O que é packing e qual sua importância na logística?
Packing é uma das etapas finais do processo de venda, referente à fase de entrega do produto, quando os itens são acomodados em uma embalagem segura para serem enviados ao destinatário final. Portanto, se você deseja que seu negócio atue de maneira profissional e deixe seus clientes satisfeitos, é essencial entender exatamente o que é packing.
Para te ajudar com isso, fizemos este artigo contando tudo: o que é packing, como fazer e qual a diferença entre picking e packing. Se quiser aprender tudo, é só continuar com a leitura! E se você gostaria de saber mais sobre processos logísticos, não deixe de conferir nosso material gratuito clicando no banner abaixo. Vamos lá? 🤓
O que é packing?
Packing refere-se ao processo de embalamento dos itens de uma compra de forma adequada e segura para o envio. Quando falamos de gestão logística, o packing é a etapa final do ciclo de venda. Por isso, é essencial entender a melhor forma de realizá-la, a fim de otimizar tempo e evitar possíveis acidentes.
Esse processo de embalagem do produto antes de ser enviado ao cliente final precisa ser executado em tempo hábil e de forma segura, para preservar a integridade do item durante a entrega. Um processo de packing bem feito tem o poder de influenciar as percepções do cliente sobre o produto e sobre a sua empresa. Afinal, a acomodação, o empacotamento e a embalagem estão diretamente ligados à experiência de compra.
Outra função do packing dentro da logística é reunir os itens em um só volume para facilitar a sua movimentação e preservação. Essa estratégia também ajuda a descaracterizar a embalagem e, dessa forma, evitar furtos.
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Qual a importância do processo de packing?
Todo negócio precisa cuidar bem de cada fase do ciclo de vendas. Afinal, não adianta nada oferecer uma experiência de compra agradável e, no fim das contas, realizar uma entrega desleixada ou fora do prazo.
Muitos produtos são feitos de materiais sensíveis, como vidro ou cerâmica. Até mesmo o plástico, se não for devidamente embalado, pode chegar ao destinatário com arranhões ou a superfície amassada. Em razão disso, selecionar as embalagens corretas no processo de packing é essencial para evitar possíveis prejuízos financeiros.
Além disso, com um foco em branding, muitas marcas têm apostado em embalagens criativas que reforcem suas identidades visuais. Portanto, o processo de packing também pode ser usado como uma iniciativa de marketing. Esta é uma forma simples e efetiva de causar uma impressão positiva e fixar a imagem da sua empresa na cabeça dos seus clientes.
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Qual a diferença entre picking e packing?
Agora que você já sabe o que é packing, vamos falar sobre outra fase do processo logístico de entrega, o picking. Apesar de serem complementares e terem nomes parecidos, picking e packing são coisas diferentes.
Picking refere-se à etapa de seleção e extração dos itens do armazém. Logo em seguida, no processo de packing, é quando é feita a verificação final, seleção de embalagem e etiquetamento. A diferenciação entre ambas é importante para que cada fase seja cumprida de forma ordenada, sem que nenhum detalhe seja ignorado.
Como fazer packing em 3 passos simples
Agora que você já sabe o que é packing e qual a sua importância no processo logístico, chegou o momento de aprender como fazer de modo adequado. Confira:
1. Selecione a embalagem
Nessa etapa, a embalagem adequada é escolhida levando em consideração as dimensões e o grau de vulnerabilidade do produto.
Ou seja, itens que podem quebrar ou arranhar durante o envio devem ser envolvidos com plástico-bolha, espumas ou outros materiais que os protejam de possíveis golpes.
2. Faça a verificação dos itens
Quando o volume de pedidos é grande, é comum que aconteçam mal-entendidos no momento de seleção e separação de itens.
Por isso, a fim de evitar confusões, na etapa de packing é feita uma verificação final dos produtos quanto aos seus tipos e quantidade. Dessa forma, pode-se garantir que a entrega será feita de forma correta e seus clientes sairão satisfeitos.
3. Realize o etiquetamento para envio
Com a embalagem lacrada, é chegada a hora de etiquetar seu exterior com as informações do envio.
De maneira geral, esses dados incluem a ordem do pedido, endereço de entrega, código de barras e dados do cliente. Entretanto, eles podem variar de empresa para empresa.
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Ficou tudo claro sobre o que é packing?
Com o processo de venda concluído, garantir que as próximas etapas serão bem executadas é fundamental para a saúde a longo prazo do seu negócio.
Nesse sentido, o processo de packing é a cereja do bolo para a fidelização de clientes: com prazo comprido e produto em mãos, seus consumidores verão sua marca com bons olhos e estarão mais suscetíveis a comprar novamente.
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