O que é o Teclado Nuvem e como configurar? [guia completo]

Por: Giovanna Ghirardello

Imagem de uma pessoa pesquisando sobre o Teclado Nuvem

Se você tem uma loja virtual, sabe a importância de oferecer um atendimento ao cliente ágil e personalizado, certo? Pensando em te ajudar a otimizar esse processo, a Nuvemshop desenvolveu a ferramenta Teclado Nuvem.

Por meio dela, é possível compartilhar o link dos produtos da sua loja online com seus clientes nos chats das redes sociais de forma rápida e prática. Incrível, né?

Então, se deseja saber como habilitar e usar o Teclado Nuvem, é só seguir a leitura do conteúdo. Vamos lá?

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O que é o Teclado Nuvem e para o que serve?

Teclado Nuvem é uma ferramenta que possibilita o compartilhamento do link dos produtos da sua loja virtual. Ao habilitar, é possível localizar o produto desejado no catálogo do seu negócio e enviá-lo de forma fácil e prática em aplicativos de conversas, como o WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger.

Ou seja, o Teclado Nuvem serve para facilitar o dia a dia do empreendedor, uma vez que simplifica o compartilhamento dos produtos cadastrados em sua loja. Dessa forma, o atendimento ao cliente é otimizado e você ganha tempo para realizar outras tarefas.

Se você tem uma loja de roupas, por exemplo, e diversos clientes entram em contato com você por meio do WhatsApp perguntando sobre blusas de frio, você pode enviar para eles, de forma simples, o link de todas as blusas do seu catálogo online. Assim, ao clicar na URL enviada, eles serão redirecionados automaticamente para a loja virtual e poderão acessar mais informações.

👉Confira: Como habilitar e usar o Teclado Nuvem?

Quem pode usar o Teclado Nuvem?

O Teclado Nuvem pode ser utilizado por qualquer empreendedor que tenha uma loja virtual na Nuvemshop e o aplicativo instalado no smartphone.

Para criar uma loja virtual, basta ter um e-mail, CPF, definir os produtos que serão vendidos, escolher um meio de pagamento e uma forma de entrega e pronto. Simples, né?

Com tudo isso, você já vai poder compartilhar os produtos nos chats das redes sociais por meio do Teclado Nuvem.

💡Saiba mais: Como vender pela Nuvemshop? Confira o passo a passo completo

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Como habilitar o Teclado Nuvem?

O Teclado Nuvem pode ser utilizado tanto no iOS quanto no Android. Para tanto, é necessário ter o Aplicativo Nuvemshop instalado e estar logado com a sua loja virtual. Acompanhe os passos:

  1. Com o aplicativo aberto, após ter feito login em sua loja com e-mail e senha, clique no menu indicado:

Como habilitar o Teclado Nuvem passo 1

  1. Agora, clique em “Teclado Nuvem”:

Como habilitar o Teclado Nuvem passo 2

  1. Ao clicar em Teclado Nuvem, você vai ver o passo a passo de “Como instalar” e “Como usar”:

Como habilitar o Teclado Nuvem passo 3

Feito isso, siga o passo a passo do seu sistema operacional:

iOS

No iPhone, é só seguir o seguinte passo a passo para instalar o Teclado Nuvem:

  1. Entre em “Ajustes” e clique em “Geral”:

Como habilitar o Teclado Nuvem no iOS passo 1

  1. Então, clique em “Teclado”:

Como habilitar o Teclado Nuvem no iOS passo 2

  1. Agora, clique em “Teclados”:

Como habilitar o Teclado Nuvem no iOS passo 3

  1. Então, selecione a opção “Adicionar novo teclado”:

Como habilitar o Teclado Nuvem no iOS passo 4

  1. Selecione a opção “Nuvemshop”:

Como habilitar o Teclado Nuvem no iOS passo 5

  1. Ao ser redirecionado para a página de “Teclados”, clique em “NuvemKeyboard – Nuvemshop”:

Como habilitar o Teclado Nuvem no iOS passo 6

  1. Agora, clique em “Permitir Acesso Total”. Feito isso, uma mensagem padrão de segurança vai aparecer. Não é necessário se preocupar, uma vez que o Teclado Nuvem é utilizado apenas para compartilhar os links da sua loja virtual. Por fim, basta clicar em “Permitir”:

Como habilitar o Teclado Nuvem no iOS passo 7

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Android

Agora, vamos ao passo a passo para os celulares com sistema operacional Android. Confira:

  1. Acesse “Configurações” e vá até “Gerenciamento geral”:

Como habilitar o Teclado Nuvem no Android passo 1

  1. Então, clique em “Lista de teclados e padrão”:

Como habilitar o Teclado Nuvem no Android passo 2

  1. Agora, clique para ativar em “Nuvemshop”:

Como habilitar o Teclado Nuvem no Android passo 3

  1. Depois, uma mensagem padrão de segurança vai aparecer. Não é necessário se preocupar, pois o Teclado Nuvem não utiliza nenhuma informação que você compartilhar. Por fim, clique em “Ok” e para utilizar o telefone precisa ser reiniciado:

 

Como habilitar o Teclado Nuvem no Android passo 4

Como usar o Teclado Nuvem?

Agora que você já instalou o Teclado Nuvem em seu smartphone, chegou o momento de usar para compartilhar os produtos.

Para isso, basta abrir o WhatsApp ou as mensagens diretas do Instagram, por exemplo, e fazer o seguinte:

  1. Clique no ícone de “Idioma” no teclado:

Como usar o Teclado Nuvem passo 1

  1. Selecione a opção “NuvemKeyboard – Nuvemshop”:

Como usar o Teclado Nuvem passo 2

  1. Agora, você terá acesso a todos os produtos que estão cadastrados na sua loja na Nuvemshop. Então, basta clicar no produto que deseja compartilhar o link. Além disso, é possível buscar pelo nome do item:

Como usar o Teclado Nuvem passo 3

  1. Então, basta selecionar e enviar. Dessa forma:

Como usar o Teclado Nuvem passo 4

Você pode ver o Teclado Nuvem em ação nessa publicação realizada no Instagram da @Nuvemshop.

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Pronto para configurar o Teclado Nuvem?

Se você chegou até aqui, já deve ter entendido tudo sobre o Teclado Nuvem, certo? Esperamos que esteja preparado para otimizar o seu tempo e compartilhar o link dos seus produtos de maneira simples.

Mas, lembre-se de que isso só é possível ao optar pela plataforma de e-commerce da Nuvemshop. Então, que tal criar a sua loja virtual agora mesmo? Aproveite 30 dias grátis para testar as funcionalidades. É rápido, fácil e sem a necessidade de conhecimentos técnicos.

Aqui você encontra:

Perguntas frequentes sobre o Teclado Nuvem

Teclado Nuvem possibilita o compartilhamento de links dos produtos da sua loja virtual em aplicativos de conversas, como WhatsApp e Instagram.

Qualquer empreendedor que tenha uma loja virtual na Nuvemshop pode utilizar o Teclado Nuvem para compartilhar os produtos nos chats das redes sociais.

É possível configurar o Teclado Nuvem no Android e iOS. Para isso, basta:

  1. Baixar o aplicativo Nuvemshop;
  2. Clicar em “Teclado Nuvem”;
  3. Ir em “Configurações” e “Adicionar novo teclado”;
  4. Selecionar o Teclado Nuvem e dar permissão de acesso total.

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