Como vender no Elo7: o que fazer com o fim da plataforma?
- O Elo7 foi o maior marketplace de artesanato da América Latina, mas encerrou suas operações em 11 de maio de 2026 e não está mais aceitando novos pedidos;
- Se você vendia no Elo7, as principais alternativas são criar uma loja virtual própria ou migrar para marketplaces como Etsy, Mercado Livre, Shopee e Amazon;
- Na Nuvemshop, você cria sua loja virtual grátis em um canal que é realmente seu, sem comissão por venda e com controle total sobre a sua marca e os seus clientes.
O Elo7 encerrou suas atividades em 11 de maio de 2026. Se você vendia na plataforma ou está pesquisando como começar a vender, confira o comparativo completo com as melhores alternativas ao Elo7 antes de continuar a leitura.
Afinal, se você é um empresário criativo e produz as próprias peças, com certeza, já se perguntou como vender no Elo7. Isso porque esse foi o maior marketplace exclusivo para vendas de trabalhos artesanais e manuais no Brasil.
Então, se você tem interesse em saber mais sobre o que era a plataforma, como era o processo para vender no Elo7 e o que fazer agora, continue a leitura!
O que aconteceu com o Elo7?
O Elo7 encerrou suas operações em 11 de maio de 2026. A plataforma, que foi por anos o maior marketplace de artesanato da América Latina, deixou de aceitar novos pedidos e encerrou definitivamente suas atividades.
A plataforma funcionava como um marketplace para artesãos, ou seja, diversos artistas podem anunciar os seus produtos para comercialização.
Ela surgiu em 2008 com o objetivo de dar mais visibilidade para produtos feitos manualmente e seus criadores. Em 2021, o Elo7 foi adquirido pela Etsy, maior marketplace global de produtos artesanais, por US$ 217 milhões. A expectativa era de expansão acelerada na América Latina, mas a integração não trouxe os resultados esperados.
Em 2023, a plataforma foi vendida novamente, desta vez para a Enjoei, marketplace brasileiro focado em moda e produtos de segunda mão. O valor da transação foi significativamente inferior ao da compra anterior, o que já sinalizava a perda de força da plataforma.
Ao mesmo tempo, marketplaces generalistas, como Shopee, Mercado Livre e Amazon, foram crescendo no Brasil com muito mais tráfego, estrutura logística e investimento em marketing. Com isso, o Elo7 foi perdendo relevância e chegou a ter uma queda de 39,5% na receita no último trimestre de 2025, o que tornou a operação oficialmente inviável.
💡 Saiba mais: Alternativas Elo7: 5 opções para continuar vendendo online
Como era o cadastro no Elo7?
Agora que você já sabe o que aconteceu com o Elo7, vamos ao passo a passo sobre como era criar uma conta na plataforma e começar a vender. Confira:
1. Acesse o site do Elo7 e clique em “Cadastrar”.
2. Preencha os campos solicitados e clique em “Cadastrar”.
3. Clique na seta para baixo, ao lado do seu nome, no canto superior direito e em “Minha conta”. Depois, escolha a opção “Mudar para Vendedor”. Leia os termos de uso e a política de privacidade e clique no botão laranja para confirmar.
4. Feito isso, será necessário inserir número do celular e CPF ou CNPJ, se possuir. Depois, você será direcionado para o painel da sua loja para realizar as configurações.
Como vender no Elo7?
Como vimos, o Elo7 fechou e não aceita novos pedidos. Mas, a nível de comparativo histórico, veja o que era necessário para iniciar como vendedor na plataforma:
Personalize a loja
O primeiro passo é criar a identidade visual da sua loja. Esse momento é importantíssimo ao optar por vender no Elo7. Isso porque é uma maneira de atrair os clientes e mostrar que você é realmente um artista criativo.
Então, para isso, clique em “Minha loja” > “Personalizar loja”:
Então insira banner, logotipo, fachada e descrição. Capriche na escolha do nome da marca, caso ainda não tenha. É preciso que o nome remeta ao propósito da marca e aos produtos.
👉 Ferramenta grátis: Gerador de nomes para empresas
Foque na qualidade das fotos
Diferentemente dos demais marketplaces, as imagens no Elo7 não precisam seguir um padrão. Sendo assim, para se destacar, é necessário tirar fotos criativas dos produtos.
Procure utilizar imagens dos produtos em uso, se possível. Dessa forma, o cliente consegue ver a utilidade da peça. Além disso, pense na iluminação do local, no posicionamento dos produtos e tire fotos que possam impressionar quem acessar a sua loja.
💡Saiba mais: Como tirar fotos de produtos para a sua loja virtual e aumentar suas vendas?
Insira os produtos
Esse passo é fundamental para ter um negócio de sucesso. Afinal, inserir os produtos com todas as informações pode atrair clientes e gerar vendas.
Então, é preciso caprichar na descrição dos produtos e categorizá-los para que o cliente os ache com facilidade. Tudo isso pode ser feito em “Produtos” > “Cadastrar novo”:
Lembre-se de preencher todos os campos com atenção, pois as informações podem ajudar futuros consumidores a encontrarem a sua loja.
Configure meio de pagamento
O meio de pagamento oferecido pelo Elo7 é o Moip e é possível receber via boleto bancário ou cartão de crédito. Os valores das vendas, já com as taxas descontadas, ficam disponíveis na sua carteira na plataforma em dois dias e precisa ser transferido para uma conta bancária.
Para configurar, basta acessar “Financeiro” > “Meios de pagamento” > “Cadastre-se”:
É possível configurar a sua conta pelo painel do Elo7, basta preencher os dados solicitados. Lembre-se de ler o Contrato de Serviços Moip.
Adicione meio de envio
O Elo7 possui uma parceria com os Correios para oferecer fretes com desconto. Para que o cálculo do frete ocorra corretamente, é necessário cadastrar peso e dimensões dos produtos, bem como informar corretamente o CEP de origem.
Para configurar o frete, basta acessar “Minha loja” > “Configurar frete” e seguir os passos:
💡Saiba mais: Guia completo sobre como embalar o seu artesanato para vender
Crie políticas da loja
Por fim, é necessário inserir a política da sua loja. Ou seja, criar os termos de uso do seu negócio. Nele, é necessário conter informações, como prazos, trocas, frete, garantia, entre outros.
Essas informações ajudam os clientes a entenderem como a sua loja funciona e também evita futuros problemas ocasionados por trocas e prazos.
Para inserir, é só acessar “Minha loja” > “Políticas da loja” > “Personalizar loja”:
💡Saiba mais: Como criar uma política de troca e devolução?
Com o encerramento do Elo7, este é o momento ideal para construir um canal de vendas que seja realmente seu. Diferente dos marketplaces, uma loja virtual própria garante controle total sobre a identidade visual da marca, o relacionamento com os clientes e os dados de cada venda, sem depender das regras de nenhuma plataforma terceira.
Tudo isso é possível com a Nuvemshop, a maior plataforma de e-commerce da América Latina. Com ela, você cria sua loja gratuitamente, personaliza o layout com a identidade da sua marca e ainda conta com o Nuvem Pago — meio de pagamento exclusivo para lojistas da plataforma que garante isenção da tarifa por venda.
Conheça a história de uma lojista que começou no Elo7 e alcançou o sucesso com sua loja virtual própria na Nuvemshop:
🚀 Conheça o case de sucesso: Ateliê Pontos e Fios: do marketplace à independência da loja virtual
Quais produtos podiam ser vendidos no Elo7?
No início do conteúdo, explicamos que, no Elo7, só era possível vender produtos artesanais, manuais e exclusivos. Por isso, separamos uma lista com os produtos que podiam ser vendidos na plataforma:
- Artesanato, trabalhos manuais, artísticos e crafts;
- Trabalhos digitais (design e ilustração);
- Produtos industrializados que tenham recebido personalização ou intervenção significativa;
- Manuais, CDs, livros e apostilas autorais;
- Doces artesanais;
- Aluguel de produtos artesanais de decoração para festas e eventos;
- Insumos, cursos e materiais para artesanatos.
💡Saiba mais: O que fazer de artesanato para vender?
Quanto custava para vender no Elo7?
O Elo7 era uma plataforma gratuita, você não tinha nenhum custo para anunciar seus produtos. Entretanto, existiam taxas sobre as vendas que fossem efetuadas. Era descontado 12% ou 18% de comissão do valor do total da venda, de acordo com o tipo de anúncio cadastrado (Clássico ou Plus).
📈 Confira a planilha: Planilha de precificação: passo a passo para precificar corretamente
Afinal, o Elo7 é seguro?
O Elo7 foi uma plataforma segura durante os anos em que esteve ativa, tanto para vendedores quanto para compradores. No Reclame Aqui , a plataforma mantinha índice de satisfação de 7,4, com 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 80,5% — números considerados bons para o segmento.
No entanto, o Elo7 encerrou suas operações em 11 de maio de 2026 e não está mais aceitando pedidos. Se você ainda tem uma transação em aberto ou um problema não resolvido com a plataforma, a recomendação é registrar uma reclamação no Reclame Aqui ou acionar o Procon.
Aprendeu como vender no Elo7?
O Elo7 foi uma plataforma importante para milhares de artesãos brasileiros. Mas o mercado de produtos artesanais e personalizados continua aquecido e as oportunidades para continuar vendendo existem — e é preciso saber aproveitá-las.
A diferença agora é que você tem a chance de reconstruir em um canal que é realmente seu. Com uma loja virtual própria, os clientes que você conquistar pertencem ao seu negócio, não a uma plataforma que pode mudar as regras ou encerrar as operações a qualquer momento, como aconteceu com o fim do Elo7.
Na Nuvemshop, você cria sua loja gratuitamente, sem precisar de conhecimento técnico e já com tudo pronto para vender. Sem ficar refém das regras dos marketplaces e com toda a estrutura que você precisa para crescer de verdade! 💙
