Nós estamos
com você!

Todo o suporte necessário,
sempre que precisar.

imagem do grupo de atendimento ao cliente da Nuvemshop. Na foto, vemos um homem branco de barba e duas mulheres jovens sentadas e mexendo no computador.
Respostas rápidas

Respondemos em minutos pelo WhatsApp e em poucas horas por e-mail

Qualidade de atendimento

9 de 10 clientes classificam nosso atendimento como “Incrível”

Sempre disponível

Nosso assistente virtual está disponível 24h, 7 dias por seman

imagem com três jovens, sendo duas meninas e um menino. Na primeira imagem, uma mulher com cabelos castanhos claros conversa descontraidamente com um homem de cabelos castanhos escuros. Ambos estão segurando um computador aberto. Na outra imagem, uma mulher com cabelos castanhos e presos sorri para a foto.

Central de atendimento

Temos um time de especialistas preparados e disponíveis para te atender de segunda a sábado, das 8h às 22h. Quer autonomia? Sem problemas! Temos uma central de atendimento super completa com textos e vídeos para solucionar as suas principais dúvidas, a qualquer hora.

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O que as pessoas estão falando sobre nosso atendimento

  • Estou na Nuvem desde 2019, agradeço muito toda equipe super atenciosa que sempre me ajudou. Sem contar que a plataforma é super intuitiva, prática e me ajudou muito nas vendas.

    Palette Moda

  • Perfeito atendimento! Não me deixaram na mão e resolveram o meu problema. Só elogios à Nuvemshop!

    Império Pet Feliz

  • Top. Atenção e eficiência.

    Glamix Moda

Uma variedade de canais para que você escolha como quer ser atendido

Combinamos agilidade e eficiência da inteligência artificial com o atendimento humanizado do nosso time de especialistas. Assim, garantimos te apoiar da forma que você preferir.

Central de Atendimento

Acesse nossa Central de Atendimento e conte com uma série de vídeos, tutoriais, além de respostas rápidas para as suas principais dúvidas, a qualquer hora do dia.