O que faz e quanto ganha um assistente de e-commerce?
Assistente de e-commerce é um profissional que auxilia na operação de uma loja virtual. Entre suas principais atribuições estão o cadastro de produtos no site, a separação e o embalo de pedidos e a atualização das redes sociais da marca. A média salarial para essa função é de cerca de R$ 1.500.
O crescimento do comércio eletrônico nos últimos anos movimentou um novo mercado. Com isso, novas vagas começaram a surgir e uma das principais foi a de assistente de e-commerce.
Apesar do cargo de auxiliar, esse é um posto que pode fazer toda a diferença para uma loja virtual. Por isso, se você quer saber mais sobre ele, chegou ao artigo certo. Ao longo das próximas linhas, vamos entender o que faz um assistente de e-commerce, qual é o salário médio desse profissional e o que essa pessoa precisa saber.
Desse modo, caso queira trabalhar na área, poderá se preparar. E, se estiver pensando em contratar alguém para te ajudar nas vendas online, saberá como encontrar um bom profissional. Então, vamos começar?
O que é e o que faz um assistente de e-commerce?
Assistente de e-commerce é o profissional que dá suporte à operação de uma loja virtual. Também é conhecido como “auxiliar de e-commerce” e as funções designadas a esse cargo podem variar bastante.
Em geral, as tarefas pelas quais essa pessoa pode ficar responsável são:
- Cadastro de produtos na plataforma de e-commerce;
- Organização e controle do estoque;
- Contato com fornecedores;
- Separação (picking) e embalo (packing) de pedidos;
- Postagem dos artigos nos Correios;
- Atendimento ao cliente;
- Manutenção das redes sociais da marca;
- Criação e veiculação de anúncios no Google e nas mídias sociais.
Em empresas menores, o assistente de e-commerce pode ser o único funcionário, tornando-se, assim, um faz-tudo da loja. No entanto, as atribuições podem variar muito.
No caso de negócios maiores, os auxiliares de e-commerce podem trabalhar com foco exclusivo em determinada área, como a de logística ou a de marketing digital, por exemplo.
Qual é o salário de assistente de e-commerce?
A média salarial para começar no cargo de assistente de e-commerce gira em torno dos R$ 1.500, conforme dados de sites de emprego como Catho, Vagas e Glassdoor. À medida em que avança na carreira, esse profissional pode chegar até a casa dos R$ 4.000.
Essa é uma média geral do mercado. Os valores podem variar de acordo com a região em que a loja virtual tem sua operação, com o porte da empresa e com as funções e responsabilidades acumuladas pelo profissional.
O que um bom auxiliar de e-commerce precisa saber?
Como pode acumular muitas funções, o assistente de e-commerce precisa ter alguns conhecimentos básicos sobre os seguintes assuntos:
- SEO para e-commerce;
- Marketing para redes sociais;
- Noções de logística para e-commerce;
- Boa comunicação oral e escrita.
Contudo, mais do que ter conhecimentos técnicos, possuir algumas habilidades comportamentais pode fazer toda a diferença para o desenvolvimento do profissional. Por isso, algumas dessas competências são:
- Proatividade: muitas vezes, será necessário identificar pontos de melhoria no e-commerce e agir para consertá-los;
- Organização: praticamente a organização de várias frentes da loja virtual serão competência do auxiliar;
- Multitarefa: conseguir se concentrar em várias coisas fará a diferença para conseguir lidar com os acontecimentos do dia a dia do negócio online;
- Inteligência emocional: o ambiente dinâmico do e-commerce pode ser desafiador, então lidar bem com as emoções no trabalho é fundamental;
- Resiliência: o avanço da tecnologia e as transformações no varejo digital causam mudanças constantes no dia a dia de uma loja virtual.
Resumo
Gostou das informações sobre o trabalho de assistente de e-commerce? Se você quer trabalhar nessa área, agora já sabe o que esperar e em que será necessário se desenvolver para se tornar um bom profissional.
Além disso, se você é lojista e pensa em contratar um auxiliar para o seu negócio, também já sabe o que buscar nessa pessoa que vai se tornar seu braço direito na operação.
Então, antes de terminar, confira um resumo sobre este conteúdo:
O que é e o que faz um assistente de e-commerce?
Assistente de e-commerce é um profissional que auxilia na operação de uma loja virtual. Entre suas principais funções estão o cadastro de produtos no site, a separação e o embalo de pedidos e a atualização das redes sociais da marca.
Qual é o salário de assistente de e-commerce?
A média salarial para essa função é de cerca de R$ 1.500. Tudo vai depender do tamanho do negócio, da experiência do profissional e das funções específicas que desempenha. Há casos em que essa faixa salarial pode chegar aos R$ 4.000.
O que um bom auxiliar de e-commerce precisa saber?
Habilidades técnicas:
- SEO para e-commerce
- Marketing para redes sociais
- Noções de logística para e-commerce
- Boa comunicação oral e escrita
Habilidades comportamentais:
- Proatividade
- Organização
- Multitarefa
- Inteligência emocional
- Resiliência
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