O que é Shopee e como integrar sua loja com esse marketplace

Por: Fernanda Belo

Tela de smartphone mostra ;icones de aplicativos, com foco para o da Shopee

Aqueles que costumam fazer compras online já devem ter notado que há um grande marketplace fazendo sucesso no Brasil: a Shopee. Na plataforma é possível encontrar de tudo e com preços mais competitivos do que muitas lojas nacionais. Justamente por isso, muitos vendedores têm dúvidas sobre o que é a Shopee e como ela funciona.

De origem asiática, a plataforma de comércio eletrônico permite que vendedores se cadastrem e vendam os seus produtos com possibilidade de frete grátis.

Quer saber mais sobre esse novo canal de vendas? Então, separe um bloco de notas e uma caneta que, ao longo deste artigo, vamos conhecer o que é a Shopee e como funciona a plataforma. 📝

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O que é Shopee?

Shopee é uma plataforma de comércio eletrônico de origem asiática. Assim como outros marketplaces, ela permite que vendedores se cadastrem no canal de vendas para comercializar os seus produtos, com preços competitivos e possibilidade de frete grátis.

A empresa, fundada em 2015, chegou ao Brasil em 2019 para disputar mercado com a Wish, AliExpress e outras concorrentes chinesas.

Plataforma líder no Sudeste Asiático e Taiwan, a Shopee já tem mais de 200 milhões de downloads do app ao redor do mundo, além de sete sedes da empresa na Ásia. O Brasil, a oitava filial, foi a primeira aposta internacional da marca.

Atualmente, o site oficial e o aplicativo abrem espaço para pequenos e médios empreendedores — brasileiros e internacionais — exporem seus produtos na vitrine virtual. São dez categorias de vendas, que se dividem em:

  • Moedas Shopee;
  • Prêmios;
  • Frete Grátis;
  • Shopee Oficial;
  • Vendedores Locais;
  • Cupons Diários;
  • Vendedores Internacionais;
  • Vendedores Indicados;
  • Shopee Doações;
  • Espaço Tecnologia.

Disponível para desktop, a Shopee também oferece versões para aplicativos de celular e nos sistemas iOS e Android.

Como funciona a Shopee?

A Shopee funciona como um marketplace, oferecendo produtos com preço competitivo e condições especiais de frete grátis. Na plataforma, você pode navegar por diferentes categorias de produtos: de eletrônicos a artigos de decoração, passando por brinquedos e roupas. O pagamento pode ser realizado no cartão de crédito ou boleto bancário.

Por se tratar de um marketplace, os produtos podem sair de qualquer parte do mundo. Então, sempre quando navegar pela Shopee, é preciso ficar atento aos prazos de entrega e taxas de importação.

Para comprar, o canal de vendas permite filtrar a busca por produtos com boa recomendação de outros usuários, preço, quantidade, variações e até valor do frete.

💡 Saiba mais: 7 dicas sobre como vender em marketplace

Como vender na Shopee?

Nessa etapa, é importante ter em mente que a Shopee é um canal de vendas em massa, ou seja, é um marketplace de tomada de decisão de compra rápida. Nesse caso, o tipo de produto, as formas de pagamento e a usabilidade da sua mercadoria influenciam diretamente o comportamento do seu cliente.

Por esse motivo, para que a sua loja ganhe destaque em categorias mais competitivas, é preciso ter um volume de vendas relevante! Uma forma de garantir isso é traçar um preço competitivo para aquele que é classificado pela Shopee como “Produto Campeão” — ou seja, com um bom destaque em vendas.

Sendo assim, a partir do momento que o produto começa a crescer em número de vendas na plataforma, a sua loja virtual ganha uma pontuação no algoritmo e, por consequência, terá mais chances de conseguir ter relevância nas pesquisas.

Para saber mais sobre como vender na Shopee, assista ao vídeo abaixo:

Como criar uma conta para vender na Shopee?

Agora que você já sabe o que é a Shopee e como funciona a plataforma, vamos aprender como criar uma conta de vendedor na Shopee:

Acesse o site e clique em “Cadastrar”;

Imagem que representa a página inicial da Shopee. É o primeiro acesso para se cadastrar para vender os seus produtos.

2. De volta à página inicial do site, clique no botão Central do Vendedor para finalizar o seu cadastro;

Imagem do site da Shopee que representa o botão Central do Vendedor, para finalizar o cadastro

3. Faça login com o nome de usuário gerado no cadastro realizado na Shopee, com o e-mail cadastrado ou então com o telefone;

Mockup do site da Shopee, na aba "Central de Vendedor"

  1. Selecione o tipo da sua loja (Pessoal ou Empresarial) e preencha os dados para concluir o seu perfil;
  2. Selecione Perfil da Loja para completar as informações do seu marketplace;

Nessa etapa, você precisa preencher:

  • Nome da loja: escolha um nome de loja distinto e memorável, que reflita a sua marca e produtos;
  • Imagens e vídeos: faça o upload de até cinco imagens e vídeos para dar identidade à marca da sua loja;
  • Descrição da loja: crie uma descrição sucinta para atrair compradores à sua loja.

Como cadastrar produtos na Shopee?

Antes de tudo, certifique-se de que concluiu o registro da conta com seu número de telefone, já que, caso contrário, os seus produtos não estarão visíveis para o comprador.

Pronto? Agora, vamos entender como funciona a publicação dos seus produtos na Shopee! Veja o passo a passo:

  1. Vá para a página “Eu” e clique em “Minha loja”;
  2. Clique em “Adicionar novo produto”;
  3. Faça o upload das fotos. Podem ser adicionadas até nove fotos para cada postagem;
  4. Preencha os detalhes do produto, como Categoria, Preço, Estoque, Variação, Peso, Taxa de Frete e Dias para Envio;
  5. Por fim, lembre-se de publicar seu produto para torná-lo visível para os compradores, clicando no botão “Publicar”!

Quanto custa vender na Shopee?

Com recente atualização na porcentagem de comissões, hoje, a taxa para vender na Shopee é de 12% sobre o custo de cada produto para todos os lojistas do site e 18% para vendedores que quiserem oferecer possibilidades de vendas com frete grátis nas compras acima de R$ 20.

A Shopee é confiável?

A Shopee é uma plataforma de vendas em que lojas de terceiros anunciam os seus produtos, bem como é no Mercado Livre e na Amazon. Sendo assim, para evitar fraudes ao comprar pela internet, a sua loja pode ter avaliações em sites como o Reclame Aqui, além de comentários sobre o serviço prestado e qualidade dos produtos na página do seu negócio na plataforma.

Além disso, o marketplace oferece a opção da Garantia Shopee. Com ela, o valor pago pelo produto fica retido até que o cliente informe ao app que recebeu a sua compra em bom estado.

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O que posso vender na Shopee?

Na Shopee você pode vender produtos nestas categorias:

  • Roupas Femininas;
  • Roupas Masculinas;
  • Casa e Decoração;
  • Celulares e Dispositivos;
  • Beleza;
  • Saúde;
  • Relógio;
  • Acessórios de Moda;
  • Sapatos Femininos;
  • Sapatos Masculinos;
  • Computadores e Acessórios;
  • Jogos e Consoles;
  • Mãe e Bebê;
  • Moda Infantil;
  • Hobbies e Coleções;
  • Câmeras e Drones;
  • Bolsas Femininas;
  • Bolsas Masculinas;
  • Automóveis;
  • Motocicletas;
  • Eletrodomésticos;
  • Áudio;
  • Papelaria;
  • Livros e Revistas;
  • Esporte e Lazer;
  • Viagens e Bagagens;
  • Alimentos e Bebidas;
  • Animais Domésticos.

💡 Saiba mais: 40 ideias de produtos para vender em sua loja online

Como integrar a sua loja Nuvemshop com a Shopee?

Se você vende com a Nuvemshop, é possível integrar sua loja com a Shopee! Com um aplicativo de integração com marketplace, é possível exportar o seu catálogo de produtos e centralizar a gestão de pedidos.

A Plugg.to é um hub para integração de produtos conectados aos principais marketplaces e e-commerces do mercado. Com a ferramenta, é possível automatizar os fluxos de controle e estoque dos pedidos, além de aumentar o seu catálogo de produtos por meio de fornecedores parceiros e trabalhar com vendas via dropshipping.

Veja agora o passo a passo para utilizar a Plugg.to

1. Instale o app da Plugg.to em sua loja Nuvemshop

Para começar a usar o aplicativo, acesse a Loja de Aplicativos Nuvem e procure pelo Plugg.to. Clique em “Instalar Aplicativo” e leia as informações de permissões do mesmo. Concordando com as condições, clique em “Aceitar e começar a usar”, conforme mostra a imagem abaixo:

 Imagem que representa as permissões do app Plugg.to para integrar a loja Nuvemshop

2. Vincule ou crie a sua conta na Plugg.to

Em seguida, você será direcionado para a página inicial da Plugg.to. Caso você já seja cliente, escolha a opção “Sou cliente Plugg.to” e faça login na sua conta.

Do contrário, será necessário criar uma conta com a Plugg.to. Para isso, escolha a opção “Não sou cliente Plugg.to”, preencha todas as informações de cadastro solicitadas e clique em “Enviar”.

Agora, é só aguardar o contato do time da Plugg.to para finalizar todas as configurações necessárias e concluir a integração.

3. Inclua sua loja Nuvemshop

Assim que os consultores da Plugg.to entrarem em contato, você terá as informações necessárias para incluir o app na sua loja Nuvemshop.

Nessa etapa, acesse o Painel de Administração da sua loja virtual novamente e, no menu, selecione “Aplicativos”.

Em seguida, procure pelo aplicativo Plugg.to e clique na opção “Configurar aplicativo”.

Por fim, basta fazer o seu login com todas as credenciais fornecidas pelo time do aplicativo e pronto: o app já pode ser utilizado na sua loja Nuvemshop!

💡 Saiba mais: Como fazer a integração com marketplace?

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[Bônus] Como precificar produtos na Shopee?

Digamos que você já está com quase tudo pronto para começar a vender na Shopee e precisa definir a sua estratégia de vendas. Como já mencionado, para ganhar destaque na plataforma, é preciso estabelecer um preço competitivo para quem trabalha com nichos concorridos.

💡 Saiba mais: O que é estratégia competitiva e como definir a da sua empresa?

Sendo assim, de que maneira fazer isso, tendo em conta que 82% dos compradores online consideram o preço final para a decisão de compra? O dilema é grande, já que é preciso definir um valor dentro do que o mercado pratica e também gerar lucro com a venda.

Assim, para te ajudar nesta etapa, separamos algumas dicas para estabelecer um preço de venda competitivo. Veja a seguir:

1. Monitore os concorrentes

Estude como os seus principais concorrentes estão investindo no mercado para estabelecer os melhores preços. Para tornar essa análise da concorrência eficiente, muitos vendedores online utilizam a estratégia de Precificação Inteligente.

Para isso, utiliza-se um software automatizado, como o Predify e o Precifica, para realizar um reajuste automático dos preços dos produtos da sua loja virtual feito em decorrência das alterações de preço e disponibilidade de produtos no mercado.

A KD Pneus, um e-commerce especializado na venda de pneus, por exemplo, driblou o concorrido mercado do segmento com a estratégia de Precificação Inteligente.

Após investir em uma plataforma automatizada, a empresa passou a ter uma melhor percepção de mercado e conseguiu estabelecer o melhor preço de pneus entre os seus concorrentes.

Além disso, a solução alerta quando o estoque é único dentre os produtos do nicho de mercado, permitindo que a margem de lucro de determinados produtos-chave aumente justamente por conta dessa exclusividade.

2. Conheça as suas margens

Se você está reduzindo os seus preços a um ponto em que não está lucrando, considere buscar um melhor fornecedor ou ajustar as suas ofertas de produtos para incluir itens mais rentáveis.

3. Ofereça incentivos

Após conhecer as suas margens, você pode oferecer incentivos para motivar os seus clientes a comprar. Mesmo que você não possa sustentar um preço abaixo do concorrente, é possível oferecer preços especiais durante um tempo limitado para alcançar os compradores.

Nesse sentido, o Banco Bradesco, por exemplo, criou uma campanha em 2019 para incentivar a aquisição de seguro de vida. A campanha Quinzena Do Seguro Bradesco foi veiculada no dia 14 de maio, Dia Nacional do Seguro, oferecendo condições especiais em todo o portfólio da área.

💡 Saiba mais: Guia completo sobre precificação de produtos

Para facilitar a definição de preços, a Nuvemshop desenvolveu a planilha de precificação. Baixe agora:

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Entendeu o que é Shopee?

Com opções que beneficiam tanto o vendedor, quanto o cliente final, não há dúvidas de que a Shopee pode ser uma opção extra para aumentar o faturamento da sua loja virtual.

Pronto para integrar o seu e-commerce com a Shopee? Se você ainda não vende online, que tal criar uma loja virtual com a Nuvemshop e testar a plataforma por 30 dias gratuitos? Estamos te esperando! 💙

Aqui você encontra:

Perguntas frequentes sobre Shopee

Shopee é uma plataforma de comércio eletrônico de origem asiática. Assim como outros marketplaces, permite que vendedores se cadastrem no canal de vendas para comercializar os seus produtos, com preços competitivos e possibilidade de frete grátis.

  1. Acesse o site e clique em “Cadastrar”;
  2. De volta à página inicial do site, clique no botão Central do Vendedor para finalizar o seu cadastro;
  3. Faça login com o nome de usuário gerado no cadastro realizado na Shopee, com o e-mail cadastrado ou então com o telefone;
  4. Selecione o tipo da sua loja (Pessoal ou Empresarial) e preencha os dados para concluir o seu perfil;
  5. Selecione Perfil da Loja para completar as informações do seu marketplace.

  1. Vá para a página "Eu" e clique em "Minha loja";
  2. Clique em "Adicionar novo produto";
  3. Faça o upload das fotos. Podem ser adicionadas até nove fotos para cada postagem;
  4. Preencha os detalhes do produto, como Categoria, Preço, Estoque, Variação, Peso, Taxa de Frete e Dias para Envio;
  5. Por fim, lembre-se de publicar seu produto para torná-lo visível para os compradores, clicando no botão “Publicar”.

Com recente atualização na porcentagem de comissões, hoje, a taxa para vender na Shopee é de 12% sobre o custo de cada produto para todos os lojistas do site e 18% para vendedores que quiserem oferecer possibilidades de vendas com frete grátis nas compras acima de R$ 20.

A Shopee é uma plataforma de vendas em que lojas de terceiros anunciam os seus produtos. Sendo assim, para evitar fraudes ao comprar pela internet, a sua loja pode ter avaliações em sites como o Reclame Aqui, além de comentários sobre o serviço prestado e qualidade dos produtos na página do seu negócio na plataforma.

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