Migração de e-commerce: guia para migrar de plataforma

Você sabe o que é migração de plataforma de e-commerce e como fazê-la? 🤔 Neste artigo, separamos todas as informações primordiais sobre o assunto! Não deixe de conferir, especialmente se você estiver insatisfeito com a plataforma em que a sua loja online está inserida atualmente.

Para começar, confira tudo o que você precisa saber sobre migração de plataforma no vídeo:

Quer se aprofundar? Então, siga a leitura!

O que é migração de e-commerce?

Como o próprio termo indica, migração de plataforma de e-commerce é a ação de migrar sua loja virtual para uma outra solução digital — geralmente para uma que melhor atenda às suas necessidades.

Nos primeiros passos de um negócio, é natural buscar por plataformas de vendas simples. No entanto, conforme a marca cresce, é essencial investir em um servidor robusto, com planos mais vantajosos e que ofereça funcionalidades extras, como integrações com aplicativos e ferramentas de marketing, gerenciamento de pedidos em massa, layout responsivo etc.

Além disso, uma plataforma de e-commerce sólida oportuniza uma taxa de conversão maior para a sua loja virtual, bem como menos instabilidades técnicas (especialmente em períodos com alto tráfego, como na Black Friday, por exemplo).

Como fazer uma migração de e-commerce?

Para migrar uma loja virtual de plataforma, é preciso, antes de tudo, desenvolver um planejamento com os seus colaboradores e a equipe da nova plataforma de e-commerce. Assim, considere as etapas do processo, como realizá-las, os responsáveis por cada ação e os prazos.

Com isso em mente, acompanhe a seguir sete tópicos essenciais dos quais você não deve se esquecer.

E se você já decidiu migrar de plataforma quer um passo a passo detalhado sobre como fazer a migração com tranquilidade, baixe o nosso “Checklist de migração de plataforma“.

1. Tecnologia

Para que a migração não se torne frustrante, é importante checar se a plataforma de e-commerce em prospecção oferece todas as funcionalidades que você almeja.

A Nuvemshop, por exemplo, é uma plataforma que, além de ter diversas integrações gratuitas — como com meios de pagamento e de envio —, disponibiliza uma Loja de Aplicativos (de atendimento, administração, vendas etc.) para que você personalize seu negócio da maneira que desejar.

Além disso, a solução Nuvemshop Next, para negócios que já têm um alto volume de vendas, oferece um gerente de e-commerce dedicado, integrações gratuitas e um time de serviços profissionais para customizações complexas.

Além disso, o time da Nuvemshop acompanha toda a parte técnica da migração, como o levantamento de necessidades técnicas e redirecionamentos de SEO.

💡 Saiba mais: 10 motivos para provar que a Nuvemshop é boa para o seu negócio

2. Backup

Perder dinheiro, chaves e documentos é estressante… imagina, então, perder informações primordiais do seu negócio, como a base de clientes? 😰 Portanto, antes de realizar uma migração de plataforma de e-commerce, lembre-se de efetuar um backup do histórico de produtos, pedidos e cadastros.

Cada plataforma oferece um modo de fazê-lo, portanto, informe-se na Central de Atendimento correspondente, ok?

💡 Saiba mais: O que é full commerce e como adotar no varejo online?

3. Layout

Se o seu layout for personalizado, procure por designers que possam te auxiliar na transferência visual do seu site. Afinal, não é indicado alterá-lo em uma migração, já que o seu público pode estranhar tantas mudanças de uma só vez.

Para facilitar o trabalho de busca por profissionais, a plataforma Nuvemshop, por exemplo, disponibiliza uma lista com os melhores freelancers e agências para personalizar e configurar a sua loja virtual. Conheça os Especialistas Nuvem!

💡 Saiba mais:

• Como personalizar o layout da sua loja virtual?
• Quais são os tipos de Parceiros Nuvemshop e como participar?

4. Redirecionamento 301

Só de ler ou ouvir “redirecionamento 301”, muitos empreendedores suam frio! Porém, respire fundo: os redirects são delicados, mas possíveis.

Redirecionamento 301, caso você não saiba, é um código de status que indica ao Google que uma URL se encontra em um novo local. Em outras palavras, ele garante que não ocorram erros técnicos indesejados, bem como ajuda a conservar o ranqueamento do seu site e, consequentemente, o número de visitas orgânicas.

Ao migrar de plataforma, no entanto, é crucial manter as palavras-chave utilizadas nos títulos, URLs e descrições de produtos e monitorar de perto as landings pages — por meio de plataformas como o Google Analytics, por exemplo — para entender se, de fato, o tráfego está seguindo seu fluxo regular.

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💡 Saiba mais:

• Black Hat SEO: o que é e 11 práticas para evitar
• O que é Google Analytics 4 e o que muda nessa nova versão?

5. Segurança

Para uma migração segura, é essencial conferir se a plataforma de e-commerce oferece o certificado SSL ou se o que você já tem em seu domínio é compatível com o novo sistema. Dessa maneira, todos os produtos, pedidos e cadastros estarão protegidos ao longo do processo. 🔒

É importante destacar que a ativação do certificado SSL pode demorar até 24h e que, durante esse período, a sua loja virtual será apontada como “insegura”. Por isso, ao migrar, compartilhe um aviso sobre tal manutenção nas redes sociais ou via e-mail.

💡 Saiba mais: Como usar um domínio próprio em sua loja Nuvemshop?

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6. Teste

Antes de colocar sua loja virtual no ar, realize um teste geral: desde cadastros e compras a acompanhamento de pedidos. Além disso, evite fazer o lançamento durante períodos de alto tráfego.

Para descobri-los, faça uma análise rápida por meio de ferramentas como o Google Analytics, por exemplo. Os picos geralmente acontecem aos domingos e nos horários da madrugada, mas podem variar de acordo com o seu negócio.

Tomando esse cuidado, menos clientes serão atingidos, caso algum imprevisto ocorra durante a migração.

7. Comunicação

Por fim, não se esqueça de comunicar a mudança ao seu público. Faça cupons de desconto para atrair visitas ao novo site e peça feedbacks, se os usuários notarem algo fora do comum. Com isso, aos poucos, você poderá adaptar sua loja virtual para melhor atendê-los.

Vale lembrar que as dicas acima são abrangentes e que, para saber como funciona a migração para a plataforma de e-commerce que você optou, é fundamental contatá-la e conhecer de perto o manual para tal procedimento.

💡 Saiba mais: Quais são os principais softwares para e-commerce em 2023?

Comparativo de plataformas de e-commerce

Agora que você já sabe o que considerar ao migrar de plataforma e quais são as fases essenciais para fazê-la, está na hora de escolher uma nova solução digital para a sua empresa.

Na Nuvemshop, adiantamos que a migração é facilitada: o empreendedor não paga o primeiro mês (independentemente do plano escolhido) e pode contar com o auxílio de um parceiro Nuvem (com custos à parte).

Para mais informações, confira nossa página sobre migração de plataforma e avalie, por meio da calculadora de economia, quanto você pode poupar ao vir com a gente! 😉

Se você já está decidido em migrar o seu negócio para a Nuvemshop, o app Migrae facilita essa tarefa. Com ele, você consegue migrar seus clientes, categorias e produtos com segurança e praticidade durante todo o processo. Veja como fazer:

• Selecione de qual plataforma deseja migrar;
• Como prefere trazer os dados, seja Via Excel, Via Api ou URL;
• O que irá fazer com esses produtos? Se é Cadastrar e Atualizar, Apenas Cadastrar ou Apenas Atualizar;
• Após isso, clique no botão de iniciar migração, e em alguns instantes, tudo estará finalizado e migrado.

⚙️Baixar aplicativo: Migrae

👉 Confira: Como migrar sua loja virtual para a Nuvemshop?

Pronto para migrar sua loja virtual?

Viu só? Fazer uma migração de plataforma de e-commerce é possível e tem tudo para dar certo! Se você está buscando uma plataforma nova, vale a pena conhecer a Nuvemshop Next, solução para negócios em expansão que oferece um gerente dedicado ao seu negócio.

E, se você ainda não vender por uma plataforma de e-commerce, o que acha de criar uma loja grátis com a Nuvemshop? Crie sua loja e comece a vender hoje mesmo, é prático, seguro e não precisa de conhecimentos técnicos! 💙