluindo a escolha de fornecedores confiáveis e a definição de um nicho de mercado específico. Evitar erros comuns, como escolher fornecedores baseados apenas em preços baixos ou oferecer uma variedade excessiva de produtos, é essencial para o sucesso.

Embora a Amazon atualmente não dê suporte direto ao dropshipping, o programa FBA (Fulfillment by Amazon) oferece uma alternativa vantajosa, facilitando a logística e permitindo oferecer entregas grátis, o que pode impulsionar significativamente as vendas online.

Como vender na Amazon dropshipping?

A Amazon é considerada um dos maiores e-commerces do mundo e a sua popularidade se deu por meio da transformação da plataforma em um marketplace.

💡 Saiba mais: Qual a diferença entre marketplace e dropshipping?

Nesses canais, outras lojas podem vender seus produtos, ou seja, é um espaço de vendas para marcas de vários países.

Como citamos, vender pelo dropshipping Amazon é um processo muito simples. Você só precisa se cadastrar na Amazon Seller Central e esperar uma autorização.

Porém, tenha atenção! Nem todos os itens do site têm autorização para serem vendidos dessa forma. Por isso, é preciso ficar de olho para evitar surpresas e não deixar seus clientes na mão.

Para ficar livre desse problema, nada melhor do que contar com a sua própria loja virtual, em uma plataforma de e-commerce como a Nuvemshop,  além de trabalhar com dropshipping Amazon.

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Os serviços funcionam por meio do FBA — sigla em inglês para Fulfillment By Amazon.Esse é o nome dado para o programa responsável pela logística da Amazon. Os produtos dos lojistas parceiros são centralizados e armazenados em um mesmo lugar.

Dessa forma, o principal benefício do vender na Amazon dropshipping é que você tem a possibilidade de trabalhar diretamente com a empresa e os fornecedores dela.

Contudo, existem alguns pontos de atenção para fazer um bom trabalho. Entenda:

1. Ofereça um ótimo atendimento ao cliente

É essencial ter um bom atendimento ao cliente. Atualmente, isso não é mais um diferencial, e sim um requisito.

Para garantir a satisfação e fidelização dos seus clientes, é preciso responder às dúvidas e estar à disposição para ajudá-los. Caso você não saiba como fazer isso naquele momento, é fundamental dar um prazo de retorno.

Faça um atendimento agradável dentro da sua dropshipping Amazon, com atenção e respeito para que todos se sintam bem-vindos..

2. Responda às reclamações e sugestões

Preste atenção a todas as reclamações e sugestões de melhoria. Esses pontos são imprescindíveis para que você consiga melhorar a sua empresa e fazer com que ela cresça.

É comum que as pessoas busquem o nome da empresa em sites de reclamações ou até mesmo no Procon (o órgão que realiza a defesa e proteção do consumidor no Brasil). Por isso não deixe de estar nessas plataformas e responder às reclamações.

3. Encontre bons fornecedores

Trabalhar com fornecedores de dropshipping vai te ajudar a garantir que sua loja de dropshipping na Amazon tenha produtos de qualidade e preços diferenciados perante à concorrência.

Você pode acessar avaliações na internet e ler todos os relatos — tanto de clientes quanto de outros compradores.

Além disso, conheça toda a história da empresa, o catálogo de produtos e todas as informações disponíveis.

O encontro presencial é importante para verificar como é a linha de produção das mercadorias, a rotina de trabalho dos profissionais que ali atuam, de que forma são feitas as entregas, quais são os prazos etc.

Aproveite a visita para conhecer mais do catálogo de produtos oferecidos, dessa forma fica mais fácil conferir a qualidade das peças.

💡 Saiba mais: Quais os produtos mais vendidos na Amazon?

Quais são os pontos de atenção ao trabalhar com dropshipping na Amazon?

O dropshipping na Amazon é um modelo lucrativo, que funciona muito bem. Porém, considerando a alta competitividade, essa pode ser mais uma opção complementar do que propriamente o ambiente principal da sua loja virtual.

Veja quais as vantagens do dropshipping Amazon:

Competição forte

No mercado de dropshipping, a competição de mercado é forte e alta. Por isso, nada impede que várias lojas diferentes comercializem produtos iguais.

Oferecer um preço competitivo é uma forma de se destacar frente à concorrência, mas evite correr o risco de diminuir a margem de lucro e não receber um valor considerável pelo produto.

Tempos de entrega mais lentos

Apesar de ter um prazo estimado para a entrega, a chegada da mercadoria enviada pelos fornecedores pode sofrer atrasos. Quando o produto vem do exterior, esse prazo pode se estender ainda mais, demorando mais que o esperado para chegar ao Brasil.

Por isso, é preciso ficar atento a todo o código de rastreio e não esquecer de apresentar essa informação para o cliente.

💡 Saiba mais: Vale a pena fazer dropshipping?

Taxas de importação

Se optar por fazer dropshipping internacional com a Amazon, fique atento às taxas de importação.

Antes de importar produtos de fornecedores internacionais, é bom se atentar às regras de importação.  A partir de 1º de agosto de 2024, compras internacionais de até US$ 50 serão taxadas em 20% de Imposto de Importação.

A medida inclui compras em lojas online como AliExpress, Shopee e Shein, mesmo que participem do programa Remessa Conforme, criado pela Receita Federal com o objetivo de tornar o fluxo de importação de produtos mais simples, ágil e eficiente.

Em compras acima de US$ 50, haverá a cobrança do imposto de importação, que é de 60%.

Por fim, vale mencionar que medicamentos importados por pessoas físicas continuam isentos de qualquer taxação.

Pronto para vender por dropshipping na Amazon?

Trabalhar com dropshipping na Amazon pode ser muito vantajoso se você se dedicar o bastante. Lembre-se, no entanto, que os cuidados a serem tomados devem ser os mesmos que qualquer vendedor precisa ter em sua loja virtual. No entanto, apenas o dropshipping não basta.

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