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Tudo o que você precisa saber de e-commerce e vendas pela internet
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Tudo o que você precisa saber de e-commerce e vendas pela internet
Um passo importante para quem quer expandir as vendas para outros países é definir previamente como as encomendas serão enviadas ao exterior. Da mesma forma que você se preocuparia com a eficiência na entrega de produtos aos clientes brasileiros, deve escolher atentamente qual empresa de logística internacional disponível no mercado se adequa melhor às necessidades do seu e-commerce.
Se você já está pensando em utilizar os Correios, neste artigo vamos te mostrar quais as ferramentas oferecidas e as limitações de postagem.
Antes de escolher utilizar os Correios para enviar as encomendas a outros países, você deve levar em consideração que a ferramenta Webservice não foi desenvolvida para postagens internacionais. Isso significa que, caso você opte por trabalhar com a estatal, deverá cadastrar os preços e prazos para cada destino separadamente na sua loja virtual.
Se você utiliza a Nuvem Shop, o que aconselhamos é que fixe valor e prazo únicos para cada continente ou região. Assim, será mais simples para cadastrar e também atualizar as informações, caso necessário. Por exemplo: se o custo de envio da mercadoria para México e EUA é de 40 reais e o custo para entregar a mesma mercadoria no Canadá é de 48 reais, você pode cadastrá-los como um frete único com o valor maior para “América do Norte”.
Para que as encomendas sejam postadas da forma correta, caso o valor da remessa internacional seja superior a mil dólares ou seja considerado como item de exportação comercial, é obrigatório o preenchimento da DSE (Declaração Simplificada de Exportação).
Já se a sua mercadoria não se encaixa nas características acima, você poderá utilizar uma das seguintes opções:
O serviço expresso internacional dos Correios garante o prazo de entrega estabelecido. É a mais cara entre as opções e aceita mercadorias de até 30 quilos.
Mesmo sem a garantia de prazo do SEDEX Mundi e com preço inferior, com a EMS suas encomendas terão prioridade de transporte. O peso máximo aceito pelos Correios nessa modalidade é de 30 quilos dependendo do país de destino.
Serviço também prioritário, porém, com prazos maiores que os anteriores. Esta opção serve para encomendas que possuem até dois quilos.
Sem prioridade de entrega, é a opção mais barata para envio de mercadorias e possui o limite de postagem de 20 quilos. Nesta modalidade, caso o destinatário não seja encontrado, a mercadoria estará sujeita ao pagamento de taxas para devolução ao remetente.
Todas as opções estão disponíveis para entrega em domicílio, possuem seguro gratuito automático e podem ser utilizadas tanto por pessoa física quanto jurídica. Você pode conferir todos os detalhes acessando a página de exportações do site dos Correios.
A maioria dos produtos com comercialização permitida no Brasil também é liberada para exportação. Porém, você deve estar atento à lista de restrições dos Correios; nela está especificado quais produtos não são enviados, como animais vivos ou mortos, dinheiro em circulação atual, entre outras coisas.
É importante ressaltar que os Correios não dão tratamento especial para alimentos, portanto, não é o meio de envio mais indicado para esse tipo de mercadoria. Se este for o seu caso, a melhor opção é procurar uma transportadora que possa dar tratamento especial ao seu tipo de produto.
Oferecer entrega internacional na sua loja virtual pode dar destaque ao seu negócio e te colocar à frente dos concorrentes. Mas lembre-se que é fundamental ter uma boa organização no envio das encomendas, tal como informar ao cliente o prazo de entrega e o código de rastreio.
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