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Crie de forma rápida um documento transparente sobre a política de troca da sua loja virtual e garanta a confiança dos seus clientes.
O gerador de política de troca da Nuvemshop oferece um texto personalizado com as principais regras para trocas e devoluções de pedidos para a sua loja virtual.
Para usar, é simples: preencha o formulário, copie o texto gerado e insira-o em uma página no rodapé da sua loja virtual.
A política de troca é um termo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor e obrigatório para todas as lojas virtuais, de acordo com a Lei do E-commerce. O documento deve informar aos clientes quais os procedimentos necessários para solicitar a troca de um produto comprado em sua loja
Além de cumprir as leis do comércio eletrônico, ter uma política de troca didática e transparente estabelece confiança em sua loja virtual e favorece a relação entre cliente e lojista.
Ainda mais, disponibilizar esse documento para os consumidores pode evitar chamados e reclamações nos seus canais de atendimento.
Siga este passo a passo e crie uma política de troca grátis em segundos no gerador:
Sim. A ferramenta foi criada com o objetivo de otimizar o processo de gestão de troca da sua loja virtual.
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