Como contratar influenciadores digitais: passo a passo

Para contratar influenciadores é preciso seguir um processo estratégico simples, que consiste em definir um objetivo claro, testar com alguns creators, medir os resultados e escalar o que funcionar. Essa sequência ajuda a reduzir riscos e fechar parcerias que realmente trazem retorno para o negócio.

E, acredite: as parcerias com criadores de conteúdo podem transformar o crescimento do seu e‑commerce — desde que feitas da maneira correta.

Segundo relatório E-consumidor 2026, por exemplo, mais de 30% dos consumidores digitais descobrem novas marcas por meio de influencers. Ou seja, essa pode ser uma grande oportunidade para aumentar a visibilidade do seu negócio e conquistar o seu espaço no mercado.

Pensando nisso, preparamos este guia para explicar como contratar influenciadores do zero, desde a definição do objetivo da campanha até dicas de negociação e sites para encontrar influenciadores digitais. Confira!

Quais são os principais tipos de influenciadores?

Os influenciadores digitais são classificados pelo tamanho da audiência e o nível de proximidade com os seguidores. Nano e microinfluencers, por exemplo, costumam ter audiências menores, mas muito engajadas; já grandes influenciadores são mais conhecidos no mercado e alcançam um volume maior de pessoas.

Conheça os principais tipos:

No geral, contratar influenciadores com perfis menores tende a ser mais vantajoso para e-commerces.

Isso porque, enquanto grandes influencers costumam divulgar diversas marcas ao mesmo tempo, criadores de conteúdo menores mantêm uma comunicação mais próxima e seletiva com o público, o que torna cada recomendação mais relevante.

Nesses casos, a audiência enxerga o influenciador como alguém acessível, com experiências parecidas com as suas, e passa a confiar mais nas indicações — o que aumenta as chances de engajamento e conversão para a loja.

Como contratar influenciadores digitais: passo a passo

Contratar influenciadores digitais é um processo estratégico que envolve planejamento, análise e acompanhamento de resultados. Mais do que “fechar uma publi”, a ideia é construir parcerias alinhadas aos objetivos da sua marca e ao perfil do seu público.

Para isso, nossa dica é começar com um ciclo simples: definir um objetivo, buscar criadores alinhados a essa meta, formalizar a parceria, medir resultados e aprender com os dados.

A seguir, detalhamos a estratégia passo a passo:

1. Defina o objetivo da parceria

Antes de procurar influenciadores, faça a seguinte pergunta: o que quero alcançar com essa parceria? Essa definição orienta todas as decisões seguintes, desde o tipo de creator até o formato de conteúdo e os indicadores de sucesso.

Um e-commerce que está começando, por exemplo, pode priorizar ações de divulgação de marca, enquanto lojas mais maduras tendem a focar em conversão e faturamento, principalmente em campanhas sazonais ou lançamento de novos produtos.

Por isso, antes de contratar influenciadores, é importante definir objetivos claros e alinhados ao momento do negócio. Assim, fica mais fácil escolher o perfil certo, acompanhar os resultados e entender se a parceria realmente trouxe os retornos esperados para a sua loja.

2. Avalie os influenciadores com atenção

Depois de definir o objetivo, o próximo passo é avaliar quais influenciadores fazem sentido para a parceria. Mais do que olhar apenas o número de seguidores, é importante analisar se o perfil conversa com o público que você quer alcançar.

Alguns itens que você pode incluir nesse checklist de avaliação são:

• Público: os seguidores do influencer tem idade, região, interesses e poder de compra parecidos com os da sua persona?
• Coerência de valores: o tom de voz, o posicionamento e as causas que ele apoia combinam com a identidade da sua marca?
• Formato de conteúdo: o influenciador domina formatos que valorizam seu produto (vídeo curto, tutorial, live de demonstração)?
• Histórico: ele posta com frequência? Já divulgou produtos parecidos com os seus? Quais foram os resultados?

Sempre que possível, vale pedir relatórios de campanhas anteriores, com dados de alcance, engajamento, cliques e uso de cupons. Essas informações ajudam a entender como o criador performa em parcerias comerciais e dão mais segurança na hora de contratar influenciadores que realmente tenham potencial de gerar resultados para o seu negócio.

3. Entre em contato com o influenciador

Depois de definir objetivos e avaliar perfis, chega o momento de iniciar o contato para realmente contratar o influenciador. Essa primeira abordagem é decisiva para abrir a conversa e mostrar que a proposta é relevante.

Aqui, a comunicação deve ser simples, objetiva e personalizada. Evite mensagens genéricas e deixe claro, desde o início, porque aquele influenciador foi escolhido. Quando o creator percebe que existe alinhamento real, a chance de resposta e continuidade da conversa aumenta.

Veja um exemplo:

1. Se apresente de forma breve

“Oi, [nome do influenciador], tudo bem? Meu nome é [seu nome] e faço parte do time da [nome da marca], um e-commerce de [categoria].”

2. Explique o motivo do contato

“Acompanhamos seus conteúdos sobre [tema] e gostamos da forma como você conversa com o seu público. Vimos uma boa conexão entre o seu perfil e o que a nossa marca oferece.”

3. Apresente a ideia de parceria

“Queremos te convidar para conversar sobre uma possível parceria. Se fizer sentido para você, podemos seguir por e-mail e te explicar melhor a proposta.”

💡 Saiba mais: Como fazer collab no Instagram?

4. Negocie valores e entregas

Com os influenciadores selecionados, é hora de partir para a negociação. Esse é o momento de definir valores e alinhar expectativas para que a parceria funcione bem para os dois lados.

O custo para contratar um influenciador varia muito. Por isso, avalie diferentes modelos de remuneração e escolha o que faz sentido para seu negócio: envio de produto como permuta, pagamento fixo por publicação, comissão por venda ou um modelo híbrido, por exemplo.

Outro ponto importante é definir entregáveis concretos, como quantidade de posts (reel, story, feed), prazos de publicação, direitos de uso do conteúdo (por quanto tempo você pode repostar) e exclusividade, pois tudo isso influencia o valor final da parceria.

💡 Saiba mais: Guia de como fazer parcerias no Instagram para divulgar a sua marca

5. Formalize a parceria em contrato

No início, é comum que muitas parcerias aconteçam de maneira informal, por direct ou WhatsApp, mas é importante formalizar o combinado por escrito, mesmo em ações menores.

Aqui, tudo o que foi negociado e combinado anteriormente deve estar descrito no contrato de forma objetiva. Alguns exemplos são:

• Objetivo da campanha e principais indicadores: vendas, alcance, engajamento ou número de seguidores novos;
• Entregas: tipo de conteúdo (post, reels, stories, live), quantidade, datas ou períodos de publicação;
• Critérios de aprovação: como será o processo de revisão, quantas alterações estão previstas e prazos para aprovação;
• Remuneração: valor final, modelo acordado, forma e prazos de pagamento;
• Direitos de uso do conteúdo: por quanto tempo e em quais canais sua marca poderá usar as peças criadas pelo influenciador;
• Política de descumprimento e cancelamento: o que acontece se alguma parte não cumprir o combinado ou se houver necessidade de encerrar o contrato antes do previsto.

Com tudo documentado, fica mais fácil acompanhar prazos e entregas com clareza, além de acionar cláusulas, se necessário. Isso reduz o risco de mal-entendidos, protege a sua empresa e serve como base para os próximos contratos.

6. Acompanhe os KPIs da campanha

Por fim, medir resultados é o que transforma o marketing de influência em um investimento estratégico. Então, defina as métricas principais antes da campanha ir para o ar e combine com o influenciador quais números vocês vão acompanhar.

Se o objetivo for visibilidade, métricas como alcance, impressões e crescimento de seguidores são boas opções. Já em campanhas focadas em vendas, indicadores como cliques, uso de cupons e faturamento gerado se tornam mais relevantes.

Acompanhar esses dados ajuda a entender o que funcionou, quais formatos performaram melhor e quais parcerias trouxeram mais resultado. Essas informações são valiosas para ajustar campanhas em andamento e contratar influenciadores de forma mais estratégica nas próximas ações.

💡 Saiba mais: KPIs que todo e-commerce deve acompanhar

Quanto custa contratar um influenciador?

O custo para contratar influenciadores varia de acordo com o tamanho da audiência, o tipo de conteúdo e o nível de engajamento do perfil. Complexidade da produção, exclusividade e direitos de uso das peças também influenciam na negociação.

Perfis com alto engajamento, por exemplo, podem cobrar mais mesmo tendo menos seguidores, porque falam um público mais ativo e com maior chance de conversão. Além disso, formatos como lives, reels ou vídeos longos também costumam sair mais caros, já que exigem mais tempo de planejamento, produção e edição.

No entanto, vale lembrar que existem diferentes formas de negociação na hora de contratar influencers — e nem todas envolvem um valor fixo. Dependendo do perfil e do objetivo da campanha, é possível adaptar o modelo ao orçamento disponível.

Algumas opções que podem ser negociadas são:

• Pagamento fixo por conteúdo: você combina um valor por post, sequência de stories ou pacote de entregas;
• Permuta: envio de produtos em troca de conteúdo (mais comum com nano e microinfluenciadores);
• Comissão por venda: o influenciador recebe um percentual sobre cada venda gerada por seu cupom ou link;
• Modelo híbrido: mistura um valor fixo menor com uma comissão por venda, por exemplo.

No fim, o mais importante não é buscar o menor custo, mas entender o retorno que a parceria pode gerar. Uma dica é começar com testes controlados, contratar alguns nano ou microinfluenciadores para validar a estratégia, avaliar resultados e só então aumentar o investimento nos perfis que performarem melhor.

Como encontrar influenciadores para contratar?

Com o perfil ideal de creator em mente, surge a questão prática: onde encontrar influenciadores alinhados ao seu negócio? A boa notícia é que você pode começar usando canais que já conhece, como as redes sociais. Veja:

Analise seus próprios clientes

Uma forma simples de encontrar influenciadores é observar quem já cria conteúdo sobre a sua marca. Muitos consumidores fazem reviews de produtos ou recomendam a loja para os seguidores de forma espontânea, mesmo sem existir uma parceria formal.

Esses perfis costumam ter muita afinidade com o negócio, já que conhecem o produto, confiam na marca e falam com base na própria experiência de compra. Assim, quando eles também têm uma audiência, mesmo que pequena, a recomendação soa muito mais autêntica do que uma publicidade tradicional.

Para encontrar esses usuários, acompanhe suas menções nas redes sociais, avaliações e marcações no Instagram ou TikTok, por exemplo. Transformar esses clientes em parceiros pode ser um primeiro passo acessível de começar a contratar influenciadores.

💡 Saiba mais: O que é UGC (Conteúdo Gerado por Usuário) e como usar essa estratégia?

Busque nas redes sociais

Pesquisar hashtags relacionadas ao seu mercado, ao tipo de produto ou à dor do seu público nas abas de “Reels” ou “Explorar” também é uma forma de encontrar influenciadores alinhados ao seu nicho.

Ao encontrar esses perfis, vale analisar o estilo de comunicação, os formatos mais usados e, principalmente, a reação do público nos comentários. Perguntas, trocas reais e recomendações indicam um nível de influência maior do que apenas curtidas.

Muitas vezes, os melhores parceiros já estão criando conteúdo relevante. Nesse caso, basta identificar esses perfis, avaliar se fazem sentido para a marca e iniciar a conversa para a parceria.

Use plataformas especializadas

Além da busca manual, também existem plataformas especializadas que facilitam o processo de encontrar e gerenciar parcerias com creators, como Influency.me, 99Influence e Publify.

Muitas plataformas de e-commerce também oferecem aplicativos integrados que ajudam a encontrar e filtrar perfis de influenciadores por nicho, tamanho de audiência e engajamento,

Lojistas que usam a Nuvemshop, por exemplo, podem usar aplicativos como Ovni e Viral – Marketing Influenciadores para encontrar creators, criar cupons, links rastreáveis, acompanhar vendas e medir o desempenho de cada ação em um só lugar.

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Como trabalhar com influenciadores na sua loja Nuvemshop?

Além da integração com aplicativos de marketing de influência, como Viral e Ovni, a Nuvemshop também oferece soluções nativas que facilitam as parcerias com influenciadores, como a criação de cupons de desconto, links personalizados e landing pages.

Veja como funciona:

• Cupons exclusivos: crie códigos como NOMEDOINFLUENCER10 para facilitar a identificação de quantas vendas cada parceria gerou;
• Links personalizados: gere URLs parametrizadas para cada creator e acompanhe métricas de cliques e conversão direto no painel da loja;
• Landing pages: crie páginas específicas para cada campanha, com produtos selecionados, fotos e textos alinhados ao conteúdo do influenciador.

Segundo dados do NuvemCommerce 2025, mais de 60% dos lojistas Nuvemshop com faturamento acima de R$ 100 mil mensais investiram em parcerias com influenciadores digitais no último ano.

Isso mostra que a estratégia já faz parte da rotina de quem busca crescer no digital e que a plataforma de e-commerce da Nuvemshop está preparada para receber esse tráfego e ajudar operações de todos os tamanhos a organizar as campanhas e acompanhar os resultados com clareza.

Isso porque, na prática, o lojista consegue conectar a ação com influenciadores à operação da loja, monitorando vendas, analisando conversão e ajustando ofertas com base em dados reais. Assim, a estratégia deixa de ser apenas uma ação pontual de divulgação e passa a fazer parte do planejamento de crescimento do negócio.

Marcas que trabalham com influenciadores para se inspirar

Que tal conferir alguns cases de marketing de influência para inspirar sua estratégia? Veja alguns exemplos do universo do e-commerce:

Nuvemshop

A própria Nuvemshop sempre investe em parcerias com influenciadores de sucesso do universo do e-commerce, como Viih Tube, Evelyn Regly, Uana Amorim e Letícia Vaz, mostrando que também é possível fazer marketing com influenciadores no mercado B2B.

Saint Germain

A Saint Germain, marca de relógios e cliente Nuvemshop Next, é mais um exemplo de marca que tem um longo histórico de parcerias com influencers. A estratégia dá tão certo, que hoje a empresa tem o seu próprio programa de embaixadores para recrutar influenciadores de todos os tamanhos.

Bloom Brand

Já a Bloom Brand, que também é cliente Nuvemshop Next, apostou na estratégia de analisar a própria base de clientes nas redes sociais, convidando microinfluenciadoras ou criadoras de conteúdo para se tornarem embaixadoras da marca.

Tudo certo sobre contratar influenciadores?

Trabalhar com influencers pode ser uma maneira eficiente para aumentar a visibilidade da sua marca e impulsionar vendas. Por isso, esperamos que este conteúdo tenha tirado todas as suas dúvidas sobre como contratar influenciadores e garantir boas parcerias.

E, se você quer colocar essa estratégia em prática com uma estrutura preparada para acompanhar grandes resultados, conte com o apoio da maior plataforma de e-commerce da América Latina! Conheça Nuvemshop Next — o plano específico da Nuvemshop para decolar a sua marca e colocá-la entre as grandes do mercado. 🚀