Como fazer uma migração de plataforma de e-commerce?

Por: Raquel Lisboa

Mulher mexe em notebook, como quem pesquisa sobre migração de plataforma de ecommerce

Aqui você encontra:

Sem tempo para ler o conteúdo? Não se preocupe. Temos o texto, na íntegra, em versão áudio para você escutar onde quiser. É só apertar o play!

Você sabe o que é migração de plataforma de e-commerce e como fazê-la? 🤔

Neste artigo, separamos todas as informações primordiais sobre o assunto! Não deixe de conferir, especialmente se você estiver insatisfeito com a plataforma em que a sua loja online está inserida atualmente.

O que é migração de plataforma de e-commerce?

Como o próprio termo indica, migração de plataforma de e-commerce é a ação de transferir sua loja virtual para uma outra solução digital — geralmente para uma que melhor atenda às suas necessidades.

Nos primeiros passos de um negócio, é natural buscar por serviços simples. No entanto, conforme a marca cresce, é essencial investir em um servidor robusto, com planos mais vantajosos e que ofereça funcionalidades extras, como integrações com aplicativos e ferramentas de marketing, gerenciamento de pedidos em massa, layout responsivo etc.

Além disso, uma plataforma de e-commerce sólida oportuniza uma taxa de conversão maior para a sua loja virtual, bem como menos instabilidades técnicas (especialmente em períodos com alto tráfego, como na Black Friday, por exemplo).

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O que considerar ao migrar de plataforma de e-commerce?

Para realizar uma migração, é preciso, antes de tudo, desenvolver um planejamento com os seus colaboradores e a equipe da nova plataforma de e-commerce. Assim, considere as etapas do processo, como realizá-las, os responsáveis por cada ação e os prazos.

Com isso em mente, acompanhe a seguir sete tópicos essenciais dos quais você não deve se esquecer:

1. Tecnologia

Para que a migração não se torne frustrante, é importante checar se a plataforma de e-commerce em prospecção oferece todas as funcionalidades que você almeja.

A Nuvemshop, por exemplo, é uma plataforma que, além de ter diversas integrações gratuitas — como com meios de pagamento e de envio —, disponibiliza uma Loja de Aplicativos (de atendimento, administração, vendas etc) para que você personalize seu negócio da maneira que desejar.

💡 Conheça todas as vantagens da nossa plataforma: 10 motivos para provar que a Nuvemshop é boa para o seu negócio

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2. Backup

Perder dinheiro, chaves e documentos é estressante… imagina, então, perder informações primordiais do seu negócio, como a base de clientes? 😰 Portanto, antes de realizar uma migração de plataforma de e-commerce, lembre-se de efetuar um backup do histórico de produtos, pedidos e cadastros.

Cada plataforma oferece um modo de fazê-lo, portanto, informe-se na Central de Atendimento correspondente, ok?

3. Layout

Se o seu layout for personalizado, procure por designers que possam te auxiliar na transferência visual do seu site. Afinal, não é indicado alterá-lo em uma migração, já que o seu público pode estranhar tantas mudanças de uma só vez.

Para facilitar o trabalho de busca por profissionais, a plataforma Nuvemshop, por exemplo, disponibiliza uma lista com os melhores freelancers e agências para personalizar e configurar a sua loja virtual. Para conhecê-los, acesse Especialistas Nuvem.

💡 Saiba mais: Como personalizar o layout da sua loja virtual?

4. Redirecionamento 301

Só de ler ou ouvir “redirecionamento 301”, muitos empreendedores suam frio! Porém, respire fundo: os redirects são delicados, mas possíveis.

Redirecionamento 301, caso você não saiba, é um código de status que indica ao Google que uma URL se encontra em um novo local. Em outras palavras, ele garante que não ocorram erros técnicos indesejados, bem como ajuda a conservar o ranqueamento do seu site e, consequentemente, o número de visitas orgânicas.

Ao migrar de plataforma, no entanto, é crucial manter as palavras-chave utilizadas nos títulos, URLs e descrições de produtos e monitorar de perto as landings pages — através de plataformas como o Google Analytics, por exemplo — para entender se, de fato, o tráfego está seguindo seu fluxo regular.

5. Segurança

Para uma migração segura, é essencial conferir se a plataforma de e-commerce oferece o certificado SSL ou se o que você já possui em seu domínio é compatível com o novo sistema. Dessa maneira, todos os produtos, pedidos e cadastros estarão protegidos ao longo do processo. 🔒

É importante destacar que a ativação do certificado SSL pode demorar até 24h e que, durante esse período, a sua loja virtual será apontada como “insegura”. Por isso, ao migrar, compartilhe um aviso sobre tal manutenção nas redes sociais ou via e-mail.

💡 Saiba mais: Como usar um domínio próprio em sua loja Nuvemshop?

6. Teste

Antes de colocar sua loja virtual no ar, realize um teste geral: desde cadastros e compras a acompanhamento de pedidos. Ademais, evite fazer o lançamento durante períodos de alto tráfego.

Para descobri-los, faça uma análise rápida por meio de ferramentas como o Google Analytics, por exemplo. Os picos geralmente acontecem aos domingos e nos horários da madrugada, mas podem variar de acordo com o seu negócio.

Tomando esse cuidado, menos clientes serão atingidos, caso algum imprevisto ocorra durante a migração.

7. Comunicação

Por fim, não se esqueça de comunicar a mudança ao seu público. Crie cupons de desconto para atrair visitas ao novo site e peça feedbacks, se os usuários notarem algo fora do comum. Com isso, aos poucos, você poderá adaptar sua loja virtual para melhor atendê-los.

Para conhecer mais dicas relacionadas à migração de plataforma de e-commerce, ouça o nosso podcast sobre o tema. Nele, contamos com a participação de Caio Araújo e Camila Reis, ambos da equipe de Vendas da Nuvemshop:

Como fazer uma migração de plataforma de e-commerce?

No vídeo abaixo, Caio Araújo também compartilha as principais etapas para migrar uma loja virtual de forma tranquila e sem prejudicar os clientes, nem o negócio:

Vale lembrar que as dicas acima são abrangentes e que, para saber como funciona a migração para a plataforma de e-commerce que você optou, é fundamental contatá-la e conhecer de perto o manual para tal procedimento.

Comparativo de plataformas de e-commerce

Agora que você já sabe o que considerar ao migrar de plataforma e quais são as fases essenciais para fazê-la, está na hora de escolher uma nova solução digital para a sua empresa.

Para te ajudar nessa decisão, baixe o infográfico disponibilizado a seguir. Nele, foram reunidos os prós e contras de oito serviços renomados no Brasil, considerando aspectos como estabilidade, escalabilidade, layouts, integrações e muito mais!

O material comparativo de plataformas de e-commerce é gratuito. Faça o seu download clicando neste botão:

Na Nuvemshop, adiantamos que a migração é facilitada: o empreendedor não paga o primeiro mês (independentemente do plano escolhido) e pode contar com o auxílio de um parceiro Nuvem (com custos à parte). Ademais, são disponibilizadas condições especiais do Mercado Pago para que você receba por suas vendas. Bacana, não?

Para mais informações, confira nossa página especial sobre migração e avalie, através da calculadora de economia, quanto você pode poupar ao vir com a gente! 😉

Já no guia Como migrar sua loja virtual para a Nuvemshop?, descubra os passos básicos do processo.

Depoimentos sobre migrações para a plataforma Nuvemshop

Por fim, para que você conheça de perto como é mudar para a Nuvemshop, assista aos depoimentos dos CEOs da Lolja e da Stoned — respectivamente Lucas Tavares e Rafael Wencel —, que nos contaram como suas migrações foram seguras e sem burocracias:

Viu só? Fazer uma migração de plataforma de e-commerce é possível e tem tudo para dar certo!

Ah, e caso você tenha interesse em uma solução para operações mais complexas e deseje contar com um gerente de e-commerce dedicado ao seu negócio, visite a página do Nuvemshop Empresarial agora mesmo:

Temos certeza de que você vai querer ficar com a gente. 💙

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