Como funciona a ferramenta Mercado Envios Full do Mercado Livre?

Por: Raquel Lisboa
Como funciona a ferramenta Mercado Envios Full do Mercado Livre?

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Além de disponibilizar ao vendedor o Mercado Envios — sistema de gestão de entregas —, mais recentemente o Mercado Livre (Meli) desenvolveu um novo conceito de logística: o Mercado Envios Full.

Sobre o último, preparamos este guia completo para que você possa descobrir as vantagens e funcionalidades do serviço e tirar suas principais dúvidas.

Preparado? Então, sigamos!

O que é Mercado Envios Full?

Mercado Envios Full é o programa de fulfillment do Mercado Livre.

Com ele, o Meli é responsável pelo estoque e pela entrega dos produtos ao consumidor final. Ou seja, toda vez que uma venda é concluída, a equipe da plataforma separa, embala e envia o pacote em até 24h (via Correios ou transportadoras parceiras).

Se os artigos forem extraviados ou danificados no processo de envio — depois de terem sido entregues em um dos centros de distribuição do Mercado Livre (em Louveira/SP ou Cajamar/SP) —, o frete se torna um encargo do marketplace.

Por outro, você, como vendedor, tem apenas duas responsabilidades em relação à logística, que são:

  1. Manter o estoque abastecido;
  2. Gerir as vendas pelo painel virtual do Mercado Envios Full.

Assim, com esse serviço do Meli, é possível dedicar seus esforços e tempo a outras áreas do negócio, como a um plano de marketing mais robusto, por exemplo.

Caso queira uma apresentação visual do Mercado Envios Full, assista ao vídeo do próprio Mercado Livre:

Quais são as vantagens do Mercado Envios Full?

Dentre os muitos benefícios do Mercado Envios Full, destacam-se sete:

  1. Mercado Crédito: acesso a um financiamento 100% online (de acordo com o seu nível de vendas e sua reputação) feito através do Mercado Pago;
  2. Entrega no dia seguinte: se a venda for concluída antes das 22h e tiver São Paulo como destino final, o envio é realizado em até 24h;
  3. Frete mais barato: com o estoque em Louveira ou Cajamar, os gastos se tornam menores, caso você não more entre o eixo São Paulo-Rio de Janeiro;
  4. Anúncio com selo “Full”: divulgações do Mercado Envios Full ocupam as primeiras posições nas buscas do Meli — um grande diferencial competitivo!;
  5. Anúncio premium: exposição máxima dos produtos com o preço de um anúncio clássico (taxa de 11% sobre a venda, em vez de 16%) para itens acima de R$ 250;
  6. Embalagem exclusiva do Mercado Livre: o que transmite mais segurança ao consumidor final no momento da entrega;
  7. Pós-venda: reclamações do público em relação ao frete e/ou aos produtos enviados são todas respondidas pela equipe do Mercado Envios Full.
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Quais são as regras do Mercado Envios Full?

Para participar do Mercado Livre Full, há algumas exigências em relação à aderência do programa e aos limites e restrições de produtos. Sobre esses pontos, acompanhe os pormenores a seguir.

Adesão do Mercado Envios Full

Para ter uma conta no Mercado Envios Full, é essencial abrir uma filial da sua empresa, caso você esteja fora do estado de São Paulo. O regime de trabalho (referente à tributação), por sua vez, tem de ser Simples Nacional ou Normal.

Além disso, o limite da receita bruta anual, para pequenas empresas, deve ser de R$ 4,8 milhões (média mensal de R$ 400 mil); e para microempresas, de R$ 360 mil (média mensal de R$ 30 mil).

Se quiser conferir mais detalhes sobre a adesão do Mercado Envios Full, consulte o artigo do Meli: Condições e etapas para filiação. 📝

Limites e restrições de produtos

No que diz respeito aos limites de dimensão das mercadorias, as regras são:

  • 85 cm o maior lado;
  • 160 cm a soma dos três lados;
  • até 20 kg.

Já as restrições se dão pelos produtos que não são aceitos nos centros de distribuição, que são:

  • Itens sem o selo da ANVISA;
  • Aerossóis, fluidos, óleos e inflamáveis;
  • Medicamentos;
  • Mercadorias abaixo de 3 meses de validade;
  • Falsificados;
  • Arames farpados;
  • Bicicletas, peças e escapamentos;
  • Para-choques;
  • Escadas;
  • Araras de roupas;
  • Baterias de lítio;
  • Churrasqueiras;
  • Cilindros pressurizados;
  • Macas e mesas para massagem;
  • Varas de pescar;
  • Itens que necessitam de temperatura específica.

Como usar o Mercado Envios Full do Mercado Livre?

Se o seu negócio e seus produtos estiverem dentro dos padrões citados acima, o primeiro passo para usar o Mercado Envios Full é entrar em contato com o Mercado Livre aqui.

A partir disso, um dos representantes do programa te retornará, solicitando:

  1. O preenchimento de um formulário online (com CNPJ, Inscrição Estadual, endereço, telefone, e-mail e CRC do seu contador);
  2. A compra e/ou instalação de um certificado digital A1 para a emissão de notas fiscais eletrônicas no faturador do Mercado Livre;
  3. E, como citado anteriormente, a abertura de uma filial, caso você não esteja no estado de São Paulo.

Com esses passos finalizados, será possível emitir NFs e criar envios para um dos centros de distribuição do Meli — tudo através do painel virtual do Mercado Envios Full.

Sobre isso e muitos outros aspectos do serviço, o Mercado Livre tem um curso com 10 tutoriais em vídeo. Para acessá-lo, basta clicar no botão abaixo:

Quanto custa o Mercado Envios Full?

Não há taxas fixas no Mercado Livre Full — o custo vai depender dos gastos mensais de frete. No entanto, há duas deduções que podem te ajudar a economizar:

  1. Se você oferecer ao consumidor final frete grátis em produtos acima de R$ 120, o Mercado Envios Full garante cobertura de 50% do envio;
  2. Caso sua classificação seja de MercadoLíder ou Loja Oficial, o Meli devolve 40% do que foi pago em frete grátis*.

* Nesse segundo ponto, o cashback só será feito se mais de 50% das vendas forem realizadas com o Mercado Envios Full.

Por fim, vale ressaltar ainda que, se os seus produtos permanecerem por mais de 60 dias no centro de distribuição, serão gerados custos adicionais e mensais por armazenamento prolongado.

Se quiser conferir os valores e variações por cm³, consulte Custos por armazenamento prolongado e retirada de estoque do Full.

Entendido?

Esperamos que, com este artigo, você tenha tirado suas principais dúvidas sobre Mercado Envios Full. Se o seu negócio recebe mensalmente um volume de pedidos alto e regular, o programa Meli Full pode ser ideal para escalá-lo.

Para qualquer outra dúvida sobre o assunto, acesse a FAQ do Mercado Envios Full, ok? Caso queira encontrar mais dicas sobre o tema, indicamos a categoria Logística do Blog da Nuvemshop.

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