Primeira Compra tem o propósito de aumentar suas vendas sem perder o controle, oferecendo exclusividades para seus clientes.
Com o aplicativo “Primeira Compra” você pode criar seus cupons de desconto e direcionar para clientes que nunca compraram em sua loja ou para clientes exclusivos.
Ainda o aplicativo disponibiliza captar leads para poder utilizar em campanhas posteriores e de remarketing.
O aplicativo Primeira Compra vai verificar se é a primeira compra desse cliente através do CPF e E-mail que são registrados em sua loja, assim possibilitando maior controle sobre o uso de cupons.
Aplicativo disponibiliza algumas modalidades para gerenciar seus cupons, são elas:
Para instalar em seu site primeiro você clica em “Instalar aplicativo”, para prosseguir com a instalação é preciso aceitar as permissões de uso clicando em “Aceitar e começar a usar”.
Automaticamente você será direcionado para nosso aplicativo, em uma página informando que sua loja está integrada com Primeira Compra.
Após sua loja estar integrada com o aplicativo, você vai receber um e-mail com os dados de acesso, caso precise fazer login.
OBS: Caso tenha dificuldades entre em contato com nosso suporte estaremos prontos para atender você.
Video tutorial de como fazer integração com o aplicativo.
Clique aqui para assistir ao video tutorial.
Para auxiliar os lojistas criamos um tutorial, que deixamos disponível em todas as páginas do aplicativo, basta clicar em “Tutorial App”.
Em todas as páginas do Primeira Compra, temos um botão de WhatsApp para entrar em contato com nosso suporte.
Nosso atendimento é de Segunda a Sexta-feira das 08:30 as 18:30.
Nosso tempo de atendimento SLA em horário comercial é de até 1h, em horários não comerciais é de 12h.
Clique aqui para falar com nosso suporte.
O aplicativo disponibiliza 3 dias grátis, para que o lojista realize testes e consiga entender mais sobre a ferramenta em sua loja.
Atualmente disponibilizamos dois planos, PLANO MENSAL no valor de R$19,00 e PLANO ANUAL no valor de R$180,00.
30/04/2022
"Suporte não funciona. Outra coisa que não gostei é qdo quero alterar a foto no poup up do cupom primeira compra. Não consigo atualizar a tela. Agora sumiu o poup up e não me atendem para solucionar o caso. "
06/04/2022
"Atenciosos no atendimento do suporte, rapidos. gostei!"
21/03/2022
"Otimo!!"
22/01/2022
"Gosto bastante do aplicativo pois ajuda a converter mais no carrinho. Sem falar que o atendimento deles é muito bom, sempre que precisa de algo ou tem dúvida, só chamar no WhatsApp que te respondem rápido e ajudam muito!"
09/01/2022
"O aplicativo é bom, porém quando você cancela as cobranças continuam! "
06/12/2021
"Super recomendo! Está funcionando super bem na minha loja, o atendimento do suporte é imediato e super atencioso, além de suporte via whatsapp tem também o suporte por vídeo do passo a passo de como configurar o Pop Up. Enfim, estou amando e minhas clientes também! Obrigada especial para o Andrey."
25/11/2021
"Muito fácil manuseio e atende todos os requisitos do cupom de primeira compra! Equipe de suporte atenciosa e sempre procuram melhorar requisitos do aplicativo conforme a necessidade da empresa."
01/11/2021
"muito ruim o app. uma pena!!"
26/09/2021
"Muito ruim e achei muito abusivo... Já inativei esse app há meses e ainda surgem vários cupons de descontos automáticos que não foram autorizados.... Já enviei esta reclamação à nuvem shop e ao app e ninguém faz nada. Espero que alguém entre em contato comigo para dar uma solução. "
21/09/2021
"Aplicativo de faço uso e de ótima ajuda "
10/09/2021
"Instalei e não consegui utilizar o aplicativo, pois quando clicava em sincronizar com a plataforma não funcionava."
01/09/2021
"Cumpre o que promete sobre o cupom de primeira compra, mas em geral não tivemos uma experiência muito boa na plataforma do app. "
23/08/2021
"Fácil de instalar, configurar e o valor é excelente, porém, no meu caso enquanto o pop up não aparecia a pessoa fechava, não era possivel navegar no site, ele congelava a pagina. Então não adianta ser bom mas cheio de bugs."
19/08/2021
"Plugin instável, deixa o site com bugs, não recomendo."
09/08/2021
"Fui muito bem atendido. O suporte foi bom, bem atencioso e resolveu todos meus problemas"
06/08/2021
"O aplicativo atende as expectativas e é uma boa estratégia para captar clientes que não compraram."
05/08/2021
"o app me ajudou a capturar leads e fazer uma oferta exclusiva pra primeira compra. também me deram suporte quando precisei"
05/08/2021
"Não gostei, ainda de o aplicativo trazer virus para meu computador, pedi suporte e não obtive respostas, só quero que façam o estorno do valor, já que não funciona."
28/07/2021
"Excelente app! Além do suporte do Andrey.. muito atencioso. "
08/06/2021
"UMA PORCARIA, ESTOU PAGANDO, NAO TENHO SUPORTE E NEM CANCELAR CONSIGO. NÃO COMPREM."
04/06/2021
"Ele realmente aumenta as vendas, mas há vários pontos negativos. A plataforma é extremamente confusa, sem explicação de nada, só com um video de como instalar na loja, tem muito mais dúvidas e não tem um FAQ. Às vezes buga e ninguém consegue utilizar, já aconteceu de me cobrarem mais de uma vez a mensalidade, usaram então o valor pra estender o uso do app, sem eu pedir, eu pedi reembolso pelo wpp e fui completamente ignorada. Seria mil vezes melhor a Nuvemshop em si dar uma opção de limitar os usos dos cupons por pessoa e fim. Depois que acabar o período que usaram meu dinheiro, vou cancelar e procurar outros meios."
31/05/2021
"Atendimento rápido, em menos de 5 minutos!"
17/05/2021
"Ótimo aplicativo, usado sozinho ou juntamente com o Hubspot é super poderoso para conversão de compra. Super satisfeita."
11/05/2021
"Muito bom, porém tem alguns "bugs" com a nuvemshop! por exemplo, em alguns dias impede que meus clientes apliquem qualquer cupom de desconto, tendo que desinstalar o programa para que eles consigam usar. "
28/04/2021
"Amei o atendimento e o app cumpre direitinho o promete! "
13/04/2021
"o app é muito bom! os meninos são super solícitos nas resoluções de problemas. Aplicativo excelente."
08/04/2021
"péssimo, não consegui adicionar o código "
30/03/2021
"Muito bom!"
24/03/2021
"Muito bom, principalmente para quem faz anúncios, a captura de leads ajuda bastante."
03/03/2021
"Funciona no período grátis, depois que paga o app não funciona. Fui lesado em 19,90 e o suporte não atende. Não paguem este aplicativo!!!"
02/03/2021
"Excelente atendimento!!! "
04/02/2021
"Só funcionou nos dias grátis, depois quando efetuei o pagamento parou de funcionar. O atendente do WhatsApp deveria ser mais educado com os clientes. "
22/12/2020
"APP super útil e está sendo muito bem utilizado e aceito em nossa plataforma. Em caso de dúvidas, atendimento imediato e eficaz pelo whatsapp. Super recomendado! Jonatas Oliveira - VIPURBANO"
11/12/2020
"Não funcionou."
25/11/2020
"Não integra com o site de jeito nenhum! O WhatsApp do suporte não funciona!"
23/11/2020
"Aplicativo cumpre o que promete, ajudou a melhorar minha conversão de novos clientes"
23/11/2020
"Aplicativo se mostrando muito eficaz, pessoal do suporte super atenciosos"
18/11/2020
"o app se mostrou eficiente na hora de validar se o cliente já tinha feito alguma compra em minha loja, evitando uso duplicado do cupom. Quem precisa trabalhar campanhas com descontos exclusivos super recomendo."
18/11/2020
"o Aplicativo Cupom Primeira Compra resolveu o problema que eu tinha de não poder fazer ofertas exclusivas para clientes que nunca haviam comprado em minha loja, além de fazer essa validação ele provou ser uma verdadeira máquina de capturar leads."