A loja virtual PWRD By Coffee, cliente Nuvemshop Next, é uma marca de moda esportiva. Começou com camisetas estampadas com frases sobre café, e o que parecia apenas um experimento virou um ponto de partida para uma das marcas mais autênticas do universo fitness nacional.
Criada por Amanda Aliperti em 2017, a PWRD nasceu do desejo de empreender digitalmente e se conectou com o mundo do crossfit. Com o tempo, o nome ganhou força e identidade própria, unindo o estilo esportivo e a paixão por café.
Hoje, a PWRD possui fabricação própria e uma operação robusta com cerca de 100 funcionários internos e 50 externos. Amanda, fundadora e CEO da marca, trabalha lado a lado com seus irmãos — Charles e Horácio — em um modelo de negócio familiar.
Imagem dos sócios – Amanda, Charles e Horácio
A marca conta com dois modelos de negócios: B2C (Business to Consumer) e B2B (Business to Business). Enquanto o modelo B2C é voltado para a venda direta ao consumidor final, o B2B se concentra em negociações entre empresas — um canal exclusivo para revendedores, com acesso restrito e condições específicas para compras em maior volume e revenda.
Confira alguns números notáveis da marca:
- R$ 24 milhões de faturamento anual no B2C e B2B;
- R$ 1,9 milhão em faturamento no B2B na Black Friday de 2024;
- R$ 299 de ticket médio em março de 2025;
- Dobro de faturamento no B2C após a migração;
- Alta taxa de recompra:48% dos clientes B2C voltam a comprar todo mês;
- Alta relevância de e-mail marketing: 40% das compras no B2C são influenciadas por automações.
Raio-X da PWRD By Coffee
- Setor: moda;
- Segmento: moda esportiva;
- Modelo de negócio: B2C (Business to Consumer) e B2B (Business to Business);
- Canais de venda: e-commerce e lojas físicas;
- Equipe: em média 150 pessoas entre o time interno e externo;
- Público-alvo: homens e mulheres esportistas e crossfiteiros.
Desafio: crescimento travado por limitações tecnológicas
Antes da parceria com a Nuvemshop Next, a PWRD enfrentava grandes desafios com sua plataforma anterior.
O modelo B2B conta com vendas expressivas, e a instabilidade do site afetava lançamentos e comprometia a experiência de mais de 500 revendedores. Durante grandes ações, como lançamento de coleções novas, o sistema não suportava o volume de acessos e os carrinhos de compra caíam.
Imagina 500 pessoas entrando para comprar ao mesmo tempo e travando tudo. As revendedoras ficavam furiosas porque perdiam o pedido.
No B2C, o problema era ainda mais sensível. Com um checkout pouco intuitivo, os consumidores abandonavam a compra por dificuldade em finalizar o pedido. Ou seja, havia muitos acessos ao site, mas a marca não conseguia converter esses consumidores.
Um novo capítulo com a Nuvemshop Next
Em junho de 2024, a PWRD migrou tanto o B2C quanto o B2B para a Nuvemshop Next. A decisão veio após anos de frustração com outras plataformas e uma recomendação da agência Legado, parceira da Nuvemshop.
O processo foi surpreendentemente rápido — em apenas 35 dias, as duas lojas (B2C e B2B) já estavam no ar com layout personalizado, ERP integrado e soluções sob medida.
"Uma integração fácil, rápida, que eu nem acreditava. Tudo fluindo bem, pessoal educado."
Um dos destaques da migração foi o desenvolvimento de uma funcionalidade de agrupamento de pedidos no B2B para revendedores, permitindo consolidar vários pedidos em um único envio. A solução foi criada exclusivamente para a marca com a Nuvemshop Next.
Logo após a migração, os resultados já brilharam: em apenas um mês, o faturamento do B2C dobrou.
Em novembro de 2024, durante a Black Friday, a marca atingiu R$ 725 mil em vendas no B2C e impressionantes R$ 1,9 milhão no B2B.
O atendimento na Nuvemshop é uma grande causa do nosso sucesso. Tudo que acontece, a gente tem com quem falar.
Como a Nuvemshop Next solucionou os problemas da marca
| Problema | Solução da Nuvemshop Next |
| Checkout confuso e pouco funcional | Checkout rápido, intuitivo e com alta taxa de aprovação (97,5%) |
| Instabilidade em lançamentos B2B | Plataforma robusta e estável para altos volumes de acesso |
| Falta de suporte | Atendimento dedicado com uma estratégia personalizada |
| B2B sem recursos específicos | Funcionalidade customizada de agrupamento de pedidos |
| Integração complexa com ERP | Apoio técnico direto para a solução com o sistema Eccosys |
Estratégias de sucesso
O sucesso da PWRD By Coffee se deve também a um conjunto bem estruturado de estratégias de marketing, relacionamento e performance. A seguir, veja algumas das principais iniciativas e como a Nuvemshop Next potencializou cada uma delas.
Página inicial do site PWRD By Coffee
Presença e autoridade com influenciadores
A marca tem uma forte estratégia de influenciadores alinhados ao universo do crossfit, combinando ações com criadores de conteúdos, eventos e lives de lançamentos. Durante a Black Friday, as lives no Instagram ajudaram a impulsionar vendas e gerar engajamento com o público. A integração com o catálogo da loja permite linkar produtos diretamente nas postagens, facilitando o caminho até a compra.
Além da forte presença digital, a marca aposta em ações com a sua comunidade. Um dos exemplos é o PWRD By Coffee Games, um campeonato de crossfit organizado para seus consumidores. Com mais de 29 mil seguidores no Instagram, o evento acontece todos os anos e proporciona diversas atividades para os crossfiteiros. Essa estratégia ajuda a criar um senso de comunidade e pertencimento, junto ao engajamento e reconhecimento de marca.
Imagem da arena do PWRD By Coffee Games
Lançamentos a cada 40 dias
A PWRD By Coffee faz novos lançamentos a cada 40 dias. A inspiração para as coleções vem de uma combinação entre tendências de mercado e escuta ativa aos pedidos dos clientes.
Com lançamentos recorrentes, um dos grandes desafios da marca é escalar a produção com qualidade. Por isso, investiu em maquinário e adotou um rigoroso controle de qualidade com revisão de todas as peças terceirizadas.
Estratégia de e-mail e grupos VIP
A PWRD utiliza a estratégia de e-mail marketing para ativar a base de clientes e trabalha com estratégias de cupons — principalmente em parcerias com influenciadores do mundo fitness. Isso é feito por meio do Nuvem Marketing, solução de automação de e-mails da Nuvemshop.
Em março de 2025, 40% das vendas do B2C contaram com o apoio das automações do Nuvem Marketing — reforçando o impacto direto das soluções da Nuvemshop nas vendas.
Para manter o relacionamento com o cliente final, também tem um grupo VIP no WhatsApp, em que compartilha novidades, tem cupons de desconto e cashback, e colhe feedbacks diretamente da base fiel de consumidores.
Imagem do grupo VIP do Whatsapp
Experiência de compra fluida
Com a Nuvemshop Next, a loja virtual ganhou velocidade, responsividade e organização. A estrutura de categorias de produtos como “Mundo Feminino”, “Mundo Café” e “Acessórios” facilita a navegação e o ranqueamento nos mecanismos de busca. O design é responsivo, os CTAs são bem posicionados e os reels do Instagram são diretamente integrados no site para mostrar os produtos no corpo. Tudo isso contribui para uma jornada de compra fluida e eficiente.
Promoções e incentivos à conversão
A combinação de moda fitness com café é um diferencial único da marca. A Nuvemshop Next permitiu estruturar esse mix de produtos de forma estratégica, com ofertas como frete grátis a partir de determinado valor e brindes no carrinho. Essas ações incentivam a recompra e aumentam o ticket médio.
No e-commerce, a marca também trabalha com funcionalidades como Me Favorita (integração para favoritar os produtos no site), Avise-me quando chegar (para receber um aviso quando o produto voltar ao site) e Compre junto (para adicionar produtos complementares à sua compra principal) — todas ajudando a manter o cliente engajado. O resultado é uma taxa de recompra expressiva: 48% dos clientes B2C voltam a comprar todo mês.
Estratégia omnichannel
Além do e-commerce, a marca conta com duas lojas físicas no interior de São Paulo e planeja inaugurar outras três, reforçando sua presença omnichannel. Todos os canais se complementam, gerando uma experiência integrada para o cliente.
Imagem da loja física em São Paulo
O próximo passo é global
Como visão de futuro, a marca pretende entrar no mercado internacional no B2C. Com revendedores já ativos em países como França, EUA, Canadá e África do Sul, a PWRD está estruturando um e-commerce internacional para atender também o consumidor final lá fora. A ideia é aproveitar eventos para ampliar sua base global.
A gente já vende para fora, mas agora queremos que qualquer pessoa que nos veja em um evento possa comprar direto pelo nosso site internacional.
Agora, o foco da marca é ampliar o acesso global aos seus produtos. Como explica Amanda, a meta é permitir que qualquer pessoa que conheça a marca consiga comprar com facilidade pelo site internacional, fortalecendo a presença global e o relacionamento direto com o consumidor.
A jornada da PWRD By Coffee com a Nuvemshop Next é um exemplo de como marcas nativas digitais podem se transformar em referências em seu segmento, unindo comunidade, performance e tecnologia de forma inteligente.
Você quer crescer o seu negócio e estar entre os grandes? Conheça a Nuvemshop Next, a plataforma ideal para e-commerces em expansão.
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