Como criar um link do WhatsApp e compartilhar com seus clientes?
Ao longo dos últimos dois anos, o WhatsApp tem se tornado uma ferramenta de grande relevância para o e-commerce. Seja pela praticidade ou pela dinâmica do serviço, saber como criar link do WhatsApp para o seu negócio pode ser uma ótima forma de otimizar o seu atendimento ao cliente.
Além disso, de acordo com uma pesquisa realizada pela Nuvemshop em janeiro deste ano, 74,5% dos lojistas afirmaram usar o WhatsApp como principal canal de venda alternativo. E não para por aí: 92,3% dos entrevistados alegaram usar a ferramenta como canal oficial de atendimento.
Desse modo, não restam dúvidas de que o aplicativo de mensagens instantâneas favorito dos brasileiros deve fazer parte das estratégias da sua loja virtual. Por isso, preparamos este conteúdo para ensiná-lo a como gerar links para o seu WhatsApp e facilitar o contato com o seu público.
Sem mais delongas, vamos à leitura! 🧐
Como criar um link do WhatsApp?
Existem duas formas de criar um link do WhatApp. Para que você tenha conhecimento sobre ambas, separamos o passo a passo de cada opção. Confira na sequência:
Gerador de link do WhatsApp
O gerador de link do WhatsApp é a forma mais prática de criar links compartilháveis. Basta acessar a ferramenta, inserir o número do seu WhatsApp Business, adicionar uma mensagem de saudação e clicar em “Gerar Link”. Veja um exemplo na imagem abaixo:
Feito isso, a ferramenta irá gerar, além do link compartilhável, um QR code que poderá ser usado para entrar em contato com a sua loja. Observe:
Ao acessar o link ou o QR code, o cliente será direcionado para uma página oficial do WhatsApp que dará início à conversa automaticamente:
Fácil, não é mesmo? Para acessar o Gerador de link do WhatsApp basta clicar na ilustração abaixo:
URL padrão do WhatsApp
O próprio WhatsApp também conta com uma alternativa própria para a criação de links. Nesse caso, ao invés de gerar automaticamente, é necessário criar o endereço de forma manual.
Funciona da seguinte forma: para começar, você deverá usar o link https://wa.me/.
Ao final do link, inclua o seu número de telefone no seguinte formato:
https://wa.me/5521173732626
Deve ser adicionado o número completo, com o código do país (55 no caso do Brasil) e o DDD (11 no caso de São Paulo, por exemplo). Lembre-se de inserir somente números, caso contenha letras ou caracteres especiais o link não irá funcionar.
Como criar um link com mensagem automática?
Se você optar por usar o gerador de link do WhatsApp basta inserir a mensagem conforme vimos anteriormente. Agora, caso escolha criar o link manualmente, será necessário seguir os passos abaixo:
- Adicione o código &text= ao final do link e digite a sua mensagem;
- Quando criamos URLs, não é permitido ter espaços entre as palavras. Então, ao invés de separar as palavras, adicione o código %20 entre elas.
Um ponto importante: não é possível usar palavras com acentuação na criação da mensagem manual. Agora, veja um exemplo:
https://wa.me/5521173732626&text=fale20%conosco
De acordo com a URL acima, o link gerado levaria o cliente a uma página de redirecionamento com a mensagem “Fale conosco”. Caso você prefira criar uma saudação mais personalizada, o ideal é utilizar o gerador ao invés de criar o link manualmente.
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💡 Saiba mais: O que é o Teclado Nuvem e como usar para enviar links de produtos?
Como usar o link do WhatsApp?
Como o link pronto, você poderá compartilhá-lo com seus clientes em sua loja virtual, redes sociais e demais canais de venda. Uma prática interessante é adicionar o link do WhasApp na sua bio do Instagram.
Normalmente, esse espaço é reservado para as informações mais relevantes sobre a sua loja. Então, caso você já tenha um link na biografia, uma boa alternativa é criar uma árvore de links.
Esse recurso permite que você crie uma página online com o intuito de reunir todos os links importantes do seu negócio, como o seu site de vendas e o link do WhatsApp, por exemplo. Uma boa ferramenta para esse fim é o Linktree.
💡 Saiba mais: 50 frases para atrair clientes pelo WhatsApp e pelas redes sociais
Aprendeu como criar link do WhatsApp?
Viu, criar um link do WhatsApp não precisa ser um bicho de sete cabeças. Com as ferramentas certas, é possível criar e compartilhar os links da sua loja de forma rápida e prática.
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