Como recuperar conta do TikTok? Passo a passo para recuperar o acesso
Para recuperar a conta do TikTok, toque em “Criar conta” e depois em “Fazer login”. Então, escolha a opção “Usar telefone/e-mail/nome de usuário” e, em seguida, “E-mail/Nome de usuário”. Por fim, é só tocar em “Esqueceu a Senha?” e redefinir sua senha com seu telefone ou e-mail.
Apesar de existir desde 2018, o TikTok se popularizou no Brasil em 2020, quando se tornou o aplicativo mais baixado do ano. Quatro anos depois, a plataforma continua entre as preferidas dos usuários, com mais de 1 bilhão de usuários ativos por mês ao redor do mundo.
E, em meio a tantas redes sociais, quem nunca criou uma conta, esqueceu de anotar a senha e, logo em seguida, não lembrava mais qual era? Mas, caso você queira saber se tem como recuperar a conta no TikTok, é possível fazer o processo de forma simples e fácil pelo app ou pelo computador.
Quer descobrir como redefinir a sua senha do TikTok? Então, continue a leitura! 🧐eu
Como recuperar conta no TikTok?
Se você esqueceu o e-mail e senha do TikTok e está com dificuldades para acessar a plataforma, fique tranquilo. O passo a passo para recuperar uma conta é simples e rápido. Confira:
1. Abra o app do TikTok e clique em “Criar conta”
2. Selecione “Entrar” no inferior da tela
3. Clique na opção “Usar telefone/e-mail/nome de usuário”
4. Escolha a aba “E-mail/nome de usuário” e toque em “Esqueceu sua senha?”
5. Clique na opção “Número de telefone” ou “E-mail” e insira o e-mail ou telefone
6. Digite o código de quatro dígitos que será enviado e crie uma nova senha para a sua conta. Depois, clique em “Entrar” quando finalizar.
Pronto! Agora você já recuperou a sua conta do TikTok e poderá acessar novamente o seu perfil na rede social. Se você desejar redefinir a senha do app pelo computador, o passo a passo é o mesmo.
💡 Saiba mais: Redes sociais para empresas: como escolher os canais?
Como alterar a senha do TikTok pelo aplicativo?
Se você não esqueceu a senha do app mas, deseja alterar porque quer usar uma nova combinação, também é possível. Para isso, o processo é ainda mais simples! Confira o passo a passo:
1. Abra o TikTok, toque em “Perfil” no canto direito inferior e, em seguida, nas três barrinhas no lado direito da tela
2. Selecione “Gerenciar conta”
3. Clique em “Senha”. Um código de seis dígitos será enviado para o seu e-mail ou telefone
4. Insira os números no campo indicado, crie uma nova senha e, pronto, é só navegar pelo app!
Dessa vez, lembre-se de anotá-la ou salvá-la em algum lugar que você tenha fácil acesso. 😉
💡 Saiba mais: Como colocar link na bio do TikTok?
Como excluir uma conta do TikTok que não tenho mais acesso?
Se você esqueceu o e-mail e a senha ou teve o perfil invadido e não consegue recuperar a sua conta do TikTok, a última alternativa é fazer uma denúncia no canal de suporte da plataforma.
No tópico da opção desejada, você pode preencher “consulta geral da conta”, informar o nome do usuário e anexar até dez capturas de tela que ajude o responsável pelo atendimento a identificar que a conta é realmente sua. Depois de alguns dias, você deve receber um retorno da equipe de atendimento.
Como recuperar conta suspensa no TikTok?
Assim como diversas outras redes sociais, o TikTok também possui uma política de regras e boas práticas que devem ser cumpridas para manter tudo em ordem. Graças ao anonimato que as plataformas digitais permitem, é muito comum ocorrer ofensas, conteúdos sensíveis e até mesmo crimes cibernéticos.
Sabe aqueles termos de uso que, normalmente, só aceitamos sem ler tudo? Pois é, são neles que constam essas normas que devem ser seguidas.
Caso a plataforma suspenda a sua conta, saiba que existe uma maneira de você se defender e solicitar a recuperação do perfil. Para isso, você precisa entrar em contato com eles, seguindo as etapas:
- Envie um e-mail para o destinatário [email protected];
- Adicione as seguintes informações: nome do seu usuário e um uma explicação do que aconteceu (quando sua conta foi suspensa, por que você acha que isso aconteceu e qualquer outra informação útil sobre o ocorrido que possa justificar a sua defesa);
- Após enviar o e-mail, a plataforma irá fazer uma verificação manual do seu caso, por isso, pode ser que demore um pouco.
Nos próximos dias, depois de enviar a sua justificativa, o TikTok irá informar se vão ou não devolver a sua conta. Caso a rede social entenda que você violou suas políticas de uso, o seu perfil será excluído. Se a resposta for positiva, logo em seguida você receberá um e-mail informando que a sua conta está ativa novamente.
Para não precisar passar por isso, sempre que for criar uma conta em qualquer rede social, leia os termos de uso da plataforma. Por mais que você perca um tempo, pode fazer muita diferença e poupar estresse.
💡 Saiba mais: Como escrever uma boa bio para TikTok?
Pronto para recuperar sua conta no TikTok?
Ter uma estratégia de marketing social na sua empresa pode ser um diferencial para alcançar mais pessoas e alavancar as vendas. Por isso, lembre-se de sempre anotar as senhas das ferramentas que você utiliza em um lugar seguro e de fácil acesso.
No entanto, caso você precise recuperar conta no TikTok, saiba que é simples e rápido, como já explicamos neste conteúdo.
Se você já vende nas redes sociais, que tal criar uma loja virtual grátis com a plataforma da Nuvemshop? Descubra como podemos ajudar o seu negócio a decolar. É fácil, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos! 💙
