Yampi ou Nuvemshop: qual é a melhor para lojas virtuais em 2024?

No universo em constante evolução do comércio online, ter a plataforma de e-commerce certa pode fazer toda a diferença. Nesse sentido, Yampi e Nuvemshop são duas das opções mais procuradas no mercado atual, oferecendo soluções diversas para quem deseja criar ou expandir suas lojas virtuais.

Cada uma com suas características, essas ferramentas têm muito a oferecer para quem deseja vender online. Por isso, criamos este comparativo com insights valiosos para ajudar nessa decisão crucial.

A seguir, vamos conhecer os planos e preços da Yampi e da Nuvemshop, quais são as opções de layout de cada plataforma, como funciona o cadastro e quais recursos estão disponíveis para te ajudar a começar a vender sem complicação. Então, continue a leitura qual é a melhor opção entre Yampi ou Nuvemshop.

Yampi × Nuvemshop: conheça as plataformas

Yampi e Nuvemshop são duas plataformas de e-commerce populares no Brasil e que oferecem uma solução completa para quem deseja criar uma loja virtual do zero. Ambas são relativamente fáceis de usar e oferecem uma grande variedade de recursos e integrações.

Embora algumas funcionalidades estejam presentes nas duas ferramentas, existem diferenças significativas entre as soluções — muitas delas cruciais para garantir uma escolha acertada. Por isso, vamos começar contando o que é a Nuvemshop e a Yampi.

A Nuvemshop é uma empresa fundada em 2011 com o objetivo de auxiliar empreendedores da América Latina que desejam abrir uma loja virtual. Hoje, a plataforma conta com mais de 120 mil clientes ativos e oferece uma solução completa para quem quer começar a vender online.

Graças a isso, a Nuvemshop é conhecida por sua facilidade de uso, variedade de recursos gratuitos disponíveis e suporte rápido ao lojista. Não à toa, foi eleita três vezes como a melhor plataforma de e-commerce  pela ABComm.

Por outro lado, a Yampi é uma empresa com mais de dez anos no mercado, mas que decidiu se aventurar no universo do e-commerce apenas em 2014, especializando-se no modelo logístico de dropshipping.

Atualmente, ela também oferece uma solução completa para quem deseja abrir uma loja virtual e vender sem estoque, com uma plataforma fácil de usar, preços competitivos e um bom suporte ao cliente, o que acaba gerando a dúvida na hora de escolher entre Yampi ou Nuvemshop.

Quem oferece o melhor preço?

Os custos para abrir uma plataforma de e-commerce podem variar de acordo com as funcionalidades oferecidas, por isso é importante comparar as opções disponíveis antes de tomar uma decisão.

Além disso, escolher uma plataforma com preços competitivos pode ajudar você a aumentar sua margem de lucro — o que é essencial para o sucesso de qualquer negócio online.

Veja, abaixo, quem oferece os melhores preços, Nuvemshop ou Yampi:

Nuvemshop

A Nuvemshop disponibiliza a opção de um plano gratuito que concede acesso à plataforma e aos principais recursos do catálogo — ideal para quem quer criar um site de vendas sem pagar nada por isso. Mas você pode escolher entre os planos pagos, com preços que variam entre R$ 59 a R$ 389 por mês.

Caso você escolha por uma opção paga, a plataforma também oferece 15% de desconto em planos trimestrais e 25% de desconto em planos anuais. Em todos eles, as visitas, os usuários, os produtos, as vendas e os clientes são ilimitados.

Além disso, outro ponto-chave  para o comparativo entre Yampi e Nuvemshop é que apenas a segunda oferece tarifa por venda é grátis usando a solução de pagamento própria da plataforma, o Nuvem Pago. Para outros meios de pagamento, a taxa custa a partir de 2% por venda.

💡Saiba mais: Qual plano escolher na Nuvemshop?

Yampi

A Yampi também oferece um plano básico gratuito para quem está começando a vender online. Mas, para ter uma loja mais robusta e com mais funcionalidades, você pode contar com os planos pagos, que custam entre R$ 147 e R$ 497 mensais.

É importante mencionar que, no plano básico, o lojista paga uma taxa de 2,5% por pedido pago dentro da plataforma. No plano Starter, essa cobrança passa para 2%, e no plano Pro, 1,5%.

Quem tem o melhor layout, Yampi ou Nuvemshop?

Criar um layout de e-commerce é uma forma de estruturar a sua loja visualmente, tornando-a atrativa para os clientes e facilitando o processo de compra.  Por isso, avaliar o layout de uma plataforma de e-commerce é de suma importância na hora de escolher a melhor opção para o seu negócio online.

Pensando nisso, comparamos os temas oferecidos pelas duas plataformas, confira:

Nuvemshop

A Nuvemshop disponibiliza um catálogo com mais de 60 temas customizáveis e gratuitos em sua Loja de Layouts. Isso quer dizer que você tem diversos layouts para escolher e personalizar seu e-commerce com uma identidade visual única para a sua marca.

É importante dizer que todos os modelos são intuitivos e otimizados para dispositivos móveis como smartphones e tablets. Dessa forma, você garante uma loja virtual bonita, prática e mobile first para atrair mais clientes.

E a boa notícia é que você também tem autonomia para personalizar o seu layout do seu jeito. Isso porque, caso precise fazer alguma customização, não haverá maiores preocupações, já que é possível alterar o layout usando código CSS na Nuvemshop.

💡 Saiba mais: Os 10 melhores layouts da Nuvemshop

Yampi

A Yampi disponibiliza sete temas prontos para o lojista escolher e personalizar da maneira como desejar. Assim como os layouts oferecidos pela Nuvemshop, é possível partir da identidade visual da sua marca para alterar as cores, as fontes, os botões e outros elementos do site.

No entanto, vale lembrar que, aqui, as opções são mais limitadas. Por isso, pode ser necessário empenhar mais esforço para criar um visual que destaque a sua loja em relação às outras marcas que também estão hospedadas na plataforma.

💡 Saiba mais: Nuvemshop, Yampi ou Shopify: qual a melhor plataforma?

Quem tem o cadastro mais fácil?

O cadastro é um critério importante na hora de escolher uma plataforma de e-commerce, porque é um processo pelo qual você terá, obrigatoriamente, que passar. Assim, é fundamental que ele seja simples e fácil, afinal, o seu tempo é precioso, não é mesmo?

Veja, abaixo, onde é mais fácil começar a vender pela internet, Na Nuvemshop ou na Yampi:

Nuvemshop

Para começar a vender pela Nuvemshop não é necessário cumprir tantas etapas. Você só precisa informar seu e-mail, o nome da sua marca e criar uma senha.

O nome que você escolher para a loja será a URL do seu site de vendas, utilizando o modelo “https://nomeda loja.lojavirtualnuvem.com.br/” — mais tarde, você poderá conectar um domínio próprio e fazer alterações nessa URL.

Na sequência, você pode completar com mais informações, como seu nome, número do WhatsApp comercial, perfil do Instagram e página do Facebook do negócio. Tudo fica em um único painel, o que torna a configuração muito simples e rápida.

💡 Saiba mais: Como vender pela Nuvemshop?

Yampi

Para criar sua conta na Yampi, basta preencher os campos de nome do lojista, e-mail, senha e o nome da loja virtual. Saiba que é possível alterá-lo mais tarde, se quiser. Depois, é só clicar em “Cadastrar”.

Em seguida, aparecerá uma pesquisa com três perguntas sobre o seu negócio. As opções de personalização e demais definições ficam para a próxima etapa, no painel de controle da ferramenta, onde também será possível alterar e personalizar as configurações.

Quem oferece o melhor painel de controle, Yampi ou Nuvemshop?

O painel de uma loja virtual é onde os lojistas conseguem gerenciar todos os aspectos do negócio, como pedidos, produtos, clientes, entrega, pagamentos etc. Veja, abaixo, quem sai na frente em relação à visualização do painel, Nuvemshop ou Yampi:

Nuvemshop

Logo que você criar sua loja virtual na Nuvemshop, já pode acessar o painel. Nele, você encontra facilmente as quatro principais tarefas da criação de loja: personalização, cadastro de produtos, formas de entrega e meios de pagamento.

Um pouco abaixo na tela você vê outras funções importantes, como links para produtos em redes sociais, seleção de domínio próprio e conteúdos para ajudar na configuração da sua loja.

Sabemos que essa etapa gera uma série de questionamentos, por isso, a qualquer momento você pode falar com um especialista Nuvemshop ou tirar dúvidas no ícone de ajuda no canto inferior direito da tela.

Já no menu principal à esquerda, ficam as principais áreas da sua loja:

• Estatísticas: informações que ajudam você a entender o desempenho da sua loja;
• Vendas: histórico completo de vendas da loja, pedidos feitos manualmente e carrinhos abandonados;
• Produtos: produtos cadastrados e suas categorias;
• Clientes: lista de clientes e contatos feitos;
• Marketing: ferramentas de marketing, cupons e promoções;
• Minha Nuvemshop: área de personalização de layout, páginas, barra de navegação etc.;
• Meus aplicativos: lista de aplicativos integrados à sua loja virtual;
• Canais de venda: canais selecionados para venda, como Facebook e Instagram Shopping;
• Configurações: configurações gerais da loja, como idioma, moedas, opções de checkout, formas de entrega etc.

Yampi

O painel de controle da Yampi permite aos lojistas gerenciar todos os aspectos de suas lojas virtuais. Ele é dividido em várias seções, cada uma com seu próprio conjunto de recursos:

• Página inicial: visão geral de sua loja virtual, incluindo vendas, produtos e clientes;
• Visão geral: painel visual com todas as informações da loja;
• Pedidos: todos os pedidos realizados;
• Carrinhos abandonados: visão ampla dos carrinhos abandonados;
• Produtos: você pode adicionar, editar e excluir produtos de seu catálogo;
• Clientes: para gerenciar informações de contato, endereços e pedidos de seus clientes;
• Marketing: ferramentas de promoções e descontos;
• Relatórios: diferentes relatórios de vendas;
• Apps: aplicativos integrados à loja;
• Loja virtual: possibilidades de personalização no tema;
• Checkout: permite configurar a página de checkout
• Configurações: para alterar as configurações gerais de sua loja virtual, como idioma, moeda e design.

Quem tem as melhores integrações?

As integrações permitem que a sua loja se conecte de forma com outras ferramentas e serviços essenciais, como gateways de pagamento, meios de envio, controle de estoque e até mesmo redes sociais.

Esse é um ponto essencial, por isso, escolher uma plataforma que ofereça opções de integração é de extrema importância para o seu negócio. Então, veja quem oferece as melhores integrações, Yampi ou Nuvemshop:

Nuvemshop

A Nuvemshop disponibiliza mais de 150 aplicativos e ferramentas integrados que podem ser conectados à sua loja virtual em poucos cliques. Somando as soluções de Brasil e México, são quase 300 ferramentas disponíveis.

Esses apps estão distribuídos em categorias como Logística, Pagamentos, Dropshipping, Canais de Vendas, Marketing, Gestão e muito mais. Exitem muitas opções de apps gatuitos, com condições especiais e descontos para lojistas Nuvemshop, além de versões com testes grátis.

💡 Saiba mais: Aplicativos Nuvemshop: 10 apps para facilitar sua rotina de gestão

Yampi

O ecossistema da Yampi permite integrar a loja a mais de 40 soluções em várias áreas, como marketing, vendas, logística, performance e outras plataformas de e-commerce. A empresa oferece mais de 15 afiliações de pagamentos para você escolher qual se adequa mais à realidade da sua loja virtual.

Isso significa que as opções de integração são mais limitadas, o que pode acabar representando apps mais caros ou poucas variedade disponíveis, caso você não se adapte a um aplicativo específico.

Quem oferece os melhores meios de pagamento, Nuvemshop ou Yampi?

Os meios de pagamento para loja virtual desempenham um papel fundamental devido à sua influência direta na experiência do cliente e na conversão de vendas.

Oferecer uma variedade de opções de pagamento, como cartões de crédito, débito, boletos e carteiras digitais, não apenas atende às preferências individuais dos clientes, mas também cria conveniência e confiança.

Quanto a esse critério, veja quem se sai melhor, Nuvemshop ou Yampi:

Nuvemshop

Quando falamos em meios de pagamento, a Nuvemshop se destaca por sua solução própria, o Nuvem Pago. Isso porque ele é totalmente integrado ao painel do lojista, o que facilita na hora de acompanhar as vendas em uma única tela e fazer a gestão do negócio.

Além disso, e o único que não cobra tarifa por venda. Com ele, é possível aceitar pagamentos com boleto bancário, cartão de crédito das principais bandeiras, Pix e transferência bancária.

Para quem optar por não usar a solução própria, a plataforma ainda oferece mais de 20 formas de pagamento, incluindo alguns dos nomes mais reconhecidos no mercado, como:

• Getnet;
• Mercado Pago;
• PagSeguro (PagBank);
• PayPal;
• Cielo;
• Pagar.me;
• PicPay;
• Appmax.

Você também encontra soluções de pagamento com boleto e Pix Parcelado, como Pagaleve e Parcelex, e integração direta com adquirentes como a Cielo.

💡 Saiba mais: 21 formas de pagamento para usar na sua Nuvemshop

Yampi

Ao contrário da Nuvemshop, a Yampi não tem uma solução de pagamento própria. Contudo, por meio de diversas integrações, é possível que o lojista receba por cartões de crédito e débito, boleto, transferência e Pix.

Para isso, a plataforma oferece os seguintes gateways de pagamento:

• Appmax;
• Mercado Pago;
• Pagaleve;
• Pagar.me;
• BS2;
• Cielo;
• Getnet;
• Moip.

Quem tem os melhores meios de envio?

Os tipos de frete são de extrema importância para o e-commerce, pois o prazo de entrega, a confiabilidade e o custo dos envios impactam diretamente a satisfação do cliente.

Opções variadas de entrega, como expressa, padrão ou retirada em loja, permitem que os clientes escolham conforme suas necessidades.

Além disso, uma integração eficiente com serviços de logística auxilia na gestão de estoque e no rastreamento preciso, proporcionando uma experiência positiva e fortalecendo a reputação da loja online.

A seguir, veja se Nuvemshop ou Yami oferecem as melhores soluções de frete:

Nuvemshop

A Nuvemshop se destaca entre as plataformas de e-commerce por oferecer diversas soluções de envio, como entrega expressa, envios internacionais, pontos de retirada, lockers inteligentes e a tradicional entrega porta a porta.

Além disso, a empresa oferece opções para logística reversa, facilitando os processos de trocas e devoluções.

Na loja de aplicativos da Nuvemshop, você consegue integrar facilmente a sua loja virtual aos seguintes meios de envio:

• Nuvem Envio (solução própria);
• Mandaê (plataforma logística adquirida pela Nuvemshop);
• Correios;
• Jadlog;
• Total Express
• Kangu;
• Frenet;
• Melhor Envio;
• Manda Bem;
• Carriers;
• Flixlog;
• Log Manager;
• Lalamove;
• Rastreio.net;
• Sigep App;
• ShipSmart;
• Troque Rápido;
• Clique Retire;
• IS Entrega;
• ASAP Log.

O Nuvem Envio, solução nativa de frete da Nuvemshop, é o método ativo por padrão nas lojas recém-criadas. Por meio dele, você consegue fazer envios até 50% mais baratos, com fretes a partir de R$ 7,98.

A Nuvemshop ainda oferece integração com o aplicativo Frete Personalizado, que permite a definição de fretes a partir de CEP de origem e destino e também a importação de planilhas de transportadoras e tabelas de motoboys. O app também disponibiliza opções de frete fixo e frete grátis.

💡 Saiba mais: Quais são as opções de frete da Nuvemshop e como configurá-las?

Yampi

A Yampi oferece uma variedade de serviços logísticos por meio da integração com os Correios e transportadoras, como Mercado Envios, JadLog e Loggi. Além disso, é possível contar com serviços de gateway de frete, como Frenet, Intelipost e Melhor Envio.

Qual usar para vender por dropshipping, Yampi ou Nuvemshop?

O dropshipping é um modelo de logística para venda sem estoque físico. Nele, o foco está na gestão das vendas e no suporte ao cliente, enquanto o fornecedor assume a responsabilidade por separar e enviar os produtos solicitados.

Esse formato tem atraído considerável interesse de empreendedores devido à sua abordagem de baixo investimento e simplicidade, emergindo como uma alternativa viável para iniciar uma jornada de vendas online.

Vamos conferir quem se sai melhor quando o assunto é dropshipping:

Nuvemshop

A Nuvemshop oferece recursos que facilitam a implementação do dropshipping na sua loja virtual. A principal forma de vender sem estoque na plataforma é utilizando um dos aplicativos de dropshipping disponíveis:

• Aliexpress by Dropi;
• Printful;
• Drop Nacional;
• CJ Dropshipping by Dropi.

Com esses apps, você consegue conectar sua loja virtual aos fornecedores responsáveis pelo envio dos produtos.

💡 Saiba mais:

• Guia completo para fazer dropshipping pela Nuvemshop
• O que é a Printful Brasil e como vender produtos com essa empresa?

Yampi

A Yampi surgiu como uma plataforma de dropshipping, por isso oferece algumas integrações automatizadas com ferramentas como AliExpress, Wiio e SourcinBox.

Com as três aplicações é possível selecionar criteriosamente os produtos que deseja vender e importar todas as informações e mídias (fotos e vídeos) de maneira prática e rápida.

Quem tem o melhor atendimento?

Não restam dúvidas de que o atendimento ao cliente é um ponto-chave na escolha de uma plataforma de e-commerce. Afinal, você sempre terá que recorrer ao suporte para resolver dúvidas e problemas que eventualmente surgirem.

Então, nada mais justo do que avaliar quem se sai melhor nesse critério, Nuvemshop ou Yampi. Confira:

Nuvemshop

A Nuvemshop tem seu atendimento aprovado por 90% dos clientes, que classificam o suporte recebido como “incrível”. Todos os canais oferecidos garantem resposta em até 24h. São eles:

• Central de atendimento;
• WhatsApp;
• E-mail;
• Telefone;
• Chat.

Além disso, a plataforma também oferece uma solução exclusiva para negócios em expansão que garante atendimento prioritário, a Nuvemshop Next. Aqui, além de outras vantagens, o lojista conta com um grupo no WhatsApp com um gerente de e-commerce e um técnico para auxiliar em qualquer problema relacionado ao seu negócio.

Yampi

O atendimento no e-commerce da Yampi está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio de chat, e-mail e telefone. O chat é o canal de atendimento mais popular, e os lojistas e clientes podem entrar em contato com a equipe de suporte a qualquer momento.

A empresa também oferece uma central de ajuda com tutoriais detalhados dos principais processos da ferramenta. Dessa forma, em caso de dúvidas, o lojista tem total autonomia para consultar os artigos e seguir os passos sozinho.

Afinal, qual a melhor plataforma de e-commerce: Yampy ou Nuvemshop?

Se você chegou até aqui, já deve ter clareza quanto às principais semelhanças e diferenças entre Yampi e Nuvemshop. Embora a primeira seja mais voltada para dropshipping, a segunda oferece não apenas suporte a esse modelo logístico, mas uma gama de ferramentas e funcionalidades para criar uma loja virtual robusta e completa.

Além disso, é fundamental notar qual das soluções tem os melhores meios de envio, pagamento, atendimento, temas e, claro, os melhores preços!

Recomendamos fortemente que você conheça a Nuvemshop e confira, na prática, todas as vantagens que listamos aqui. Crie sua loja grátis e comece já a vender. É fácil, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos! 💙