Loja Integrada ou Nuvemshop: qual a melhor em 2024?

Em tempos de comércio virtual a todo vapor, ter uma loja online própria é uma grande vantagem competitiva. Graças às plataformas de e-commerce, isso ficou mais acessível, possibilitando que mais lojistas possam aproveitar as vantagens da internet. É por isso que, neste artigo, vamos analisar se Nuvemshop ou Loja Integrada são as ferramentas de que seu negócio precisa.

Quando o assunto é e-commerce, essas duas empresas aparecem entre as mais populares, justamente por oferecerem uma série de benefícios que atendem a um público bem variado. Contudo, também é possível notar várias diferenças entre elas — que ficarão evidentes ao longo do artigo.

Para ajudar você a escolher entre Nuvemshop ou Loja Integrada, confira o nosso comparativo completo e veja quais critérios você deve considerar antes de bater o martelo. Vamos lá? 🚀

Nuvemshop ou Loja Integrada: qual a melhor plataforma de e-commerce?

Loja Integrada e Nuvemshop são uma das plataformas de comércio virtual mais populares no Brasil. Embora ambas ofereçam funcionalidades semelhantes, como gestão de pedidos, layouts personalizados, diferentes meios de pagamento e envio etc., elas apresentam diferenças fundamentais que podem nortear a sua escolha quando criar uma loja virtual.

Por isso, antes de iniciarmos o comparativo entre as funcionalidades, é preciso entender quem são essas empresas e qual é o diferencial de cada uma delas no mercado varejista.

Nuvemshop

Para começar, a Nuvemshop é a plataforma líder na América Latina, fundada em 2011 e responsável por abrigar mais de 110 mil clientes/lojas ativas. A empresa contabilizou mais de R$ 5,8 bilhões em vendas em 2021, sendo eleita a melhor plataforma de e-commerce nos anos de 2017, 2019 e 2020 pela ABComm.

A tecnologia da Nuvemshop permite integrar produtos, pagamentos e envios com diversos canais de vendas, como redes sociais, marketplaces e lojas físicas. Essa gama de recursos é o que mais atrai os lojistas — que dispõem de layouts personalizados, aplicações e diversas integrações.

💡 Saiba mais: 10 motivos para provar que a Nuvemshop é boa para o seu negócio

Loja Integrada

Do outro lado temos a Loja Integrada, que está no mercado desde 2013 e já soma mais de dois milhões de lojas criadas na plataforma. A empresa se propõe a democratizar as vendas online, tornando a tecnologia e as informações mais acessíveis para os lojistas.

Além da plataforma de e-commerce, a marca também conta com uma comunidade para aproximar os lojistas com mais experiências daqueles que estão no início da carreira. Desse modo, por meio de uma abordagem humana e próxima, a empresa incentiva a profissionalização dos clientes.

Agora que você já conhece um pouco sobre as duas empresas, vamos dar início aos comparativos. Separamos os principais pontos que fazem a diferença na hora de escolher entre Loja Integrada e Nuvemshop: layout, facilidade de uso, planos e preços, formas de pagamento, meios de envio, integração e muito mais. Confira! 📝

💡 Saiba mais: Nuvemshop, Tray ou Loja Integrada: qual a melhor plataforma de e-commerce?

Quem tem o melhor layout de loja?

Já mencionamos que o layout de uma loja virtual é um ponto muito importante para os lojistas, tanto que muitos deles escolhem a plataforma de e-commerce que oferece mais modelos ou disponibiliza maior personalização da loja.

Veja, abaixo, como cada uma das empresas se sai nesse quesito:

Layouts da Nuvemshop

Na loja de layouts da Nuvemshop você encontra mais de 60 modelos gratuitos e customizáveis. Isso quer dizer que você tem várias opções de temas para combinar com a identidade visual da sua marca.

Além disso, os layouts da Nuvemshop são otimizados segundo as boas práticas do Google Lighthouse. Ou seja, os modelos carregam rapidamente, apresentam um design responsivo, sendo focados na experiência do usuário. Desse modo, os lojistas conseguem conquistar os clientes e, assim, aumentar a taxa de conversão.

💡 Saiba mais: Os 10 melhores layouts da Nuvemshop em 2021

Layouts da Loja Integrada

A Loja Integrada também tem uma rica biblioteca de temas, que podem ser escolhidos de acordo com o segmento da loja virtual. Contudo, apenas os usuários que optarem pelos planos pagos podem usufruir desse recurso.

Isso quer dizer que o plano gratuito oferece um visual padrão, sem personalização. Para escolher um layout mais alinhado à sua marca é necessário pagar entre R$ 349 e R$ 499.

💡 Saiba mais: Nuvemshop, Iluria ou Loja Integrada: qual é a melhor?

Nuvemshop ou Loja Integrada: quem tem os melhores preços?

Outro ponto decisivo na hora de escolher uma plataforma de e-commerce é, sem dúvidas, o preço. Isso porque a ferramenta não pode ser mais uma despesa para o lojista, e sim um suporte que facilite a rotina de vendas.

É importante mencionar que as duas empresas são SaaS (Software as a Service ou Software como Serviço). Desse modo, para usar a plataforma é necessário pagar um valor que pode ser mensal, trimestral ou anual. Confira, a seguir, quais os planos e preços das duas empresas:

Nuvemshop

O grande diferencial da Nuvemshop é a possibilidade de criar uma loja virtual grátis, ou seja, sem custos para o lojista. Essa é uma ótima oportunidade para quem dispõe de poucos recursos para começar um negócio online. Entre os benefícios está a tarifa gratuita por venda realizada com o Nuvem Pago — o meio de pagamento próprio da Nuvemshop.

Para quem deseja aproveitar ao máximo os recursos oferecidos pela plataforma, é possível optar pelos planos pagos, que variam entre R$ 59 e R$ 389 ao mês. Ao escolher o pagamento trimestral, o lojista tem 5% de desconto, e pelo anual, 15%.

A plataforma tem ainda a Nuvemshop Next, para lojas em expansão. Este plano oferece atendimento preferencial, um gerente de contas e customizações avançadas.  Mais adiante, vamos abordar as diferenças entre ele e o plano avançado da Loja Integrada.

💡Saiba mais: Qual plano escolher na Nuvemshop?

Loja Integrada

A Loja Integrada também oferece um plano grátis e mais básico para lojistas iniciantes. Nele, as possibilidades de personalização são menores e alguns recursos são limitados, como controle de permissão de acesso, gerente de conta, vendas por marketplace, acesso à loja de temas etc.

Contudo, quem deseja contratar um pacote mais completo e alinhado ao porte do negócio pode escolher um dos planos pagos, os valores ficam entre R$ 54 e R$ 239 ao mês. A empresa não oferece pagamento trimestral, mas o anual tem 20% de desconto.

*Vale mencionar que os valores consultados são referentes a abril de 2024.

Qual processo de criação de loja é mais simples?

É necessário lembrar que muitas pessoas que decidem ter uma loja online são pouco ou talvez nada habituadas ao universo da tecnologia. Por isso, é fundamental que as plataformas de e-commerce facilitem o processo de criação de lojas, tornando-o o mais intuitivo possível.

Pensando na rapidez e na facilidade para criar um e-commerce do zero, confira o comparativo entre as plataformas:

Nuvemshop

A Nuvemshop gosta de deixar bem claro para todos os lojistas que não é necessário ter conhecimentos técnicos para começar a vender pela plataforma. Essa máxima é comprovada já no momento de fazer o cadastro: basta preencher o formulário online com o nome da sua marca, o seu e-mail e uma senha.

Os passos seguintes também são muito simples. Basta escolher um layout, adicionar os produtos, definir os meios de pagamento e configurar os métodos de envio. Pronto, já é possível vender seus produtos online aproveitando todos os benefícios da plataforma.

Loja Integrada

O processo de como criar uma loja virtual na Loja Integrada é bem semelhante ao da Nuvemshop. É preciso preencher um formulário online com o nome do usuário, e-mail e senha. Em seguida, são requisitadas várias informações sobre o negócio, de modo que o usuário tenha que responder a uma série de perguntas.

Em seguida, é possível cadastrar os produtos, ativar os meios de entrega e as formas de pagamento. Como você pôde notar, a configuração do layout não acontece nesse primeiro momento e ainda vai depender do plano escolhido. Afinal, as lojas gratuitas não permitem personalizar o tema.

💡 Saiba mais: Nuvemshop, Shopify ou Loja integrada: vantagens e desvantagens

Quem tem os melhores meios de pagamento: Nuvemshop ou Loja Integrada?

Deixar de oferecer os meios de pagamento preferidos pelos clientes é um erro cometido não apenas por novos lojistas, mas também por aqueles que já estão há mais tempo atuando nesse mercado.

Nesse sentido, é fundamental disponibilizar o máximo possível de opções para que os clientes possam fazer suas compras online com tranquilidade, sem se preocupar em não conseguir pagar pelos itens.

Confira como se saem Nuvemshop e Loja Integrada nesse quesito:

Nuvemshop

A Nuvemshop disponibiliza os meios de pagamento mais usados pelos consumidores: cartão de débito e crédito, Pix, carteira digital e boleto bancário. Isso é feito por meio do Nuvem Pago, uma solução de pagamento desenvolvida pela empresa.

Com ele, você fica isento da tarifa por venda — uma cobrança comum nas plataformas de e-commerce. Além disso, é possível selecionar intermediadores populares como PagSeguro, PayPal e Mercado Pago. Há ainda empresas especialistas em dropshipping, como Mercado Pago e Appmax.

Você também encontra soluções de pagamento com boleto e Pix Parcelado, como Addi e Parcelex, e integração direta com adquirentes como a Cielo. Vale ressaltar ainda que a Nuvemshop oferece o checkout transparente para todos os intermediadores, ou seja, o cliente consegue pagar pela compra dentro do seu site, sem ser redirecionado para outra página.

Por fim, para simplificar o processo de compra, a plataforma oferece a Nuvem Pay, uma solução integrada ao checkout que permite que os clientes salvem seus dados para compras futuras em todas as lojas Nuvemshop.

Loja Integrada

Na Loja Integrada, pelo painel da sua loja, você consegue escolher como deseja receber pelas vendas. Para isso, é preciso selecionar o intermediador de pagamento que disponibiliza as opções mais usadas, como cartões de crédito, boleto e Pix.

Quem opta pelo plano gratuito tem acesso apenas aos serviços do Mercado Pago. Em contrapartida, clientes do plano PRO podem escolher entre diversos outros intermediadores, inclusive o Pagali, a solução de pagamento desenvolvida pela Loja Integrada.

Loja Integrada ou Nuvemshop: quem oferece os melhores envios?

Grandes empresas de e-commerce sabem muito bem como é fundamental contar com parceiros logísticos para conduzir os processos de envio de mercadorias. Tanto é que Nuvemshop e Loja Integrada oferecem diversas opções. Confira:

Nuvemshop

A Nuvemshop sai na frente quando o assunto é formas de envio, já que oferece o Nuvem Envio, uma solução logística própria da empresa. São dois serviços diferentes disponíveis: o Nuvem Envio Go e o Nuvem Envio Collect.

A modalidade Nuvem Envio Go funciona por meio do sistema drop-off, no qual o lojista usa a ferramenta para emitir as etiquetas dos produtos e, em seguida, leva os pacotes até os Correios. Já o Nuvem Envio Collect usa o método door-to-door, no qual o lojista aguarda a coleta de suas encomendas em seu endereço e o transporte para o centro de distribuição (disponível para quem envia mais de 200 pacotes por mês).

Além disso, a Nuvemshop oferece diversas soluções, como entrega expressa, envios internacionais, pontos de retirada, lockers inteligentes e a tradicional entrega porta a porta. Além disso, para facilitar os processos de trocas e devoluções, a empresa oferece opções de logística reversa.

Como vimos, a loja online já vem com o Nuvem de Envio. Se quiser outras soluções, você pode integrar sua loja virtual aos seguintes meios de envio, por meio da Loja de aplicativos da Nuvemshop :

• Mandaê (plataforma logística adquirida pela Nuvemshop);
• Correios;
• Jadlog;
• Total Express
• Kangu;
• Frenet;
• Melhor Envio;
• Manda Bem;
• Carriers;
• Flixlog;
• Log Manager;
• Lalamove;
• Rastreio.net;
• Sigep App;
• ShipSmart;
• Clique Retire;
• IS Entrega;
• ASAP Log.

Além disso, a plataforma permite que você configure um frete personalizado. Essa opção é indicada para quem busca oferecer formas diferentes de entrega fora das integrações ou, até mesmo, para o caso de você enviar as encomendas com um veículo próprio ou disponibilizar a retirada das compras, por exemplo.

Loja Integrada

A Loja Integrada disponibiliza um número menor de opções de frete, mas se concentra nos nomes mais conhecidos, como Kangu, Frenet, Manda Bem e Melhor Envio. A plataforma tem seu próprio integrador de frete, o Enviali, que oferece preços até 70% mais baratos e está disponível para o plano gratuito.

Além dessa opção, o lojista que escolher o plano gratuito só poderá oferecer a entrega por motoboy ou a retirada pessoalmente — para quem também atende em loja física. Apenas os planos pagos incluem a entrega por Correios, transportadoras e as demais empresas que citamos.

💡 Saiba mais: Qual plataforma escolher entre Nuvemshop, Bagy ou Loja Integrada?

Nuvemshop Next ou Loja Integrada Pro para lojas com alto volume de vendas?

Se sua loja está expandindo, vale a pena conhecer a Nuvemshop Next e o Plano Elite da Loja Integrada — antigo Loja Integrada Pro.

A Nuvemshop Next é uma plataforma voltada a lojas com faturamento acima de R$ 1 milhão por ano. Lojas como LV Store, Saint Germain Brand e Evelyn Regly Beauty são exemplos de empresas que usam este plano.

Já o plano Elite é o plano equivalente da Loja Integrada. A seguir, você confere o que estes dois planos têm de diferente:

• Visitas e pedidos ilimitados: o plano Elite é o único sem limitação na Loja Integrada, enquanto na Nuvemshop, não há limite em nenhum plano, inclusive no Next;
• Atendimento prioritário: ambos oferecem atendimento humano por telefone ou WhatsApp;
• Gerente de conta: ambos oferecem um especialista para acompanhar métricas e indicar melhorias para a loja;
• Customizações avançadas de layout: personalizações avançadas com integração de APIs e abertura de FTP.

Tanto a Nuvemshop Next como a Loja Integrada Pro (plano Elite) também oferecem taxas diferenciadas por venda.

No entanto, a Nuvemshop Next têm algumas vantagens em relação ao plano Elite da loja Integrada:

• Possibilidade de ter estoque distribuído em múltiplos centros de distribuição (multi CD);
• Melhor integração com Google Analytics 4;
• Maior variedade de integrações, inclusive gratuitas;
• Um time de serviços profissionais para apoiar customizações avançadas;
• Serviço opcional de logística door to door por meio do Nuvem Envio Collect, onde a Nuvemshop coleta os pedidos todos os dias na loja e os encaminha para as transportadoras. Essa solução do Nuvem Envio está disponível para lojas que enviam acima de 200 pacotes por mês.

Como escolher entre Nuvemshop e Loja Integrada?

Agora que você já conhece as principais características das duas ferramentas, será muito mais fácil decidir qual é a melhor plataforma de e-commerce para o seu negócio. É claro que não poderíamos deixar de ressaltar os benefícios da Nuvemshop, principalmente se você está em busca de facilidade, rapidez e clareza para administrar o seu negócio.

A Loja Integrada, por sua vez, oferece uma série de recursos vantajosos para quem tem orçamento disponível, já que a maioria das funcionalidades é paga. Além disso, a plataforma disponibiliza pouca personalização, o que pode ser um desafio para quem deseja deixar o negócio com a sua cara.

De todo modo, antes de escolher entre Nuvemshop ou Loja Integrada, é preciso levar em conta alguns critérios, como os descritos a seguir:

• Os planos e preços cabem no seu bolso e atendem às suas necessidades?
• A plataforma oferece integração com os canais de venda que você pretende utilizar?
• O sistema é fácil de configurar e usar, sem que seja necessário contratar uma ajuda especializada?
• A plataforma oferece opções de personalização compatíveis às suas expectativas?
• Os métodos de pagamento e envio disponíveis já estão integrados ou precisam de configurações mais complexas?
• O atendimento ao cliente é satisfatório? Há materiais e tutoriais disponíveis que podem te ajudar com rapidez e eficiência?

💡Saiba mais: Tray ou Nuvemshop: qual é a melhor opção?

E então, já escolheu entre Nuvemshop ou Loja Integrada?

Esperamos que este conteúdo tenha ajudado você a entender melhor como as duas plataformas em questão funcionam, quais são seus pontos fortes e que critérios devem ser considerados antes de fazer sua escolha.

Agora, o próximo passo é decidir entre Nuvemshop e Loja Integrada e começar a fazer suas vendas. Escolhendo a Nuvemshop, você consegue criar sua loja virtual grátis aproveitando todos os recursos que descrevemos. É simples, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos! 💙