O que é selo de segurança, vantagens e para que serve?

Por: Marcos Paiva

Imagem mostrando um molho de chaves representando um selo de segurança.

Pontos principais do artigo: 

  • Selo de segurança é um certificado exibido em sites e e-commerces que tem como objetivo sinalizar que a página oferece uma navegação segura. Normalmente, é possível encontrá-lo no rodapé das páginas;
  • A princípio, os selos e segurança funcionam como imagens de validação do seu site. Eles devem convencer seus visitantes de que a página em que eles estão navegando é completamente confiável;
  • Ao criar uma loja grátis na Nuvemshop, é importante saber que seu e-commerce é seguro e confiável sem que você precise fazer nada. Mas, se você quer aumentar a sua credibilidade online, é possível incluir selos de segurança por meio do seu painel administrativo.

Vender pela internet tem inúmeras vantagens que você provavelmente já conhece: facilidade, flexibilidade e mobilidade. Mas, implica um cuidado extra com a segurança, já que o Brasil é o segundo país da América Latina com mais fraudes no cartão de crédito em compras online, segundo uma pesquisa feita pela Visa.

Além disso, considerando que muitas pessoas ainda estão se adaptando à realidade do comércio eletrônico, é comum que as lojas virtuais deixem de vender por não transmitirem a confiança necessária. Para evitar esse problema, uma das coisas que você pode fazer é instalar um selo de segurança.

Não sabe como ele funciona ou tem dúvidas sobre qual é o melhor selo de segurança para site? Continue por aqui, pois separei tudo o que você precisa saber sobre o assunto. Vamos lá? 😊

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O que é selo de segurança?

Selo de segurança é um certificado exibido em sites e e-commerces que tem como objetivo sinalizar que a página oferece uma navegação segura. Normalmente, é possível encontrá-lo no rodapé das páginas.

A ideia do selo de segurança é, basicamente, transmitir confiança ao visitante, porém, por si só, ele não garante a proteção da página. Ao colocar um site no ar, é preciso de fato garantir uma página segura para os usuários.

Para que serve o selo de segurança?

Os selos de segurança, a princípio, funcionam como imagens de validação do seu site. Eles devem convencer seus visitantes de que a página em que eles estão navegando é completamente confiável.

No entanto, para ter um site seguro, você precisa de fato investir em algumas ferramentas, como o certificado SSL, por exemplo. Uma vez que você já tem serviços de segurança em seu site, aí, sim, você poderá exibir um selo.

Isso porque, para obtê-los, você precisa submeter seu negócio a uma avaliação de segurança que varia de acordo com cada serviço. E é justamente por isso que os selos têm o seu valor: garantem aos visitantes do seu site que o ambiente foi analisado e é, realmente, protegido e confiável.

Nesse sentido, ao criar uma loja grátis na Nuvemshop, o certificado de segurança SSL já está incluso nos planos e é possível ativá-lo para o seu domínio gratuitamente. Se você já vende pela plataforma, saiba mais sobre o assunto:

👉 Confira: O que é certificado de segurança SSL e como ativar?

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Quais são os melhores selos de segurança para e-commerce?

Interessado em obter um selo? Então, conheça, na sequência, algumas opções para a sua loja virtual:

1. E-bit

O E-bit é gratuito, considera a avaliação dos consumidores e os direciona a uma página específica para confirmação da segurança. É um dos selos de segurança mais populares e respeitados do e-commerce.

Se você tem uma loja virtual Nuvemshop, saiba que é muito fácil configurar o selo Ebit para promover a reputação do seu e-commerce. Saiba como:

👉Confira: Como configurar o Ebit em uma loja Nuvemshop?

💡 Saiba mais: Como configurar o Ebit na sua loja virtual?

2. Site Blindado

Ao ser ativado, o Site Blindado faz uma análise completa procurando por possíveis falhas de segurança e gera um relatório com tudo o que você precisa melhorar. Além disso, ele permite que o cliente visualize a autenticação do seu selo de segurança.

O preço é sob consulta, basta preencher um formulário no site da empresa e um representante entrará em contato.

3. Reclame Aqui

Além de garantir a segurança, o selo RA1000 do Reclame Aqui destaca empresas que demonstram o compromisso com o atendimento ao cliente, elevando o grau de confiança da marca.

O selo é gratuito, no entanto, para conquistá-lo, é necessário atender a alguns requisitos que você encontra no site do Reclame Aqui.

4. Norton Secured

O selo da Norton Secured é um dos mais conhecidos do mercado digital e pode trazer bastante credibilidade a sua página. Após a contratação, ele deverá ser exibido em até 24 horas após.

Os valores dos serviços de segurança da Norton podem variar entre U$ 399 e U$ 1.999.

5. ClearSale

A ClearSale é uma tecnologia antifraude que pode impulsionar o seu negócio ajudando-o a atender às expectativas dos seus clientes com transações seguras. Ter o selo da empresa em sua página irá, definitivamente, causar uma boa impressão

O preço do serviço precisa ser consultado com um representante da empresa. É possível solicitar contato por meio do site.

6. SiteLock

O SiteLock oferece toda a estrutura necessária para que você tenha um site seguro e confiável. Além de, claro, fornecer certificados que informem aos seus visitantes que eles estão em um ambiente seguro.

Os valores podem variar entre U$ 14,99 e U$ 49,99, além de oferecer serviços customizados cujo orçamento é acordado com um representante.

Cada alternativa conta com suas próprias vantagens, por isso vale a pena tomar a sua decisão com calma e priorizando ao máximo as necessidades do seu negócio.

Quais são os benefícios do selo de segurança?

Agora que você já sabe o que é um selo de segurança para site e quais são as principais soluções do mercado, nada mais justo do que conhecer os seus benefícios, certo? Portanto, confira três grandes vantagens na sequência:

1. Credibilidade

Embora o e-commerce esteja conquistando cada vez mais espaço no cotidiano dos consumidores, é comum existirem inseguranças quanto às compras online. Pensando nisso, o selo de segurança irá aumentar a credibilidade do seu negócio, fazendo com que as pessoas sintam-se seguras ao navegar em sua loja.

2. Aumento da taxa de conversão

Imagine que um novo usuário encontra seu e-commerce. Nada para ele é familiar, então é natural que ele procure algum tipo de “certeza”. O selo de segurança pode eliminar o desconforto. Com isso, o cliente poderá comprar tranquilamente em sua loja e isso irá influir diretamente em sua taxa de conversão.

3. Facilita contratos com operadoras de cartão de crédito

Muitas das operadoras de cartões de crédito do mercado levam em consideração a segurança de uma página no momento de estabelecer contratos. Desse modo, se você pretende oferecer diversos meios de pagamento o que é altamente recomendável — , o selo de segurança deve ser um item obrigatório da sua loja virtual.

Como fazer a inclusão do selo de segurança na Nuvemshop?

Se você tem uma loja Nuvemshop, antes de mais nada, é importante saber que seu e-commerce é seguro e confiável sem que você precise fazer nada. Isso porque a plataforma garante o certificado SSL a todas as lojas e a estrutura necessária para que seus clientes possam comprar de você com segurança e tranquilidade.

Mas, se você quer aumentar a sua credibilidade online, é possível incluir selos de segurança por meio do seu painel administrativo. Saiba como no tutorial abaixo:

👉 Confira: Como inserir selos personalizados no layout?

Tudo certo sobre os selos de segurança?

Com um selo de segurança, seu e-commerce sem dúvida deixará os visitantes mais confortáveis para comprar. Mas o cuidado com as fraudes não para por aí. Pensando nisso, preparamos um curso gratuito que aborda muitas outras maneiras de se proteger:

Que tal criar a sua loja virtual grátis com a Nuvemshop e incluir selos de segurança por meio do seu painel administrativo? Descubra como a nossa plataforma pode ajudar o seu negócio a decolar. É fácil, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos! 💙

Aqui você encontra:

Perguntas frequentes

Selo de segurança é um certificado exibido em sites e e-commerces que tem como objetivo sinalizar que a página tem uma navegação segura.

E-bit, Site Blindado, Reclame Aqui, Norton Secured, ClearSale e SiteLock.

Credibilidade, aumento da taxa de conversão e facilita contratos com operadoras de cartão de crédito.

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