Depois da série de posts sobre e-mail marketing, você deve estar praticamente convencido de seus benefícios como ferramenta de relacionamento e vendas. Nós falamos sobre:

• Como criar um plano para suas campanhas de e-mail marketing
• Como escrever e-mails que sejam abertos, lidos e que te façam vender mais
• 19 ferramentas gratuitas para impulsionar seu e-mail marketing
• Como criar um teste A/B no e-mail marketing
• Como criar um e-mail marketing via MailChimp

Para definitivamente te inspirar, fizemos uma curadoria de alguns e-mails bem interessantes que recebemos. Um empreendedor criativo precisa mirar as boas ideias das outras empresas e de outros agentes de marketing para direcionar com mais ênfase suas estratégias.

Ao final de cada e-mail, explicamos por que achamos que cada mensagem realmente possui um potencial mais elevado de engajamento. Boa leitura!

1. Everlane e a ousadia

28 de novembro é o dia que prediz a corrida por boas ofertas e algumas compras impulsivas. A Everlane, uma grife de roupa casual básica que investe em qualidade do material e na responsabilidade social, costumava fechar a loja online nesse dia como forma de incentivo ao consumo responsável.

Neste ano, a aposta foi diferente. Eles resolveram manter a loja aberta e explicaram o porquê num e-mail cujo título dizia: “Isso nao é uma oferta” (This is not a sale).

A equipe resolveu criar uma nova prática para a empresa, a “The Black Friday Fund”, onde prometem manter a loja aberta na Black Friday e investir os lucros gerados em um jardim recreativo dentro de sua fábrica, localizada na China.

É uma iniciativa louvável, ainda mais se levarmos em conta o contexto atual do Brasil e do mundo com diversas lojas famosas tendo sido denunciadas pelo uso de trabalho escravo, motivadas, sobretudo, pela concorrência feroz por preços baixos.

O que aprender?

Um e-mail simples que é capaz de captar com clareza o espírito da marca e, principalmente, revela o conhecimento e a empatia que a empresa tem com os seus clientes, os quais seguramente valorizam esse tipo de iniciativa.

2. Airbnb e a oferta personalizada com base no histórico do cliente

Através do meu histórico dentro do site, o Airbnb retornou uma super oferta para que eu pudesse aproveitar de vez o Rio de Janeiro.

Além do desconto, eles me ofereceram uma amostra dos alojamentos que talvez pudessem me interessar.

O que aprender?

Vale a pena investir em ferramentas de tracking (como as promovidas pelo Google Analytics) em conjunto com a sua ferramenta de e-mail marketing preferida para segmentar e enviar ofertas que realmente façam a diferença para o cliente em um dado momento específico do seu histórico com a loja.

3. A Central de Intercâmbio e a importância do combo bom conteúdo + belo visual

A CI concebeu um e-mail promocional cheio de aspectos interessantes, dividindo a mensagem em tópicos. Logo de cara, o e-mail direciona para um post bem legal explicando o que fazer em caso de perda de documentos em uma viagem internacional.

Além do conteúdo caprichado, a empresa traz ainda outros artigos relevantes para o seu público-alvo. Só no final vêm as ofertas de viagens. Além desse conteúdo turbinado, as imagens foram bem escolhidas e ficaram bem dispostas graficamente.

O que aprender?

Ao invés de ficar somente com um e-mail básico de ofertas, a CI foi além ao inspirar desejos através de artigos úteis aos viajantes, fotos e depoimentos compartilhados em suas redes sociais, antes de realmente promocionar suas ofertas. Ativar o imaginário e a vontade de mudança de seus clientes claramente faz parte de sua estratégia de relacionamento.

4. Tumblr e sua call-to-action

Ao falarmos de e-mail marketing, nem sempre deve ser levado em conta um visual arrebatador e um texto impecável. O simples e honesto e-mail da plataforma de blogs Tumblr chega a impressionar:

Título: “Brilhante”;
Corpo do e-mail: “Mostre-me alguns blogs fantásticos”;
Call-to-action : “Ir”.

Foram necessárias apenas seis palavras para transmitir a mensagem.

O que aprender?

Recursos escassos e falta de conhecimento em ferramentas como o Photoshop, por exemplo, jamais devem limitar você de fazer um e-mail genial. A criatividade é definitivamente o recurso que nunca pode faltar e o único que gera impacto por onde passa.

5. Etalent e o conteúdo relevante para os jovens profissionais

A empresa de gerenciamento de pessoas e carreiras oferece seus serviços de consultoria para todos os tipos de profissionais. O e-mail marketing, neste caso, é poderoso para comunicar os tipos de serviços prestados e oferecer conteúdo gratuito que está diretamente ligado à consultoria.

O que aprender?

O e-mail marketing é uma ferramenta potente para divulgar o conteúdo que você produz. Muitas empresas adotam a estratégia de oferecer gratuitamente um curso ou uma palestra como maneira de atiçar a vontade dos inscritos em conhecer seus serviços e quem sabe contratá-los. Se você tem um e-commerce de serviços, o e-mail marketing será praticamente imprescindível.

6. Jazz nos Fundos e os criativos títulos de e-mails

A casa paulistana de jazz ousa sem medo nos títulos, que em geral têm entre três e cinco palavras (curtos) e se relacionam de uma maneira pouco usual aos assuntos da semana, aos acontecimentos em geral ou a uma temática específica referente à casa.

O que aprender?

Muitas vezes vale a pena ousar um pouco mais e ir alternando entre títulos mais conservadores e outros mais despojados. Analise bem as métricas que cada estilo pode te proporcionar, assim, de pouquinho em pouquinho você irá criar um apelo característico da sua marca já na forma de apresentar o assunto dos seus e-mails.

7. Anthropologie e a beleza arrebatadora de seus e-mails

A grife de roupas femininas com um quê de campestre definitivamente envia os e-mails mais bonitos da minha inbox. Tratam-se de e-mails publicitários, claro, mas com uma estética primorosa e fotos delicadas que englobam produtos de forma harmoniosa sobre o contexto no qual se inserem.

Eles ainda conseguem fazer o gif virar uma ferramenta incrível (reparem nas luzinhas da cabana).

O que aprender?

É evidente que eles possuem uma equipe bem competente por trás dessas imagens incríveis, e possivelmente isso custa caro; contudo, podemos entender que eles fazem o diferencial da marca justamente na delicadeza com que mostram seus produtos e criam pequenas narrativas somente com a imagem – o que muitas grifes do mesmo porte nem sempre conseguem fazer.

Ficamos com vontade de realmente dormir num quarto como o da foto ou de viajar pelos lugares onde eles ambientam seu lookbook. É importante pensar em como você pode criar essas pequenas narrativas com um orçamento limitado; com certeza a sua casa ou um parque público podem te garantir um visual chamativo para as suas fotos.

8. Valentina Colugnatti e a criatividade na oferta

Em uma oferta para o dia do amigo, a marca de sapatos argentina mandou um e-mail bastante simpático e interessante. A oferta vinha justamente na compra de um segundo par, com 50% de desconto. A mensagem permitia compartilhar por Facebook o desconto e enviar diretamente do e-mail uma cópia para o seu amigo.

O que aprender?

Cada dia especial merece uma oferta condizente, como, por exemplo, o desconto no segundo par ao invés do primeiro (no caso do dia do amigo). Um e-mail simples pode ser bem efetivo quando a call-to-action está bem exposta e quando a possibilidade de compartilhá-lo via redes sociais é dada diretamente dentro do corpo da mensagem.

Resumo

Neste artigo nós mostramos que qualquer tipo de e-mail pode encontrar o seu espaço. Com muito ou pouco recurso, o que prevalece é a criatividade de usá-lo da melhor maneira possível e engajar um bom relacionamento entre a sua marca e os inscritos na lista.

Qual deles você mais gostou? Conte-nos sobre os e-mails que você tem enviado!

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