Como a inteligência emocional define o sucesso do empreendedor?
A inteligência emocional ajuda os empreendedores a reconhecerem os próprios sentimentos e lidarem com eles de forma estratégica para ter sucesso nos negócios. Com esse controle, é possível reduzir o estresse, melhorar as negociações, desenvolver o networking e tomar decisões mais certeiras.
Para empreender, é preciso ter uma boa ideia de negócio, estudar o mercado e construir vantagem competitiva. Mas, para além dos pontos práticos, você já pensou na importância da inteligência emocional para empreendedores?
Pois é, a capacidade de gerenciar os próprios sentimentos também é decisiva para ter sucesso nos negócios. Com esse controle, você consegue direcionar suas emoções para os seus objetivos, tomar decisões mais certeiras e superar o medo e a ansiedade diante dos desafios do mercado.
Percebeu como esse tema é essencial para a sua jornada? Então, continue lendo para entender a importância da inteligência emocional para empreender e conferir nossas dicas de desenvolvimento pessoal e profissional. Vamos lá? 🧠
O que é inteligência emocional para empreendedores?
Inteligência emocional para empreendedores é a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e lidar com eles de forma estratégica durante o processo de empreender. Para quem está se aventurando em um negócio próprio, é fundamental ter controle sobre as próprias emoções e extrair o melhor delas.
Originalmente, o conceito de inteligência emocional foi popularizado pelo jornalista Daniel Goleman. Em 1995, ele escreveu o livro “Inteligência emocional: A teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente”, que levou esse termo da psicologia para o mundo empresarial.
Desde então, empreendedores têm se preocupado com a gestão de suas emoções no momento de colocar seus planos de negócio em prática. Isso porque a inteligência emocional ajuda a controlar o estresse, acelerar o aprendizado e melhorar a capacidade de negociação, entre outras vantagens que vamos explorar mais a fundo nos próximos tópicos.
Qual é a importância dessa inteligência para empreender?
Quem empreende precisa ter uma inteligência emocional desenvolvida, pois isso permite direcionar as emoções em favor das estratégias de negócio. No início do empreendimento, é comum se deparar com sentimentos como medo, insegurança e ansiedade, por exemplo.
Diante de um mercado competitivo e muitas vezes repleto de incertezas, os empreendedores precisam dominar o que sentem e transformar as emoções negativas em motivação para seguir em frente. Do contrário, dificilmente conseguem levar seus planos adiante ou acabam desistindo no meio do caminho.
Além disso, empreender significa aprender com os próprios erros em vez de deixar-se abater por eles. Para isso, estimular a autoconfiança e construir uma mentalidade de aprendizado contínuo é o primeiro passo para o sucesso.
Sendo assim, o segredo é aplicar a inteligência emocional para superar desafios e tomar decisões mais certeiras. Afinal, o sucesso do negócio também depende da atitude do empreendedor e de seu equilíbrio mental.
Quais são as vantagens da inteligência emocional empreendedora?
Trabalhar a inteligência emocional para empreender traz inúmeras vantagens para você e para o seu negócio. Veja algumas das mais importantes:
- Redução do estresse e da ansiedade;
- Maior clareza para o planejamento estratégico;
- Melhora na capacidade de aplicar técnicas de negociação;
- Maior resiliência para superar desafios do mercado;
- Melhora na compreensão do perfil dos clientes;
- Maior engajamento e motivação para cumprir metas;
- Melhora na capacidade de tomada de decisão;
- Aumento da autoestima e autoconfiança;
- Desenvolvimento da empatia para aplicar a venda consultiva;
- Expansão da rede de contatos e melhora nos relacionamentos.
Quais os 5 pilares da inteligência emocional e como aplicar?
De acordo com Daniel Goleman, o embaixador do conceito de inteligência emocional, existem cinco pilares que sustentam esse conceito:
- Conhecimento das próprias emoções;
- Controle emocional;
- Automotivação;
- Empatia;
- Relacionamento interpessoal.
Veja o que significa cada um desses fatores:
1. Conhecimento das próprias emoções
O primeiro pilar da inteligência emocional para empreendedores é a autoconsciência. Nesse sentido, é preciso conhecer a fundo as próprias emoções e conseguir ter um olhar “de fora” sobre seu comportamento.
Assim, você conseguirá analisar sua reação a diferentes estímulos e planejar como responder da forma mais eficaz possível. Por exemplo, se você sabe que tem uma tendência à ansiedade diante de tarefas burocráticas, esse conhecimento ajudará a escolher o melhor momento para executar essas atividades, sem ceder à procrastinação.
2. Controle emocional
Ser emocionalmente inteligente significa, em resumo, ser capaz de controlar suas emoções. Não se trata de anular sentimentos, que, muitas vezes, são impossíveis de evitar, mas sim de conseguir manter a calma e escolher o que será expressado e o que será omitido.
Por exemplo, se um cliente faz uma crítica equivocada sobre seu produto durante uma negociação, você não pode demonstrar seu incômodo. Pelo contrário: precisa reagir de forma cordial e contornar a objeção com argumentos racionais.
3. Automotivação
Todo empreendedor precisa ter a competência emocional da automotivação. Com essa capacidade, você não vai depender de outras pessoas ou das circunstâncias para manter seu otimismo e sua determinação.
Isso porque, durante a jornada empreendedora, surgem inúmeros desafios que podem causar desânimo. Mas isso não é um problema para as pessoas automotivadas, que conseguem se manter resilientes e seguir na direção planejada, independentemente dos obstáculos que encontram pelo caminho.
4. Empatia
Empreender inclui lidar com outras pessoas e emoções o tempo todo. Por isso, os empreendedores de sucesso costumam ser empáticos, ou seja, capazes de se colocar no lugar dos outros e compreender seus sentimentos.
Para começar, você precisa da empatia para entender seu público-alvo e basear seu produto ou serviço nas necessidades desses consumidores. Depois, é necessário ter domínio das emoções alheias para negociar com fornecedores, conseguir investidores, fazer parcerias etc.
5. Relacionamento interpessoal
Por fim, os relacionamentos interpessoais só têm a melhorar com o desenvolvimento da inteligência emocional. Quando você tem autoconsciência, controle das suas emoções e empatia, fica muito mais fácil manter relações mais saudáveis e produtivas com clientes, fornecedores, parceiros, funcionários, entre outras pessoas do seu convívio.
E, como todos nós sabemos, um bom networking é essencial no mundo dos negócios.
Como desenvolver a inteligência emocional para empreender melhor?
Agora que você entendeu melhor o conceito de inteligência emocional, vamos às dicas para desenvolver essa competência e ter sucesso no empreendedorismo. Acompanhe e coloque em prática:
1. Faça um mapa do autoconhecimento
Que tal começar a desenvolver sua inteligência emocional empreendedora pela autoconsciência? Para isso, você pode fazer um exercício simples que consiste em criar um mapa do autoconhecimento a partir de algumas questões. São elas:
- Modo de agir: quais são seus principais traços de personalidade?
- Preferências: quais lugares, pessoas e atividades te proporcionam maior bem-estar?
- Visão externa: quais são os feedbacks das pessoas próximas sobre você?
- Pontos fortes e fracos: quais são suas principais virtudes e defeitos?
- Assinatura pessoal: que marca você gostaria de deixar no mundo e como gostaria que se lembrassem de você?
Para organizar as respostas, você pode criar um mapa conceitual ou até mesmo fazer uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) pessoal.
2. Pratique técnicas de controle emocional
Existem várias técnicas que ajudam você a desenvolver o controle emocional e dominar seus impulsos. Uma das mais simples é a meditação, que pode ser praticada por poucos minutos diariamente e já traz ótimos resultados — experimente usar um aplicativo de meditação guiada, como o Sattva.
Outras atividades que contribuem para o controle das emoções são artes marciais, yoga, psicoterapia e música. Cabe a você encontrar a técnica que mais te motiva, que pode ser algo mais estruturado ou até mesmo simples caminhadas ao ar livre.
3. Invista em capacitação
Outro caminho para desenvolver a inteligência emocional para empreendedores é procurar cursos, livros, mentorias, workshops e outras formas de capacitação nessa área do conhecimento.
Por exemplo, o Sebrae oferece um curso online gratuito chamado “Inteligência Emocional”, com 15 horas de duração. Outra opção é um curso do mesmo tema oferecido pela Escola Virtual do governo federal, com carga horária de 50 horas.
Na Nuvemshop, você pode estudar empreendedorismo de graça e sem sair de casa com o módulo “Empreender Online” das nossas Trilhas de Conhecimento. As aulas são apresentadas por empreendedores de sucesso e consultores de e-commerce experientes, abordando desde o planejamento da sua loja virtual até ideias de negócios promissores.
4. Expanda seus relacionamentos
Para desenvolver sua empatia, a dica é conversar com o máximo de pessoas diferentes que puder e prestar atenção aos perfis emocionais. Tenha como meta desenvolver diversos diálogos no seu dia a dia, desde uma conversa de negócios com um cliente até um bate-papo informal na fila do supermercado.
Dessa forma, você aprenderá a lidar com os mais variados tipos de pessoas. Mas lembre-se de que, para trabalhar a inteligência emocional, é preciso exercitar a escuta ativa, que consiste em ouvir com atenção e analisar os sentimentos do outro.
💡Saiba mais: O que é rapport e como aplicar a técnica com sucesso?
5. Consuma conteúdos sobre o tema
Para terminar, é sempre útil se cercar de conteúdos sobre inteligência emocional para empreendedores. Alguns exemplos são o Instagram da Sociedade Brasileira de Inteligência Emocional e o podcast do especialista em inteligência emocional Paulo Vieira.
📹 Veja também: 5 conteúdos de empreendedorismo que você precisa conhecer [+ Bônus]
Já sabe como melhorar sua inteligência emocional?
Como vimos, a inteligência emocional para empreendedores pode ser decisiva para ter sucesso nos negócios. Então, aproveite o aprendizado para desenvolver a sua e ter motivação para enfrentar todos os desafios de gestão!
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