Como montar uma loja de suplementos? [guia completo]
- Aprender como montar uma loja de suplementos pode ser seu primeiro passo para o empreendedorismo e a independência financeira;
- Para isso, é preciso montar um plano de negócio, entender o público-alvo, encontrar bons fornecedores e escolher uma boa plataforma de e-commerce;
- Crie sua loja de suplementos grátis na Nuvemshop e conte com todo o suporte da maior plataforma de e-commerce da América Latina para começar a vender!
Cuidar da saúde se tornou uma prioridade para muitas pessoas nos últimos anos, impulsionando o crescimento do mercado de produtos voltados ao bem-estar. Nesse cenário, aprender como montar uma loja de suplementos é uma excelente oportunidade de empreender.
Isso porque, segundo levantamento realizado pelo Instituto Locomotiva em parceria com a Neo Química, 75% da população utiliza suplementos alimentares ou vitaminas, o que movimenta um mercado milionário e abre portas para quem quer ganhar dinheiro na internet.
Além disso, a busca por esses produtos segue crescendo, mostrando que esse é um mercado fértil e promissor. É por essas e outras que estamos aqui para mostrar a você como montar uma loja de suplementos e vender online. Vamos lá?
Por que montar uma loja de suplementos?
Além dos motivos que já listamos na introdução deste artigo, é importante frisar que, após muitas pesquisas, a Organização Mundial da Saúde, ainda no início dos anos 2000, reconheceu a obesidade como epidemia global.
Foi a partir daí que as pessoas passaram a se interessar mais pelos cuidados com o próprio corpo, adquirir uma alimentação mais saudável e, quando necessário, recorrer à suplementação. Isso fez com que muitos lojistas se especializassem em como montar uma loja de suplementos para contemplar um mercado em constante crescimento.
Além disso, esse é um setor com grande potencial de fidelização, já que os consumidores que utilizam suplementos costumam ter uma rotina de consumo contínua. Afinal, produtos como proteínas, vitaminas e pré-treinos, por exemplo, precisam ser repostos regularmente, o que cria um ciclo de recompra previsível.
Quando o cliente encontra uma loja confiável, com bom atendimento, variedade e entregas rápidas, tende a voltar sempre e até indicar o negócio para outras pessoas. Isso torna o relacionamento com o público um diferencial competitivo importante e garante um fluxo constante de vendas ao longo do tempo.
💡 Saiba mais: Como importar suplementos?
12 passos para montar uma loja de suplementos online
Saber como montar uma loja de suplementos envolve muito mais que apenas escolher os melhores produtos. No entanto, não é uma tarefa complicada, basta apenas seguir alguns passos para ter uma loja virtual de sucesso!
A seguir, veja como montar uma loja de suplementos e vender pela internet:
1. Entenda o mercado de suplementos alimentares
Já demos uma prévia dos motivos que levaram ao aumento da procura por suplementação nos últimos anos. Contudo, é preciso se aprofundar um pouco mais para identificar as carências do mercado e entender de que forma o seu negócio pode contribuir para atender essas necessidades.
Para isso, faça uma pesquisa sobre informações relacionadas ao segmento de atuação de um negócio, a chamada análise de mercado. Com os dados coletados, é possível estudar o contexto em que a empresa está inserida, como o público-alvo, quais são os principais fornecedores e quem são os concorrentes.
💡 Saiba mais: Como fazer uma análise de concorrência?
2. Elabore um plano de negócio
O plano de negócios é o ponto de partida para montar sua loja de suplementos com segurança. Nele, você reúne informações essenciais sobre mercado, público-alvo, concorrentes, produtos que vai oferecer e planejamento financeiro.
Ter esse documento em mãos é fundamental para estruturar o negócio com clareza e direcionar suas decisões de forma estratégica. Isso porque ele permite visualizar oportunidades, prever desafios e definir metas realistas para o crescimento da empresa.
Em resumo, o plano de negócios vai te ajudar a entender onde o seu negócio está, qual caminho deve seguir e aonde ele pode chegar. Mas, se você não sabe por onde começar, não tem problema! Baixe o nosso modelo de plano de negócios gratuito:
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3. Defina seu público-alvo
Entender quem é o seu público-alvo também é essencial para o sucesso da sua loja de suplementos. Isso porque conhecer o perfil dos consumidores ajuda a direcionar suas ações de marketing, escolher os produtos certos e criar uma comunicação que realmente gere conexão.
Uma boa prática é desenvolver uma persona, que é uma representação detalhada do seu cliente ideal. Dê a ela um nome, idade, profissão, interesses e até uma rotina. Assim, fica mais fácil visualizar quem você quer atingir e adaptar sua linguagem e estratégias de vendas.
Com uma persona bem definida, você entende melhor as dores, desejos e motivações do seu público, criando campanhas de marketing mais assertivas e oferecendo soluções que realmente façam sentido para ele.
💡 Saiba mais: O que é persona e como criar uma para o seu negócio?
4. Esteja por dentro da legislação
Você já percebeu que montar uma loja de suplementos pode ser um negócio rentável. No entanto, para comercializar esses produtos pela internet é preciso ficar de olho na legislação.
O primeiro ponto de atenção é a regulamentação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Segundo o órgão, não existe uma única regulamentação para a venda de suplementos, porque os produtos podem ser considerados tanto alimentos como medicamentos.
Por ter esse teor medicamentoso em alguns casos, existe uma restrição publicitária estabelecida pela Diretoria Colegiada da Agência Nacional de Vigilância Sanitária, na Resolução-RDC nº 96 de dezembro de 2008. Isso quer dizer que há limitações e até mesmo proibições quanto à propaganda desses produtos.
Em relação aos medicamentos para o tratamento da obesidade, a Anvisa proíbe a venda pela internet. No entanto, os suplementos usados sem prescrição médica podem ser divulgados livremente em ações de marketing para o público geral, como os termogênicos.
Antes de continuar, descubra o que os maiores nomes do mercado estão discutindo, planejando e apostando para crescer. Faça parte da nossa newsletter:
5. Ofereça os melhores produtos
Basta fazer uma busca simples na internet para encontrar centenas de sites especializados em suplementos alimentares. Isso quer dizer que, para a sua loja virtual ser encontrada, você precisa se destacar da concorrência.
Uma das maneiras de fazer isso é oferecendo produtos diferenciados, que fujam do senso comum. O público que consome esse tipo de mercadoria é antenado, acompanha os modismos e está disposto a experimentar as novidades — tanto nacionais quanto internacionais.
Além disso, não esqueça de garantir o básico (com qualidade), como:
- Complexos vitamínicos;
- Produtos naturais;
- Aminoácidos;
- Termogênicos;
- Barras de cereais e de proteína;
- Moderadores de apetite;
- Albumina;
- Creatina;
- Whey protein.
💡 Saiba mais: Como encontrar bons fornecedores de suplementos para dropshipping?
6. Precifique os itens corretamente
A próxima etapa do nosso tutorial de como montar uma loja de suplementos é a correta precificação dos produtos que você escolheu vender. Lembre-se de que o preço cobrado pelas mercadorias precisa não só cobrir os custos do negócio, mas também gerar lucratividade para o lojista. Tudo isso sem deixar de ser justo para o consumidor final.
Por isso, essa é uma estratégia que deve ser bem planejada, levando em consideração os custos operacionais, as despesas variáveis e a margem de lucro que deseja obter.
Nesse ponto, também vale voltar na análise de concorrência que você fez lá no início e fazer um comparativo. Assim, será mais fácil decidir entre vender mais barato e tornar-se competitivo no mercado ou vender mais caro e ter um faturamento maior.
Para tornar esse processo mais simples e preciso, você pode contar com ferramentas que ajudam a definir o preço de venda, como a planilha de precificação gratuita a seguir:
📈 Confira a planilha: Planilha de precificação passo a passo
7. Tenha uma plataforma de e-commerce
Parte de como montar uma loja de suplementos de sucesso vem do investimento na criação de um site de vendas. Sem ele, dificilmente o público conhecerá a sua empresa e fará uma compra.
Esse tipo de site é um endereço virtual por meio do qual você pode vender pela internet. Criá-lo é uma excelente ideia para quem quer ter um negócio próprio sem a necessidade de arcar com todos os custos de manter uma loja física.
Para você ter uma ideia, o e-commerce brasileiro faturou mais de R$ 204,3 bilhões só em 2024, segundo o Relatório de Transformação Digital da América Latina 2024. Isso representa um crescimento de 16% em relação ao ano anterior, indicando que o e-commerce brasileiro nunca cresceu tanto!
Se apenas esse número não for suficiente, existem outros motivos pelos quais vale a pena abrir uma loja de suplementos online. Algumas das vantagens do e-commerce são:
- Baixo investimento inicial em comparação a um ponto físico;
- Amplo alcance, permitindo vender para todo o país (e até fora dele);
- Mais praticidade para o cliente comprar e para você gerenciar seu negócio.
Na Nuvemshop, por exemplo, você monta a sua loja virtual de suplementos de forma gratuita e conta com todos os recursos necessários para começar a vender, como meio de pagamento e envio totalmente integrados e prontos para uso.
8. Cadastre os produtos no site
Depois de ter o seu site pronto, é hora de cadastrar os seus produtos. Essa é uma etapa trabalhosa, mas extremamente necessária. Afinal, somente assim o cliente terá acesso a todos os itens que você tem a oferecer a ele.
Para fazer isso, é preciso ficar de olho em dois fatores: a qualidade das fotos e a descrição do produto. Lembre-se de que, no meio virtual, esses são os únicos pontos de contato do consumidor antes de finalizar uma compra. Portanto, essa é a oportunidade que você tem para convencê-lo a levar a mercadoria.
💡 Saiba mais: Como tirar fotos de produtos para sua loja virtual e aumentar suas vendas?
9. Defina as opções de pagamento
Escolher boas opções e meios de pagamento é mais um passo essencial para garantir mais vendas na sua loja de suplementos. Afinal, quanto mais formas o cliente tiver para pagar, maiores são as chances de finalizar a compra.
O ideal é oferecer métodos variados, como cartão de crédito, Pix, boleto bancário e carteiras digitais. Isso traz conveniência e transmite confiança ao consumidor.
Plataformas de e-commerce mais completas, permitem integrar meios de pagamento de forma simples e prática. Na Nuvemshop, por exemplo, os lojistas ainda contam com uma solução de pagamento própria que já ativada e pré-configurada na sua loja, além de oferecer isenção da tarifa por venda, o Nuvem Pago.
💡 Saiba mais: Como vender usando o Nuvem Pago?
10. Estruture o processo logístico
Ao montar uma loja de suplementos, você também precisa pensar em como fará a entrega dos produtos para os consumidores, disponibilizando diferentes opções de entrega.
Com um gateway de frete, seus canais de venda (e-commerce ou marketplace) são diretamente conectados aos Correios e às transportadoras. Isso dá mais agilidade aos processos de venda e, principalmente, de entrega.
Além disso, seja qual for a modalidade de envio escolhida pelo cliente, lembre-se de deixar claro quais são os valores e o prazo máximo de entrega. Isso garante mais transparência à sua loja e evita que a experiência de compra se torne uma frustração em determinado momento.
💡 Saiba mais: Como fazer o envio de produtos em sua loja Nuvemshop?
11. Invista no atendimento ao cliente
Outro ponto fundamental para considerar ao montar uma loja de suplementos é o atendimento ao cliente. Isso porque, além de dar suporte ao consumidor e garantir a resolução de problemas, um bom atendimento é capaz de promover a satisfação do público.
Um atendimento de qualidade também aumenta as chances de fidelizar clientes, especialmente em um setor como o de suplementos, onde o consumo é recorrente. Por isso, esteja disponível em diferentes canais, como WhatsApp, e-mail e redes sociais, e responda com agilidade e empatia.
Além disso, invista em um pós-venda eficiente, acompanhando a experiência do cliente após a compra e oferecendo suporte ou recomendações de novos produtos.
Pequenas ações, como enviar uma mensagem de agradecimento ou pedir feedback, ajudam a criar um relacionamento duradouro e fortalecer a reputação da sua marca.
💡 Saiba mais: Melhores dicas para fazer um bom atendimento ao cliente
12. Divulgue sua loja de suplementos
Depois de efetivamente montar uma loja de suplementos, é preciso criar um plano de marketing e visibilidade para atrair os primeiros clientes.
Aqui, a dica é investir em marketing digital, especialmente nas redes sociais, como Instagram e TikTok, que são ótimos canais para mostrar produtos, compartilhar dicas de saúde e nutrição e se aproximar do público.
Outra estratégia eficiente é o tráfego pago, por meio de anúncios no Google Ads e Meta Ads, que ajudam a alcançar pessoas interessadas em suplementos.
Por fim, parcerias com influenciadores do nicho fitness podem impulsionar ainda mais sua marca. Eles ajudam a gerar credibilidade e atrair novos consumidores por meio da recomendação, uma das formas mais eficazes de marketing para esse segmento.
💡 Saiba mais: Como fazer parcerias no Instagram para divulgar a sua marca?
Aprendeu como montar uma loja de suplementos do zero?
Se você tinha vontade de começar esse negócio, mas não sabia como montar uma loja de suplementos, certamente agora está mais perto de concretizar esse sonho e ter um e-commerce de sucesso.
Com o crescimento do mercado fitness, as chances de prosperar são muito grandes. No entanto, é preciso ter atenção às dicas que demos ao longo do artigo para transformar as oportunidades em um case real de sucesso.
Que tal dar o próximo passo e começar a vender online agora mesmo? Crie sua loja virtual grátis com a Nuvemshop e conte com todos os recursos para gerenciar, divulgar e expandir seu negócio — de forma simples, rápida e sem precisar de conhecimento técnico! 💙
