Nuvemshop ou VNDA (E-commerce Olist): comparativo 2026

Escolher a plataforma de e-commerce ideal não é uma tarefa fácil, principalmente se você já vende online e não pode arriscar perder os resultados da sua loja virtual ao trocar de plataforma. Por isso, é essencial fazer uma boa pesquisa antes de tomar qualquer decisão.

Se você chegou nesta etapa e está em dúvida entre Nuvemshop ou VNDA (E-commerce Olist), continue a leitura! Neste artigo, trouxemos um comparativo completo sobre as plataformas, destacando os pontos positivos e negativos de cada uma.

E, se você já considera migrar de plataforma e levar seu negócio para um novo nível, conheça o Nuvemshop Next — solução exclusiva para negócios em expansão:

Nuvemshop

Há cerca de 15 anos no mercado, a Nuvemshop é considerada a plataforma de e-commerce líder na América Latina e conta com mais de 180 mil lojistas, incluindo alguns nomes reconhecidos no mercado digital, como LV Store, Saint Germain e Calma São Paulo.

Os grandes diferenciais da empresa são o plano inicial gratuito, que é o mais completo do mercado, e a solução Nuvemshop Next, que oferece funcionalidades exclusivas para quem já vende online e quer potencializar seus resultados.

Para te ajudar a entender um pouco mais sobre a plataforma, listamos, a seguir, as suas principais vantagens e desvantagens. Veja:

Prós

No comparativo entre Nuvemshop ou VNDA (E-commerce Olist), algumas das principais vantagens da Nuvemshop são:

Autonomia para personalização

Se você já tem uma loja online, sabe que uma das maiores dificuldades na maioria das plataformas de e-commerce é que mesmo alterações simples no layout, como a troca dos banners rotativos na página inicial, precisam ser realizadas por desenvolvedores.

Por isso, uma das principais vantagens da Nuvemshop é a autonomia que ela oferece para que o lojista possa fazer customizações no seu próprio site, alterando imagens, cores, fontes e posição dos elementos de forma simples e intuitiva.

Isso permite ações rápidas na loja para acompanhar as estratégias de venda do negócio. A Saint Germain, por exemplo, que é cliente Nuvemshop Next, decidiu fazer uma promoção relâmpago no aniversário da marca — e, para isso, precisou de autonomia para customizar o site rapidamente.

Em apenas 48 horas (tempo que durou a promoção), o próprio time interno da marca conseguiu personalizar todo o e-commerce para divulgar e remover a comunicação da oferta, garantindo um faturamento milionário durante a campanha.

🚀 Conheça o case de sucesso: Saint Germain relógios faturou R$ 1 milhão em 48 horas

Ecossistema de soluções completo

Outro ponto positivo é que a Nuvemshop oferece um dos maiores ecossistemas de integrações do mercado. Ao todo, são mais de 400 apps disponíveis na Loja de Aplicativos Nuvem com soluções para todos os tipos de negócio.

O catálogo inclui desde integrações básicas com os principais meios de pagamento, envio e ERPs do mercado, até soluções específicas para determinados tipos de negócio, como o aplicativo Phibo, desenvolvido especialmente para facilitar a gestão de estoque de lojas virtuais de roupas.

Soluções nativas totalmente integradas

Além das integrações da loja de apps, a Nuvemshop ainda conta com diversas funcionalidades próprias que permitem oferecer condições exclusivas e mais vantajosas para os lojistas, como solução de pagamento (Nuvem Pago), meio de envio (Nuvem Envio) e ferramenta de automação de marketing (Nuvem Marketing).

O Nuvem Pago, por exemplo, é o meio de pagamento mais utilizado na plataforma e o único que não cobra tarifa por venda*, além de oferecer um checkout transparente e integrar segurança de ponta com tecnologia antifraude para aumentar a taxa de aprovação das transações. 

Com Nuvem Envio, o lojista tem acesso a transportadoras líderes de mercado, prazos competitivos, descontos exclusivos nos Correios e a opção de gerenciar todo o processo diretamente pelo painel da Nuvemshop, centralizando a gestão logística em um único lugar. 

Já o Nuvem Marketing impulsiona vendas e a fidelização da base de compradores através do envio de mensagens para clientes, garantindo um aumento médio de 20% nas vendas por meio dessa estratégia.

Isso permite que a plataforma ofereça um dos ecossistemas de soluções mais completos do mercado, atendendo todas as necessidades de quem quer vender pela internet em um único lugar.

*Com exceções para planos Next.

💡 Saiba mais: Funcionalidades da Nuvemshop para impulsionar sua loja virtual

Suporte dedicado com time de especialistas

Para quem preza por um suporte rápido e eficiente, o Nuvemshop Next oferece um acompanhamento próximo e humanizado — não só na migração do site, mas durante toda a sua jornada na Nuvemshop.

Clientes Next têm reuniões periódicas com um gerente de contas especializado em e-commerce para analisar a performance da loja e trazer dicas de como melhorar os resultados, além de um grupo do WhatsApp para ajudar na hora de resolver qualquer problema com o seu site.

Nos demais planos, o atendimento pode variar entre Messenger, e-mail, WhatsApp ou telefone, sempre com tempo máximo de resposta de 24h. Não à toa, o suporte da Nuvemshop é aprovado por mais de 90% dos clientes e recebe o selo RA1000 do Reclame Aqui, que identifica empresas com atendimento excelente.

Soluções que acompanham o crescimento do negócio

Outro diferencial no comparativo entre Nuvemshop ou VNDA é que, enquanto a plataforma de e-commerce da Olist oferece apenas três opções de contratação, a Nuvemshop oferece uma estrutura robusta de planos e preços acessíveis e escaláveis.

Ou seja, existem opções voltadas para cada etapa de negócio — desde a criação de uma loja virtual gratuita para quem está começando, até soluções sob medida e com acompanhamento de um especialista dedicado para marcas que já estão no mercado e querem expandir sua operação.

Assim, lojistas que escolhem a Nuvemshop não precisam migrar de plataforma quando o negócio começa a crescer. Isso porque a estrutura de planos foi planejada para acompanhar esse crescimento, adicionando funcionalidades conforme a necessidade de cada etapa.

Em Nuvemshop Next, por exemplo, existe um time de Professional Services dedicado a fazer análises técnicas das lojas e desenhar customizações sob medida para as demandas de cada negócio. E esse apoio consultivo não tem custo adicional para o lojista.

Experiência de mercado

Com mais de 180 mil clientes, presença em 5 países e mais de 10 bilhões em vendas por ano, a Nuvemshop é uma das maiores plataformas de e-commerce da América Latina.

Isso permite que a empresa acumule inteligência de mercado a partir da experiência adquirida com diversas marcas que já conquistaram posições de destaque no varejo online — um conhecimento valioso para ajudar lojistas de todos os segmentos e tamanhos a expandirem seus negócios.

Além disso, vale lembrar que a Nuvemshop foi totalmente desenvolvida para o mercado latino-americano, principalmente o Brasil. Isso significa que todas as suas ferramentas e soluções foram pensadas para a realidade dos empreendedores brasileiros, com idioma 100% em português e cobranças em real.

💡 Saiba mais: Sites que usam Nuvemshop para te inspirar

Contras

Já quando pensamos em pontos que podem ser negativos na comparação, alguns temas que valem atenção para quem pensa em migrar para a Nuvemshop são:

Reputação com foco em pequenos negócios

A Nuvemshop é popularmente conhecida como uma opção para pequenas e médias empresas, o que pode ser visto como um ponto negativo por empreendedores que já têm um e-commerce consolidado e querem migrar de plataforma.

No entanto, desde 2022, a empresa já conta com uma solução exclusiva para negócios que faturam a partir de R$ 100 mil no e-commerce: o Nuvemshop Next. 

A estrutura de Next oferece diferenciais únicos e pensados especificamente para empresas em expansão, como:

• Atendimento prioritário de suporte;
• Acompanhamento dedicado de um especialista em e-commerce;
• Apoio do time para desenhar personalizações exclusivas sem custo adicional; 
• Desenvolvimento de novas ferramentas de acordo com a necessidade do negócio.

Com esse suporte, o Nuvemshop Next consegue não só atender marcas de grande porte com eficiência, mas também ajudar seus clientes a crescerem 30% ao ano, enquanto o mercado cresce apenas 1%. 

Conheça Nuvemshop Next

Limitação de idiomas

Atualmente, a Nuvemshop só permite a configuração do conteúdo das lojas em três idiomas: português, espanhol e inglês. No painel administrativo, é possível configurar um idioma padrão e habilitar as outras duas opções como secundárias.

Se você vende para países que não falam essas línguas, pode ter dificuldade em atrair os clientes ou aparecer nas páginas de busca internacionais, já que eles não conseguirão visualizar o conteúdo em seu idioma nativo.

Suporte limitado no plano gratuito

Apesar de oferecer o plano gratuito mais completo do mercado em termos de ferramentas e integrações, o suporte no plano inicial está disponível apenas por meio do Messenger, e-mail e Central de Atendimento da plataforma.

Isso porque o plano gratuito é destinado a quem está começando no empreendedorismo online. Nesse caso, é menos provável que o e-commerce enfrente problemas urgentes e precise de suporte imediato — que está disponível nos planos mais avançados.

💡 Saiba mais: Quais são os planos da Nuvemshop e como escolher o melhor?

VNDA (plataforma de e-commerce da Olist)

A VNDA, agora conhecida como E-commerce Olist, faz parte do ecossistema de soluções da Olist, startup brasileira especializada no segmento de tecnologia para varejo e que se tornou conhecida como ferramenta de conexão entre pequenos lojistas e grandes marketplaces.

Um dos diferenciais da plataforma é a omnicanalidade. Ou seja, a sua alta capacidade de integrar os canais físicos e digitais de um negócio. Além disso, a integração nativa com sistema ERP da Olist também é um ponto positivo.

Para te ajudar a conhecer um pouco mais sobre a empresa, também listamos suas principais vantagens e desvantagens. Veja:

Prós

Alguns dos principais pontos positivos destacados por quem pensa em migrar para a VNDA (E-commerce Olist) são:

Parte do ecossistema Olist

Como vimos, a VNDA faz parte do ecossistema de soluções da Olist, nome respeitado no mercado e que é referência entre as ferramentas de conexão entre lojistas e marketplaces. Em 2021, a empresa adquiriu a VNDA como parte da sua estratégia de expansão. 

O objetivo era alcançar lojistas que vendiam apenas no offline e buscavam começar a migrar para as vendas na internet fora dos grandes marketplaces.

No mesmo ano, a Olist também adquiriu o Tiny ERP, um dos principais sistemas de gestão empresarial. Com isso, a plataforma uniu seu nome a uma solução popular no mercado do e-commerce e conquistou a confiança de empreendedores que estão iniciando sua jornada no digital.

Integração facilitada entre loja física e virtual

Como nasceu focada em atrair clientes do offline, a plataforma de e-commerce da Olist oferece uma solução completa para integrar pontos de venda físico e online: o aplicativo Direct Olist. Para quem tem uma loja física já consolidada, esse é um ponto positivo.

Isso porque a ferramenta faz a integração do estoque das lojas físicas e virtuais, permitindo que os vendedores baixem o app no celular e acessem o inventário completo de itens disponíveis.

Além disso, o aplicativo também permite que os vendedores gerem QR Code ou link de pagamento para os próprios clientes fecharem o pedido, o que permite fazer vendas a qualquer hora e em qualquer lugar.

💡 Saiba mais: Como integrar loja física ao e-commerce e ter sucesso nos dois canais?

Possibilidade de customização avançada nos layouts

A antiga VNDA também oferece opções de customização avançada com design exclusivo e alinhado à identidade visual da sua marca. 

No entanto, é importante lembrar que essa opção não está disponível nos planos padrão da plataforma. Para ter acesso à experiência, é preciso entrar em contato com um especialista e pedir uma demonstração.

Na Nuvemshop, esse tipo de customização também está disponível a partir do plano Next. Além disso, todos os planos permitem fazer outras personalizações diretamente no painel administrativo e, caso o lojista não tenha os conhecimentos necessários, pode contar com o apoio do time de especialistas parceiros.

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ERP da Olist integrado

Por fazerem parte do mesmo ecossistema, o E-commerce da Olist oferece integração nativa com o ERP da Olist (antigo Tiny ERP).

Com isso, o lojista não precisa configurar integrações complexas nem depender de ferramentas externas. Pedidos, estoque, preços, notas fiscais e dados financeiros se sincronizam automaticamente, reduzindo erros manuais e retrabalho.

Contras

Já no comparativo com a Nuvemshop, a plataforma de e-commerce da Olist (ex-VNDA) deixa a desejar em alguns pontos importantes. Veja:

Prazo para implementação da loja

Segundo informações divulgadas no site da Olist, mesmo as lojas criadas a partir de templates e escopos pré-definidos levam entre 30 a 60 dias para implementação.

Esse prazo pode ser um obstáculo para quem precisa começar a vender de forma rápida ou testar um novo canal de vendas — principalmente em comparação com outras plataformas, como a Nuvemshop, que permite colocar a loja no ar no mesmo dia.

Para lojistas que já têm uma operação rodando e buscam migrar de plataforma, por exemplo, esse período significa a necessidade de mais tempo com a loja antiga ativa, maior custo operacional e menos agilidade para aplicar melhorias, campanhas ou mudanças estratégicas.

Taxa de faturamento mínimo

Todos os planos do E-commerce da Olist incluem uma taxa de faturamento mínimo que começa a partir de R$ 10 mil. Caso o lojista não atinja essa meta, existe a cobrança de uma taxa no valor de R$ 350.

Na prática, isso significa que o lojista precisa manter um volume mínimo de vendas mensal para evitar custos adicionais. Para operações menores ou em fase de crescimento, essa exigência pode pesar no orçamento, principalmente em meses de menor faturamento ou fora de datas sazonais.

Tarifas adicionais

Além da taxa de faturamento mínimo, o e-commerce da Olist também conta com uma tarifa por venda que varia entre 0,7% e 0,95% nos planos iniciais. 

Vale lembrar que essa é uma prática comum entre plataformas de e-commerce, mas algumas empresas, como a Nuvemshop, oferecem isenção da cobrança para lojistas que usam a solução de pagamento própria da plataforma, como o Nuvem Pago.

Além disso, também existe uma tarifa de frete de R$ 0,35 por pedido para itens enviados com outro gateway logístico. Já na solução avançada da plataforma (plano Protagonize), os custos só estão disponíveis sob consulta.

Pouca clareza sobre os planos

A página de e-commerce da Olist inclui uma visão geral sobre os planos disponíveis, mas não detalha as funcionalidades incluídas em cada um (como número de usuários, quantidade de produtos, integrações), nem oferece um comparativo rápido que facilite a decisão do lojista.

Essa falta de clareza pode dificultar a escolha do plano ideal, especialmente para quem que está comparando plataformas e precisa entender rapidamente o que está ou não incluso em cada opção.

💡 Saiba mais: Comparativo das melhores plataformas de e-commerce

Nuvemshop ou VNDA (E-commerce Olist): comparativo de plataformas

Até aqui, vimos os prós e contras de cada plataforma de forma detalhada. Mas, para facilitar o comparativo entre Nuvemshop ou VNDA (E-commerce Olist), separamos também um resumo com as principais vantagens e desvantagens de cada uma. Veja:

💡 Saiba mais: Ferramentas para e-commerce gratuitas que vão potencializar suas vendas

Afinal, qual plataforma escolher: Nuvemshop ou Olist?

A escolha da melhor plataforma de e-commerce sempre vai depender das necessidades de cada negócio. Mas, no comparativo entre Nuvemshop ou VNDA (atual E-commerce Olist), a Nuvemshop é a solução mais completa para lojistas que querem focar no mercado digital.

Com um ecossistema que oferece todas as ferramentas necessárias tanto para ajudar quem está começando, quanto para impulsionar os resultados de quem já vende online, a plataforma é referência em escalabilidade, com recursos que acompanham todas as fases da sua empresa.

Também vale destacar que a Nuvemshop foi eleita três vezes como a melhor plataforma de e-commerce pela ABCOMM (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), além de ser aprovada por mais de 90% dos clientes no Reclame Aqui, o que faz com que ela seja uma opção segura e confiável para quem quer empreender online na América Latina.

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Pronto para escalar seu negócio com a Nuvemshop Next?

Com esse comparativo em mãos, esperamos que fique mais fácil escolher entre Nuvemhsop ou VNDA (atual plataforma de e-commerce da Olist). E, se você já vende pela internet e quer melhorar seus resultados, que tal decolar seu negócio com Nuvemshop Next?

Conte com uma infraestrutura robusta, recursos avançados e personalizações sob medida para impulsionar sua loja virtual. Venha para Nuvemshop Next e potencialize os resultados da sua empresa! 🚀

*Todos os valores e condições mencionados neste artigo foram verificados no site da Olist em fevereiro de 2026, sujeitos a alteração.