Como funciona o Mercado Envios do Mercado Livre?

Por: Raquel Lisboa

caminhao do mercado envios na rua

Aqui você encontra:

Mercado Envios é o sistema de gestão de fretes do Mercado Livre. Com ele, o vendedor tem alguns benefícios, como destaque nos anúncios e cálculo de frete automatizado.


Sem tempo para ler o conteúdo? Não se preocupe. Temos o texto, na íntegra, em versão áudio para você escutar onde quiser. É só apertar o play! 🎧

O Mercado Livre (Meli) é o maior marketplace do Brasil e, dentre suas diferentes ferramentas, destaca-se o Mercado Envios. Se você chegou até aqui, com certeza quer saber sobre suas vantagens e funcionalidades, certo?

Por isso, preparamos este artigo para te ajudar a desvendá-lo e mostrar que ferramentas de frete, como o Mercado Envios, pode fazer a diferença para suas vendas no marketplace.

Então, vamos começar?

O que é Mercado Envios?

Mercado Envios é o sistema de gestão de entregas do Mercado Livre. Com ele, é possível integrar, automaticamente, o cálculo de frete aos seus anúncios da plataforma, emitir etiquetas para o envio dos produtos e administrar todos os pedidos dentro do ambiente do Mercado Livre.

Desse modo, cuidar da parte logística das vendas se torna mais simples. Assim, é possível focar em técnicas de vendas e em estratégias de marketing.

No modelo do Mercado Envios, o custo de envio é por conta do comprador, mas também é possível oferecer frete grátis. Nesse caso, o vendedor é quem paga pelo envio, porém, com esse sistema de frete do Mercado Livre, a plataforma dá descontos de até 50% nos custos de envio — daremos mais detalhes sobre isso ainda neste artigo.

Se quiser, você pode conferir a íntegra dos Termos e Condições do Mercado Envios.

Como funciona o Mercado Envios?

O Mercado Envios pode ser ativado em todos os produtos anunciados no Mercado Livre a partir de R$ 79. Além disso, esses produtos precisam ter as dimensões máximas permitidas para envio por meio dos Correios e das transportadoras parceiras do marketplace.

👉 Confira: Dimensões permitidas para enviar pacotes pelo Mercado Envios

Quando ativada, essa opção de frete passa a valer para todos os produtos elegíveis na conta do vendedor. Também é possível selecionar apenas aqueles em que você queira usar a funcionalidade.

Como enviar pelo Mercado Envios?

Para enviar produtos pelo Mercado Envios, o funcionamento é o seguinte:

  1. A cada venda, uma etiqueta de envio é gerada;
  2. O vendedor embala o produto e cola a etiqueta;
  3. Em seguida, leva a um ponto de envio (a agência dos Correios ou de transportadora parceira mais próxima);
  4. Um código de rastreamento é gerado e o cliente é informado por e-mail sobre todas as etapas da entrega.

Simples, não é mesmo?

Além disso, vale ressaltar que o ideal é enviar os pacotes em até 24 horas após o pedido, pois isso pode contribuir positivamente na reputação como vendedor. Se passadas 48 horas, o lojista terá que arcar com todos os custos de frete, sem nenhum dos descontos que o Mercado Envios oferece — e que conheceremos no próximo tópico.

Quais são as vantagens do Mercado Envios?

As principais vantagens do Mercado Envios são:

  • Descontos de até 20% nas tarifas de frete dos Correios (repassados ao cliente);
  • Descontos de até 50% nas tarifas de frete grátis (quando o custo do envio é pago pelo vendedor);
  • Cálculo automático do frete, sem que o vendedor precise combinar cada entrega manualmente;
  • Destaque dos anúncios nos resultados, que ficam disponíveis nas buscas com filtros de entregas rápidas;
  • Seguro de mercadorias;
  • Rastreamento das encomendas;
  • Dinheiro da venda disponível em dois dias (para produtos novos e vendedores com boa reputação) ou seis dias (para produtos usados e vendedores sem reputação) na conta do Mercado Pago;
  • Pontos de reputação como vendedor (ranking interno do Mercado Livre), se os produtos forem postados nos tempos estipulados pela plataforma.

👉 Confira: Custos por oferecer frete grátis pelo Mercado Envios

Inicialmente, pode parecer uma desvantagem pagar pelo envio. Mas, acredite, frete grátis é uma das principais estratégias de conversão nas vendas pela internet. Portanto, se você tiver condições de arcar com esse tipo de despesa, vale a pena investir.

Como ativar o Mercado Envios do Mercado Livre?

Ativar o Mercado Envios é simples. Basta seguir os passos:

  1. Logar em Minha conta;
  2. Clicar em Vendas > Anúncios > Agilize suas vendas com o Mercado Envios;
  3. Selecionar o endereço de postagem (da agência dos Correios ou de transportadora parceira mais próxima ao seu estoque);
  4. Informar se você já utiliza o serviço de coletas da estatal e pronto!

Após essa configuração, todos os seus anúncios de categorias elegíveis para o Mercado Envios estarão com o novo método de frete ativo.

Caso queira recapitular os passos acima, bem como aprender a imprimir as etiquetas e a anexá-las corretamente nos pacotes, assista ao tutorial do próprio Mercado Envios:

Como rastrear encomendas pelo Mercado Envios?

Por fim, para acompanhar informações de despacho e saída para entrega pelo Mercado Envios, basta:

  1. Logar em Minha conta;
  2. Clicar em Compras > Encontrar a compra que deseja rastrear;
  3. Depois Ver detalhes > Detalhes do envio e pronto, aparecerá o relatório de rastreamento.

Para o cliente, são enviados e-mails com as atualizações do status da compra.

Outra opção, é consultar alguma ferramenta de rastreamento dos Correios, inserindo o código de rastreio que aparece na etiqueta de envio gerada no momento da venda.

Qual a transportadora do Mercado Envios?

Produtos enviados por meio do Mercado Envios são despachados em agências dos Correios. No caso do Mercado Envios Flex — modalidade que conheceremos mais adiante —, transportadoras parceiras que contem com entregadores podem ser usadas.

Além do Flex, também vamos conhecer outros modelos do Mercado Envios na sequência. Então, siga a leitura!

O que é Mercado Envios Flex?

Mercado Envios Flex é uma modalidade em que os vendedores entregam as compras no mesmo dia ou até o dia seguinte, por meio de veículos próprios ou de entregadores. Com esse tipo de serviço ativado, os anúncios recebem destaque com o aviso de “Chegará hoje” dentro da plataforma do Mercado Livre.

Para ativar o Mercado Envios Flex, é necessário:

  • Ter o Mercado Envios ativado;
  • Contar com um serviço de entrega particular (em carro próprio ou com entregadores terceirizados);
  • Oferecer envios no mesmo dia e no dia seguinte;
  • Atuar dentro da área de cobertura do Mercado Envios Flex, na Grande São Paulo;
  • Ter reputação amarela ou verde na plataforma do Mercado Livre.

👉 Confira: Dicas para enviar com Mercado Envios Flex

O que é Mercado Envios Coleta?

Mercado Envios Coleta é um serviço especial do Mercado Envios. Trata-se de um modelo de recolhimento gratuito, no qual os produtos são buscados no seu estoque. Assim, há mais conforto para você, que não precisa sair do seu escritório (ou da sua casa) para cuidar das postagens.

No entanto, a coleta só está disponível no estado de São Paulo. E, para ter acesso a ela, é necessário:

  • Realizar mais de 20 vendas por dia;
  • Emitir notas fiscais eletrônicas.

👉 Confira: O que é o Mercado Envios Coletas?

O que é Mercado Envios Full?

Mercado Envios Full, por sua vez, é o programa de fulfillment do Mercado Livre.

Com ele, o Meli se torna responsável pelo armazenamento dos produtos e pelo processo de envio. Ou seja, toda vez que uma venda é efetuada, a equipe da plataforma separa, embala e envia (em até 24 horas) os pacotes ao cliente final.

Além disso, ao participar do plano Full, você passa a ter acesso à ferramenta Mercado Crédito, empréstimo realizado 100% online por meio do Mercado Pago. Segundo o Mercado Livre, o crédito é disponibilizado de acordo com o nível de vendas e reputação do vendedor.

💡 Saiba mais: Como funciona a ferramenta Mercado Envios Full do Mercado Livre?

Caso queira descobrir os passos para fazer parte do Mercado Envios Full, entre em contato com um representante do Mercado Livre.

Resumo

Esperamos que, com este artigo, você tenha tirado suas principais dúvidas sobre o Mercado Envios e visto que, com estratégias como a de frete grátis, é possível atrair e converter mais. No entanto, para fidelizar clientes, vale a pena considerar criar uma loja virtual.

Com um e-commerce próprio, você poderá controlar a experiência do consumidor — entendendo, por exemplo, os motivos que o fazem abandonar o carrinho e adaptando a jornada de compra para melhor atendê-lo — e pagar taxas menores pelos serviços de envio.

E o melhor de tudo é que é possível integrar sua loja virtual com marketplaces e maximizar seus ganhos.

Antes de encerrarmos, confira um resumo sobre o Mercado Envios:

O que é Mercado Envios?

Mercado Envios é o sistema de gestão de fretes do Mercado Livre. Com ele, o vendedor tem alguns benefícios, como destaque nos anúncios e cálculo de frete automatizado.

Como funciona o Mercado Envios?

O Mercado Envios pode ser ativado em todos os produtos anunciados no Mercado Livre a partir de R$ 79. Quando ativada, essa opção de frete passa a valer para todos os produtos elegíveis na conta do vendedor. Também é possível selecionar apenas aqueles em que você queira usar a funcionalidade.

Quais são as vantagens do Mercado Envios?

  • Descontos nos custos de envio
  • Cálculo automático do frete
  • Destaque dos anúncios nos resultados
  • Seguro de mercadorias
  • Rastreamento das encomendas
  • Dinheiro da venda disponível em dois ou seis dias
  • Pontos de reputação como vendedor

Outras modalidades do Mercado Envios

  • Mercado Envios Flex
  • Mercado Envios Coleta
  • Mercado Envios Full

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