Como vender móveis pela internet em 2025?

Na era digital, trocar a mobília de casa ou renovar todo o escritório em poucos cliques já é possível — e cada vez mais consumidores procuram essa praticidade. Por isso, vale a pena aprender como vender móveis pela internet e lucrar com esse mercado em expansão.

As oportunidades são muitas: vender direto da fábrica, comercializar móveis planejados, especializar-se em móveis ergonômicos etc. Neste artigo, vamos mostrar as etapas para vender móveis online e oferecer um panorama do mercado no Brasil. Assim, você pode decidir se vale o investimento nesse setor.

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Vale a pena vender móveis pela internet?

Sim, vender móveis pela internet representa uma grande oportunidade, já que os consumidores vêm preferindo cada vez mais esse canal de vendas. O tradicional “ir até a loja para ver” está perdendo espaço para as compras online, em que os clientes podem comparar preços e acessar produtos de todo o país.

Nas lojas virtuais, especialmente de fabricantes, os valores são mais atrativos e os modelos, diversificados. E, embora o consumidor não possa ver e testar o móvel presencialmente, há diversos recursos que auxiliam na decisão de compra, como imagens, vídeos e avaliações de outros clientes que compraram.

Além disso, as soluções logísticas vêm se expandindo no país e trazendo mais opções de transportadoras para entregar grandes volumes. Dessa forma, o frete, que é um dos maiores obstáculos da compra de móveis online, tende a ficar mais ágil e acessível.

O NuvemCommerce, maior relatório sobre dados do e-commerce do Brasil, mostra um crescimento de 30% no segmento de Casa e Jardim, alcançando a marca de R$ 206,5 milhões em vendas em 2024.

Portanto, se você busca uma oportunidade para empreender no comércio eletrônico, o setor moveleiro é uma ótima aposta.

Como está o mercado de móveis no Brasil?

O mercado de móveis vive um momento promissor no Brasil, tendo recuperado seus níveis pré-pandemia e voltado a crescer em 2024. O cenário é de mais investimentos em modernização e tecnologia, além da diferenciação no design dos produtos.

Segundo o Statista, o mercado de móveis no Brasil deve movimentar US$ 3,5 bilhões em 2025, crescendo a uma taxa de 10,5% ao ano. Já a ABIMÓVEL (Associação Brasileira das Indústrias do Mobiliário) indica que o setor moveleiro cresceu 8,6% em 2024.

Como vender móveis pela internet em 12 passos

Agora que você entende o potencial de vender móveis pela internet, confira um passo a passo para colocar seu negócio no ar:

1. Defina o modelo de negócio

Se você quer vender móveis na internet, tudo começa com a definição do modelo de negócio, que é a forma como seu negócio funciona e gera lucro. Alguns caminhos possíveis são:

• Ser fabricante de móveis e vender diretamente ao consumidor, por meio do modelo D2C (Direct to Consumer), sem intermediários;
• Atuar como revendedor e curador de imóveis, selecionando produtos de diversos fabricantes e vendendo diretamente ao consumidor, no modelo B2C (Business to Consumer, ou de empresa para consumidor);
• Vender sem estoque pelo modelo de dropshipping, em que a marca fica responsável pela venda e os fornecedores se encarregam de armazenar, separar e enviar os pedidos.

Há ainda a possibilidade de atuar como designer de móveis e terceirizar a fabricação, dependendo da sua área profissional. Outra oportunidade é vender móveis usados, especialmente no nicho de antiguidades.

2. Pesquise o mercado e seu público-alvo

O próximo passo é fazer uma pesquisa de mercado ampla para entender os nichos de atuação e conhecer seu público-alvo. Confira alguns segmentos relevantes do mercado de móveis:

• Móveis residenciais (dormitório, cozinha, sala de estar, home office etc.);
• Móveis de escritório (mesas, cadeiras ergonômicas, balcões, sofás etc.);
• Móveis institucionais (hotéis, hospitais, clínicas etc.);
• Móveis rústicos (geralmente, feitos de madeira de demolição);
• Móveis vintage e antiguidades;
• Móveis planejados;
• Móveis sustentáveis;
• Móveis de luxo.

Em relação aos consumidores, você deve levantar informações demográficas e comportamentais do público, de acordo com o segmento escolhido. Por exemplo, “Homens e mulheres, de 25 a 45 anos, residentes em grandes centros urbanos, com ensino superior completo e renda mensal entre R$ 5 mil e R$ 10 mil, interessados em decoração”.

3. Escolha uma boa plataforma de e-commerce

Seja qual for seu modelo de negócio ou segmento no mercado de móveis, você vai precisar de uma plataforma de e-commerce para abrir seu ponto de venda online exclusivo. Esse sistema precisa ter:

• Um painel administrativo intuitivo e completo para configurar e gerenciar sua loja virtual;
• Layouts profissionais e responsivos;
• Meios de pagamento e de envio integrados;
• Integrações com ERPs, CRMs, ferramentas de marketing e outras soluções digitais;
• Estabilidade e segurança para as transações.

A Nuvemshop, plataforma líder na América Latina, tem todas essas características e mais de 160 mil lojistas ativos. Se você está começando a vender móveis, pode criar uma loja virtual grátis ou experimentar um dos nossos planos com um teste grátis de 30 dias.

Caso já tenha uma loja virtual de móveis, o caminho para crescer é migrar para a Nuvemshop Next, nossa plataforma para marcas em expansão. Com essa solução exclusiva, você tem um gerente dedicado, liberdade de customização e um amplo ecossistema de integrações à disposição.

4. Determine seus canais de vendas

Ao vender móveis pela internet, é importante expandir seus canais de venda para além da loja virtual. Na Nuvemshop, por exemplo, você consegue integrar seu e-commerce aos seguintes canais:

• Loja física ou showroom;
• Marketplaces, como Mercado Livre, Amazon, MadeiraMadeira, Magalu, OLX, Shopee etc.;
• Redes sociais, como Instagram, Facebook e TikTok;
• Aplicativos de mensagens instantâneas como WhatsApp.

Dessa forma, você alcança diversas bases de consumidores online e ainda tem a facilidade de automatizar a integração do seu catálogo de produtos.

5. Formalize seu negócio

Regularizar sua empresa é uma etapa fundamental para vender móveis pela internet. Dessa forma, você poderá emitir nota fiscal eletrônica (NF-e) e cumprir suas obrigações legais e tributárias. Entre as opções para abrir um CNPJ, as principais são:

• Abrir um MEI gratuitamente — faturamento até R$ 81 mil por ano;
• Abrir uma Microempresa (ME) com ou sem sócios — faturamento entre R$ 360 mil e 4,8 milhões por ano;
• Abrir uma Empresa de Pequeno Porte (EPP) — faturamento acima de R$ 4,8 milhões ao ano.

De modo geral, o CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) indicado para lojas de móveis é o 4754-7/01, referente ao comércio varejista de móveis.

6. Mapeie seus fornecedores

Os fornecedores são um ponto-chave para o sucesso de um negócio online de móveis. Caso você seja fabricante, o desafio é encontrar parceiros confiáveis para suprir as demandas de matérias-primas e possíveis etapas de produção terceirizadas.

Para revendedores, é fundamental ter uma rede de fornecedores que ofereça produtos de qualidade, boas condições comerciais e confiança nos prazos de entrega. Uma dica importante para selecionar seus parceiros de negócio é frequentar eventos e feiras do mercado de móveis, como FIMMA Brasil, ForMóbile e High Design Expo.

7. Escolha os melhores meios de envio

A logística é um dos pontos mais sensíveis na venda de móveis para internet, já que o frete mais caro e demorado costuma ser um obstáculo na jornada de compra. Para solucionar esse problema e evitar o abandono de carrinhos, é importante ter várias opções de transportadoras disponíveis.

Para isso, você pode conectar sua loja virtual com um gateway de frete, um sistema que automatiza a cotação dos fretes e permite que o cliente escolha a opção mais rápida ou barata. A Flixlog, por exemplo, é um hub de fretes especializado no setor moveleiro que integra sua loja a mais de 30 centros de distribuição e transportadoras.

Uma questão importante é que, muitas vezes, você vai ter que trabalhar com diversas transportadoras diferentes para conseguir os melhores fretes. Isso acontece porque, geralmente, empresas que trabalham com produtos volumosos não têm abrangência nacional (ou têm fretes com melhor custo-benefício em determinadas regiões).

8. Diversifique as formas de pagamento

O setor de móveis tem um alto ticket médio, logo, é preciso facilitar o pagamento para os seus clientes. Com o Nuvem Pago, o meio de pagamento da Nuvemshop, você oferece métodos como Pix, boleto bancário e cartão de crédito no seu e-commerce, com a vantagem de isenção de tarifa de venda na plataforma e checkout acelerado.

E você ainda pode escolher entre diversos meios de pagamento a partir dos aplicativos, como PayPal, Mercado Pago, PagBank e Pagar.me.

9. Crie uma marca diferenciada

Uma marca forte e uma identidade visual impactante vão fazer toda a diferença para sua loja de móveis online. Precisa de ideias? Use nosso Gerador de Nomes para Empresas e nosso Gerador de paleta de cores para se inspirar.

10. Tenha um catálogo de produtos atrativo

Como os clientes não vão ver seus móveis pessoalmente, você precisa investir em um catálogo de produtos marcante, com fotos e vídeos de alta qualidade. Hoje, a inteligência artificial (IA) é uma grande aliada para editar fotos de produtos para loja virtual e criar descrições completas.

Outra dica é utilizar aplicativos como o Widde, que permite exibir conteúdos de redes sociais na loja virtual, enriquecendo a experiência de compra.

11. Invista em marketing digital

Para vender móveis pela internet, você precisa divulgar sua loja virtual ao máximo e alcançar seus potenciais clientes. Para isso, use técnicas como:

• SEO (Search Engine Optimization, ou Otimização para Buscadores): use palavras-chave relevantes nas descrições e títulos para que sua loja apareça nas buscas do Google;
• Anúncios pagos (Google Ads, Meta Ads): crie campanhas segmentadas para atrair seu público-alvo;
• Redes sociais (Instagram, Pinterest, Facebook): crie conteúdo inspirador com seus móveis, dicas de decoração, antes e depois etc.;
• E-mail marketing: crie listas de e-mails para enviar promoções e novidades, utilizando recursos como o Nuvem Marketing.

Lembre-se, ainda, de investir na estratégia de storytelling para se conectar com seu público. Se você é fabricante, por exemplo, conte a história dos seus produtos: mostre o cuidado na fabricação, os detalhes e a mão de obra envolvida.

12. Cuide do atendimento ao cliente e do pós-venda

Saber como vender móveis pela internet também passa pela excelência no atendimento ao cliente. Como as pessoas compram esse tipo de produto com menos recorrência, é preciso ser ágil para tirar todas as dúvidas dos consumidores e aumentar as conversões.

Para otimizar o atendimento, tenha uma boa página de FAQ e use recursos de automação como chatbots. Ofereça também diversos canais, como WhatsApp, chat online e e-mail.

Já o pós-venda é uma etapa essencial para o sucesso da venda de móveis pela internet. Nesse momento, você deve oferecer suporte ao cliente e garantir sua fidelização, para que ele se torne um promotor da sua marca e faça avaliações positivas sobre seu produto.

Case de sucesso: Slikdesk, a loja virtual de móveis ergonômicos

Quer inspiração para aprender como vender móveis pela internet? A Slikdesk, cliente Nuvemshop Next, tornou-se líder no mercado de standing desks (mesas com regulagem de altura).

Criada em 2014, a partir do desejo de melhorar a qualidade de vida no trabalho, a Slikdesk nasceu com o propósito de transformar a rotina de quem passa horas em frente ao computador. A marca encontrou na tecnologia e no design funcional as chaves para criar um portfólio completo de móveis e acessórios que unem conforto, saúde e produtividade.

Entre os destaques do portfólio estão as mesas com regulagem de altura , que permitem alternar entre posições sentado e em pé com apenas um toque. Modelos como a Slikdesk High, se destaca pelo ajuste elétrico suave, memória de posições favoritas e acabamento premium — perfeitas para escritórios, estúdios, e home offices.

Além das mesas, a Slikdesk também oferece cadeiras ergonômicas, como a Slikdesk Ergos, além de acessórios que complementam o setup, como suportes para monitor, organizadores de cabos e tapetes antifadiga, todos pensados para criar um ambiente de trabalho mais saudável e eficiente.

Hoje, com milhares de clientes em todo o Brasil, a Slikdesk se tornou referência em soluções ergonômicas e funcionais para quem busca performance sem abrir mão do bem-estar, utilizando o e-commerce como seu principal canal de venda.

Entendeu como vender móveis pela internet?

Esperamos que você tenha aprendido os passos essenciais de como vender móveis pela internet, seja para iniciar um novo negócio ou expandir suas operações. Com uma loja virtual, você tem vantagens como ter seu negócio 24 horas no ar, alcançar todo o Brasil (e o mundo) e reduzir seus custos operacionais.

Dê o próximo passo no seu plano de negócio: crie sua loja virtual grátis na Nuvemshop ou migre para a Nuvemshop Next e experimente uma plataforma completa para vender móveis online sem complicação. 🪑