#02 – Redes sociais como máquina de aquisição, com João Pedro

João Pedro é influencer e especialista em growth hacking e, no segundo episódio do podcast Segue a Linha, ele compartilha dicas valiosas para crescer nas redes sociais e transformar os canais em uma verdadeira máquina de aquisição.

Elenco do episódio

Apresentadores: Letícia Vaz, fundadora da Letícia Vaz Store, sócia e Head de Inovação em Moda da Nuvemshop, e Vitor Peçanha, diretor de marketing da Nuvemshop Next

Convidado: João Pedro Motta, especialista em growth hacking e creator

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Resumo sobre o episódio “Redes sociais como máquina de aquisição”

Quer passar por todo o conteúdo do episódio de maneira prática? Confira:

Da curiosidade à expertise em growth

• João Pedro começou a programar por curiosidade e desenvolveu soluções ainda criança;
• A paixão por resolver problemas o levou a dominar áreas como marketing, produto e growth;
• A experiência prática com o surgimento de redes sociais e mobile permitiu que ele se tornasse especialista multidisciplinar.

O papel das redes sociais no crescimento de marcas

• Instagram é a principal plataforma para marcas de moda devido aos múltiplos formatos e engajamento previsível;
• TikTok é excelente para descoberta, mas não oferece consistência ou fidelização;
• As redes devem ser escolhidas conforme o tempo e orçamento disponíveis — é melhor fazer bem feito em uma do que mal feito em várias.

Estratégias para conteúdo orgânico eficaz

• Reels são bons para alcance e descoberta; conteúdos estáticos comunicam melhor com seguidores e são mais rápidos de absorver;
• Stories são excelentes para engajamento e lembrança de marca;
• A combinação ideal sugerida é 70% estático e 30% vídeo, com foco na mensagem e não apenas em métricas de vaidade.

Frequência e fixação de marca

• Marcas precisam investir em frequência para serem lembradas, não apenas em conversão imediata;
• Estratégias como anúncios de reserva no Instagram permitem garantir frequência alta em períodos estratégicos;
• A construção de marca exige consistência e exposição planejada ao longo do tempo.

CRM e fidelização como diferencial competitivo

• A base de clientes é o ativo mais valioso de uma marca;
• CRM vai além de e-mail marketing e exige comunicação segmentada, personalizada e no canal certo (e-mail, SMS, WhatsApp);
• A experiência de recompra deve ser incentivada com automações simples e eficazes, como mensagens pós-venda e fluxos com ofertas.

Humanização e uso estratégico do WhatsApp

• Vendas assistidas via WhatsApp fortalecem a relação com o cliente e aumentam a taxa de recompra;
• Personalizar a comunicação com o nome pode gerar alto engajamento;
• Estratégias como áudios e vídeos personalizados ajudam a criar vínculos duradouros.

O futuro das marcas: experiências, omnicanalidade e rosto humano

• A integração entre o físico e o online será cada vez maior, sem fronteiras claras entre os canais;
• Marcas com rosto (como fundadores que aparecem) terão vantagem por gerar conexão genuína;
• Geração Z valoriza propósito, representatividade e pertencimento, e rejeita comunicações genéricas ou forçadas.

Dica final do João Pedro Motta

Materiais complementares aos temas abordados por João Pedro Motta

Confira, a seguir, alguns materiais que podem te ajudar a se aprofundar nos temas abordados por João Pedro Motta, Letícia Vaz e Vitor Peçanha no episódio:

Artigos

• 10 ideias criativas de conteúdo para Instagram
• Como vender pelo Instagram: um guia prático
• Como fazer a automação do WhatsApp para vender mais?
• CRM para ecommerce: benefícios e melhores ferramentas
• Tudo sobre omnicanalidade para negócios em expansão

Materiais

• Planilha de cadastro de clientes
• Calendário de conteúdo para redes sociais
• Gerador de posts para Instagram