O que é shadowban do Instagram e como evitá-lo?

Por: Raquel Lisboa
O que é shadowban do Instagram e como evitá-lo?

Aqui você encontra:

Suas publicações do Instagram não têm atingido tantas pessoas como antes? As curtidas diminuíram? O número de novos seguidores que chegavam diariamente já não é o mesmo? Então, é provável que o seu perfil tenha sido vítima do shadowban.

Para te ajudar a resolver esse problema e a evitá-lo daqui por diante, descubra a seguir o que é shadowban do Instagram e confira todas as dicas que separamos especialmente para você! 😉

O que é shadowban do Instagram?

Shadowban é um mecanismo de bloqueio do Instagram, que diminui o desempenho de posts de uma conta — tanto no feed, quanto nos Stories. Em outras palavras, é uma punição que esconde, de seguidores (e de novos usuários na aba Explorar), os conteúdos de um perfil.

O principal objetivo do shadowban é o de impedir a manipulação de conteúdos para, assim, manter o controle de visibilidade dos posts o mais orgânico possível.

Oficialmente, o Instagram nunca confirmou aplicar o shadowban, entretanto, a plataforma leva à risca seus Termos de Uso e suas Diretrizes de Comunidade. Logo, comportamentos considerados inadequados para o ambiente dessa rede social poderão ser penalizados.

Quais são os impactos do shadowban?

Antes de mais nada, é importante destacar que o shadowban do Instagram não exclui as publicações inapropriadas de uma conta. Contudo, como dito anteriormente, ele restringe o alcance das postagens, fazendo com que elas sejam exibidas para poucos usuários e com menor prioridade.

Desse modo, ter o perfil impactado pelo shadowban é sinônimo de sofrer problemas de engajamento (seus posts serão raramente mostrados e, por consequência, terão menos curtidas e comentários) e de relacionamento (como naquele velho ditado popular “Quem não é visto não é lembrado”, sua marca poderá cair no esquecimento).

Shadowban é o mesmo que algoritmo do Instagram?

Não, mas eles têm uma grande relação. Conforme visto acima, os princípios impactados pelo shadowban do Instagram são os de engajamento e de relacionamento, que, junto do preceito de temporalidade (conteúdos publicados recentemente), formam a tríade do algoritmo do Instagram.

Esse funcionamento da plataforma foi implementado em 2016 com o propósito de construir feeds mais relevantes e não apenas cronológicos.

Por conseguinte, o shadowban influencia diretamente no algoritmo do Instagram. Se o seu perfil não tiver os três requisitos em harmonia, a chance de obter sucesso por meio das suas publicações cai consideravelmente.

Quanto tempo dura o shadowban?

De acordo com o TechTudo, o shadowban do Instagram pode durar de 24h a algumas semanas. A resolução dependerá das suas ações a partir do momento que descobrir que foi punido (como apagar hashtags bloqueadas, pausar publicações etc — atitudes que falaremos em detalhes no tópico sobre como interromper a penalização).

Como descobrir se o seu perfil foi vítima do shadowban?

O shadowban do Instagram acontece sem aviso prévio. Por isso, nem sempre é fácil detectá-lo em seu perfil. Entretanto, há alguns sinais e testes que podem te ajudar, como analisar publicações pelo Instagram Insights e observar suas hashtags pelo feed Explorar.

Pelo Instagram Insights da sua conta comercial, mais especificamente na aba Atividade, note se houve quedas bruscas de engajamento (curtidas e comentários, por exemplo) nos últimos dias — como apontado na introdução deste artigo.

Pelo feed Explorar, pesquise as hashtags que você utilizou na sua última publicação e verifique se ela aparece entre os posts listados. Se o seu conteúdo não estiver entre eles, esse será mais um indício de shadowban.

Vale lembrar que a publicação deve ser recente para que você a encontre com mais facilidade na aba das hashtags. Caso necessário, poste outra foto para realizar o teste.

Além disso, há a ferramenta Shadowban Tester, que faz uma análise das últimas 10 publicações do seu Instagram, identificando seus possíveis comportamentos inadequados (como o uso de hashtags banidas, por exemplo). Para ter acesso à investigação, basta clicar no link acima e digitar o seu @.

Observação: é pertinente destacar, todavia, que nem tudo é shadowban. Instabilidades podem ser simplesmente alterações no algoritmo do Instagram que interferem na sua conta. Logo, também acompanhe com atenção as mudanças da plataforma.

Como sair do shadowban?

Se você foi penalizado, não é necessário entrar em pânico. Para garantir que o shadowban não se estenda:

  1. Pesquise quais são as hashtags bloqueadas no Instagram e apague-as das suas publicações;
  2. Entre as próximas 24 e 72 horas, não poste nenhum conteúdo (inclusive, evite acessar o seu perfil — deixe o Instagram te “esquecer”);
  3. Se nada for resolvido ao longo desse período, contate a Central de Atendimento. Para isso, acesse o seu perfil > Configurações > Ajuda > Relatar problema;
  4. Enfim, caso não haja retorno do SAC (o que é bastante comum), mude sua conta comercial para o tipo pessoal, já que o Instagram geralmente examina mais de perto os perfis empresariais. Depois de alguns dias, retorne às configurações iniciais e observe como as publicações se comportam.

4 dicas para evitar o shadowban do Instagram

Se você já foi vítima do shadowban ou tem medo de ser penalizado (novamente ou, até mesmo, pela primeira vez), as dicas abaixo podem ajudar a proteger a sua conta.

1. Não use hashtags proibidas

Conforme citado anteriormente, existem hashtags que são banidas pelo Instagram. Isso ocorre porque, geralmente, as palavras utilizadas fazem alusão à pornografia, violência e preconceito e ferem diretrizes sociais (e da comunidade da plataforma).

Portanto, antes de publicar uma legenda com hashtags, pesquise quais são aquelas que estão bloqueadas. Ademais, não compartilhe imagens explícitas ou que podem ser mal interpretadas para, assim, não haver denúncias que te levem ao shadowban.

Lembre-se também de respeitar o número ideal de hashtags (5 a 6 por post) e varie-as constantemente. Pequenos detalhes como esse te ajudarão a evitar uma punição.

2. Não utilize bots

Não use bots que podem seguir, comentar e curtir em massa por você, afinal, eles violam as diretrizes do Instagram. De acordo com a própria rede social, quem utilizar esse tipo de automação terá determinadas partes da própria conta limitadas.

Além disso, não faz sentido algum conquistar seguidores que não sejam qualificados, não é mesmo? Por isso, risque os bots do seu dicionário para impedir o shadowban.

3. Atente-se à frequência e qualidade das publicações

Ninguém gosta de pessoas (e marcas) que publicam a todo momento. Sabe aqueles Stories lotados? Pois bem, são raros os seguidores que assistem. Logo, visando à experiência do usuário, o Instagram também pode punir o seu perfil por esse motivo.

Para evitar o shadowban, crie um calendário editorial e desenvolva conteúdos realmente engajadores. Se você tem uma loja virtual de lenços e echarpes, por exemplo, dê dicas de como compor looks com diferentes peças. Esse tipo de publicação com certeza chamará a atenção dos seus seguidores.

4. Varie as legendas

Por fim, assim como você deve diversificar as hashtags, varie as legendas. Se utilizar as mesmas com frequência, o Instagram poderá considerar que você está utilizando um bot ou que simplesmente não está se empenhando na produção de conteúdos.

À vista disso, e complementando o tópico anterior, dedique um tempo para não só pensar nos posts a fazer, mas como eles serão desenvolvidos e quais tópicos poderão conquistar os seguidores (e futuros clientes).

Para aprender mais sobre como desenvolver um perfil de sucesso no Instagram, confira nosso guia completo e gratuito sobre o assunto:

E para rever dicas e descobrir novas estratégias para evitar o shadowban, assista ao vídeo a seguir:

Esperamos que, neste artigo, você tenha tirado suas principais dúvidas sobre shadowban do Instagram e aprendido a proteger a sua conta dessa punição. 💪

E se seu sonho envolve vender pela internet, experimente a Nuvemshop por 30 dias gratuitos e aproveite todas as vantagens da nossa plataforma de e-commerce!

Faça como +60mil lojas e
crie a sua Nuvemshop

Testar 30 dias grátis
Crie a sua loja na Nuvemshop

Sabemos que migrar sua loja não é uma decisão simples.

Descubra os benefícios e facilidades que a Nuvemshop oferece exclusivamente para migrações.

Saiba mais sobre a migração