Como produzir conteúdo e atrair clientes para o negócio?
- Produção de conteúdo é o ato de planejar, criar e distribuir materiais para atrair clientes e se destacar no mercado, usando diversos formatos como blogs, vídeos, imagens, podcasts etc.;
- Os benefícios de produzir conteúdo são aumentar a visibilidade da marca, gerar valor para o público, fidelizar clientes, melhorar a taxa de conversão e reduz custos de aquisição de novos compradores;
- Saber como produzir conteúdo perpassa por definir as personas, conhecer o funil de vendas, otimizar os conteúdos para SEO, divulgar nas redes sociais e manter um calendário editorial.
Se você busca por maneiras de divulgar o seu negócio, saber como produzir conteúdo pode ser uma boa estratégia para a sua empresa. Afinal, com o marketing de conteúdo, é possível garantir bons resultados para a sua marca sem a necessidade de grandes investimentos.
Isso porque as pessoas têm utilizado a internet para realizar pesquisas buscando a solução dos mais variados problemas. De acordo com o site Internet Live Stats, são realizadas cerca de 100 mil pesquisas por segundo no Google, o mecanismo de busca mais famoso da internet.
Então, produzir conteúdo digital de qualidade pode dar uma chance para o seu negócio se destacar em meio à concorrência e tornar a sua solução mais atrativa para o consumidor.
Pronto para descobrir como produzir conteúdo? Separe o bloco de notas e vamos lá! 📝
O que é produção de conteúdo?
Produção de conteúdo significa planejar, produzir e distribuir materiais em diferentes formatos ou plataformas para determinado público-alvo. O objetivo é atrair clientes em potencial para o seu negócio e se tornar referência dentro de um nicho de atuação.
Uma estratégia de produção de conteúdos pode ter diferentes formatos, como artigos para blog, vídeos ou podcasts, que ajudam a audiência a solucionar problemas ou aprender sobre um determinado assunto.
Dessa forma, o usuário passa a confiar na sua marca e no que o seu negócio oferece, podendo aumentar sua taxa de conversão.
💡 Saiba mais: Como criar uma linha editorial?
Por que investir em produção de conteúdo digital?
Os resultados da pesquisa Content Trends ajudam a explicar seus benefícios: 59,1% das empresas que usam o marketing de conteúdo consideram que suas estratégias são moderadamente ou muito bem-sucedidas. Ainda, 83,4% das empresas respondentes declararam que suas estratégias têm como foco a geração de leads (visitantes que demonstram interesse pelo seu produto) e 68,1%, as vendas.
Os dados acima são extremamente significativos e, por meio deles, podemos afirmar que investir em produção de conteúdo digital de qualidade traz benefícios, como:
- Aumenta a visibilidade da marca;
- Gera valor para o seu público;
- Impulsiona a fidelização dos clientes;
- Aumenta a taxa de conversão;
- Reduz os custos.
💡 Saiba mais: Tipos de clientes e como atendê-los com sucesso
Como produzir conteúdo digital?
Saber como produzir conteúdo é fundamental em um cenário cada vez mais competitivo, no qual as empresas precisam se destacar por meio de informações de valor.
Por isso, separamos seis passos essenciais que vão te ajudar a produzir conteúdo digital de qualidade. Veja:
1. Defina a persona
A persona é a representação semifictícia do cliente ideal do seu negócio. Ela é diferente do público-alvo que, essencialmente, é construído pelas estatísticas e pelos dados quantitativos dos potenciais clientes que se deseja conquistar.
Como cliente ideal, ela é representada com todas essas informações do público-alvo, porém, é mais próxima da realidade de um consumidor.
Assim, ela é construída considerando aspectos como:
- Gênero, idade, escolaridade, relação de trabalho, cargo, tamanho da empresa e segmento;
- Rotinas pessoais, responsabilidades, objetivos, trajetória pessoal e desafios;
- Qual sua forma de consumo de conteúdo, redes sociais que utiliza e assuntos de interesse.
A persona será representada com um nome, pode ser adaptada para o perfil físico ou jurídico e, principalmente, pode existir mais de uma representante semifictícia para o e-commerce.
No caso de um e-commerce novo, por exemplo, a criação da persona vai seguir principalmente os dados estatísticos. Mas, com o tempo, esse estudo pode ser atualizado e personalizado de acordo com a percepção dos clientes conquistados.
💡Saiba mais: Buyer persona: como identificar o seu cliente ideal?
2. Crie um blog
Podemos dizer que o blog é o alicerce da estratégia de conteúdo, porque vai direcionar todo o tráfego de visitantes para um endereço comum que sua empresa domina.
Ele difere das redes sociais porque, mesmo atraindo seus potenciais clientes para lá, você ainda tem a concorrência da própria plataforma para manter o foco no seu negócio.
No seu blog, seus conteúdos serão o destaque principal. Quem acessá-lo para ver uma postagem pode se interessar pelas outras e avançar no processo decisório até a compra, já que links para seu e-commerce serão utilizados como call-to-actions (CTAs), que são sugestões de ações a serem tomadas depois da leitura.
💡Saiba mais: 10 melhores dicas de SEO para blog
3. Conheça o funil de vendas
O funil de vendas é uma forma de distribuir os conteúdos e interações com seu público para atrair, educar e converter leads que tenham o perfil da sua empresa.
Ele é dividido em três etapas: atração, consideração e decisão. Vamos conhecer cada uma delas:
Atração – Topo de funil
Também é chamada de topo do funil (ToFu) e seus conteúdos são direcionados para atrair novos visitantes para o blog. Muitos deles nem sabem que têm a necessidade de compra do produto. Por isso, os conteúdos criados para essa etapa devem trazer informações para identificação de um problema e os efeitos caso ele não seja solucionado.
Blog posts e infográficos, que são um formato visual e resumido de um conteúdo, são muito utilizados na fase de atração.
Essa etapa concentra um grande volume de postagens. A ideia é atrair o maior número possível de visitantes e potenciais clientes. Com isso, o blog vai ganhar destaque nos buscadores e, claro, ter maiores chances de conversão.
Consideração – Meio de funil
O volume de visitantes conquistados na primeira etapa não é 100% de potenciais compradores. Por isso, é preciso continuar ofertando conteúdos que vão separar aqueles que podem gerar vendas.
Esse é o objetivo do meio de funil (MoFu): apresentar para os visitantes quais são as alternativas existentes para a solução de seus problemas. Nessa etapa, os conteúdos podem trazer informações mais técnicas sobre os produtos para ajudar a persona a entender seus benefícios.
Além dos blogposts, também é possível usar infográficos, e-books e conteúdos interativos, como calculadoras.
💡Saiba mais: Qualificação de leads: o que é e como usar para vender mais?
Decisão – Fundo de funil
A última etapa, também conhecida como fundo do funil (BoFu) é chamada de decisão. Aqui, os visitantes que se identificaram com as opções apresentadas na consideração devem ser convencidos de que os diferenciais dos produtos do seu negócio são mais relevantes para seu perfil.
Além de identificar a necessidade de consumo, os valores agregados também vão ajudar na sua escolha, como opções de parcelamento, entrega rápida e outras características do serviço do negócio.
A distribuição dos conteúdos entre as etapas deve obedecer uma proporção aproximada de:
- 70% na atração;
- 20% na consideração;
- 10% na decisão.
Cada um deles deve oferecer links e CTAs que sempre direcionem para a etapa seguinte.
💡Saiba mais: O que é jornada do cliente e como funcionam as etapas?
4. Produza conteúdos pensando em SEO
Essa distribuição de conteúdos no funil de marketing vai oferecer uma experiência valiosa para o potencial cliente. Assim, diante das informações trazidas gradativamente, ele vai tomar uma decisão de compra consciente — o que traz maiores chances de satisfação e fidelização.
Mas a estratégia de conteúdo também deve considerar sua otimização, ou seja, existem recursos e ações que podem potencializar esse resultado: o Search Engine Optimization (SEO) ou otimização para os mecanismos de busca.
Essa é uma técnica utilizada na estrutura do blog e na formatação do conteúdo para que ele fique mais atraente para a leitura dos leads e também ganhe visibilidade nos mecanismos de busca, como o Google.
Escolher palavras-chave que as personas da sua empresa mais buscam no Google e produzir conteúdos baseados nelas, por exemplo, é uma estratégia de SEO.
Dicas de SEO para conteúdo
- Usar a palavra-chave na URL da postagem, pois ajuda os buscadores na identificação do conteúdo;
- Usar intertítulos para deixar o conteúdo mais escaneável, para que o cliente e os buscadores consigam identificar os pontos que o post aborda apenas correndo o olho pelos subtítulos;
- Fazer links para outros conteúdos, respeitando a ordem do funil de marketing, fazendo com que os leads permaneçam mais tempo no seu blog e mostrando para os buscadores que suas informações são relevantes;
- Desenvolver design responsivo do blog. Isso significa que seu formato vai se adaptar a diferentes dispositivos, como tablets e smartphones, sem comprometer a experiência de consumo da informação.
Com essas estratégias, os visitantes do blog vão gostar da experiência de consumo e, além disso, os conteúdos podem alcançar as primeiras posições dos resultados de palavras-chaves que estão associadas ao seu negócio.
Isso vai aumentar as visitas no blog e no seu site de vendas de forma orgânica — ou seja, sem investimentos em anúncios pagos. Isso porque as pessoas que usam os buscadores para tirarem dúvidas, acessam mais massivamente os primeiros resultados orgânicos.
💡 Saiba mais: Guia completo para aumentar o tráfego orgânico do seu site
5. Divulgue em suas redes sociais
O blog pode ser o alicerce da estratégia de conteúdo, mas precisa de outros canais para gerar tráfego. Nesse sentido, as redes sociais são essenciais.
É preciso considerar que existem redes sociais com objetivos distintos e saber quais são as mais relevantes para seu e-commerce. No Instagram e no Pinterest, por exemplo, imagens e fotografias são muito valiosas para a experiência de consumo do conteúdo.
No caso do YouTube, os vídeos podem revelar detalhes dos produtos e tutoriais sobre como comprar no e-commerce de forma simples e rápida. O Facebook alterna conteúdo escrito, imagens e vídeos, mas, principalmente, oferece ferramentas para criar comunidades e acessar grupos de interesse no tema do negócio.
Um e-commerce de games, por exemplo, pode divulgar seus produtos, conteúdos e ofertas em grupos de pessoas que gostam de jogar, que curtem as tendências do mercado e gostam de interagir com outros apaixonados pelo tema.
Ou seja, a divulgação de conteúdos em tais canais, usando hashtags e acessando grupos de interessados, vai atrair um público para o blog e para o e-commerce que está mais alinhado com seus produtos.
💡 Saiba mais: Como vender pelas redes sociais?
6. Tenha um calendário editorial
Ações nas redes sociais, promoções do e-commerce e lançamentos de produtos devem ser alinhados estrategicamente para que seus resultados sejam mais eficazes. Além disso, a regularidade das postagens também é um fator relevante para os buscadores e para os leads.
Por isso, criar um calendário editorial ajuda a distribuir os conteúdos no funil de vendas, adequá-los aos lançamentos e coordená-los com outras estratégias de divulgação do e-commerce.
Um outro ponto a considerar é que o calendário editorial permite avaliar mais precisamente o desempenho de cada conteúdo. Essa é outra informação que precisa ser considerada para otimizar ainda mais seus resultados.
Acompanhando os resultados da sua estratégia, será possível identificar quais formatos de conteúdo são mais valiosos para sua persona em cada etapa do seu processo decisório. Também será um dado importante para que seu negócio possa criar postagens que se diferenciem da estratégia da concorrência.
Ferramentas de produção de conteúdo digital
Por fim, separamos uma lista com três ferramentas que podem ser úteis no momento de produzir conteúdo digital. Confira:
Google Keyword Planner
O Keyword Planner é uma ferramenta poderosa e extremamente útil no momento de definir as palavras-chave do conteúdo. Afinal, os usuários podem utilizar diversos termos para realizar buscas, então produzir um conteúdo que atenda as respostas para a palavra-chave de maior volume de busca é uma ótima forma de conseguir resultados orgânicos (não pagos).
Por meio do Google Keyword Planner é possível conhecer as palavras-chave certas para exibir seu conteúdo aos clientes ideais aumentando, assim, as chances de realizar vendas.
RD Station
O RD Station é uma ferramenta de automação de marketing que serve como aliado no momento de colocar em prática as estratégias de inbound marketing (ou marketing de atração) da sua empresa.
Isso porque, por meio dele, você consegue gerenciar suas páginas nas redes sociais, analisar as etapas do funil de vendas, criar landing pages e muito mais.
💡 Saiba mais: 10 dicas de como criar uma landing page de alta conversão
Google Analytics
Já o Google Analytics serve para que você consiga visualizar se as suas estratégias de marketing de conteúdo estão funcionando. Ou seja, por meio da ferramenta é possível monitorar e acompanhar os resultados.
No painel da solução você encontra informações detalhadas sobre a performance das páginas do seu blog ou landing page: número de visitas, taxa de rejeição, tempo de permanência e muito mais.
Como gerar ideias de conteúdo?
Ter novas ideias de conteúdo é um desafio constante para profissionais de marketing e criadores. Para manter um fluxo contínuo de temas relevantes e engajantes, é fundamental adotar diversas estratégias que ajudem a identificar oportunidades e a satisfazer as necessidades do público.
A seguir, vamos mostrar alguns métodos eficazes para inspirar e renovar suas ideias:
Fique atento às novidades
Manter-se atualizado com as principais tendências do seu setor de atuação é crucial. Acompanhe portais de notícias, blogs especializados e utilize ferramentas como Google Trends, que permite identificar temas em alta e entender o que está sendo pesquisado no momento.
Além de garantir relevância, estar a par das tendências ajuda a antecipar demandas do público, oferecendo conteúdo atual e interessante. É uma maneira eficaz de se destacar da concorrência, encontrando lacunas no mercado que você pode preencher com a sua produção de conteúdo.
Outra dica prática é participar de eventos e webinars do seu setor. Esses encontros oferecem uma visão privilegiada sobre as últimas novidades e permitem networking com outros profissionais, o que pode ser uma rica fonte de inspiração.
Também considere a assinatura de newsletters e alertas de notícias para receber atualizações diretamente no seu e-mail, facilitando a curadoria de temas relevantes sem esforço extra.
Conheça bem o seu público
Conhecer profundamente seu público-alvo é essencial para uma produção de conteúdo que realmente ressoe. Realize pesquisas regulares para obter feedback direto sobre os interesses e necessidades dos seus seguidores.
Utilize redes sociais para criar enquetes, caixinhas de perguntas e votações. Essas interações não apenas fornecem insights valiosos, mas também fortalecem o engajamento, pois o público sente-se ouvido e valorizado.
Além disso, analise os comentários e perguntas deixadas nas suas postagens. Muitas vezes, as dúvidas e sugestões do público podem se transformar em tópicos ricos e específicos para novos conteúdos.
Ferramentas de análise de redes sociais também podem ajudar a identificar quais tipos de postagens têm maior engajamento, indicando os temas mais populares e relevantes.
💡 Saiba mais: Como pedir feedback ao cliente?
Não tire os olhos da concorrência
Observar o que a concorrência está fazendo é uma estratégia eficaz para obter novas ideias de conteúdo. Analise redes sociais, blogs e sites dos seus competidores para ver quais temas estão sendo abordados e como eles estão engajando o público.
Identifique lacunas e oportunidades que você pode explorar de maneira diferente ou mais aprofundada. Essa prática não é sobre copiar, mas sim aprender com o que está funcionando no mercado e adaptar essas ideias para a sua marca.
Realize uma análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) do conteúdo da concorrência. Isso ajudará a identificar áreas onde você pode se destacar ou melhorar.
Ferramentas de SEO, como SEMrush ou Ahrefs, também podem ser usadas para analisar as palavras-chave e estratégias de conteúdo dos competidores, fornecendo um insight sobre o que está funcionando e como você pode adaptar essas táticas para seu benefício.
Acompanhe conteúdos internacionais
Explorar páginas internacionais pode fornecer uma perspectiva fresca e novas ideias de conteúdo. Muitos blogs estrangeiros abordam temas e tendências que ainda não chegaram ao mercado brasileiro, oferecendo uma vantagem competitiva ao adaptar essas ideias para seu público local. Além disso, você pode descobrir abordagens e formatos inovadores que podem ser ajustados para seu nicho específico.
Acompanhe blogs renomados no seu setor e assine newsletters para receber atualizações regulares. Utilize ferramentas como Feedly para organizar e acompanhar suas leituras de forma eficiente. Adaptar e contextualizar conteúdo internacional para a realidade local pode diferenciar sua marca.
Promova brainstormings
O brainstorming, ou tempestade de ideias, é uma técnica poderosa de como produzir conteúdo inovador. Reúna sua equipe regularmente para sessões de brainstorming, onde todos possam compartilhar livremente suas sugestões.
Um ambiente colaborativo pode trazer perspectivas diversas e inovadoras, resultando em uma gama mais ampla de ideias. Defina objetivos claros para cada sessão para manter o foco e a produtividade.
Para sessões individuais, reserve um tempo tranquilo e livre de distrações para explorar ideias. Anote todas as sugestões, sem julgamento, e depois refine as mais promissoras. Utilize ferramentas como mapas conceituais, mentais ou aplicativos para organizar e desenvolver suas ideias.
Otimize conteúdos antigos
Reaproveitar e expandir conteúdos que já deram certo é uma maneira eficiente de manter o fluxo de novas ideias. Transforme artigos populares em diferentes formatos, como vídeos, podcasts ou infográficos, para atingir diferentes segmentos do público.
Aprofunde-se em temas que já abordou, criando séries ou postagens detalhadas que explorem aspectos específicos de um tópico maior. Também é importante revisar o seu conteúdo antigo e identificar peças que podem ser atualizadas com novas informações.
Ferramentas de análise de conteúdo, como Google Analytics, podem ajudar a identificar quais postagens tiveram melhor desempenho e merecem ser revisitadas. Essa abordagem economiza tempo e recursos, ao mesmo tempo que maximiza o valor do seu conteúdo existente.
Leia conteúdos de fóruns
Comunidades e fóruns de discussão são fontes valiosas de inspiração. Plataformas como Reddit, Quora, LinkedIn e grupos do Facebook são locais onde pessoas compartilham dúvidas, experiências e insights.
Portanto, monitore essas discussões para identificar temas e questões que seu público está interessado em saber mais. Use essas informações como base para criar conteúdos relevantes e direcionados.
Participe ativamente dessas comunidades, respondendo perguntas e contribuindo com o seu próprio conhecimento desse mercado. Isso não só ajuda a construir sua autoridade no assunto, mas também a entender melhor as necessidades e preocupações do seu público.
Adapte as perguntas e discussões encontradas nesses fóruns para criar conteúdo original e valioso que responde diretamente às necessidades do seu público.
💡 Saiba mais: Como vender no LinkedIn?
Pesquise no Google
Utilizar a barra de pesquisa do Google pode ser uma maneira simples e eficaz de encontrar novas ideias de conteúdo. Ao digitar uma palavra-chave, o Google sugere outras buscas populares, fornecendo uma visão clara do que os usuários estão procurando. Explore essas sugestões e utilize recursos como “People Also Ask” para identificar perguntas frequentes relacionadas ao seu nicho.
Incorpore essas pesquisas em sua estratégia de conteúdo, criando artigos, vídeos ou postagens que respondam diretamente às perguntas mais comuns.
Ferramentas de SEO, como o planejador de palavras-chave do Google, também podem ajudar a identificar termos e frases de alto volume de busca, guiando suas ideias de conteúdo para maximizar a visibilidade e o engajamento.
Use a inteligência artificial
A inteligência artificial pode ser uma aliada poderosa na geração de ideias de conteúdo. Ferramentas como o Gemini ou o ChatGPT oferecem uma série de recursos que facilitam o processo, desde a pesquisa de palavras-chave até a criação de calendários editoriais. Utilize esse recurso para gerar listas de temas relevantes, estruturar outlines para artigos de blog e criar posts para redes sociais.
Essas ferramentas também podem ajudar a agrupar temas por intenção de busca, garantindo que seu conteúdo atenda às diferentes fases da jornada do consumidor. Lembre-se de descrever detalhadamente seu público-alvo para obter sugestões precisas e direcionadas.
Ao integrar a inteligência artificial na sua estratégia de conteúdo, você economiza tempo e aumenta a eficácia das suas campanhas.
Monitore as tendências nas redes sociais
Redes sociais são um termômetro em tempo real das tendências. Monitore as hashtags para ganhar seguidores, participe de grupos e siga perfis influentes no seu nicho. Essa prática permite captar rapidamente novas tendências e adaptar seu conteúdo para manter-se relevante e atual.
Ainda, essas plataformas oferecem ferramentas analíticas que ajudam a identificar quais tópicos estão ganhando tração, fornecendo um guia claro sobre os interesses do seu público. Outros nomes que você pode utilizar são Hootsuite ou Buffer, que permitem rastrear tendências e analisar o desempenho das suas postagens.
Participar ativamente em discussões de grupos do LinkedIn ou Facebook também oferece ideias de profissionais e entusiastas do seu setor, ajudando a moldar seus conteúdo de acordo com o que realmente importa para a comunidade.
Além disso, quanto mais integrados forem os seus canais de venda, melhor será a experiência do cliente com os seus conteúdos e produtos. Por isso, se você já vende pelo Instagram, por exemplo, mas não tem uma loja virtual própria, está perdendo uma oportunidade de ouro de mostrar seus produtos em ambas as plataformas.
O mesmo vale para quem montou um e-commerce do zero, mas não integrou a loja às principais redes sociais, como Instagram, TikTok e Pinterest. Essas redes têm um potencial gigantesco de engajar e converter. E, sabendo disso, a Nuvemshop facilitou a integração delas com a loja online, para que você possa vender mais e administrar todos os canais em um só painel.
Tudo certo sobre como produzir conteúdo digital?
Agora que você já sabe como produzir conteúdo para o seu negócio, pode avaliar quais formatos são mais eficientes. Quando diferentes do usual, eles costumam ser uma boa forma de destacar a sua marca e os seus produtos ou serviços.
E, caso você já produza conteúdo em algum canal, mas ainda não tenha um e-commerce para chamar de seu, crie uma loja virtual grátis na Nuvemshop. É simples, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos!💙