O que é acuracidade de estoque e como calcular?

Na imagem, vemos um homem parado em um estoque.

Acuracidade de estoque está relacionada à precisão das informações sobre a quantidade de produtos armazenados. Para isso, tudo que está em seu armazém deve ser registrado também no sistema ou inventário: total de itens em estoque, localização, data de validade e outros.


Quando se trata de operar um negócio digital, a acuracidade de estoque é uma das métricas mais cruciais para garantir o sucesso. De modo simples, esse termo se refere à precisão das informações sobre o inventário disponível no seu armazém ou loja virtual.

Trata-se, portanto, da capacidade de saber exatamente quantos produtos você possui em estoque em um determinado momento.

Para ficar mais claro, imagine a seguinte situação: um cliente faz uma compra em sua loja virtual e seu sistema indica que o item está disponível, mas, ao conferir o estoque físico, você percebe que o produto está esgotado.

Essa falta de alinhamento entre o estoque real e o registrado pode resultar em uma experiência frustrante, levando a reclamações, reembolsos e até mesmo à perda de compradores em potencial.

Monitorar os níveis de estoque é essencial para evitar esse tipo de cenário e garantir a satisfação dos seus clientes. Por isso, o conteúdo de hoje vai se aprofundar nessa temática e te ajudar a entender tudo sobre o que é e como calcular a acuracidade de estoque. Vem com a gente! 😉

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O que é acuracidade de estoque?

Acuracidade de estoque é um indicador numérico que mede a precisão das informações sobre o inventário da sua loja. Essa métrica é expressa em forma de porcentagem e indica a proximidade entre as quantidades de produtos registradas no sistema e as quantidades reais em estoque.

Vamos ilustrar com um exemplo: se seu sistema de gerenciamento de estoque indica que você possui 100 unidades de um determinado produto, mas, após uma contagem física, você descobre que existem apenas 90 unidades, a acuracidade de estoque para esse item é de 90%.

💡 Saiba mais: Como evitar o problema do estoque parado?

Qual a importância da acuracidade de estoque?

A acuracidade de estoque oferece uma série de vantagens significativas para lojistas iniciantes. Abaixo, vamos explorar alguns dos principais benefícios. Confira:

Evitar vendas não realizáveis

Com a acuracidade de estoque, você garante que os produtos listados em sua loja virtual estejam, de fato, disponíveis em seu estoque físico. Dessa forma, você evita vender produtos que não podem ser entregues, o que reduz o risco de cancelamentos e insatisfação do cliente.

💡 Saiba mais: O que é ponta de estoque e como vender as peças paradas?

Redução de custos

Manter um estoque preciso permite que você faça compras de reposição com mais eficiência. Sem um bom controle de estoque, você pode acabar comprando mais produtos do que realmente precisa, o que gera custos desnecessários.

💡 Saiba mais: O que é custo de estoque e como gerenciar de forma eficiente?

Tomada de decisões informadas

A acuracidade de estoque fornece dados confiáveis para embasar suas decisões de negócio. Saber quais produtos têm maior rotatividade e quais estão estagnados ajuda a otimizar sua estratégia de estoque.

Otimização da experiência do cliente

Clientes satisfeitos tendem a voltar. Quando você mantém um alto nível de acuracidade de estoque, garante que os pedidos sejam atendidos corretamente, o que resulta em clientes mais felizes e leais.

💡 Saiba mais: Como melhorar a experiência do cliente?

Maior eficiência operacional

Um estoque bem gerenciado facilita o trabalho da equipe de logística, reduzindo o tempo necessário para encontrar e separar os produtos no armazém.

E, a fim de te ajudar a otimizar a capacidade do seu estoque, sugerimos que você faça o download gratuito da nossa planilha de controle de estoque. Confira abaixo:

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Como calcular a acuracidade de estoque?

O cálculo da acuracidade de estoque envolve um processo de comparação entre as informações do sistema de gerenciamento e o estoque físico. Para calcular a acuracidade, você pode seguir os seguintes passos:

1. Realize contagens físicas regulares

A primeira etapa para medir a acuracidade de estoque é conduzir contagens físicas regulares do inventário disponível.

Essas contagens devem ser programadas de forma estratégica, levando em consideração a demanda do seu negócio e o volume de movimentação de produtos.

Por exemplo, se sua loja virtual tem um alto volume de vendas durante a temporada de Natal, agende contagens físicas antes e depois dessa época para garantir a precisão do estoque durante o pico de vendas.

Lembrando que a forma mais eficiente de fazer essa análise é por meio de um estoque virtual, ou seja, um registro digital do seu inventário. Dessa forma, você evita ter que recontar seus produtos manualmente toda vez.

2. Registre os dados

Após realizar as contagens físicas, é fundamental registrar os dados de forma precisa e confiável. Utilize planilhas de acuracidade de estoque ou um software de gerenciamento que seja amigável e de fácil utilização para a equipe.

Para tornar o registro mais fluido e evitar erros, é interessante usar tecnologias como leitores de código de barras ou dispositivos RFID para agilizar a inserção dos dados no sistema.

💡 Saiba mais: O que é GTIN e por que ele é o futuro da rastreabilidade de produtos?

3. Compare com o sistema

Com os dados registrados, chegou o momento de comparar as informações obtidas nas contagens físicas com o estoque registrado no sistema de gerenciamento.

Após a realização das contagens físicas e o registro dos dados, é hora de fazer uma análise comparativa para, enfim, calcular a acuracidade do estoque.

4. Calcule a acuracidade

O cálculo da acuracidade de estoque é simples. Basta dividir a quantidade de produtos contados fisicamente pela quantidade registrada no sistema e multiplicar o resultado por 100 para obter a porcentagem de acuracidade. Portanto, teremos a fórmula:

  • Acuracidade de estoque = (itens contados fisicamente/total de itens registrados no sistema) x 100

Por exemplo, se o sistema indica que você tem 200 unidades de um produto, mas a contagem física revela apenas 180 unidades, a acuracidade é de (180/200) X 100 = 90%.

Lembrando que parte dessa diferença pode ser explicada pela quebra de estoque, que consiste nos produtos que são perdidos por avarias físicas, fim do prazo de validade ou extravio.

5. Analise os resultados

Ao obter os resultados da acuracidade de estoque, é essencial analisá-los cuidadosamente. Identifique quais produtos ou categorias apresentam maior discrepância entre os registros e o físico.

Com base nas informações obtidas, é possível identificar padrões e tendências que auxiliem na tomada de decisões.

💡 Saiba mais: O que é ruptura de estoque e como evitar?

Como alcançar um alto índice de acuracidade de estoque?

Como vimos até agora, atingir um alto índice de acuracidade de estoque demanda esforço e dedicação, mas os benefícios são imensos. Para te ajudar, separamos abaixo algumas dicas para ajudá-lo a alcançar esse objetivo:

1. Automatize seu sistema de gestão de estoque

Investir em um sistema de gerenciamento de estoque automatizado é o primeiro passo para garantir uma maior acuracidade.

Esses softwares modernos permitem uma atualização em tempo real das informações de estoque, o que reduz significativamente os erros humanos associados a registros manuais.

Além disso, eles oferecem recursos avançados, como alertas de estoque baixo e relatórios de vendas, que auxiliam no controle das movimentações e na tomada de decisões informadas.

2. Treine sua equipe adequadamente

Uma equipe bem treinada e consciente da importância da acuracidade de estoque é um dos principais pilares para o sucesso nesse aspecto. Certifique-se de que todos os membros da equipe envolvidos no controle de estoque passem por treinamentos regulares.

Da mesma forma, incentive a comunicação entre os colaboradores para identificar e resolver possíveis discrepâncias de forma rápida e eficiente.

3. Padronize processos e procedimentos

Estabeleça procedimentos padronizados para a contagem e atualização do estoque. Isso inclui definir a frequência das contagens físicas, os métodos de identificação de produtos, como contar itens em prateleiras ou paletes, e como registrar as informações no sistema.

Como resultado, a padronização garante que todos os colaboradores sigam as mesmas práticas, reduzindo a probabilidade de erros e inconsistências nos registros.

4. Realize auditorias internas e ciclos de revisão

Periodicamente, faça auditorias internas para verificar a qualidade das informações registradas no sistema. Essas auditorias podem ser realizadas de forma aleatória ou focadas em produtos com maior rotatividade.

Além disso, implemente ciclos de revisão regulares para garantir que os ajustes necessários sejam feitos, corrigindo possíveis desvios entre o estoque registrado e o físico.

5. Controle entradas e saídas rigorosamente

As movimentações de entrada e saída de produtos devem ser registradas de forma precisa e imediata no sistema.

Garanta que todas as compras e vendas sejam devidamente documentadas, evitando assim que o estoque real se diferencie do estoque registrado.

💡 Saiba mais: Como escolher o sistema de controle de estoque certo para sua empresa?

6. Utilize tecnologias de identificação e rastreamento

A adoção de tecnologias de identificação, como códigos de barras, RFID (Radio Frequency Identification) e QR codes, simplifica o controle do estoque e minimiza erros.

Essas tecnologias permitem uma leitura rápida e precisa das informações dos produtos, agilizando a contagem e a atualização dos registros no sistema.

7. Implemente um sistema de feedback e melhoria contínua

Mantenha um canal de comunicação aberto com sua equipe para receber feedback sobre o processo de controle de estoque. Nessa linha, busque avaliar as sugestões e identifique oportunidades de melhoria.

Espera-se, portanto, que a cultura de melhoria contínua ajudará a aprimorar constantemente suas práticas de gerenciamento de estoque e, consequentemente, aumentar a acuracidade.

8. Monitore métricas de desempenho

Defina indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à acuracidade de estoque e monitore-os regularmente. Acompanhe o progresso ao longo do tempo e estabeleça metas para melhorar constantemente essas métricas.

Isso permitirá que você tenha uma visão clara do desempenho do seu estoque e identifique quais áreas precisam de mais atenção.

E aí, preparado para medir a acuracidade do seu estoque?

Como vimos ao longo do artigo, saber como calcular a acuracidade de estoque é fundamental para o sucesso dos lojistas. Isso porque ela vai garantir a precisão das informações sobre o inventário disponível, evitando problemas como vendas não realizáveis, redução de custos e melhoria na experiência do cliente. Muito bom, né? 😉

Antes de ir, gostaríamos de te lembrar que a Nuvemshop oferece uma série de soluções que podem ajudar os negócios a melhorar a acuracidade de estoque. Por exemplo, nossa plataforma disponibiliza um painel de controle de estoque que permite uma visão clara e atualizada do inventário.

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Perguntas frequentes sobre acuracidade de estoque

Acuracidade de estoque refere-se à precisão das informações sobre o inventário disponível em uma empresa, comparando as quantidades registradas no sistema com as quantidades reais em estoque.

A acuracidade de estoque é crucial para evitar vendas não realizáveis, reduzir custos, tomar decisões informadas, melhorar a experiência do cliente e otimizar a eficiência operacional em um negócio de e-commerce.

Para medir a acuracidade do estoque, basta dividir a quantidade de produtos contados fisicamente pela quantidade registrada no sistema e multiplicar o resultado por 100 para obter a porcentagem de acuracidade.

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