Como recuperar uma conta do Instagram excluída ou hackeada?
- Para recuperar uma conta do Instagram hackeada, clique na opção "Esqueceu sua senha?", depois em "Não consegue redefinir sua senha?" e tente enviar um link de recuperação para seu e-mail ou senha;
- Se o invasor tiver mudado seu e-mail ou telefone, entre na página de ajuda do Instagram e escolha a opção "Minha conta foi hackeada" para proceder com a confirmação da sua identidade junto ao suporte da plataforma;
- Para proteger a sua conta na rede social, acesse a opção "Central de Contas > Senha e Segurança" e configure todos os recursos possíveis, como autenticação de dois fatores, alertas de login e proteção avançada.
Está procurando como recuperar conta no Instagram? Se a resposta for sim, você acabou de chegar ao conteúdo certo. Caso a sua rede social tenha sido hackeada ou se você apenas não se lembra da senha do seu perfil, a plataforma tem um sistema de ajuda próprio para te ajudar.
Tudo o que você vai precisar é do nome do usuário, endereço de e-mail ou telefone vinculado ao seu perfil no Instagram. Já o passo a passo para recuperar a sua conta no Instagram, a gente conta ao longo deste conteúdo. Vamos lá!
Como recuperar uma conta hackeada no Instagram?
Se a sua conta foi hackeada, você deve seguir o mesmo passo a passo para redefinir a senha. Veja:
- Acesse a página inicial da rede social;
- Clique em “Esqueceu a senha?“;
- Preencha o nome do usuário, endereço ou telefone vinculado à sua conta;
- Escolha a melhor opção para receber o código de recuperação da conta;
- Insira o código e siga o passo a passo para recuperar a conta hackeada do Instagram.
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E se eu não consigo entrar no Instagram pelo celular?
Se você não tem acesso ao celular em que o seu perfil estava conectado, em alguns casos, também pode recuperar a conta do Instagram acessando o site do Instagram no seu navegador, como o Google Chrome. Já na página inicial, você verá a opção de “Esqueceu sua senha?”.
No entanto, é importante ressaltar que a versão desktop tem menos opções de recuperação de conta do que a versão mobile. Então, se a sua conta tiver sido hackeada e você precise confirmar sua identidade, por exemplo, será necessário utilizar um celular para fazer o processo.
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Como recuperar uma conta hackeada no Instagram?
Infelizmente, ter o Instagram hackeado não é uma situação incomum nos dias de hoje. Isso acontece quando alguém consegue acessar sua conta na rede social sem autorização. Então, o hacker muda a senha e toma o controle do seu perfil, muitas vezes, com o objetivo de usá-lo de forma ilícita (para aplicar golpes em amigos e familiares, por exemplo, como o famoso pedido de Pix urgente).
O roubo da conta pode acontecer de várias formas, como um golpe de phishing, em que o usuário é levado a fornecer dados pessoais em um formulário falso a partir de uma mensagem alarmante. Os golpistas costumam utilizar a engenharia social, que consiste em enganar a vítima para obter dados sigilosos, como o código de verificação.
Além disso, o Instagram também pode ser hackeado por softwares maliciosos que tentam diversas combinações de senhas automaticamente. Se a senha for fraca, especialmente, se torna fácil de descobrir com robôs.
Se você teve seu Instagram hackeado, respire fundo e siga o passo a passo abaixo para tentar recuperar a conta comprometida:
1. Clique em “Esqueceu a senha?” (no iPhone) ou “Obtenha ajuda para entrar” (no Android), na página inicial do aplicativo;
2. Informe o nome de usuário da conta comprometida e toque no botão “Avançar”. Então, escolha a opção Não consegue redefinir sua senha?”.
3. O Instagram, automaticamente, vai enviar um link de recuperação de conta para o número de WhatsApp cadastrado. Nesse momento, confira se o invasor não alterou o número do telefone. Se ele tiver alterado, escolha a opção “Tentar de outra forma” para receber o código por e-mail ou outro canal.
4. Se você conseguir receber o link ou código de confirmação por e-mail ou WhatsApp, faça o processo verificação para recuperar sua conta do Instagram hackeada e cadastre uma nova senha. Nesse caso, sua conta será desconectada de todos os dispositivos por medida de segurança.
Como recuperar uma conta do Instagram se o invasor mudou o e-mail ou telefone?
Se o invasor alterou o telefone e o e-mail associados ao seu Instagram, não será possível recuperar sua conta hackeada pelo método automatizado. Então, você deverá acessar a página de ajuda do Instagram para contas hackeadas. Você terá as seguintes opções:
Escolha a opção “Minha conta foi hackeada”, se esse for o caso, e clique em “Avançar” para seguir para o suporte. Atualmente, o procedimento mais utilizado pela Meta para identificar usuários com contas invadidas é a solicitação para fazer uma selfie de vídeo.
Dessa forma, a empresa consegue confirmar sua identidade e enviar um novo link para redefinir sua senha em um endereço de e-mail, seguro, fornecido por você no processo de recuperação.
Como recuperar uma conta do Instagram excluída?
Existem duas situações em que uma conta do Instagram pode ser excluída:
- Exclusão voluntária, feita pelo próprio usuário ou invasor da conta.
- Desabilitação da conta pelo Instagram.
Veja o que fazer em cada situação:
Como recuperar conta do Instagram excluída?
Se a conta foi excluída, as informações são deletadas permanentemente em um prazo de 30 dias. Se esse período ainda não passou, você tem a chance de recuperar sua conta, seguindo os passos que ensinamos no tópico anterior.
Para evitar esse problema, escolha a opção de desativar sua conta temporariamente em vez de excluir. Assim, você dá um tempo da rede social, mas não corre o risco de perder todos os seus arquivos. Quando quiser voltar, é só fazer seu login normalmente!
Como recuperar conta do Instagram desabilitada?
As contas que infringem alguma regra dos Padrões da Comunidade do Instagram podem ser desabilitadas pela plataforma. Geralmente, nesses casos, o Instagram envia um e-mail informando sobre os motivos da desativação.
O que você pode fazer nessa situação é solicitar uma análise da decisão. Para isso, abra o app, insira seu nome de usuário e a senha e siga as instruções na tela.
Como recuperar uma conta no Instagram se você esqueceu o usuário ou a senha?
Em primeiro lugar, para recuperar uma conta no Instagram que você esqueceu do usuário ou senha, é preciso ter o aplicativo da rede social instalado em seu smartphone ou acessar o site da plataforma no computador. Feito isso, siga o passo a passo abaixo:
1. Clique em “Esqueceu a senha?”, na página inicial do aplicativo;
2. Complete o campo requisitado com nome do usuário, endereço ou telefone vinculado à conta do Instagram;
3. Escolha entre SMS ou e-mail para o Instagram enviar o código de recuperação da conta;
4. Insira o código enviado e siga o passo a passo indicado pelo suporte da rede social.
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Como proteger minha conta do Instagram?
Agora, confira formas de proteger o seu perfil de possíveis invasores para evitar a necessidade de recuperar a conta sua conta no Instagram. Veja:
Mantenha os dados atualizados
Confira o passo a passo para manter o e-mail e telefone da sua conta atualizados e, assim, evitar perder o acesso:
1. Clique em sua foto no canto inferior direito;
2. Toque nos três riscos no canto superior direito;
3. Vá em “Configurações e privacidade“;
4. Acesse a “Central de Contas”;
5. Clique em “Dados pessoais”.
Suas informações pessoais aparecerão nessa parte. Caso tenha algo desatualizado, aproveite para fazer uma revisão.
2. Ative a autenticação de dois fatores
Outra maneira de proteger a sua conta na rede social, é ativar a autenticação de dois fatores. Com isso, o acesso ao seu Instagram será controlado por meio de um código gerado aleatoriamente, além da senha usual.
1. Clique em sua foto no canto inferior direito;
2. Toque nos três riscos no canto superior direito;
3. Vá em “Configurações e privacidade“;
4. Acesse a “Central de Contas”;
5. Clique em “Senha e segurança”;
6. Ative a “Autenticação de dois fatores”.
3. Remova a permissão de aplicativos de terceiros
Por fim, nossa última dica para manter o seu Instagram seguro, é desativar a permissão de aplicativos terceiros. Para isso, basta fazer o login no Instagram web, ir até “Configurações” e escolher a opção “Apps e websites” e remover os acessos, caso tenha algum.
Quais são os riscos de ter o Instagram hackeado?
Se a sua conta for hackeada ou invadida, você estará exposto a uma série de riscos, uma vez que os golpistas vão utilizar sua identidade para cometer crimes. Os problemas mais comuns são:
- Vazamento de informações confidenciais: quem invadir seu perfil no Instagram pode utilizar seus dados pessoais, como nome, endereço e telefone, para cometer crimes de estelionato;
- Roubo de dados bancários: se você já compartilhou dados bancários por meio de mensagens diretas no Instagram, o criminoso poderá acessar esses dados e invadir suas contas bancárias para roubar dinheiro;
- Aplicação de golpes em contatos: logo após roubar sua conta do Instagram, o criminoso vai tentar roubar dinheiro de seus contatos por meio de golpes. Geralmente, o hacker se passa por você para pedir Pix aos amigos e familiares com uma história triste e alarmante, como uma necessidade médica urgente;
- Perda de credibilidade: se você tem um perfil comercial ou é uma figura pública, pode ter sérios problemas de reputação após uma invasão de conta do Instagram;
- Exposição online: se houver informações e dados comprometedores registrados na sua conta, como trocas de mensagens confidenciais, o hacker pode usar isso para expor sua vida íntima online ou mesmo fazer chantagem;
- Risco de exclusão da conta: o hacker pode até mesmo excluir sua conta do Instagram, dificultando ainda mais (e até inviabilizando) o processo de recuperação.
Tudo certo sobre como recuperar conta do Instagram?
Ninguém está imune a se esquecer da senha ou ter a conta hackeada, por isso, esperamos que você tenha aprendido como recuperar a conta do Instagram, caso precise. Lembre-se de manter os seus dados do perfil sempre atualizados para não ter dor de cabeça com esta questão.
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