Nuvemshop ou Vtex: qual é a melhor plataforma para PMEs?

Para quem está pensando em migrar de plataforma de e-commerce ou precisa de uma plataforma robusta para suportar alto tráfego e volume de vendas, Nuvemshop ou Vtex são ótimas opções.

Afinal, à medida que uma loja virtual cresce, surgem desafios significativos. É nesse momento que os custos da operação aumentam e, com eles, o valor das plataformas e taxas associadas.

Plataformas complexas podem exigir despesas extras com desenvolvedores e oferecer pouca autonomia para a equipe. Portanto, a escolha de uma solução robusta e, ao mesmo tempo, flexível e econômica, é crucial para o crescimento sustentável do seu negócio.

Pensando nisso, vamos analisar as opções da Nuvemshop e da Vtex para entender qual delas atende melhor a essas necessidades. Assim, você terá mais segurança na hora de migrar de plataforma. Vamos lá?

Nuvemshop ou Vtex: um resumo das plataformas

Para te ajudar a decidir entre Nuvemshop ou Vtex, veja um comparativo entre as duas plataformas.

Nuvemshop

A Nuvemshop tem uma presença sólida na América Latina, com mais de 120 mil lojas ativas e sendo classificada, em 2021, como a quarta startup mais valiosa da América Latina. A especialidade da plataforma são as pequenas e médias empresas, por isso, consegue atender desde empreendedores iniciantes até empresas que faturam milhões por mês, como Grupo Rennova, LV Store e Grupo Mobly.

Além disso, a plataforma tem mais de 500 aplicativos e ferramentas para integração, incluindo ERPs, gateways de frete, pagamento e as principais ferramentas de automação de marketing do mercado.

A empresa ainda oferece o Nuvem Pago, um sistema de pagamento próprio que inclui checkout transparente e antifraude. Há ainda o Nuvem Pay, solução de checkout em poucos cliques que reduz o tempo de compra em até 25%.

Por fim, a Nuvemshop garante uma variedade de planos, desde uma opção gratuita para microempreendedores até planos que custam de R$ 59 a R$ 389 por mês.

💡 Saiba mais: Qual plano escolher na Nuvemshop?

Nuvemshop Next

Mas, para lojas com alto volume de vendas e que buscam uma oferta similar à Vtex, a melhor indicação é a Nuvemshop Next. Essa é uma solução específica para lojas que faturam a partir de R$ 1 milhão por ano, podendo chegar a dezenas de milhões.

Como é uma opção para empresas em expansão, a Nuvemshop Next oferece diferentes vantagens:

• Gerente de e-commerce: um profissional próximo para auxiliar nas operações e estratégias de comércio eletrônico;
• Suporte técnico e preferencial: atendimento humano e suporte prioritário para resolver problemas de forma ágil, além de um time de serviços profissionais para customizações avançadas;
• Aplicativos gratuitos: acesso a aplicativos de promoções, como kits de produtos, desconto progressivo e oferta relâmpago;
• Serviço de coleta de pedidos e multi CD: lojistas com alto giro podem optar por um serviço de coleta de pedidos diário com o Nuvem Envio, e ainda administrar múltiplos centros de distribuição na plataforma.

💡 Saiba mais: Nuvemshop B2B: alavancando seu negócio com a plataforma

Vtex

A Vtex é uma plataforma de e-commerce multinacional que atende principalmente empresas com perfil enterprise, ou seja, grandes organizações globais. Ela é considerada uma das opções mais completas, mas também com maior custo.

É uma plataforma que tem diversos recursos complexos para negócios B2C e B2B. No entanto, também exige maior conhecimento técnico, desenvolvedores ou agências para a manutenção do site.

O custo para a utilização da Vtex é a partir de R$ 1.500 por mês, além de uma taxa de 2,5% sobre o faturamento. Além disso, também existem os gastos com os parceiros que citamos, como desenvolvedores ou agências especializadas. Então, também é necessário considerar essas despesas.

💡 Saiba mais: Comparativo de plataformas para lojas com alto volume de vendas

Nuvemshop ou Vtex: qual a melhor para lojas em crescimento?

Ambas as plataformas oferecem recursos valiosos para empresas em crescimento, incluindo integrações extensas, estatísticas avançadas, estoque distribuído (multi CD), estabilidade em picos de venda e suporte técnico.

No entanto, existem diferenças importantes a serem consideradas entre Nuvemshop ou Vtex. Confira:

Customização e autonomia

A Vtex tem a vantagem de ter hospedagem em nuvem, personalização total de layout e uma diversidade de funcionalidades e promoções existentes na plataforma, sem a necessidade de aplicativos. Nesse caso, não é necessário usar aplicativos, mas é preciso contar com o suporte de um desenvolvedor.

Por outro lado, a Nuvemshop oferece muito mais autonomia para personalização, permitindo que os usuários modifiquem mais de 50 modelos de layouts e criem novas funcionalidades com aplicativos, sem a necessidade de desenvolvedores.

💡 Saiba mais: Os 10 melhores layouts da Nuvemshop

Suporte

Tanto a Nuvemshop como a Vtex possuem atendimento humano para grandes clientes. A Nuvemshop Next, especialmente, tem a vantagem de garantir um suporte mais próximo do que a Vtex, oferecendo, inclusive, um gerente de contas para atendimento prioritário e orientação sobre melhorias no site.

A Vtex tem uma excelente equipe técnica que pode ser acionada a um custo adicional. Já a Nuvemshop Next disponibiliza uma equipe de serviços profissionais para ajudar com customizações avançadas, sem necessidade de pagar a mais por isso.

💡 Saiba mais:

• Nuvemshop, Iluria ou Loja Integrada: qual a melhor?
• Nuvemshop, Tray ou Loja Integrada: qual a melhor plataforma?

Migração de plataforma

Se você está considerando migrar de plataforma, também é importante saber que a migração para Nuvemshop ou Vtex apresenta diferentes desafios.

A Vtex tem recursos avançados de integração de estoque e migração de catálogo, porém, é uma plataforma de difícil configuração, o que significa que você deve se preparar para uma migração trabalhosa e para alocar boa parte do seu time nessa tarefa.

A Nuvemshop, além de ser menos complexa, oferece a migração acelerada com apoio total, incluindo um gerente de projetos para coordenar todo o processo.

💡 Saiba mais: Nuvemshop, Vtex ou Tray: qual é a melhor para e-commerce?

Logística

Quando o assunto é logística, a Vtex é boa para marcas que trabalham com alta escala de vendas em diversos canais. A plataforma oferece a opção de integrar diferentes lojas e centros de distribuição em seu próprio OMS (Order Management System). Além disso, também existem diferentes opções de fulfillment, mas é importante saber que são serviços a custo adicional.

A Nuvemshop também atende muito bem a negócios que estão apostando em uma estratégia omnichannel.

Recentemente, a plataforma lançou um serviço de coleta diária de pedidos para lojas com alto volume de vendas, oferecido por meio do Nuvem Envio. Com esta solução, a própria Nuvemshop busca os pedidos na sede da loja e encaminha para as transportadoras (logística door to door).

💡 Saiba mais: Nuvemshop, Vtex ou Shopify: qual é a melhor?

Pronto para escolher entre Nuvemshop ou Vtex?

Como vimos neste artigo, a escolha entre Nuvemshop ou Vtex depende das necessidades específicas do seu negócio e das suas prioridades.

Ambas as plataformas têm vantagens para lojas com alto volume de vendas e oferecem soluções sólidas para empresas de comércio eletrônico em crescimento.

Agora, se você não quer pagar caro por uma plataforma, mas quer receber a atenção que merece, recomendamos que conheça a Nuvemshop Next, um pacote de ferramentas, integrações e serviços para lojas em expansão.

Saiba como funciona a migração para a Nuvemshop Next e compare sua plataforma atual com a Nuvemshop ou Vtex aqui.