Aprenda como aumentar as vendas no Mercado Livre em 7 passos

Por: Kawan Lopes

Imagem mostrando uma pessoa contando notas de dinheiro com uma calculadora, simbolizando como aumentar as vendas no Mercado Livre.

Aqui você encontra:

Como aumentar as vendas no Mercado Livre?

  1. Escreva bons títulos
  2. Capriche na descrição
  3. Tire boas fotos dos seus produtos
  4. Aproveite ao máximo os anúncios de moda
  5. Ofereça frete grátis
  6. Gere volume de vendas
  7. Ofereça um bom atendimento ao cliente

Quer se aprofundar em cada uma das dicas? Acompanhe o conteúdo!


O Mercado Livre é uma grande vitrine virtual para seus produtos, já que, todos os dias, muitas pessoas utilizam o site para buscar aquilo que necessitam. Isso faz com que, ao mesmo tempo, haja uma grande quantidade de vendedores competindo por destaque.

Portanto, é preciso prestar atenção às suas publicações para que elas recebam mais visitas e tenham maiores possibilidades de efetivar vendas. Para isso, você pode contar com algumas boas práticas — e é isso que veremos neste conteúdo. 😉

Como aumentar as vendas no Mercado Livre?

Para aumentar as vendas no Mercado Livre, não existe um segredo ou fórmula mágica. O bom resultado está na forma como você irá gerenciar o seu perfil de vendedor no marketplace e em como irá se relacionar com seus clientes.

Por tratar-se de um canal de venda bastante competitivo, você deve estar atento a tudo que pode ser útil para destacá-lo em meio aos seus concorrentes. Pensando nisso, separei sete dicas de ouro para você começar a vender mais no Mercado Livre. Confira-as na sequência.

📹 Veja também: Como vender mais no Mercado Livre?

1. Escreva bons títulos

Para entendermos, de uma vez por todas, a importância dos títulos dos anúncios, vamos observar um exemplo prático. Veja o seguinte título:

Captura de tela do Mercado Livre representando as dicas de como aumentar as vendas no Mercado Livre

A única informação do título é “Apple iPhone 12 ” e, embora permita que o público tenha uma ideia do produto, ela não é suficiente. O ideal é que o título por si só possa contar exatamente o que é oferecido; desta forma, quando uma pessoa fizer uma busca, não precisará ir até a página do produto para saber se ele é interessante ou não.

Se o título do seu produto é pouco informativo, você corre o risco de que os usuários não visitem sua publicação ou, ainda, que a vejam, mas se frustrem rapidamente se não for o que estavam procurando.

Neste caso, teria sido melhor se o título mencionasse, por exemplo, que o produto está em perfeito estado e vem com todos os acessórios, qual a operadora de telefone correspondente e também algum dado técnico, como a capacidade de espaço de armazenamento disponível. Poderia ser: “Apple iPhone 12 Pro Max (128 GB) lacrado, inclui cabo carregador”.

2. Capriche na descrição

A descrição é o espaço no qual você deve informar tudo o que puder sobre o produto com o objetivo de atrair um possível comprador. No entanto, ser sincero é fundamental. Caso o item possua alguma característica em particular — como um detalhe de fábrica ou um defeito de uso — deixe isso claro.

Ao invés de utilizar uma imagem com texto impresso, é aconselhável usar a opção “Apenas texto” no momento de elaborar a publicação, pois isso fará com que a página carregue mais rapidamente e seja melhor visualizada em dispositivos móveis. Quanto mais simples e claro for o texto, melhor.

Evite também copiar o conteúdo de outras publicações, pois isso prejudicará sua conta no site e você poderá ser penalizado.

3. Tire boas fotos dos seus produtos

A primeira coisa que as pessoas que encontrarem seu produto no Mercado Livre verão serão as imagens. Para chamar a atenção e gerar a confiança de que elas necessitam para comprar, é essencial tirar fotos de qualidade.

A seguir, veja algumas dicas para que as fotos dos seus produtos sejam agradáveis:

  • Aproveite bem o espaço: certifique-se de que o produto está sendo enquadrado sem cortes e evite incluir outros objetos que atrapalhem a visão;
  • Mantenha a imagem “limpa”: não acrescente bordas, logos ou textos promocionais na foto;
  • Preste atenção à iluminação: utilize fontes de luz branca e um fundo claro. Evite o flash sempre que possível, pois ele gera uma luz muito artificial e reta sobre o produto;
  • Inclua mais de uma foto do mesmo produto: experimente vários ângulos e aproveite para mostrar os detalhes que parecerem interessantes;
  • Utilize fotos grandes: para que os compradores do Mercado Livre possam dar zoom, é aconselhável que as imagens tenham, no mínimo, 800 x 600 pixels. Se publicar mais de uma foto, assegure-se de que todas possuam o mesmo tamanho;
  • Gerencie seu tempo: é difícil tirar boas fotos se você o faz com pressa ou se esquece de ajustar cada detalhe. Tente se organizar para poder dedicar o tempo necessário a esta tarefa.

Caso não possa investir em equipamentos e comprar uma câmera profissional, aprenda a tirar fotos de qualidade para o seu e-commerce com o celular.

4. Aproveite ao máximo os anúncios de moda

Se estiver publicando produtos de vestuário, especifique as cores, tamanhos e quantidades de cada peça. Assim, os compradores terão mais informações disponíveis (o que te poupará muitas perguntas na hora de vender roupas) e seu estoque estará atualizado a cada compra.

Além disso, procure incluir uma foto para cada variação de cor e descreva as peças o máximo possível, incluindo as medidas, o tipo de textura (se possuem alguma estampa, por exemplo) e os materiais com que foram confeccionadas.

💡Saiba mais: Como tirar fotos de roupas para vender?

5. Ofereça frete grátis

Entregas gratuitas são um grande incentivo para atrair compradores às suas publicações do Mercado Livre. Ao enviar produtos usando o Mercado Envios e oferecer frete grátis, eles aparecerão em destaque no site, tendo maior visibilidade e aumentando suas chances de realizar vendas.

No entanto, tome cuidado para não comprometer o seu lucro. Toda e qualquer promoção deve ser interessante para o consumidor, mas também, rentável para o seu negócio.

💡Saiba mais: Como criar uma estratégia de frete grátis?

6. Gere volume de vendas

Conforme um produto for vendendo mais, o Mercado Livre passa a exibi-lo com mais frequência para os visitantes. Isso porque a plataforma entende que aquele item tem mais relevância e maiores chances de ser vendido.

Pensando nisso, é possível otimizar seus anúncios para que eles te ajudem a aumentar o volume de vendas. Por exemplo: se você está vendendo camisetas em diversas cores, crie um anúncio com o título “Camiseta diversas cores” e permita que o cliente possa selecionar a cor que deseja dentro do anúncio.

Fazendo isso, as vendas ficarão centralizadas no mesmo anúncio, aumentando, então, a relevância dele. Em consequência disso, ele será exibido em destaque para os usuários que acessarem o site.

7. Ofereça um bom atendimento ao cliente

Por fim, mas não menos importante, devemos pensar no atendimento ao cliente como técnica de venda. Pense que, o consumidor na internet tem um leque gigantesco de opções. Quando falamos sobre marketplaces, é preciso ter consciência de que ele pode encontrar produtos semelhantes aos seus com muita facilidade.

Portanto, além do produto, venda também uma experiência positiva. Mantenha uma comunicação cordial com seus clientes e avise-os sobre qualquer atualização dos pedidos.

Responda as perguntas feitas pelos compradores o mais rápido possível e de forma clara. Isso permitirá que eles esclareçam suas dúvidas e se decidam sobre a compra mais rapidamente.

Além disso, qualifique seus negociantes e peça para que eles façam o mesmo. Quanto mais pontos conseguir, melhores serão a sua reputação no site e o posicionamento dos seus anúncios.

Resumo

Ao vender no Mercado Livre, pagar por publicações mais caras não é a única forma de alcançar maior visibilidade entre seus concorrentes. Dedicando tempo e criatividade, é possível fazer com que seus produtos se destaquem e sua presença no site seja mais efetiva.

Vale a pena também criar a sua própria loja virtual para aumentar o alcance da sua marca. A plataforma oferecida pela Nuvemshop conta com uma integração com o Mercado Livre e permite que você mantenha o seu estoque sincronizado entre os dois canais.

💡 Saiba mais: Como integrar sua loja Nuvemshop ao Mercado Livre?

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Para não esquecer, confira um rápido resumo sobre o que vimos por aqui:

Como aumentar as vendas no Mercado Livre?

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  2. Capriche na descrição
  3. Tire boas fotos dos seus produtos
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  5. Ofereça frete grátis
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  7. Ofereça um bom atendimento ao cliente

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