Rastreio de encomendas dos Correios
Como interpretar o status de envio dos Correios?
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O que fazer com encomendas atrasadas?
Uma encomenda dos Correios é considerada atrasada quando o prazo de entrega do objeto não é cumprido.
Nesse caso, você pode abrir uma reclamação nos Correios e solicitar uma indenização.
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O que é restrição de entrega dos Correios?
A restrição de entrega dos Correios ou área de risco é uma limitação dos locais onde a empresa leva encomendas até o domicílio do destinatário.
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O que fazer em caso de objetos roubados?
Por meio do código de rastreamento de Correios, você consegue acompanhar o andamento da entrega e se houve algum objeto roubado dos Correios.
O que significa cada status dos Correios
Entenda o que cada status representa e não perca as atualizações
| Status | O que significa |
|---|---|
| Objeto postado | Os Correios receberam a encomenda e ela entrou no sistema. |
| Objeto em trânsito | Está a caminho, circulando entre unidades dos Correios. |
| Objeto encaminhado | Saiu de uma unidade rumo à próxima (ou à cidade de destino). |
| Saiu para entrega ao destinatário | Está com o carteiro e deve chegar ao longo do dia. |
| Objeto entregue ao destinatário | Entrega concluída. |
| Aguardando retirada | Disponível para retirada na agência (em geral, até 7 dias úteis). |
| Tentativa de entrega não efetuada | Não foi possível entregar; haverá nova tentativa. |
| Objeto devolvido ao remetente | A encomenda está voltando para quem enviou. |
| Objeto aguardando pagamento | Há tributos de importação pendentes para liberar a entrega. |
Rastreio de encomendas pela Nuvemshop: automático para os seus clientes
Quando a sua loja usa o Nuvem Envio, cada cliente recebe o código de rastreio automaticamente e acompanha a entrega de porta a porta — sem você enviar nada à mão. E você acompanha o status de todos os pedidos direto do painel, em um só lugar.
Nuvem Envio é a solução de envios nativa da Nuvemshop
O que é o Nuvem Envio?
Nuvem Envio é a solução de envios integrada ao painel da Nuvemshop, que permite aos lojistas calcular fretes, gerar etiquetas, enviar pedidos e acompanhar todo o rastreamento em um só lugar. Tudo isso com descontos exclusivos na hora de enviar encomendas, tudo sem complicação.
Por que usar o Nuvem Envio?
- Rastreie todas as encomendas sem sair do painel da sua loja;
- Ganhe descontos exclusivos em Correios e transportadoras;
- Gere etiquetas de envio em poucos cliques;
- Tenha mais controle sobre prazos e status de entrega.
Quer simplificar seus envios e rastreamentos?
Com o Nuvem Envio, você gerencia tudo em um só lugar:
- Gera etiquetas com desconto;
- Faz o rastreamento de encomendas sem complicação;
- É integrado com sua loja online.
Perguntas frequentes
Use o código de 13 caracteres no rastreamento oficial dos Correios; veja status e histórico.
13, entre letras e números (ex.: AA123456789BR).
Em geral, algumas horas após a postagem.
Pode estar aguardando leitura na próxima unidade; tente mais tarde.
Abrir reclamação nos Correios e, se for o caso, pedir indenização
Solução de envios integrada à Nuvemshop: cote frete, gere etiquetas e despache pedidos no painel, com descontos.
Sim, o código de rastreio é enviado automaticamente; ele acompanha de porta a porta.
Sim; criar é rápido e já vem com o Nuvem Envio.
Não; você adiciona saldo e paga só as etiquetas.
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