O link de cada parceiro registra o clique por cookie e leva o cliente à loja com parâmetros de rastreio gerados automaticamente. A atribuição segue o modelo de primeiro clique, com janela de até 1 ano. Compras em navegação anônima não são contabilizadas, e uma compra feita em outro aparelho só conta se o cliente fizer login na mesma conta. Não é preciso instalar script nem pixel no tema, o checkout segue funcionando normalmente e os pedidos aparecem no painel em poucos minutos.

A comissão fica bloqueada por 30 dias contados a partir do pagamento do pedido, um período de segurança para trocas e devoluções. Se o pedido for cancelado ou estornado nesse prazo, o sistema identifica e a comissão deixa de ser contabilizada, sem nenhum trabalho manual nem cobrança indevida. O valor é calculado sobre o total do pedido, sem o frete. Passados os 30 dias, você paga pelo Pix gerado no app e o status muda para pago assim que o Mercado Pago confirma a transação.

Não existe mínimo de seguidores para se cadastrar no Ovni. Além dos influenciadores, que emprestam credibilidade e audiência à sua marca, a plataforma reúne creators, que não precisam de seguidores e produzem vídeos e fotos como se fossem consumidores reais, ótimos para anúncios e páginas de produto. Os creators ainda contam com um curso próprio do Ovni sobre criação de conteúdo. Se quiser um alcance específico, defina na campanha o número de seguidores, o nicho e o tipo de conteúdo esperado.

Campanhas de produto podem ter validade de até 3 meses e são prorrogadas pelo ícone de calendário: basta informar quantos dias a mais você quer, de preferência antes do fim do prazo, para não interromper as vendas. Se preferir algo permanente, use a campanha da loja inteira, que não tem data para terminar e permite que os parceiros divulguem todo o catálogo. Cada nova campanha passa por aprovação da equipe Ovni em até 24 horas após a publicação, e você pode inativá-la ou editá-la quando quiser.

Cada campanha de produto é vinculada a um único item, o que permite comissões, prazos e regras específicas por produto. Para divulgar vários itens de uma vez, a solução é a campanha da loja inteira. E vale lembrar: cada parceiro recebe dois links, um para o produto da campanha e outro para a loja, e qualquer item comprado a partir deles entra na conta do influenciador, mesmo que não seja o produto divulgado. Você ainda pode deixar o creator escolher a página de destino do link.

Sim. Ao convidar alguém pelo menu de creators, você pode mudar a forma de pagamento ou o valor da comissão só para aquela pessoa. Também dá para gerar vários links de convite na mesma campanha, cada um com sua comissão, e enviar cada link a um grupo de WhatsApp diferente. Outra opção é criar duas campanhas para o mesmo produto com remunerações distintas e colocar cada grupo em uma delas. A comissão progressiva por volume de vendas ainda não está disponível na plataforma.

Sim. Eles se cadastram gratuitamente e entram na campanha por convite ou por um link com código. Cada um recebe um link individual e intransferível, e os pedidos aparecem vinculados a quem vendeu, sem precisar de cupom e de forma invisível para o comprador. Você pode anexar contratos e arquivos pelo chat ou na página do link de cada parceiro, e centraliza o controle de vendas, saldos e comissões da equipe em um só painel, sem planilhas paralelas nem controles manuais.

A página de inscrição é um formulário com o nome e o logo da sua loja e seus termos, em texto ou PDF, que você publica no site para clientes e fãs se candidatarem como embaixadores. Já o link de grupo de WhatsApp pode ser público, visível na página da campanha, ou privado, enviado pelo chat só depois que o influenciador é aceito na campanha. É uma forma prática de reunir parceiros, repassar novidades, enviar briefings e manter todo mundo engajado com a marca.

Depois de aceito, o influenciador não pode ser removido da campanha, mas você pode arquivar o link dele, que deixa de funcionar. Também é possível denunciar o perfil de forma anônima: a equipe Empreender analisa o caso e pode banir o creator da plataforma. Ao fim da parceria, avalie o influenciador para que outros lojistas vejam o histórico dele antes de fechar novas campanhas e parcerias, deixando a comunidade mais segura e confiável para todos.

Por enquanto o Ovni está disponível apenas para o Brasil, e a conta pode ser configurada em português ou espanhol. Após a confirmação do pagamento, você tem 7 dias corridos para pedir reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor, e pode cancelar quando quiser pelo Empreender Plus. Para análises mais completas da operação, o Dash reúne gráficos da loja e dos apps Empreender em um só lugar, com explicações em áudio, respostas a dúvidas e comparação entre lojas.