#11 – Como definir e atrair o público-alvo ideal para sua marca de moda?
Você já pensou em transformar completamente o posicionamento da sua marca de moda? Neste episódio, a gente recebe Franciele Soares e Luís, fundadores da L&F Store, para uma conversa poderosa sobre reposicionamento de marca, branding e marketing de conteúdo no universo da moda feminina.
Eles começaram vendendo peças com ticket médio baixo e, com muito estudo e coragem, deram uma virada de chave total: hoje vendem alfaiataria de alto padrão, com foco em mulheres que lideram — sejam elas médicas, advogadas, empresárias ou executivas.
E mais: contam como conseguiram triplicar o valor médio das peças, mudar o público-alvo da marca, manter um engajamento altíssimo nas redes sociais e escalar a operação com uma comunidade fiel.
Franciele compartilha os bastidores da criação de conteúdo que gera vendas reais e explica por que a fundadora deve ser a maior influenciadora da própria marca. Já o Luís traz a visão estratégica por trás dos números, da operação e da escalabilidade do negócio.
Se você tem uma marca de moda ou está planejando construir uma, esse episódio vai te entregar aprendizados profundos sobre:
- Como definir (ou redefinir) o seu público-alvo;
- Como escolher o produto certo e trabalhar com mix enxuto;
- Como criar autoridade com conteúdo orgânico;
- Como se posicionar com consistência no digital;
- E por que, sim, é possível vender moda com margem saudável.
Um episódio inspirador, prático e cheio de insights que vão fazer você repensar sua estratégia e enxergar o e-commerce de moda com outros olhos.
Elenco do episódio
Apresentadores: Letícia Vaz, fundadora da Letícia Vaz Store, sócia e Head de Inovação em Moda da Nuvemshop, e Vitor Peçanha, diretor de marketing da Nuvemshop Next
Convidados: Luís e Franciele Soares Almeida Hodinik, fundadores da L&F Store
Ouça o episódio completo
Confira o episódio no Spotify:
Se preferir, ouça no YouTube:
Resumo sobre o episódio “Como definir e atrair o público-alvo ideal para sua marca de moda?”
Quer passar por todo o conteúdo do episódio de maneira prática? Confira:
História da marca L&F Store
- Início com investimento de R$ 400, em 2013, focando inicialmente no online;
- Fundadores eram universitários de cursos distintos, mas uniram experiências em moda e marketing digital;
- Primeira loja física foi aberta após 7 meses de vendas online;
- Crescimento rápido levou à abertura de várias unidades físicas.
Reposicionamento da marca
- Transição do ticket médio baixo para produtos premium de alfaiataria feminina;
- Decisão estratégica baseada na insatisfação com a qualidade anterior e baixa margem de lucro;
- Fechamento de lojas físicas para foco em operação online mais enxuta e lucrativa;
- Mudança exigiu redefinição do público e perdeu grande parte dos clientes antigos.
Construção de posicionamento e autoridade
- Foco em alfaiataria como símbolo de liderança, poder e sofisticação;
- Conteúdo direcionado para mulheres em cargos de liderança ou que aspiram essa posição;
- Criação de conteúdo com intenção consultiva e educativa (como combinar, onde usar, o que comunica cada look);
- Construção de autoridade com base na imagem da fundadora.
Estratégias de marketing e conteúdo
- Produção intensa de conteúdo orgânico (até 10 vídeos por dia no início);
- Crescimento de audiência no Instagram pessoal da fundadora (de 30 mil para 1,6 milhão de seguidores);
- Utilização de feedback de seguidoras como base para criação de coleções e decisões de produto;
- Reaproveitamento de conteúdo nos perfis pessoais e da marca.
Público-alvo e atendimento
- Clareza sobre os segmentos: consultório, palco e escritório;
- Atendimento com tom consultivo para aumentar valor percebido e ticket médio;
- Segmentação por estágio da jornada do cliente (quem já lidera vs. quem quer liderar).
Produto e coleção
- Mix enxuto e estoque elevado dos produtos campeões de venda;
- Cores neutras predominam para garantir atemporalidade e recorrência;
- Peças pensadas para transição entre trabalho e lazer (ex.: blazer usado no consultório e nas férias).
Operação e desafios atuais
- Crescimento da operação exigiu nova estrutura (instalações em Alphaville);
- Gargalo atual é a fabricação (produção limitada por escala e prazos de matéria-prima);
- Qualidade e tempo de produção são prioridades para manter padrão elevado;
- CRM ainda em desenvolvimento, mas o Instagram é o canal principal de relacionamento.
Expansão e foco
- Rejeição consciente à diversificação para masculino ou infantil para manter foco e identidade;
- Estratégia baseada em crescer com profundidade no nicho feminino;
- Clareza de que amplitude sem foco enfraquece a marca.
Dica da Franciele Soares
"Quem conversa com todo mundo não conversa com ninguém. (...) Claro que vamos trazer uma coisa ou outra (de diferente), mas que esteja atrelado com essa mulher que usa alfaiataria, outra coisa que também faria parte do armário dela, para a gente fazer esse ticket ficar um pouco mais alto."
Materiais complementares aos temas abordados por Luís e Franciele
Confira, a seguir, alguns materiais que podem te ajudar a se aprofundar nos temas abordados por Luís e Franciele, Letícia Vaz e Vitor Peçanha no episódio:
Artigos
- Público-alvo: o que é, importância, exemplos e como definir
- Nicho de mercado: 5 passos para definir o seu
- Marketing de comunidade: dicas de especialista para ter sucesso
- Como aplicar a venda consultiva em 7 etapas? Passo a passo
- O que é ticket médio e como calcular? [+5 dicas para aumentá-lo]
- O que é margem de lucro e como calcular a da sua empresa?
- 8 exemplos de posicionamento de marca para se destacar
- O que é rebranding, como fazê-lo e quais os exemplos?
